Atuando desde 2003 em consultoria na implantação de Operadoras VOIP.
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Perguntas e Respostas feitas ao Engenheiro Agenor Zapparoli.
Faça sua pergunta ao autor e a mesma será respondida e inserida aqui.[666]
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PERGUNTAS E RESPOSTAS
O que é VoIP?

VoIP, cuja sigla significa Voz sobre o Protocolo de Internet, é basicamente uma ligação que utiliza como meio de condução a internet. Como pode ser visto na figura abaixo a voz é capitada pelo aparelho telefônico e enviada ao ATA(Adaptador de Telefone Analógico), onde é quantificada e transformada em dados digitais. Assim o ATA envia os pacotes de dados digitais para o modem ADSL e o mesmo envia a ligação para a internet, onde os pacotes sabem exatamente onde se dirigirem.

O que é ATA?

ATA(Adaptador de Telefone Analógico) é um equipamento ou dispositivo que possui a inteligência de transformar uma ligação tradicional em uma ligação VoIP. Estes equipamentos possuem portas(conexões de entrada e saída) para ligar um aparelho telefônico tradicional(RJ11) e internet(RJ45). Assim toda voz capitada pelo aparelho telefônico é enviada ao ATA, que digitaliza e transforma em dados, assim a ligação está pronta para ser enviada para as Plataformas VoIP para ser terminadas.

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PERGUNTAS DOS PARTICIPANTES
[2017-09-28 11:42:32 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 845 Filtrar
Resetar impressora HP Deskjet C4780

[2017-07-07 11:21:18 - nayandsom] Pergunta n.: 844 Filtrar
gostaria que vcs mandacem fixas e dolar no meu jofo 8 ball pool id

[2017-06-07 03:30:52 - Lauren Roger] Pergunta n.: 843 Filtrar
Meu nome é Lauren Roger e baseio em ESPANHA ... Minha vida está de volta !!! Após 2 anos de Casamento quebrado, meu marido me deixou com dois filhos. Eu senti como se minha vida estivesse prestes a acabar Eu quase cometi suicídio, fiquei emocionalmente por muito tempo. Graças a um conjurador de feitiços chamado Dr WAKA, que conheci on-line. Em um dia fiel, enquanto eu estava navegando pela internet, encontrei todos os testemunhos sobre esse rodízio de feitiços em particular. Algumas pessoas testemunharam que ele trouxe seu amante Ex de volta, alguns testemunharam que ele restaura o útero, cura câncer e outras doenças, alguns testemunharam que ele pode lançar um feitiço para parar o divórcio e assim por diante. Eu também encontrei um depoimento particular, era sobre uma mulher chamada de alegre, ela testemunhou sobre como ele trouxe de volta seu amante Ex em menos de 2 dias, e no final de seu depoimento, ela deixou o E-mail do Dr. WAKA. Depois de ler tudo isso, eu decidi tentar. Entrei com ele VIA Email e expliquei meu problema para ele. Em apenas 48 horas, meu marido voltou para mim. Resolvemos nossos problemas, e estamos ainda mais felizes do que antes do Dr. WAKA, é realmente um homem dotado e não vou parar de publicá-lo porque ele é um homem maravilhoso ... Se você tem um problema e está procurando uma verdadeira e genuína Conjurador de feitiços para resolver todos os seus problemas para você. Experimente drwakaspellsolution@gmail.com em qualquer altura, ele pode ser a resposta para seus problemas. Aqui está o E-mail; Drwakaspellsolution@gmail.com.

[2017-06-03 18:34:31 - EDMILSON DO CARMO REIS] Pergunta n.: 840 Filtrar
preciso dum sistema de ligações ilimitadas DDI

[2017-02-14 11:48:28 - AUGUSTO] Pergunta n.: 835 Filtrar
OLA TENHO UMA INTERNET VIA SATELITE QUAL O MELHOR SOFTPHONE PARA VOIP PARA USAR COM A MINHA INTERNET

[2016-12-22 11:40:58 - larisssa gomes da silva] Pergunta n.: 830 Filtrar
eu queria um notebook ou talvez uma mochila escolar que vem com estojo caderno lapis de cor lapis de escrever e etc. A MINHA PERGUNTA FOI ESSSA OBGD

[2016-11-11 21:01:26 - Luizcarlosdk] Pergunta n.: 822 Filtrar
como posso obter uma internet quase que degraça!?mais pagando menos?

[2016-11-01 18:29:30 - Ismael batista oliveira] Pergunta n.: 820 Filtrar
Gostaria de incluir um servidor 0800 virtual no meu site www.ucanal.com.br e www.autorizado.com.br WhtasApp 62 9 9915-7474 Aberto á PARCERIAS.

[2016-10-09 14:26:49 - MARCOS MONTOVANI CARDOZO] Pergunta n.: 818 Filtrar
Comprei 1 leitor para boletos e preciso de 1 profissional para configura-lo.

[2016-10-09 12:36:06 - Antonio Carlos Porto] Pergunta n.: 817 Filtrar
Se você estivesse pagando um aparelho celular que você comprou por 10 parcelas mensais de 133,99 ao mês, quanto custaria à vista este aparelho, sabendo que a loja cobrava 42% ao ano?

[2016-10-04 16:00:11 - Tarciana] Pergunta n.: 816 Filtrar
Se você estivesse pagando um aparelho celular que você comprou por 10 parcelas mensais de 133,99 ao mês, quanto custaria à vista esse aparelho, sabendo que a loja cobrava 42% ao ano?

[2016-10-04 08:04:23 - jucieleAparecida de sousa] Pergunta n.: 815 Filtrar
meu celular recebe mensagem watsap nas nao ta enviando

[2016-10-01 14:41:06 - don peter] Pergunta n.: 814 Filtrar
Eu tenho o meu cartão Multibanco já programado para retirar o máximo de US $ 50.000 por dia, durante um máximo de 20 dias. Estou muito feliz com isso, porque eu tenho o meu semana passada e eu tê-lo usado para obter US $ 100.000. marca MR wesley está dando o cartão apenas para ajudar os pobres e necessitados, embora seja ilegal, mas é algo bom e que ele não é como outra fingir golpe ter os cartões ATM em branco. E ninguém é pego quando utilizando o cartão. adquirir o seu dele. Basta enviar-lhe um e-mail em wesleymarkhackers@gmail.com

[2016-09-04 15:05:58 - José mrcelino machado vasconclosu] Pergunta n.: 813 Filtrar
Eu q

[2016-09-01 19:49:50 - FABIO TORRES] Pergunta n.: 812 Filtrar
Boa noite. Preciso de ajuda na seleção de um equipamento telefone fixo ou uma interface que aceite um chip gsm e que consiga fazer transferência para sete celulares (que são intragrupo) conforme a secretária recebe ligações externas. No momento tenho um PABX Panasonic KX-TS32 bem antigo, mas pretendo substituí-lo.Podem me ajudar? Grato. Fabio fabio_gomes-torres@yahoo.com.br 11 9 7155 1974

[2016-08-19 14:08:55 - Clecio] Pergunta n.: 810 Filtrar
Bom dia ! Estou em busca de uma plataforma VOIP com recursos de PABX VIRTUAL e Tarifador para agregar em um projeto de venda a clientes finais . Poderá me ajudar em algo? Att. Clécio Câmara INFORDAVILA 73 991955928

[2016-08-05 09:50:19 - Elyson Vinicius Lopes Da Silva] Pergunta n.: 809 Filtrar
joga

[2016-08-03 09:59:43 - Jean Luiz Borba cavalcante] Pergunta n.: 808 Filtrar
Como posso montar uma central de distribuição de Internet usando chip de celular

[2016-07-21 12:25:19 - Noé Ribeiro da Fonseca ] Pergunta n.: 807 Filtrar
não consigo acessar meu e-mail

[2016-07-09 19:49:23 - ADALTON PASCOAL BISPO] Pergunta n.: 806 Filtrar
quero montar um tipo de jogo aposta, via telefone, celular e movel , cadastrando o telefone na primeira ligação. estilo atendimento claro tv

[2016-07-08 19:13:32 - Rodolfo] Pergunta n.: 805 Filtrar
Tenho um telefone CISCO 7965 consigo usar em residencia? Minha linha e da NET?

[2016-07-02 15:06:33 - Lurdes gaspar] Pergunta n.: 804 Filtrar
Fiz um evento ao encontro da magia da musica na quinta da regaleira. O que me pediram para tirar as fotografias dos contratados para o meu evento. Podem faz isso?

[2016-06-18 16:10:30 - Amberlee] Pergunta n.: 803 Filtrar
Olá você é um bom rapper, homem de negócios ou mulher, musical, esporte, político e você desejo de ser rico, popular e poderoso, ou você é talentoso, esta é uma oportunidade para que você possa se juntar à fraternidade dos Illuminati, você pode se juntar a nós hoje em contato com qualquer um dos nossos hotline, ou e-mail com o seguinte abaixo informações, Nome completo_ _ _ _ _ _ _ _. Country_ _ _ _ _ _ _ _. Estado de origem_ _ _ _ _ _ _ _. Data de nascimento_ _ _ _ _ _ _ _. Sex_ _ _ _ _ _ _ _. Endereço_ _ _ _ _ _ _ _. Phone_ _ _ _ _ _ _ _. O email_ _ _ _ _ _ _ _. Conte-nos pouco sobre você ... Nenhum jogo sujo, por favor, este é o nosso número de telemóvel entre em contato conosco agora, se quer ser famoso. EMAIL EUA: baphometoffameandpower@yahoo.com WhatsApp NÚMERO: +23408029027812

[2016-06-15 16:53:58 - selma maia da silva] Pergunta n.: 802 Filtrar
eu comprei uma escuta que é mini a8 escuta e como que eu faço pra ativalo

[2016-06-03 10:34:13 - Lucas silva] Pergunta n.: 800 Filtrar
Quero ativar meu facebook

[2016-05-10 11:01:50 - dario dalpra] Pergunta n.: 796 Filtrar
pode uma operadora vir a cobrar um débito de dois anos atras, sendo que não houve retorno do protocolo aberto. em qual lei busco defesa?

[2016-03-21 09:03:02 - karen lima] Pergunta n.: 795 Filtrar
desejo um atendente onfine para tira minhas duvidas pelo whatsapp

[2016-03-12 08:08:09 - Izaias Moraes Mendes] Pergunta n.: 793 Filtrar
como configurar o skype do emissor para o receptor a ouvirem suas vozes entre si.

[2016-02-09 22:52:50 - Rui Barbosa] Pergunta n.: 791 Filtrar
Meu celular não faz ligações e nem recebe so fala que tenho que fazer via internet

[2016-02-09 22:48:08 - Rui Barbosa do nascimento] Pergunta n.: 790 Filtrar
Meu aparelho não quer fazer ligação e nem receber so fala q tenho que entrar na internet e abrir

[2016-02-09 22:47:51 - Rui Barbosa do nascimento] Pergunta n.: 789 Filtrar
Meu aparelho não quer fazer ligação e nem receber so fala q tenho que entrar na internet e abrir

[2016-02-09 22:37:47 - Rui Barbosa] Pergunta n.: 788 Filtrar
Meu celular não faz ligações e nem recebe so fala que tenho que fazer via internet

[2016-02-08 21:29:05 - 021994721070] Pergunta n.: 787 Filtrar
Faze komtar whatsapp

[2016-02-08 14:27:26 - Karen] Pergunta n.: 786 Filtrar
Meu horario de trabalho é 07:30 sou obrigada a bater o ponto 07:25? A tolerancia dos 5 minutos não seriam após as 07:30?

[2016-01-30 13:08:38 - ROBERTO KEREVICIUS] Pergunta n.: 785 Filtrar
como adaptar campainha auxiliar no telefone da claro via satélite?

[2016-01-30 12:19:15 - Ghera] Pergunta n.: 784 Filtrar
Eu mudei do Paraná para Minas Gerais, e gostaria de trocar meu celular (aparelho) mantendo o DDD e número do Paraná. O meu aparelho atual usa micro chip e o que quero usa Nano chip... É possível comprar pela internet o aparelho com nanochip virgem e passar os dados do atual para o novo?

[2016-01-30 11:13:14 - Gildevan sousa granja ] Pergunta n.: 783 Filtrar
Por que o whatsap não mostra de todas as pessoas a utima vez e hora que estiverao olaine.

[2016-01-18 17:42:47 - Cristiane ] Pergunta n.: 782 Filtrar
O meu galax note 3 não está fazendo ligações e nem recebendo e ele é credenciado o que fazer?

[2016-01-18 12:00:26 - wellinton melato] Pergunta n.: 781 Filtrar
Minha conta di Internet personal

[2016-01-18 09:39:13 - theoo] Pergunta n.: 780 Filtrar
consigo puchar um ramal da empresa para minha casa?

[2016-01-12 14:26:06 - gleidson] Pergunta n.: 778 Filtrar
quanto tempo leva pra baixar 435 mb na internet de 1 mega

[2016-01-10 23:44:08 - eli] Pergunta n.: 777 Filtrar
como que eu faco pra regularisar uma radio pirata

[2016-01-09 00:32:21 - josiele coutinho] Pergunta n.: 776 Filtrar
quando pagar as faturas atrasadas sera restabelecido o wi fi de volta

[2016-01-06 12:43:06 - clara] Pergunta n.: 775 Filtrar
como eu faço uma conta no Skype

[2016-01-06 12:42:46 - clara] Pergunta n.: 774 Filtrar
como eu faço uma conta no Skype

[2016-01-04 23:38:58 - Talita] Pergunta n.: 772 Filtrar
Como me cadastrar no Waths em outro estado, porque aqui na Paraíba não pega sinal da Oi

[2015-12-28 09:00:09 - adebal augusto da silva] Pergunta n.: 771 Filtrar
oi agenor , bom dia

[2015-12-21 09:23:19 - mirian] Pergunta n.: 770 Filtrar
recebo notificação no visor do meu celular de mensagem whatsapp mas quando entro no whats a mensagem não esta la mas isso so ocorre com alguns numeros

[2015-12-17 11:47:36 - Renata] Pergunta n.: 769 Filtrar
Como faço para dar um sinal de alerta de um tel fixo para uma extençao?

[2015-12-09 21:00:15 - adriana] Pergunta n.: 768 Filtrar
saber quantos numeros de celular tenho cadastrado em meu nome

[2015-11-29 11:58:28 - ines] Pergunta n.: 766 Filtrar
eu fiz um canal no telefone e agora quero mudar para o computador como eu mudo

[2015-11-23 18:29:24 - LOISA] Pergunta n.: 765 Filtrar
muito obrigada Agenor pela ajuda aparentemente deu certo valeu.Que Deus abençoe você.

[2015-11-22 21:29:41 - LOISA] Pergunta n.: 764 Filtrar
boa noite Agenor.Ontem te perguntei como tirar meu cpf do skype e o numero do telefone vc disse que é um programa que instalei.Como faço pra desinstalar pois me atrapalha quando vou mandar curriculum pela net porque aparece o simbolo do skype na frente do cpf e do numero de telefone;Me ajude.Desde já agradeço

[2015-11-21 22:31:19 - LOISA] Pergunta n.: 763 Filtrar
meu numero de cpf e do meu telefone está com o simbolo do skype não entendo porque não comprei nada no skype usando meu cpf como faço pra tirar?

[2015-11-21 19:33:32 - glaucia] Pergunta n.: 762 Filtrar
minha vizinha esta sem luz mais nao foi corte o poste dela parou oque ela deve fazer?

[2015-11-19 15:37:06 - ISLANDERSON] Pergunta n.: 761 Filtrar
EU BLOQUEI O NOKIA 310 E NÃO SEI A SENHA E NÃO TEM * E NEH # COMO QUE FAZ PRA DESBLOQUEAR ?

[2015-11-04 16:13:57 - jerson francelino da silva] Pergunta n.: 759 Filtrar
Se você estivesse pagando um aparelho celular que você comprou por 10 parcelas mensais de 133,99 ao mês, quanto custaria à vista este aparelho, sabendo que a loja cobrava 42% ao ano?

[2015-11-04 15:58:21 - jerson francelino da silva] Pergunta n.: 758 Filtrar
Se você estivesse pagando um aparelho celular que você comprou por 10 parcelas mensais de 133,99 ao

[2015-11-02 10:40:09 - Ellen da Costa Lima] Pergunta n.: 756 Filtrar
não consigo me cadastrar na vivo on, sempre manda eu esperar a mensagem de confirmação mas nunca chega essa mensagem

[2015-10-28 10:12:16 - Cláudia] Pergunta n.: 755 Filtrar
Gostaria de saber de que empresa é este número: 966442170

[2015-10-27 18:34:55 - Carla] Pergunta n.: 754 Filtrar
Ligar dentro da mesma empresa de ramal para ramal tem algum custo?

[2015-10-26 23:57:53 - DHON ENIS] Pergunta n.: 753 Filtrar
meu cpf ta cadastrado no chip da claro ele mandou um boleto se eu não paga oque acontece

[2015-10-22 03:38:10 - fabiana rippol] Pergunta n.: 752 Filtrar
atualizar meu whats sapp

[2015-10-22 03:30:18 - fabiana rippol] Pergunta n.: 751 Filtrar
atualizar meu whats sapp

[2015-10-20 04:18:22 - adriana de cassia] Pergunta n.: 750 Filtrar
saber quantos numeros de celular esta cadastrado no meu cpf

[2015-10-19 11:20:21 - GABRIEL HENRIQUE BARBOZA] Pergunta n.: 749 Filtrar
enquanto dois ramais estao se comunicando tem como eu ouvir o que eles estao falando pelo meu telefone?

[2015-10-15 11:59:29 - kamile] Pergunta n.: 746 Filtrar
tem como eu falar com o bom dia e cia

[2015-10-13 12:26:26 - leonardo] Pergunta n.: 745 Filtrar
como falar com um atendente do facebook pelo facebook

[2015-10-13 11:21:14 - darliana] Pergunta n.: 744 Filtrar
queria saber se na minha cidade tiver uma autorizada da vivo e eu precisar tirar o boleto da minha fatura é certo eles me cobrarem pelo serviço?

[2015-10-02 09:49:28 - Mateus Sanjust Silva de Santana] Pergunta n.: 741 Filtrar
Uma empresa mandou eu abrir uma conta no banco e fazer os exames ja abrir a conta mas n tive retorno dos exames é um bom sinal abrimento de conta

[2015-09-30 10:53:50 - rodrigo silva] Pergunta n.: 740 Filtrar
como fasso para reabrir uma estrada antiga na minha cidade visto que minha cidade ainda é interior vc podem me ajudar com projeto para que eu possa apresenta-lo na Câmara essa mesma estrada da asseço a 04 comunidades obrigado

[2015-09-28 23:56:21 - gabriellly] Pergunta n.: 739 Filtrar
como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

[2015-09-28 23:56:15 - gabriellly] Pergunta n.: 738 Filtrar
como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

[2015-09-28 23:56:08 - gabriellly] Pergunta n.: 737 Filtrar
como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

[2015-09-28 23:56:03 - gabriellly] Pergunta n.: 736 Filtrar
como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

[2015-09-28 23:55:58 - gabriellly] Pergunta n.: 735 Filtrar
como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

[2015-09-28 23:55:50 - gabriellly] Pergunta n.: 734 Filtrar
como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

[2015-09-28 21:35:41 - valdeir] Pergunta n.: 733 Filtrar
eu contratei uma franquia de internet de 2G;ai com cinco dias ela acabou. nao dava pra abrir nada,mas dez dias antes de vir o boleto pra mim pagar ela volto eu quero saber por que, se e pk ja tou usando o outro mes antes de paga esse.emtanbem nao contratei pacote estra

[2015-09-25 16:38:00 - Isa] Pergunta n.: 732 Filtrar
o q sgnfc quando no lugar tem uma placa escrito wifi zone

[2015-09-25 13:01:39 - Sandro lucio] Pergunta n.: 731 Filtrar
88109628 eu quero saber o nome do uzuario deci numero de celular

[2015-09-24 15:52:35 - kalita] Pergunta n.: 730 Filtrar
como fazercadastro na operadora vivo sem que meu marido saiba?e como cadastrar mandando o codigo de segurança por email?

[2015-09-22 14:12:49 - develyn ] Pergunta n.: 729 Filtrar
eu queria criar um amigo vitual para comversar mas que ele não fosse real só esistise na internete

[2015-09-20 22:45:34 - Mica] Pergunta n.: 728 Filtrar
O porque do nome da empresa de telefonia CLARO?

[2015-09-20 14:21:50 - Elzimar Azevedo] Pergunta n.: 727 Filtrar
Um amigo saiu do Rio(021) e foi para Búzios(022). Quando liga para mim(021) eu pago pela ligação dele? Tenho percebido que quando me liga aparece a mensagem avisando o valor do meu crédito e percebe que o valor diminuiu, mas ele não liga a cobra. Pode me explicar?

[2015-09-17 09:57:57 - lorena] Pergunta n.: 726 Filtrar
quando vou baixar o watizap aparese uma mensagem disendo que sou criança

[2015-09-15 16:28:22 - carlos] Pergunta n.: 725 Filtrar
da onde que os servidores de internet pega o sinal para transmitir para vc

[2015-09-15 08:40:36 - Mario Agostinho] Pergunta n.: 724 Filtrar
qual é formato posso digital para ter nome de utilizador? e quas são esses nome?

[2015-09-14 10:26:12 - naiara] Pergunta n.: 723 Filtrar
Numa transmissão __________, toda a capacidade do canal é compartilhada, durante todo o tempo, pelos dois dispositivos que estiverem comunicando entre si.

[2015-09-12 14:52:30 - manrrick] Pergunta n.: 722 Filtrar
O meu telefone x2 não quer pegar a internet aparece dizendo vc não têm pacote de internet e manda eu ligar pro número *525 ai eu ligo e a mulher não fala nada de promoção e nem vendas de pacote o qui eu faço?

[2015-09-10 12:46:26 - Salette aparecida da silva] Pergunta n.: 721 Filtrar
Tem uma pessoa que trabalhava comigo não pagou tenho algo que diz que ela deve outro dia ela postou que adquiriu a bicicleta então eu falei pra ela assim fala pró seu amigo que tá VC uma conta que com atraso de 8 meses mais não sitei nomes algum pode dar problema

[2015-09-09 09:59:32 - bento] Pergunta n.: 720 Filtrar
nao consigo mas conversar no facebook usando o skype

[2015-09-08 20:15:40 - vitor gabriel] Pergunta n.: 719 Filtrar
O que é uma placa de vídeo?

[2015-09-07 16:33:04 - elenice] Pergunta n.: 718 Filtrar
nome da delagacia do rio de janeiro

[2015-09-07 15:39:49 - tatiana cristina oberli] Pergunta n.: 717 Filtrar
perdi contato do face com um um amigo mais nau nos blokeamos

[2015-09-02 17:15:18 - alisson] Pergunta n.: 716 Filtrar
o android do meu gran prime duos nao esta respondendo

[2015-09-02 06:10:35 - gabriela] Pergunta n.: 715 Filtrar
quero ter a mesma linha do meu marido

[2015-08-31 19:14:07 - izaquiel] Pergunta n.: 714 Filtrar
6. Em sua opinião, qual a importância de se organizar o layout físico de uma rede?

[2015-08-30 03:26:03 - albertina] Pergunta n.: 713 Filtrar
o que entende por rertart no ambiente do sistema operativo windows xp

[2015-08-30 03:21:25 - albertina] Pergunta n.: 712 Filtrar
como faria para enviar um email para 2 pessoas sem k o outro saiba k recebeu o mesmo email?

[2015-08-30 03:11:56 - albertina] Pergunta n.: 711 Filtrar
como faria para enviar um email para 2 pessoas sem k o outro saiba k recebeu o mesmo email?

[2015-08-27 08:53:44 - CRISTINA ] Pergunta n.: 710 Filtrar
EXISTE UMA GRAVAÇAO DE UMA LIGACAO DE FIXO PRA FIXO DEMINHA RESIDECIA REALIZADA POR UMA CRIANÇA,FEITA PRA UM CANAL DE TV EM OUTRO ESTADO GERANDO UM DEBITO, JURIDICAMENTE TENHO QUE PAGAR POR LIGAÇAO INDEVIDA...

[2015-08-25 15:51:15 - Mariana] Pergunta n.: 708 Filtrar
Como e ciomposta a populaçao do municipio

[2015-08-24 18:29:28 - ADALBERTO ORRU] Pergunta n.: 707 Filtrar
tenho o certif digital pf - como faço para assessar dados de um cliente P J

[2015-08-24 17:50:35 - flavio jose cenamo] Pergunta n.: 706 Filtrar
minha micro empresa acompanhamento de produção e o titulo entretanto estou querando mudar para o simples visto que a minha renda anual e de 36.000,00 . qual otitulo que possa adentrar para o simples

[2015-08-18 11:13:21 - eliana] Pergunta n.: 705 Filtrar
6 atendentes atendem 84 ligaçoes por dia ai aumentaram de 6 para 8 atendendentes quantas ligaçoes cada uma recebe por dia

[2015-08-17 19:59:16 - sallam great] Pergunta n.: 704 Filtrar
Es usted un músico de hombre o mujer, política, negocios, estudiante, quieres ser rico, famoso, poderoso en la vida, Unete a la secta Illuminati en línea hoy y haz la suma instantánea de $250,000.00 dólares, que pagará cada mes dividido en salario semanal 1200 dólares... Si está interesado envíenos un correo a través de: sallamgreattemple@gmail.com y favor llenar la siguiente información a continuación. Nombre completo... País... Estado de origen... Fecha de nacimiento... Sexo... Dirección... Teléfono... Dirección de correo electrónico... Adjuntar escaneo de tarjeta o licencia de conducir... Sin juegos sucios, sin sacrificios y sin maldad... es un culto de la paz, gran objetivo Illuminati grupo nuestro correo electrónico: sallamgreattemple@gmail.com Puerta hacia alcanzar grandeza.

[2015-08-14 12:15:09 - jorge Luiz ] Pergunta n.: 703 Filtrar
pq qdo ligo pra minha fala que o número dela não existe pq acontece isso se ela consegue me ligar

[2015-08-14 02:55:18 - Ron Collins] Pergunta n.: 702 Filtrar
Do not use all of these Private Money Lender here, there are not legitimate and if they have a free email account tag i.e. yahoo, gmail, hotmail, live etc then they are not legitimate. If they have telephone number with international dialing codes from Nigeria, India, UK, Singapore and France then you have to beware. A legitimate company would have a genuine website, personalized email address/account and based in the country they claim they are. I would recommend anyone looking a a serious/honest loan lender to visit: DAVID HERLEY FINANCE HOME BASED IN THE USA and their reputation speaks louder than others in the industry when it come to obtaining all kinds of loan, mortgage, debt consolidation and Real Estate Loans. Their full website information and contact details are tel no: +1 (321)-323-1809, Website: www.dherleyfinancehome.net or Email: loans@dherleyfinancehome.net located in Orlando, Florida. USA. Skype: dherleyfinance

[2015-08-12 15:09:27 - Priscila Aprecida Rezende da Silva] Pergunta n.: 701 Filtrar
quero saber se vou me casar e como ele é?

[2015-08-11 04:12:07 - Paulo] Pergunta n.: 700 Filtrar
Estou ligando para um número da mesma operadora, e só da que o número chamado não pode receber chamadas no momento ou que a minha ligação não pode ser completada e manda verificar o número discado. Estou bloqueado por essa pessoa ou o telefone está fora de área mesmo?

[2015-08-10 02:30:10 - Fabiana rippol ] Pergunta n.: 699 Filtrar
Eu tenho outro número não consigo assessar whats sapp

[2015-08-05 19:34:54 - gabriel] Pergunta n.: 698 Filtrar
tem como por creditos de celular de uma cidade pra outra

[2015-08-04 20:10:48 - joãosoldasol] Pergunta n.: 697 Filtrar
porque as pessoas utilizam banco e quando não existiam como era

[2015-08-04 15:40:28 - marcos] Pergunta n.: 696 Filtrar
meu cpf começa com o numero 0,porem na fatura do meu telefone fixo não vem o numero 0 eu gostaria de saber o porque?

[2015-08-04 11:19:26 - Mileize santos] Pergunta n.: 695 Filtrar
Oi minha tia tirou um celular pra mim e eu dei entrada e paguei duas parcelas, mais devido um problema com meu dinheiro atrasei 1 prestação e ela não quer esperar.. E ela quer tomar o celular. Eu queria saber si eu devolver o celular eu tenho direito de receber o dinheiro que já dei no celular de volta?

[2015-08-03 13:47:10 - Fernando Luiz da Silva Regallo] Pergunta n.: 694 Filtrar
Fui comer uma pizza em uma estabelecimento que é franquiado em um determinado bairro. Quando eu cheguei em casa, fui olhar a nota, é estava com endereço de outro bairro, do qual eu não fui. Isso é comum de acontecer?

[2015-08-01 23:48:14 - Rogerio bacelar] Pergunta n.: 693 Filtrar
como fasso para registrar inteface na caixa outoluk hot mail

[2015-08-01 17:41:26 - DANIELE FERNANDA DUTRA ] Pergunta n.: 692 Filtrar
EU EMPRESTEI O MEU CPF PARA OS MEUS FILHOS PARA CADAS TRA NA CLARO E PARA ELES TER A LINHA DO TELEFONE !!! MAIS NENHU ME PASSOU O NUMERO QUE FOI CADASTRADO TEM COMO EU SABER OS NUMEROS QUE ESTÃO CADASTRADO NO MEU NOME E CPF ??????

[2015-07-31 21:59:31 - Luana] Pergunta n.: 691 Filtrar
Conceito de um equipamento de radio para enlace

[2015-07-31 13:15:24 - ailtom rodriguea] Pergunta n.: 690 Filtrar
meu face foi desativado do meu celeular..gostaria de passar o face do computador fixo para o meu celular

[2015-07-30 21:01:06 - taiza] Pergunta n.: 689 Filtrar
como recuperar a senha do face eu sei o email

[2015-07-30 15:12:11 - Anesio S. Oliveira] Pergunta n.: 688 Filtrar
Uso um roteador com fibra ótica. Meu PC funciona Normal, mas meu celular não tem Wi-FI. O que faço?

[2015-07-30 00:10:03 - rosineide] Pergunta n.: 687 Filtrar
quero descobrir ese numero telefone 6599309764

[2015-07-29 15:44:01 - rosineide] Pergunta n.: 686 Filtrar
quero descobrir de quem e ese numero 6599309764

[2015-07-28 16:25:11 - aparecida maria de carvalho] Pergunta n.: 685 Filtrar
quero saber quantos pontos eu tenho quero resgata

[2015-07-28 10:23:49 - valmir aragão] Pergunta n.: 684 Filtrar
Por Favor. Eu sei que nos grupos do What´sApp geralmente vem em cima da mensagem, texto, imagem ou vídeo o nome de quem está enviando. Mas tem como saber a origem de um vídeo. Caso não tenha essas informações? O dia que entrou no whatsapp, quem a enviou primeiro. Enfim rastrear a mensagem (o vídeo) total? Tem como? Acho que tem. Se alguem puder me ajudar. Agradeço

[2015-07-28 10:18:45 - valmir aragao] Pergunta n.: 683 Filtrar
por favor. tem como descobrir a origem de um vídeo no what´sapp?

[2015-07-28 07:52:28 - marcos] Pergunta n.: 682 Filtrar
to ligando pra um numero de mesma operadora mas n completa a ligaçao manda eu recarregar o celular mais eu janho credito isso quer dizer o quer que fui blogueado ou que o numero da pessoa ta fora de areal.me explica

[2015-07-27 12:37:56 - Deylo] Pergunta n.: 681 Filtrar
Como falso para ficar o homem no lugar. Do e na internet

[2015-07-20 14:57:15 - Alexandre monteiro dos santos] Pergunta n.: 675 Filtrar
como a internet adsl e tranferida de uma cidade a outra e por cabo logos

[2015-07-19 16:17:54 - blanda] Pergunta n.: 674 Filtrar
como recuperar asenha do gmail sem endereço de email e telefone alternativo;por favor

[2015-07-17 23:27:38 - manu] Pergunta n.: 672 Filtrar
fiz uma recarga pela oi com meu cartao de credito querro saber se minha senha esta segura?

[2015-07-17 23:27:38 - manu] Pergunta n.: 671 Filtrar
fiz uma recarga pela oi com meu cartao de credito querro saber se minha senha esta segura?

[2015-07-17 23:23:16 - manu] Pergunta n.: 670 Filtrar
fiz uma recarga pela oi com meu cartao de credito querro saber se minha senha esta segura?

[2015-07-16 17:18:56 - Cesar Luiz Gauer] Pergunta n.: 669 Filtrar
Porque, ao instalar o skype, passei a ter que usar senha para ligar meu computador?

[2015-07-15 14:26:07 - Maria Gomes] Pergunta n.: 663 Filtrar
Quero saber porque meu celular não está enviando Mensagem para os números da vivo . por exemplo 1515, 800

[2015-07-14 21:09:21 - viviane] Pergunta n.: 662 Filtrar
atendente liga oferece serviço gratuito e depois chega fatura para pagamento?

[2015-07-14 20:09:55 - Randerson] Pergunta n.: 661 Filtrar
É porque eu comprei um chip e chego a mensagem com o número e eu não que agora não sei o que eu faço se meu número

[2015-07-14 20:09:54 - Randerson] Pergunta n.: 660 Filtrar
É porque eu comprei um chip e chego a mensagem com o número e eu não que agora não sei o que eu faço se meu número

[2015-07-14 20:09:53 - Randerson] Pergunta n.: 659 Filtrar
É porque eu comprei um chip e chego a mensagem com o número e eu não que agora não sei o que eu faço se meu número

[2015-07-14 11:56:31 - ryan damazio] Pergunta n.: 658 Filtrar
quero fazer um twiter sem precisar de telefone como eu faço?

[2015-07-13 23:35:53 - Nicole] Pergunta n.: 657 Filtrar
Para fazer ligacao interurbana é necessário os dois celulares possuírem crédito?

[2015-07-13 21:15:09 - renan] Pergunta n.: 656 Filtrar
pq nao ta dando serto enviar sms

[2015-07-13 15:43:51 - edson aparecido bonifacio] Pergunta n.: 655 Filtrar
minha operadora e tim e claro qual fica mais barata paraa ligar na ctbc o meu e sp

[2015-07-13 00:55:17 - Mr Elliot Walkers] Pergunta n.: 654 Filtrar
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[2015-07-12 15:33:01 - elleine] Pergunta n.: 653 Filtrar
como eu entro no mundo do sitio que bloqueara de eu entrar ?

[2015-07-12 12:15:11 - marisa] Pergunta n.: 652 Filtrar
nao tou conseguido acessar minha internet movel aki no trabalho

[2015-07-11 07:55:16 - katiane] Pergunta n.: 651 Filtrar
gostaria de saber em que ano o92( inicio de telefones da operadora claro) foi criado sempre se iniciou com o 91... depois de um tempo os telefones começaram com 92 quero saber em que ano foi isso?

[2015-07-10 19:26:36 - MR NINO] Pergunta n.: 650 Filtrar
Olá, Eu sou o Sr. NINO EMMANUEL pelo nome e eu quero que você saiba que os empréstimos I a uma baixa taxa de juros de 3%, e eu posso oferecer qualquer tipo de empréstimo que você precisa e também dar empréstimos de € 1000 a 100.000.000,00 euros. Aplicando para um empréstimo de nós hoje, se você está pronto para trabalhar com a gente. Contacte-nos hoje ; ninoemmanuel49@gmail.com ou ninoemmanuel49@outlook.com sinceramente, MR NINO.

[2015-07-10 07:55:31 - renata cristina vaz de arruda] Pergunta n.: 649 Filtrar
o que e atendente de seguro

[2015-07-10 07:12:50 - adriana tavares da rosa] Pergunta n.: 648 Filtrar
Queria saber se enquanto estou em uma chamada via whatsapp se chegar mensagem no meu ou no whatssapp de quem estou comversando o whatssapp nos avisa?com que som se nao escolhi mem um e qual e o som de notificação se alguem manda mensagem pra mim ou pra quem estou conversando em uma chamada?

[2015-07-08 14:57:03 - renata cristina vaz de arruda ] Pergunta n.: 644 Filtrar
o que e atendente de seguro

[2015-07-08 14:23:40 - Wisley vital] Pergunta n.: 643 Filtrar
Olha eu estou em Goiânia, sou de Itumbiara-go, meu celular e da Ctbc e eu quando estou na minha cidade eu ligo para qualquer operadora e pago 0, 24 centavos e aqui onde estou esta dando Vivo se eu ligar vai acabar meus créditos será?

[2015-07-07 21:36:42 - Mirian sales] Pergunta n.: 641 Filtrar
O boleto da escola de meu filho venceu no dia 07/07 ate essa data eu pago esse valor de 252,00 só que só vou pagar no dia 08/07 ei vou pagar quanto e o juros por dia é de 2%?

[2015-07-07 09:43:56 - Stefhany] Pergunta n.: 638 Filtrar
Sou cliente claro, e de acordo com sua propaganda o Twitter, o facebook e o whatsApp são de graça, e ai vem minha pergunta se são de graça ao acabar os creditos deveriam continuar funcionando os aplicativos citados,E NÃO FUNCIONA , isso seria considerado como propaganda enganosa ou não?

[2015-07-06 18:56:15 - vera] Pergunta n.: 636 Filtrar
fiz uma recarga de 15 reais da vivo e fiz um interurbano a vivo me comeu todos os créditos o que houve?

[2015-07-05 17:26:40 - ana paula] Pergunta n.: 634 Filtrar
sse você atende 59 ligações por minuto,quantas ligações vc atenderá em 2 dias

[2015-07-05 11:06:19 - dade issa] Pergunta n.: 633 Filtrar
a rede da internet se abre sem eu abrir o que eu faço?

[2015-07-04 20:38:21 - CARMEN DESOUZA CAMPOS] Pergunta n.: 631 Filtrar
quero ativar meu telefone n estou fazendo enem recbendo chamadas esta mudo o q faço?

[2015-07-04 08:31:27 - Bruna] Pergunta n.: 629 Filtrar
Eu fui colocar crédito no celular e ficou fora do sistema, e eu deixei pago e o crédito ainda não entrou no meu celular o que eu faço?

[2015-07-03 20:29:24 - Maria Eduarda ] Pergunta n.: 628 Filtrar
gosta de tomar dipirona?

[2015-07-03 20:27:32 - Mariah eduarda] Pergunta n.: 627 Filtrar
gosta de tomar dipirona?

[2015-07-03 19:44:51 - vitoria] Pergunta n.: 626 Filtrar
porque a oi dizer que tem fecebook é gratis mais não é

[2015-07-03 17:11:22 - leticia] Pergunta n.: 625 Filtrar
coloquei um novo numero no meu telefone e o whats não esta entrando, da o seguinte erro "me ligue", liguei e ninguem me retorno, como devo proceder? Abrigada.

[2015-07-03 08:07:23 - luciane] Pergunta n.: 623 Filtrar
oi,tenho uma curiosidade eu estalei watssadog para espionar um amigo,minha pergunta ele fica online a madrugada inteira o watssadog avisa de tres em tres minutos a entrada e saída e assim vai pela madrugada toda,tem como ficar conversando exactamente de tres em tres minutos ,ou ele deixa online sem la como, queria muito tirar essa dúvida ,na minha opinião ninguem consegue conversa a madrugada inteira ,obrigada

[2015-07-02 13:23:25 - JOCIVANE] Pergunta n.: 622 Filtrar
OI BOM DIA ESTOU TENTANDO REALIZAR UM EMPRESTIMO DA CAIXA EM CONVENIO COM A PREFEITURA QUE EU TRABALHO A 1 ANO E 3 MESES CONCURSADA TENHO 19 ANOS , O MOÇO LA DA CAIXA AQUI DE TERRA SANTA-PÁ, DISE QUE TAVA DANDO PROBLEMA COM A MINHA IDADE, AI ME PEDIU UM DECRETO E PORTARIA DO MEU CONCURSO, AI ELE FICOU DE MANDAR ESSES PAPEIS ONTEM , FICOU DE MI DA A RESPOSTA HOJE AI EU LIGO PRA ELE ELE DIS QUE O PESSOAL DA CAIXA AINDA NAO RESPONDEU, GOSTARIA DE SABER SE VAI SAIR O MEU EMPRESTIMO OU SE É SO ENRROLAÇÃO? GOSTARIA DE TER UM RESPOSTA ADEFINITIVA SE VOU RET O EMPRESTIMO OU NÃO? JOCIVANE RIBEIRO PINHEIRO,

[2015-07-02 10:36:42 - juliana fernanda santos de jesus] Pergunta n.: 620 Filtrar
me roteador wifi não configura mais o que faço ?

[2015-07-01 19:15:26 - walter alves viana] Pergunta n.: 619 Filtrar
como botar um o seu propio negocio

[2015-07-01 18:21:53 - rOSANGELA] Pergunta n.: 618 Filtrar
qUAL O NUMERO DE TELEFONE PARA ACIONAR A ROTA

[2015-07-01 15:38:52 - Festus hilifavali] Pergunta n.: 615 Filtrar
como faço pra entrar no facebook apartir de uma rede wifi

Boa tarde Sr Festus

Da mesma forma que utiliza com a internet 2G, 4G, discada, ADSL. Basta conectar ao Wifi e abrir o Facebook. Se estiver utilizando computadores acesse via navegador, caso esteja utilizando celulares podes baixar o aplicativo.

Atenciosamente

[2015-06-30 21:40:54 - maria Raimunda de souza barros] Pergunta n.: 612 Filtrar
comprei um celular no site das americanas e quero saber quando chega.

[2015-06-30 13:40:06 - juliene moraes] Pergunta n.: 611 Filtrar
qual o meio de acesso no qual o usuario utilizar um modem e uma linha de telefonia fixa para conectar-se comja internet?

[2015-06-24 07:28:23 - Domingos Catumbila domingoscatumbila@hotmail.com] Pergunta n.: 610 Filtrar
nos temos 4 equipamentos de telecomunicação e o que devemos fazer no ultimo equipamento e para que?

Bom dia Sr Domingos

Favos explicar melhor.

Atenciosamente

[2015-06-29 21:13:47 - Larisse Rodrigues Bernado] Pergunta n.: 609 Filtrar
por que tem duas mensagens do lado da teca

Bom dia Srta Larisse

Poderia explicar melhor?

Atenciosamente

[2015-06-29 19:11:30 - arnaldo] Pergunta n.: 608 Filtrar
voce pode mim passar alguns sates boms?

Bom dia Sr Arnaldo

Gostaria de sites com quais temas?

Atenciosamente

[2015-06-29 18:25:28 - marcelo nogueira] Pergunta n.: 607 Filtrar
COMO FAÇO PARA BOTAR MAIS UMA ATIVIDADE SECUNDARIA NO CNAE

Bom dia Sr Marcelo

Essa é a função de um contador. Entre em contato com o seu que ele consegue fazer diretamente em sua prefeitura.

Atenciosamente

[2015-06-29 17:18:23 - aline] Pergunta n.: 606 Filtrar
Como eu mudo minha Internet para um plano de R$1,00

Srta Aline

Pode ir em uma loja de qualquer Operadora e solicitar um chip pré-pago, mas antes verifique as melhores condições para a Srta.
A Srta pode também solicitar portabilidade, assim utilizar o seu número atual no novo chip.

Atenciosamente

[2015-06-29 17:06:28 - aline] Pergunta n.: 605 Filtrar
Como eu faço para mudar a Internet do meu celular para uma mais barata

Boa tarde Srta Aline

Pode procurar novos planos de celulares na mesma Operadora ou em outras. Talvez mudar seu plano para pré-pago naqueles planos onde paga somente R$1,00 ao dia ou R$0,50.

Atenciosamente

[2015-06-29 09:01:02 - Reginaldo Santana] Pergunta n.: 602 Filtrar
Tenho uma TV a cabo onde moro não telm sinal tel.tem como liga o tel na TV e fazer ligação

Bom dia Reginaldo

Não tem como utilizar a TV para fazer ligações não. Poderia me informar o seu endereço, talvez eu consiga algo de meus relacionamentos.

Atenciosamente

[2015-06-28 18:17:26 - Manuel Campas] Pergunta n.: 601 Filtrar
Se alguem ocupar uma propriedade de graça um serto tempo tem o direito de nos tirar a propriedade?

Boa tarde Sr. Manual

Como a pergunta é de cunho jurídico, encaminhei para a advogada Dra. Adriana Zapparoli responder, veja:

"Se uma pessoa tiver a posse de um imóvel por um lapso de tempo, sem qualquer oposição do proprietário, pode adquirir a propriedade deste imóvel. O inverso também é verdadeiro: se o proprietário de um imóvel permite o uso deste imóvel por um terceiro, sem qualquer oposição, pode perder a propriedade deste imóvel. É o que chamamos de aquisição de propriedade por usucapião. A lei estabelece três tipos de usucapião: 1) o uso do imóvel, por cinco anos ininterruptos, se a área total do imóvel não ultrapassar a 250m2; 2) o uso do imóvel por dez anos ininterruptos, se há algum documento particular que comprove a transação imobiliária deste imóvel (documento este chamado de justo título); 3) o uso do imóvel por vinte anos sem oposição, e sem justo título."

fonte: Dra. Adriana Zapparoli

[2015-06-28 16:30:48 - Leandro] Pergunta n.: 600 Filtrar
Uso o oi conta total,porém uso meu smartphone da claro para conectar a internet da oi sou cobrado algum valor alem da franquia?

Bom dia Leandro

Depende do seu plano, se nele consta contratado tipo 1 Mega byte e se você ultrapassar vai pagar o excedente.

Atenciosamente

[2015-06-26 15:52:45 - ana carolina] Pergunta n.: 596 Filtrar
consigo comprar um produto em um estado e retirar em outro

Boa tarde Srta Ana Carolina

Sim, não vejo problema.

Atenciosamente

[2015-06-26 08:37:48 - josicleide maria] Pergunta n.: 595 Filtrar
o ano passado eu revendia a revistar da quantro estacao,mas.deixei duas caixar voltar ,eu ainda posso revender a quatro estacao no meu nome.

Bom dia Srta Josicliede

Eu não sei pois não somos representantes desta revista.

Atenciosamente

[2015-06-25 19:07:07 - Alex] Pergunta n.: 592 Filtrar
Porque um telefone não é um meio muito bom para transmitir música ?

Bom dia Alex

Como assim transmitir música? Explique melhor por favor.

Atenciosamente

[2015-06-25 19:06:50 - Alex] Pergunta n.: 590 Filtrar
Porque um telefone não é um meio muito bom para transmitir música ?

[2015-06-24 16:57:08 - Rodrigo] Pergunta n.: 589 Filtrar
Gostaria de uma ajuda, onde tenho um PBX cisco CME e interface FXO, comprei um chip tim fixo, e coloquei em uma interface celular que converte GSM para analogico RJ11 para entrar na interface FOX, porem nao consigo realizar ligações, fica sempre dando sinal de ocupado. Lembro que existia algum código que o PBX deveria mandar para o chip para desbloquear e forcar a ligação, mas nao sei qual o código. Alguem poderia me ajudar com isso?

[2015-06-24 07:28:23 - Domingos Catumbila domingoscatumbila@hotmail.com] Pergunta n.: 588 Filtrar
nos temos 4 equipamentos de telecomunicação e o que devemos fazer no ultimo equipamento e para que?

Bom dia Sr Domingos

Favos explicar melhor.

Atenciosamente

[2015-06-23 17:17:00 - alexandre] Pergunta n.: 587 Filtrar
o numero 081981010000 me ligou e disseram que era da vivo oferecendo uma trpca de plano mas eu estava sem meu cpf dai nao pode ser completada a troca axei estranho mas eles tinhao informaçoes sobre o cpf do meu pai que é o atual do chip e sobre a quantidade de internet que eu uso no mes. isso pode ser golpe para alguma coisa???

[2015-06-23 16:22:00 - gabriel] Pergunta n.: 586 Filtrar
por que meu vivo so nao esta recebendo chamada mais as outras as coisas funciona normal

[2015-06-23 10:44:39 - Erica] Pergunta n.: 585 Filtrar
Fui trabalhar esperei o tempo de tolerancia da empresa mas ninguem apareceu para abrir a empresa meu dia será descontatdo?

Bom dia Srta Erica

Como essa pergunta é jurídica passei para uma advogada especializada na área responder, portanto segue:

Se a empresa quiser, o dia será descontado. Não existe uma previsão de tolerância para que o empregado espere a abertura da empresa. Mas tudo depende do bom senso. A empresa também não pode exigir que o empregado espere o dia todo. Em todo caso, havendo interesse de questionar judicialmente o desconto do dia, a Sra. Érica precisaria ter uma testemunha que comprovasse que ela esteve na empresa, que aguardou por um período de x minutos (ou horas), e que a empresa permaneceu fechada, impossibilitando o acesso da Sra. Érica ao trabalho. Se este fato se repetir com frequência, aí caberia reclamação trabalhista requerendo a rescisão do contrato de trabalho com o pagamento de todas as verbas rescisórias. Mas ressaltando quanto a indispensabilidade de testemunhas que comprovem os fatos.

Advogada Dra. Adriana Zapparoli

Atenciosamente

[2015-06-22 21:21:36 - luciane do prado] Pergunta n.: 583 Filtrar
qual meu nome eletronico no facebook.

[2015-06-22 16:47:15 - Jocelma França Martins] Pergunta n.: 582 Filtrar
a lei que proíbe as operadoras de cancelar internet tbm e válida na paraíba? Pq quando coloco crédito na vivo ,assim que acaba minha franquia a internet e cortada ao invés de ser reduzida o mesmo acontece com a tim o que devo fazer

[2015-06-22 09:47:17 - jOAO PETRONI NETTO] Pergunta n.: 581 Filtrar
tenho um sistema voip com uma empresa local mas nao é boa.como fazer?

[2015-06-22 07:46:29 - Domingos victor alfandega jacinto] Pergunta n.: 580 Filtrar
sabendo que asolubilidade do CaCo3 a 298K e de 9,33.10 seu Kps sera quanto

[2015-06-21 09:48:02 - Darci] Pergunta n.: 578 Filtrar
quanto é cobrado em uma vídeo chamada?

[2015-06-20 19:41:54 - Estevao Leal] Pergunta n.: 577 Filtrar
Ligo para o colega pelo whatsapp eu não ouço ele e ele as vezes me ouve.

[2015-06-19 16:38:50 - ARNALDO ARRUDA] Pergunta n.: 575 Filtrar
quero ligar 9 chales a uma distancia de 28 mts posso utilizar um unico cabo de fio e ramificar qdo estiver próximo aos chales ou tenho que utilizar fios um para cada unudade

[2015-06-19 09:47:26 - Raimunda aparecida lima de sousa] Pergunta n.: 574 Filtrar
o 8834323140 este orelhão está a muito tempo no prego a nossa comunidade precisa deste orelhaõ

Bom dia Sra Raimunda

A Sra tem um telefone para a Operadora entrar em contato? Eu posso abrir uma reclamação as preciso de um telefone para contato.

Atenciosamente

[2015-06-18 19:05:36 - wanderley Leandro] Pergunta n.: 571 Filtrar
porque nao consigo fazer compras com meus creditos da vivo???

[2015-06-18 11:53:56 - damdam pavallony] Pergunta n.: 570 Filtrar
como deixar o H ligado

Boa tarde Damdam

Não entendemos.

Atenciosamente

[2015-06-18 10:45:59 - Jhoselin ] Pergunta n.: 569 Filtrar
Pela legislação brasileira as células tronco embrionárias podem ser utilizadas em pesquisas

Boa tarde Sr. Jhoselin

Infelizmente esse não é meu ramo.

Atenciosamente

[2015-06-18 09:15:24 - eulalia] Pergunta n.: 568 Filtrar
não consigo acessar o face de meu esposo usamos o mesmo pc

[2015-06-18 08:23:03 - ricardoo] Pergunta n.: 567 Filtrar
como é chamado o local onde é feita a previsão do tempo?

[2015-06-18 07:24:24 - mariasantoscvc@gmAil.com] Pergunta n.: 566 Filtrar
eu queria saber se o meu whatsapp esta aberto

[2015-06-17 21:48:16 - ISAC ANDRE TONHOLO SIMOES] Pergunta n.: 564 Filtrar
Olá Agenor, tudo bem? Moro em uma localidade rural no municipio de Barbacena MG.Temos um provedor de internet em nossa localidade, só que a internet é péssima, muito lenta , nós somos aproximadamente 80 assinantes deste provedor, gostaria de saber se tem alguma internet de melhor qualidade pra poder instalar em nossas casas? Qual a velocidade e valor de mensalidade?

Bom dia Sr. Isac

Encontrei na sua região 2 Provedores e a Operadora CTBC. Veja:

http://www.city10.com.br/
http://www3.barbacena.com.br/
http://www.algartelecom.com.br/


Você pode ligar na Algar para verificar se eles possuem Internet via Satélite ai pra sua região.
Encontrei também essas empresas que prometem entregar internet via satélite em várias regiões do Brasil:

http://www.prime.net.br/pstart.html
http://www.viasatbrasil.com.br/
http://www.eurosatnetworks.com.br/
http://www.ruralweb.inf.br/ruralweb/


Atenciosamente

[2015-06-17 21:43:11 - kleber rony] Pergunta n.: 563 Filtrar
Meu whatsapp não quer fazer a solicitação da chamada, o que devo fazer ?

[2015-06-17 17:07:00 - maria] Pergunta n.: 561 Filtrar
na multiplicação 4 vezes 5=20 os números 4 e 5 são chamados de.

[2015-06-17 11:13:57 - Francisca Medeiros Pereira Carneier] Pergunta n.: 560 Filtrar
Como fazer para resolver problema do fixo que não liga nem recebe mensagens?

[2015-06-17 03:29:23 - Quintas Mateus Eliseu] Pergunta n.: 559 Filtrar
Eu Sou Mateus Gostaria Muito De Ser Um Exercito,mas Nao Consigo Porque Dizeram Que Ja Fecharam,agora Quero Saber Qual E O Mes Que As Forcas Armada Vam Solicita?

[2015-06-16 12:20:03 - Álvaro Batista] Pergunta n.: 558 Filtrar
Pode barrar um mendingo em um restaurante, mesmo que ele pague pelo que vai comer?

[2015-06-16 09:33:40 - Ronaldo] Pergunta n.: 557 Filtrar
Bom dia! Estou com um ramal, na central de da digistar 88/130 o mesmo esta com um x poderia me ajudar por favor?

Bom dia Ronaldo

Infelizmente eu não tenho conhecimento em PABX tradicional, somente PABXIPs.

Atenciosamente

[2015-06-15 19:38:17 - Isabella Kiatkoski Dos Reis] Pergunta n.: 556 Filtrar
oq e pre sal

Bom dia Srta Isabella

Apesar de não ser a minha área, pré sal é uma reserva de petróleo encontrado pela Petrobrás à algum tempo atrás.

Atenciosamente

[2015-06-15 15:33:07 - luiz mauro] Pergunta n.: 554 Filtrar
interurbano pelo whatsap é pago?

Bom dia Sr. Luiz

Whatsapp é um aplicativo que possui duas formas de ligação, via VoIP que é de Whatsapp para Whatsapp e via telefonia, que é de Whatsapp para telefones fixo ou celulares. Se você ligar da primeira forma você não tem custo nenhum, pode ligar para outro Whatsapp no Japão. Porém se ligar no segundo método o Whatsapp vai usar a sua Operadora para fazer ligação ai sim tem cobrança no seu plano telefônico.

Atenciosamente

[2015-06-14 19:36:58 - Jeferson ] Pergunta n.: 553 Filtrar
tão me ligando e tá dando que não eciste

Bom dia Sr Jeferson

Provavelmente porque é um número VoIP, tecnologia de ligação via internet.

Atenciosamente

[2015-06-13 16:00:00 - Cristiane regina silva] Pergunta n.: 551 Filtrar
Gostaria de saber onde tem um central da telefônica no ABC pois preciso resolver um assusto

Bom dia Srta Cristiane

A Srta pode acessar o site da Vivo, pois a Telefônica toda agora é Vivo. Veja o link onde pode pesquisar lojas: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcAtendLojasPage&WT.ac=portal.atendimento.lojas.lojas#

Atenciosamente

[2015-06-13 03:52:48 - Teófilo Carlos] Pergunta n.: 550 Filtrar
Porque as centrais de chamada "call center" usam numeros fixos em de um Gsm???

Bom dia Sr Teófilo

Geralmente porque esses números são VoIP, ligações via internet mais baratas.

Atenciosamente

[2015-06-12 18:13:18 - Regiane] Pergunta n.: 549 Filtrar
Quando realizo video chamada, é descontado dos meus créditos ou dos meus dados de internet?

Boa noite Srta Regiane

Vídeo chamada é uma opção da Operadora. Quando você a utiliza é descontado do seu crédito. Este valor pode variar mas geralmente é o dobro do valor de uma ligação. Outra opção é fazer vídeo-conferência usando Skype ou outro APP, ai sim é descontado de sua internet.

Atenciosamente

[2015-06-12 14:04:51 - Vitória] Pergunta n.: 548 Filtrar
eu tava usando meu whats normal ai apareceu uma mensagem dizendo que eu nao podia mais usar os servicos e agora o que eu faco ?

Boa tarde Srta Vitória

Tem certeza que a mensagem é do Whattsapp? Não seria a Operadora informando que acabou a franquia de sua internet?

Atenciosamente

[2015-06-12 05:11:43 - maria lucia de oliveira pereira] Pergunta n.: 545 Filtrar
quero mudar ninha senha urgente

Bom dia Srta Maria Lucia

Favor informar de onde deseja mudar a senha.

Atenciosamente

[2015-06-11 10:02:51 - humberto] Pergunta n.: 544 Filtrar
estou recebembo ligações de um numero de celular como descobrir o titular da linha

Bom dia Sr Humberto

Através do número é possível consultar no site da ABR, segue link abaixo. Por ele o Sr descobre a Operadora então pode tentar acessar o site e consultar o número. Pode também ligar na Operadora e solicitar que forneçam o nome do titular. Caso não consiga nos meios anteriores, então somente via meio judicial.

http://www.abrtelecom.com.br/

Atenciosamente

[2015-06-10 22:51:16 - maria valeria] Pergunta n.: 542 Filtrar
o meu marido esta em outro estado, se eu colocar crédito no celular dele mesmo nao tendo área, haverá algum problema ?

Bom dia Sra Maria Valeria

Não haverá problemas pois o crédito a Sra. coloca é na Operadora e não no celular. Independe onde o celular esteja, se está ou não ligado ou se possui ou não o chip, na verdade a Sra. vai usar somente o número. Pode creditar com tranquilidade.

Atenciosamente

[2015-06-10 11:20:36 - Abir] Pergunta n.: 536 Filtrar
Me ligaram de um numero estranho e mandaram eu aguardar umas 3,4 vezes entao passou para um homem que tbm me mandou aguardar ,entao eles desligarao a ligaçao ,queria saber se tem como uma pessoa atraves de uma ligaçao pegar todos os dados do seu celular ,ou ate mesmo te rastrear?

Boa noite Srta Abir

Não é possível obter seus dados ou rastreá-la por uma ligação, é totalmente seguro receber e realizar ligações de telefones fixos e celulares nesse quesito. O único dado que a outra parte pode ter será o seu número.

Atenciosamente

[2015-06-09 16:38:39 - Aline] Pergunta n.: 534 Filtrar
boa tarde, quero comprar um cartao de orelhao sera que consigo usar ele para ligar para uma pessoa em Minas Gerais?

Bom dia Srta Aline

Sim, qualquer cartão de orelhão que comprar lhe da o direito de ligar para qualquer parte do mundo. Porém tem que verificar a quantidade de créditos, pois ligações de longa distância geralmente são mais caras do que as locais.

Atenciosamente

[2015-06-09 08:51:31 - Viegas Zagua] Pergunta n.: 532 Filtrar
Como se chama pessoa que vende credito na rua?

Bom dia Viegas

Não tem um nome específico, pode ser representante, revendedor, credenciados, autorizado.

Atenciosamente

[2015-06-08 23:57:24 - Rayane] Pergunta n.: 531 Filtrar
Estão me mandando umas mensagens com o protocolo de atendimento da tim mais não solicitei a tim pode me falar o numero da pessoa que está se passando por mim

Bom dia Rayane

Sim se você ligar na TIM eles são obrigados e lhe informar caso você seja a proprietária da linha.
Caso não tenha sucesso com a TIM, abra uma reclamação na ANATEL pelo telefone 1331.

Atenciosamente

[2015-06-08 18:55:38 - nede] Pergunta n.: 530 Filtrar
uma pessoa q esta e mora no rio de janeiro pode ter um chip 74 e ter um zap ?

Bom dia Srta Neide

Sim pode porém dependendo do plano vai pagar deslocamento.

Atenciosamente

[2015-06-08 09:35:10 - jonatas] Pergunta n.: 527 Filtrar
to ligando pra um numero e ta falando que ele nao existe< ligo de outro ele toca normal

Bom dia Sr Jonatas

Isso pode acontecer devido às rotas de interconexão. As Operadoras são todas interconectadas, isto é, ligada umas as outras através de equipamentos roteados. Um exemplo de rota seria algo assim:

Se ligar para o numero 3432245767 redirecionar para os equipamentos X, depois Y, depois Z e fazer sair pela NET.

Cada Operadora possui centenas de equipamentos roteados e milhares de rotas internas. Assim em uma manutenção, adição ou subtração de rotas, pode a Operadora cometer algum erro e corromper a lógica. Veja um exemplo:

Se ligar para o numero 3432245767 redirecionar para os equipamentos X, depois X, depois X...

Dessa forma a rota fica comprometida e depois de algumas tentativas ela informa que o número não existe. Então se isso está acontecendo, a melhor forma de ajudar a Operadora a corrigi-lo é abrindo um chamado ANATEL de informação, explicando o fato reclamado acima. Para isso ligue 1331.

Atenciosamente

[2015-06-07 17:39:27 - juan pablo] Pergunta n.: 525 Filtrar
porque quando alguma pessoa envia foto ou video para mim nao fica na galeria

Bom dia Juan

Você recebe via Whatsapp? Talvez ao te-lo instalado não autorizou que as fotos e videos sincronizassem com sua galeria.

Atenciosamente

[2015-06-07 17:20:10 - MARIA DE FATIMA SOARES] Pergunta n.: 524 Filtrar
POR FAVOR ME AJUDE, A OI TELECOMUNICAÇÃO LIGOU PARA MINHA RESIDENCIA PERGUNTANDO SE O PROPRIETÁRIO DA LINHA TELEFONICA (MEU ESPOSO)ESTAVA CORRETO! EU DISSE QUE NÃO E DAI ELE ME FEZ UMA PROPOSTA PARA EU MUDAR DE PLANO CORRETO! EU AUTOMATICAMENTE ACEITEI SEM A PERMISSÃO DO MEU ESPOSO QUE É O DONO DA LINHA, QUANDO O MEU ESPOSO CHEGOU DE VIAGEM EU FALEI E ELE NÃO ACEITOU LOGO MAIS ELE SAIU ENFURECIDO E DISSE QUE EU CANCELACE O PLANO ATUAL QUE ME VINHA OFERECIDO, EU LIGUEI PARA CANCELAR SEM O MEU ESPOSO ESTÁ EM CASA AI AS ATENDENTES DA OI ME FALARAM QUE SÓ PODE CANCELAR O DONO DA LINHA, EU FAÇO A PERGUNTA COMO ? SE PARA OFERECER O PRODUTO NÃO PRECISOU DO DONO E AGORA PARA CANCELAR PRECISA ? O QUE FAÇO ?POIS ELES ME RESPONDERAM QUE SE PASSAR DO PRAZO QUE FOI FEITO O PLANO OU SEJA SETE DIAS O CLIENTE TEM QUE FICAR COM O PLANO. POR FAVOR ME AJUDE POIS ONDE O MEU ESPOSO TRABALHA NÃO TEM COMO ELE ENTRAR EM CONTATO COM A OI. OBRIGADA

Bom dia Srta Maria de Fatima

Realmente as Operadoras são cheias de atos ilícitos, sempre quando é de interesse delas elas facilitam muito as ações, quando o interesse é do usuário que venha a comprometer o faturamento tendem a dificultar ao máximo, isso é chamado de retenção.

Bom de qualquer forma nesse caso a Operadora tem razão, somente o proprietário pode alterar qualquer coisa referente ao seu cadastro. Sugiro então que tente abrir uma reclamação na ANATEL alegando que a Operadora alterou um plano de seu marido utilizando a Senhora como fiadora, porém tanto a Senhora quanto o seu marido se arrependeram e desejam cancelamento da nova aquisição. Ligue na ANATEL 1331. Caso não consiga resolver via ANATEL pode ligar para o Procon no 151.

Atenciosamente

[2015-06-07 08:29:50 - ina fernandes] Pergunta n.: 523 Filtrar
minha filha tem "oi" e mensalmente o que é cobrado na fatura ela paga! (certo?) e ai ela me deu um telefone que comprou na Loja CEM e me presenteou no dia das maes esse ano! e ai ela me orientou a passar um "oi" que foi o que aconteceu! e ai ela cadastrou porque ela me disse que o oi dela da direito a cadastrar mais um oi, entao quando a fatura vem ela paga a metade da fatura e eu pago a metade da fatura e cada uma usa o seu oi, so que ja esta fasendo ja uma semana que o meu telefone esta mudo ou seja se alguem liga pra mim como nao escuto o barulho eu nao atendo o telefone! como resolve isso? e ao ligar o meu telefone da pra ver o nome da operadora esta escrito Oi e abaixo esta escritoContate e esta escrito o numero de um telefone que é o numero do telefone celular de minha filha e agora? o que faser??? (consegui contar?)

[2015-06-07 02:12:59 - Brenda] Pergunta n.: 522 Filtrar
como faço pra minha internet ficar boa sem gastar meus créditos?

[2015-06-06 12:14:45 - andressa] Pergunta n.: 521 Filtrar
estou recebendo mensagens no whatsapp e nao sei quem e essa pessoa eu gostaria de saber se ha um jeito de saber a localizaçao das mensagens recebidas ou como descobrir o nome da pessoa nao aguento mais essa pessoa ja musou ate de numero para envia mensagen

[2015-06-06 12:13:21 - andressa] Pergunta n.: 520 Filtrar
estou recebendo mensagens no whatsapp e nao sei quem e essa pessoa eu gostaria de saber se ha um jeito de saber a localizaçao das mensagens recebidas ou como descobrir o nome da pessoa nao aguento mais essa pessoa ja musou ate de numero para envia mensagen

[2015-06-06 11:07:59 - osmar] Pergunta n.: 519 Filtrar
tem varias marca de telefone celular rural qual o melhor aparelho telefone para uso em sitio, fazenda onde não tem sinal

[2015-06-06 04:40:53 - Bruna] Pergunta n.: 518 Filtrar
Como eu Fasso. Pra usar rede móvel sem ter cretito

[2015-06-05 18:36:57 - rose] Pergunta n.: 517 Filtrar
Olá, Você já foi à procura de um empréstimo para pagar suas contas e iniciar um negócio / investimento aqui é uma grande oportunidade para você obter este empréstimo. Taxa de juros eo empréstimo que nós oferecemos é estritamente para graves minded honestos indivíduos que são tementes a Deus e estão prontos para pagar o empréstimo no prazo acordado. Se você estiver interessado em obter um empréstimo, tudo que você precisa fazer é contactar-me via e-mail: Rosebarryservice1@outlook.com, com as seguintes informações: nome do candidato Nome completo: país: estado cidade endereço: idade: ocupação: Número de telefone: Montante necessário: Renda mensal: Empréstimo Duração: Por favor, note: Todas as respostas devem ser enviadas para a empresa e-mail: Rosebarryservice1@outlook.com

[2015-06-05 13:35:46 - william] Pergunta n.: 516 Filtrar
você precisa de um empréstimo urgente? se sim contacte-nos hoje via jamesbestloanfirms@hotmail.com oferecemos empréstimo @ taxa de juros de 3% aplica-se agora

[2015-06-05 11:13:51 - cleunice rodrigues] Pergunta n.: 515 Filtrar
estou querendo fazer portabildade da vivo para claro fixo e wi fi e uma operado boa e as ligaçoes e wi f sao bons agradeço desde ja

[2015-06-04 15:29:49 - carlos manuel cavaco] Pergunta n.: 513 Filtrar
queria saber quem faz chamadas desconhecidas parao meu telemovel

Boa tarde Carlos

Alguma empresa ligando para oferecer algum produto ou cobrança, porém a ligação é feita por um sistema automatizado que chamamos popularmente de discadora. É um sistema que liga automaticamente para vários números pré-cadastrados e, quando algum deles atende repassa a ligação para um vendedor ou cobrador, que está em um callcenter aguardando. Esses sistemas quando mau configurada os não são muito confiáveis, o que faz com que quando o destinatário atende a ligação fique muda, provoque ruídos, chiados, robotização entre outros problemas.

Atenciosamente

[2015-06-04 11:58:52 - Elisabeth Bianchi] Pergunta n.: 512 Filtrar
Coloquei créditos no meu celular antigo, passei o chip para o novo e este diz que não tenho créditos suficientes. Por que?

Boa tarde Srta Elisabeth

Isso não deveria ocorrer pois quem controla o crédito é a Operadora através do seu número. Assim mesmo mudando o chip para outros celulares o número permanece o mesmo. Alguns motivos que podem provocar esse problema seriam:

Colocou crédito no número correto? Verifique se você não ativou acidentalmente uma nova promoção; Verifique se a Operadora não lhe cadastrou em uma promoção sem que você tenha solicitado, isso é comum; Verifique se você não autorizou o backup da sua agenda de números que a Operadora lhe sugeriu quando mudou de aparelho, geralmente cobram por esse procedimento.

Atenciosamente

[2015-06-03 20:18:38 - taiane] Pergunta n.: 511 Filtrar
quanto custa um servidor montado em casa e um comprado?

Bom dia Srta Taiane

Poderia explicar melhor qual tipo de servidor, para qual finalidade?

Atenciosamente

[2015-06-02 15:58:53 - joene rosa da silva] Pergunta n.: 510 Filtrar
estou precisando de dinheiro para investir em uma propriedade rural vocês trabalham com este segmento

Boa noite Srta Joene

Infelizmente não é nosso seguimento.

Atenciosamente

[2015-06-02 12:19:19 - catenuzia] Pergunta n.: 509 Filtrar
o que e um cartao genetico

[2015-06-02 11:56:57 - valdoomirnunes da rosava] Pergunta n.: 508 Filtrar
MEU WI FAICHAVEOU SOZINHO NAO CONSIGO ENTRAR NA INTERNETE OQUE FAZER

[2015-06-02 11:20:40 - Jessica Levy] Pergunta n.: 507 Filtrar
Se eu estiver na linha com um cliente como outro vendedor pode escutar a minha conversa

[2015-06-02 09:35:43 - carol] Pergunta n.: 506 Filtrar
eu queria entra no facebok mais nao consica porvarvo men ajude

[2015-05-29 22:09:35 - flavia] Pergunta n.: 501 Filtrar
meu celular esta na assistencia tem como ele ver minhas mensagens,ligações,whatsap?

[2015-05-29 08:29:20 - me mandaram um selular do brasil para angola como faço para receber] Pergunta n.: 500 Filtrar
e quantos dias uteis

[2015-05-27 22:40:25 - gorany] Pergunta n.: 499 Filtrar
porque qui não estou conseguindo abri meu Facebook

[2015-05-27 22:40:16 - gorany] Pergunta n.: 498 Filtrar
porque qui não estou conseguindo abri meu Facebook

[2015-05-26 22:13:52 - maria eduarda cordeiro] Pergunta n.: 496 Filtrar
quando que todo mundo vai ficar rico

[2015-05-26 22:13:52 - maria eduarda cordeiro] Pergunta n.: 495 Filtrar
quando que todo mundo vai ficar rico

[2015-05-23 15:13:52 - joao de deus] Pergunta n.: 492 Filtrar
quais profissionais trabalham com numeros muito grandes

[2015-05-21 15:52:05 - Mateus ] Pergunta n.: 490 Filtrar
A partir de quantos pontos é preciso interligar a rede através de cabo telefônico?

[2015-05-21 15:50:30 - Ranilson] Pergunta n.: 489 Filtrar
qual codigo postal pra enviar um aparelho celula pra garantia

[2015-05-21 15:33:37 - fatita de ameida campos ] Pergunta n.: 488 Filtrar
eu quero fazer parte deles ilominate de angola eu darei tudo q pendir

[2015-05-21 15:24:03 - fatita de ameida campos ] Pergunta n.: 487 Filtrar
eu quero fazer parte deles ilominate de angola eu darei tudo q pendir

[2015-05-21 15:22:20 - fatita de ameida campos ] Pergunta n.: 486 Filtrar
eu quero fazer parte deles ilominate de angola eu darei tudo q pendir

[2015-05-21 13:23:35 - fatita de ameida campos ] Pergunta n.: 485 Filtrar
aminha prenguta em eu quero fazer parte deles ilominate

[2015-05-21 07:29:56 - renata] Pergunta n.: 484 Filtrar
perdi meu celular e preciso acessar meu WhatsApp no notbook como faço sem o celular

[2015-05-20 18:54:35 - janaina] Pergunta n.: 483 Filtrar
saio de casa 12:45 cheguei 14:15 quantas horas gastei?

[2015-05-16 17:59:20 - IARA SILVA DA CONCEICAO] Pergunta n.: 481 Filtrar
Mesmo com uma interne-te de banda larga de 5 megas, meu celular informa que é forte a velocidade, porem não envia imagens ou videos no whatsapp?

[2015-05-15 07:53:56 - monak sangela dos santos maximiliano] Pergunta n.: 480 Filtrar
como baixar o whasap no computador e minhas conversas

[2015-05-12 17:28:29 - lais elienay] Pergunta n.: 479 Filtrar
codigos geneticas do dna

[2015-05-11 11:52:24 - paulo] Pergunta n.: 478 Filtrar
quero saber se consigo por escrito todas as ligações (as conversas das ligações) feitas no celular digamos 1 ano para traz

[2015-05-11 09:38:55 - paulo] Pergunta n.: 477 Filtrar
como consigo por escrito todas as conversas de 1 ano e ainda tenho o chip

[2015-05-09 14:02:13 - izanilde] Pergunta n.: 475 Filtrar
as pessoas ligam pra mim mas o som nao sai do telefone,o que pode ser????

[2015-05-09 13:23:10 - elizabeth benedita almeida souza] Pergunta n.: 474 Filtrar
quero comprar celular 2 para descontar direto como ordem de pagamento banco do brasil

[2015-05-08 17:13:32 - Sonia Ribeiro Campos] Pergunta n.: 473 Filtrar
Camilo lellis saraceni tem celular 17- 991075350

[2015-05-03 15:49:01 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 471 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:01 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 470 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:01 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 469 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:01 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 468 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:01 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 467 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:01 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 466 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 465 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 464 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 463 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 462 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 461 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 460 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 459 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 458 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 457 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 456 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 455 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 454 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 453 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 452 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:49:00 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 451 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:46:03 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 450 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:45:54 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 449 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:45:46 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 448 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:45:38 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 447 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 15:45:30 - sebastiao francisco dos santos] Pergunta n.: 446 Filtrar
prque nao arrumo cervico para mnha empresa

[2015-05-03 10:45:59 - Franklin] Pergunta n.: 445 Filtrar
bom dia quanto custa o sistema VoIP para 30 posições

[2015-05-01 13:41:53 - marcia] Pergunta n.: 444 Filtrar
como faço para recarregar meu cel usando o codigo de barras do cartao de recargas pois meu cartao venho com defeito?

[2015-05-01 12:08:23 - Adriana] Pergunta n.: 443 Filtrar
Bom dia!! coloco creditos em meu celular da tim, e na mesma hora são discontados aproximadamente 6, 00 reais do meu credito, como faço pra saber do que são esses descontos????

[2015-04-30 21:04:17 - Rosileiber paulo] Pergunta n.: 442 Filtrar
tem como eu fazer uma extensao telefonica voip sem internet ?

[2015-04-30 16:09:14 - jean jakson] Pergunta n.: 441 Filtrar
qual a melhor lage para bate em uma casa de 92 mts maçica ou pre moldada?

[2015-04-30 15:26:21 - Alexa ] Pergunta n.: 440 Filtrar
999020494

[2015-04-30 09:23:46 - liza] Pergunta n.: 439 Filtrar
o que é depreção

[2015-04-29 13:55:04 - amanda] Pergunta n.: 438 Filtrar
a cidade principal,capital de província ou estado,recebe qual nome

[2015-04-29 13:32:24 - Bianca] Pergunta n.: 437 Filtrar
Comprei um plano Claro Fixo Local + Internet 4GB, e ate o momento nao chegou em minha residência, não consigo entrar em contato com a claro, não sei mais o que fazer.

[2015-04-29 00:29:46 - rafaela martins] Pergunta n.: 436 Filtrar
É possível obter os numeros de telefones para os quais eu enviei mensagens pelo whatsapp durante um determinado período?

[2015-04-26 10:08:06 - hellem] Pergunta n.: 435 Filtrar
meu namorado esta n exterior ele que m envia o dinheiro o que eu preciso fazer para recebe o dinheiro n brasil

[2015-04-24 17:21:39 - FERNANDA] Pergunta n.: 434 Filtrar
É proibido fazer pesquisa de preços no concorrente? Eles podem impedir a pesquisa no estabelecimento?

[2015-04-24 14:28:23 - fabio] Pergunta n.: 433 Filtrar
quero que a senha venha em outro numero

[2015-04-24 10:56:24 - Daniel santos] Pergunta n.: 432 Filtrar
eu quero mudar minha senha de wifi mas tem q ter uma numeração essa numeração e da aperadora ou da minha Internet

[2015-04-23 22:20:15 - gilciane duma] Pergunta n.: 431 Filtrar
o meu celular está sem internet,e tem outra pessoa me ligando,é possivel ver a chamada da pessoa?

[2015-04-23 11:46:31 - antnio nelson] Pergunta n.: 430 Filtrar
vc tem interface celular rural com 2 chips e saidas para 2 aparelhos ou seja para duas casa..?

[2015-04-22 16:52:53 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 429 Filtrar
da para solicitar uma conversa de uma outra pessoa no Watsaop

[2015-04-22 14:42:50 - francisca silva] Pergunta n.: 428 Filtrar
o uso da antena parabólica rural vai deixar de existir?

[2015-04-19 15:48:04 - luana] Pergunta n.: 427 Filtrar
um parente veio do exterior para cidade que informacoes inportante devo dar a ele

[2015-04-19 08:14:36 - sonia ribeiro Campos] Pergunta n.: 426 Filtrar
Camilo lellis saraceni tem celular 18-997941011

[2015-04-18 18:55:48 - Anderson] Pergunta n.: 425 Filtrar
Meu celula levou uma queda ai ficou mudo nao fais nenhum tipo de barulho de celula ....quando alguem liga nao toca....nao da pra eu esculta musica videos etc pois ficou mudo a pois a queda como eu fasso pra que o celula volte a fazer o barulho que ele fais.....

[2015-04-17 22:18:55 - ayrton de oliveira boechat] Pergunta n.: 424 Filtrar
como vai a proposta que voces me fizerão da estrutura de telecomunicação no sitio que passa o arco rodovia em japeri rj

[2015-04-16 18:32:16 - aurio] Pergunta n.: 423 Filtrar
se tiver uma parabolica da oi ja pode ter a internet da oi velox sem o telefone fixo

[2015-04-16 18:32:09 - aurio] Pergunta n.: 422 Filtrar
se tiver uma parabolica da oi ja pode ter a internet da oi velox sem o telefone fixo

[2015-04-16 17:17:14 - karla] Pergunta n.: 421 Filtrar
comprei um celular na internet e nao recebi foi no dia 02.04

[2015-04-16 17:17:00 - karla] Pergunta n.: 420 Filtrar
comprei um celular na internet e nao recebi foi no dia 02.04

[2015-04-14 22:03:53 - BRUNO] Pergunta n.: 419 Filtrar
EU TENHO QUATRO POSTE DA AMPLA DENTRO DA MINHA PROPRIEDADE DE 24.000 QUADRADADOS EU TENHO ALGUN BENEFICIO A RECEBER

[2015-04-14 11:25:39 - Léo] Pergunta n.: 418 Filtrar
Tenho um telefone fixo. O aparelho é um philips com 01 ramal. Estou fazendo ligações dele normalmente, mas quando receber ligações o mesmo não toca nem acende o visor. Quando ligo do celular para ele (sei que está recebendo ligação pois eu mesmo estou kigando), mesmo sem tocar e acender o visor eu atendo e a chamada funciona normalmente. Creio que seja problema de configuração do aparelho, que antes funcionava (pode ter sido algum de meus filhos mexendo). Mas não tenho idéia de como reconfigurar.

[2015-04-10 18:35:52 - solange] Pergunta n.: 417 Filtrar
qual tipo de diferenciação entre a empresa revlon quanto a max factor

[2015-04-10 03:38:25 - sonia ribeiro Campos] Pergunta n.: 416 Filtrar
camilo lellis saraceni tem celular da operadora Vivo quanto chip s

[2015-04-10 03:25:48 - Isaías] Pergunta n.: 415 Filtrar
quais sao os problemas ocorridos frequentemente nos sistema telefónico

[2015-04-09 00:49:49 - Ruan Rafael] Pergunta n.: 414 Filtrar
como faço uma configuraçao com ipe para fucionar internet eo programa juntos?

[2015-04-08 23:02:24 - JOÃO BOSCO DE MELO] Pergunta n.: 413 Filtrar
É possível obter os numeros de telefones para os quais eu enviei mensagens pelo whatsapp durante um determinado período?

[2015-04-08 14:57:50 - luana] Pergunta n.: 412 Filtrar
de onde e quando foi tirado a palavra bluetooth

[2015-04-08 10:25:34 - antonio nelson] Pergunta n.: 411 Filtrar
vc tem interface com 2 chips e 2 saidas (usar em dois aparelhos) casas separadas ?

[2015-04-07 13:23:00 - kristina] Pergunta n.: 410 Filtrar
comprei uma mini escuta a8 e quando ligo para operadora escolida so da fora de area o que deser oque eu faço

[2015-04-04 00:32:16 - Amélia Lins] Pergunta n.: 409 Filtrar
Tenho um telefone fixo da Panasonic sem fio. De vez em quando o som que sai do encaixe do telefone (não o toque do telefone) dispara sem parar. O que pode ser isso, pois no manual não relata este tipo de problema. Outro dia pensei até que era alguém remotamente fazendo isso com outro telefone, para zoar, porque cada vez que chegava perto do fone, o som parava. Isso pode ser viável?

[2015-04-02 12:09:01 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 408 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:09:01 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 407 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:09:01 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 406 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:06:01 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 405 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:06:00 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 404 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:05:59 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 403 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:05:59 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 402 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:05:59 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 401 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:03:48 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 400 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:03:47 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 399 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:03:38 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 398 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 12:03:30 - diego Pereira Cayres] Pergunta n.: 397 Filtrar
Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

[2015-04-02 00:45:45 - Marcelo Queiroz] Pergunta n.: 396 Filtrar
A operadora de celular tem com saber pra qual numero enviei whatsapp? E a hora?

[2015-03-31 08:41:06 - ana luisa] Pergunta n.: 395 Filtrar
me dados moveis nao esta ligano

[2015-03-31 06:55:00 - gustavo] Pergunta n.: 394 Filtrar
A que temperatura encontra-se 0,8 Mols de moléculas de um gás que ocupa 8,2 L e 5 ATM.

[2015-03-31 01:45:04 - jonfre matilde] Pergunta n.: 393 Filtrar
como posso falar com duas pessoas a mesma conversa ao mesmo tempo que não vivem no mesmo bairro usando telefones?

[2015-03-30 21:05:38 - vangleia de souza oliveira] Pergunta n.: 392 Filtrar
eu quero acessar um site e eles pedem um codigo de parceria que eu não sei o que é

[2015-03-30 19:05:56 - Jilmar S. Neiva] Pergunta n.: 391 Filtrar
Olá boa noite. Entrei em um Site de compras e escolhi um produto no valor de 51 reais + 12 de frete, na hora de cocluir a compra fui avisado que o valor mínimo para compra nesse Site é de 125 reais.. Desistir da compra e assim como eu, outras pessoas tambem desistiram. GOSTARIA DE SABER SE ISSO É CERTO? no Site não tem nenhum aviso referente a limites e não concordo porque estão cobrando o Frete!

[2015-03-26 18:51:48 - marcelo] Pergunta n.: 390 Filtrar
existe um aparelho que pode levar o sinal do telefone fixo a distancia .....vc conecta o transmissor no fio de telefone e a quilometros de tistancia tem o rece ptor que vc conecta o aparelho telefonico no receptor ....queria saber como se chama este aparelho por favor?

[2015-03-25 13:03:19 - GUSTAVO MONTEIRO] Pergunta n.: 389 Filtrar
Para um sistema telefônico sem central, com conexão total e com topologia em malha para 20 telefones, quantas as ligações precisaremos para implementar esse sistema?

[2015-03-23 08:06:35 - ALOISIO ANTONIO DA SILVA] Pergunta n.: 388 Filtrar
Tenho internet banda larga na minha residencia e no sítio, porem são de operadoras diferentes. ai eu posso interligar os atas fxo e fxs em internet diferente ou tem que ser dentro de um mesmo provedor. tipo coloco um ata na minha casa (inernet INET) e o outro no sitio (intertet GLOBAL NET MINAS)

[2015-03-22 22:51:02 - Anônimo ] Pergunta n.: 387 Filtrar
Minha empresa me disponibilizou um celular. As minhas ligacoes são gravada?

[2015-03-22 11:21:26 - miranda] Pergunta n.: 386 Filtrar
porque não existe aviso sonoro quando recebo uma chamada dos meus contatos?

[2015-03-21 11:18:02 - miranda] Pergunta n.: 385 Filtrar
porque não tenho sinal sonoro de aviso quando recebo mensagens ou alguém tenta contactar-me?

[2015-03-20 21:04:07 - mariana] Pergunta n.: 384 Filtrar
Estou a 15 dias sem internet,devido a mudança de enderço.A GVT que me cobrar o valor normal de assinatura mesmo sem que eu esteja utilizando os serviços.Isso é normal?Eles podem me cobrar por um serviço que nao estou utilizando?

[2015-03-10 09:59:07 - giovane barbosa] Pergunta n.: 383 Filtrar
como a voz de uma pessoa em. um aparelho de telefonia ou fixa chega ate o celular ou ate o telefone fixo de outra pessoa?e quais sao os elementos que possibilita

Bom dia Giovane

Primeiramente o celular é na verdade um rádio, que recebe a voz via ondas de rádios, eletromagnéticas. Essas ondas são basicamente vibrações das moléculas do ar, que é um fluído parecido com a água porém menos denso. Como um barquinho de papel colocado num lago pode ser impulsionado pela onda formada por uma pedra caindo no mesmo, a voz também pode ser colocada em ondas no fluído AR e, ser transmitida por muitos quilômetros.

A nossa vós é gerada pelas nossas cordas vocais e potencializada pelos nossos pulmões, que é impulsionado pelo diafragma. Esse sistema gera uma sequência de frequências analógicas que variam entre 300Hz e 20.000Hz. Os nossos ouvidos são capazes de escutar também essa faixa, então nossos antecessores descobriram que falar e escutar seria um bom meio de comunicação. Mas como levar essa vós para muito longe? Então inventamos a portadora. Veja o processo:

Primeiro um microfone captador de vibrações recebe as vibrações do ar e transforma em sinais elétricos, porém ainda analógicos. Esses sinais passam por um filtro para remover ruídos diferentes da voz, então são levados para um amplificador que aumenta o "volume", depois um quantizador para transformar a voz analógica em digital e, depois de muito tratamento interno no celular, a voz digitalizada é colocada em cima de uma frequência única, chamada de portadora, exatamente como o barquinho em cima da onda do mar. A voz digitalizada chamamos de sinal, que em cima da portadora chamamos de informação sendo transmitida. Esta informação é recebida pela antena(torre) da Operadora, a qual você está autenticado, que localiza o destino e transfere-a para a antena(torre) onde está o celular de destino. Chegando no outro celular, este sabe que a portadora tem uma frequência única, então aplica um filtro e remove a mesma, assim sobra somente o sinal que é o que precisamos. Então o celular de destino faz o processo inverso e converte o sinal digital em voz analógica que é exteriorizada pela caixinha de som do mesmo.

Espero ter explicado bem.

[2015-03-10 00:20:33 - soraia] Pergunta n.: 382 Filtrar
o taxista parou para meu filho descer e pegar o dinheiro comigo em frente ao prédio.Ele continua cobrando até ter o dinheiro na mão ?

Bom dia Soraia

Aqui respondemos somente peguntas relacionadas as telecomunicações e tecnologias. Não temos especialistas em legislação de outras áreas.

Atenciosamente

[2015-03-09 21:47:35 - NEUSA DNIZETI PEREIRA DA SILVA] Pergunta n.: 381 Filtrar
numero de orelhão da rua fracisco luca lope, cojunto maria cecilia em londrina parana

Boa tarde Nausa

Para obter números de telefones públicos(orelhões), a Senhora pode ligar diretamente na Operadora, no caso deve ser a Sercontel e solicitar.

Atenciosamente

[2015-03-09 15:59:31 - tom] Pergunta n.: 380 Filtrar
modem com defeito tem algum lugar que compra esses aparelhos?

Boa tarde Tom

Não conheço nenhum lugar que compre, pois atualmente os mesmos estão tão baratos que ninguém tem interesse em comprar usado.

Atenciosamente

[2015-03-07 17:38:37 - antonio carlos da silva] Pergunta n.: 379 Filtrar
na tela do meu nott eu queria por imagens q se mexecem como fazer?

Boa noite Antonio

Segue um video mostrando como fazer. http://m.youtube.com/watch?v=IOrMx1naxXc

Atenciosamente

[2015-03-07 13:41:57 - OLIVEIRA] Pergunta n.: 378 Filtrar
eu quero saber o nome de um aparelho que é ligado a internet e libera o sina de tv a cabo tipo sky.

Boa tarde Oliveira

Eu não trabalho e nem tenho conhecimento desse aparelho. Mas informo que é criminoso.

Atenciosamente

[2015-03-07 05:16:40 - Carlos Lopes] Pergunta n.: 377 Filtrar
Por favor, tenho uma central voip, mas tenho imensos problemas nas extensoes que tento usar do lado de fora, pois elas se registam mas so emitem em um unico sentido. No outro sentido apenas tem a sinalizacao mas nao fecha a comuinacao, O que esta por de tras disto?

Boa tarde Carlos

Como é uma área que presto consultoria estou a disposição para negociar uma análise de sua rede. Caso tenha interesse na consultoria retorne o email que passo orçamento.

Atenciosamente

[2015-03-05 18:39:07 - Solange oliveira dos santos] Pergunta n.: 375 Filtrar
comprei um celular de 130 reais dia quatro falaram q e três dias uteis eu queria saber se chega amanha

Ola Solange

Como eu não vendo equipamentos eu não vou saber lhe responder.

Atenciosamente

[2015-03-04 21:28:09 - Edmar] Pergunta n.: 374 Filtrar
eu recebi um pedido de um cliente antigo , mas horas depois recebi outro pedido de um cliente novo , que o valor é de 10 vese mas , o que falo parao meu cliente antigo

Boa tarde Edmar

Não entendi como posso ajudar.

Atenciosamente

[2015-03-04 09:23:00 - Cherliton] Pergunta n.: 373 Filtrar
Ola! eu tenho um aparelho desses de orelhões não muito antigo, aqueles que utilizam um cartão telefonico para funcionar se ele estivesse em uso normal, eu tentei ligar o mesmo em uma linha residencial e não obtive exito reparei que no seu interior tem muitos componentes eletrônicos, o que eu tenho que fazer para adaptar esse aparelho para minha linha residencial, desde já agradeço aguardo resposta obrigado.

Bom dia Cherliton

Se o orelhão é muito antigo ele utiliza o método de pulso decádico e, pode ser que sua Operadora não utilize mais esse padrão. Atualmente utilizamos o método de Tom. Para saber se o orelhão é decádico disque alguns números, se ele retornar tom isto é, tu tu tu, ele é de tom, caso ele retornar vários sons de tec tec tec, ele é decádico. Ligue na sua Operadora e verifique se a linha tem opção de Decádico.

Atenciosamente

[2015-03-04 03:32:17 - eduardo carvalho] Pergunta n.: 372 Filtrar
Tenho uma linha fixa no escritório e preciso levar o sinal desta linha para o meu sitio a 3km. Via cabo é inviável devido o roubo constante dos fios, utilizei um par de radio voyager, mas o serviços é péssimo pois quase todo hora tenho que resetar a base para voltar a funcionar o enlace. Tanto no escritório como no sitio tenho internet de boa qualidade, como usar a internet para levar o sinal desta linha do escritório para o meu sitio. O aparelho ATA permite esta facilidade?

Bom dia Eduardo

Já no segundo email você esclarece melhor e por isso posso lhe oferecer uma solução melhor. Nesse caso você pode usar um ATA VoIP FXO na sua casa na cidade, que vai receber uma linha telefônica convencional e, na fazenda você coloca outro ATA VoIP FXS que vai ser ligado diretamente no aparelho telefônico. O ATA FXO você redireciona para o ATA FXS e pronto, todas as ligações que receber vai tocar la na fazenda e, se precisar fazer ligação usando a linha, basta chamar primeiro o ramal do ATA FXO, ele vai lhe dar tom de linha e você disca normalmente.

Atenciosamente

[2015-03-03 07:47:23 - Elvis] Pergunta n.: 370 Filtrar
desvantagens dos Modens

Elvis

Não entendi.

Atenciosamente

[2015-03-03 02:56:57 - ROBSON] Pergunta n.: 369 Filtrar
OLA......VOCE CONHECE ALGUMA EMPRESA NO BRASIL QUE VENDE PLANO PARA ENVIO DE SMS INTERNACIONAL/?

Boa tarde Robson

Infelizmente só tenho contato de empresas de SMS em Massa brasileiras.

Atenciosamente

[2015-03-02 21:23:40 - douglas macêdo] Pergunta n.: 368 Filtrar
Quando voce estiver dizendo onde mora voce esta fornecendo?

Douglas

Não entendi.

Atenciosamente

[2015-03-01 18:51:26 - ronier antonio de oliveira ] Pergunta n.: 367 Filtrar
preciso de um aparelho para colocar na internet para pegar sinal de um linha fixa na cidade e internet fica no sitio la nao tem sinal voce tem um aparelho que da certo?

Bom dia Ronier

O aparelho que você precisa e é mais comum de ser encontrado é a interface celular. Você instala ela com uma antena em sua fazenda, geralmente no alto para receber o sinal celular e pode receber tanto linha celular, quanto fixa quanto internet.

Atenciosamente

[2015-02-28 14:14:40 - renan] Pergunta n.: 365 Filtrar
quero falar com alguem que tenha conta pra vender pb

Boa tarde Rena

Você não cadastrou email então não tive como respondê-lo.
Mas também não entendi o que seria "pb".

Atenciosamente

[2015-02-27 09:05:07 - grazyele] Pergunta n.: 359 Filtrar
apareceu uma menina no meu whatsapp com o mesmo numero que eu...

Boa tarde Grazyele

Me envie por email o número para que eu possa analisar. É realmente o mesmo número ou somente os último 8 ou 9 dígitos?

Atenciosamente

[2015-02-23 08:59:21 - joelson tomaz da silva] Pergunta n.: 358 Filtrar
oi bom dia eu comprei um fone na loja original e deu defeito ja vai entra para um mes eu comprei este produto na loja no shp de na loja da philipes eu levei este fone em uma otorizada do propio fone e esta demorando muito eu te uma resposta eu pagei caro no fone endreco do local que o fone esta id do cliente 31798917 ordem de servico 126974-1051968 n da solicitacao de servico data quinta -feira - 5 de fevereiro de 2015 hora 17:54:23 rua vitoria regia casa 3 parque das flores sao paulo 08391-001 fone celular 011XXXXX83360 XXXXX7638 cpf / cnfj : XXX261XXX-74 modelo shl 300/00 no de serie data de compra quinta - feira , 11 de setembro de 2014 observacaos com embalagem still vox eletronica ltda assinatura eu aguardo um contato de voces por favor eu presiso do fone

Bom dia Joelson

Você sabe que eu não sou autorizada da Philips correto?
Você passou muitos dados na pergunta, esses dados vão ficar no site, você tem certeza que deseja manter seus telefones la?
Bom vou editá-los por medida de segurança.

Atenciosamente

[2015-02-22 17:46:09 - ana carolina] Pergunta n.: 351 Filtrar
quero todas as respostas da classe comanheiro

Bom dia Srta Ana Carolina

Não entendi, poderia me explicar melhor?

Atenciosamente

[2015-02-20 22:55:53 - jamil] Pergunta n.: 350 Filtrar
meu celular não esta recebendo chamadas de telefones fixo

Bom dia Jamil

Primeiro preciso saber qual é a sua Operadora?
Qual é o modelo do seu celular?
Possui quantos chips no celular?
Quais os números fixos que você tentou ligar para o seu celular?
Pode passar o número do seu celular para eu testar?


Atenciosamente

Bom dia Jamil

Tentei ligar de um fixo e de um celular e a Operadora está dizendo que esse número não existe. Tem certeza que digitou corretamente? Tem certeza que esse é o seu número? Caso seja seu e esteja dando esse tipo de problema, entre em contato com a Operadora para informar defeito. Caso a Operador não lhe resolva entre em contato com a ANATEL pelo número 1331, isso mesmo digite somente 1331, ou pelo site focus.anatel.gov.br/focus.

Atenciosamente

[2015-02-20 11:07:51 - Vicente Freitas] Pergunta n.: 349 Filtrar
Não existe rota pare este número

Bom dia Sr Vicente

Sua mensagem veio cortada, poderia complementa-la por esse email?

Atenciosamente

[2015-02-18 12:32:20 - laiane] Pergunta n.: 348 Filtrar
eu queria saber porque n esta pegando o meu messager a faceboik

Bom dia Henrique

Poderia reformular melhor a pergunta? Aguardo.

Atenciosamente

[2015-02-12 20:31:18 - henrique] Pergunta n.: 347 Filtrar
como descobrir se um nr Voip do exterior nao alugado pela pessoa e ela esta realmente no brasil?

Bom dia Henrique

Poderia reformular melhor a pergunta? Aguardo.

Atenciosamente

[2015-02-11 21:35:31 - Clecio] Pergunta n.: 345 Filtrar
porque quando recebo ligação no telefone celular rural intelbras gasta meu saldo

Boa noite Clecio

O telefone rural utilizando uma interface celular intelbras necessita de um chip celular. Assim pode estar acontecendo que a localidade onde se encontra a sua interface, esteja recebendo sinal de uma outra cidade e não da cidade que comprou o chip. Desta forma pode ser que esteja pagando deslocamento.

Atenciosamente

[2015-02-11 15:17:35 - Adriano Morato] Pergunta n.: 344 Filtrar
Agenor qual o custo para explorar o serviço de tv a cabo,custo licença e custo canais?

Boa tarde Adriano

Eu presto consultoria para obtenção de licenças da ANATEL. Envie email para agenor@zsistemas.com.br que lhe informo como é o procedimento.

Atenciosamente

[2015-02-06 07:26:29 - priscila] Pergunta n.: 343 Filtrar
eu comprei uma claro livre de uma outra pessoa e gostaria de carregar o cartão com os canais mas tenho q fazer um cadastro mas esta registrada no cpf da outra pessoa gostaria de fazer tranferencia de titularidade como faço, desde ja agradeço

Bom dia Srta Priscila

Eu já respondi a sua pergunta anteriormente, veja:

www.agenorzapparoli.com.br

Atenciosamente

[2015-02-05 11:59:41 - lane] Pergunta n.: 342 Filtrar
pq quando uma pessoa liga pra telefone fixo q fica com dua vos?

Boa tarde Srta. Lane

Chamamos isso de "escorregamento" nas telecomunicações. Geralmente acontece quando o aterramento entre dois equipamentos de telecomunicações estão dessincronizados, isto é, o terra de um não está com mesma tensão do terra do outro. Isto provoca um escorregamento das frequências dos canais, possibilitando um entrar no campo de visão do outro. Geralmente você só consegue ouvir mas a outra pessoa não te escuta.

Se está acontecendo em sua residência abra chamado em sua Operadora. Se é em sua empresa chame o técnico em PABX para unificar o aterramento do modem com o PABX.

Atenciosamente

[2015-02-04 10:36:21 - rose] Pergunta n.: 341 Filtrar
coloquei um chip em uma escuta,mas acharam vao conseguir saber o numero que ligou?

Boa tarde Srta Rose

Implantar escuta sem autorização é crime, somente a inteligência pode fazer com autorização judicial. Sim a escuta é rastreável.

Atenciosamente

[2015-01-30 21:20:49 - Felipe Farias] Pergunta n.: 340 Filtrar
Agenor, Boa Noite!! Por favor, veja se vc pode tirar minha duvida... Eu posso comprar i-phones 6 que não esteja com o selo da ANATEL nas suas embalagens e vender no mercado livre? Existe algum impedimento para isso? Estou perguntando pq vou comprar os aparelhos fora do Brasil e com certeza eles não irão vir com a selagem.

Boa tarde Felipe

Não existem impedimentos em vender produtos sem o selo da ANATEL. O que não pode acontecer é usar um produto sem o selo, isso sim vai contra as normas e resoluções da ANATEL.

Atenciosamente

[2015-01-30 13:54:05 - Gleyson] Pergunta n.: 336 Filtrar
Eu tenho internet via radio na minha casa,hoje foi conecta o primeiro cliente a 1km da minha casa,mais meu sinal não chegou lá ! o alcance da minha é 5km, oque deve fazer ?

Boa tarde Gleuson

Eu não entendi bem. Você recebe internet em casa via rádio ou está montando um provedor? Como assim você foi ativar um cliente a 1km da sua casa, você é cliente ou fornecedor?

Atenciosamente

[2015-01-28 07:43:17 - victor fregnani] Pergunta n.: 335 Filtrar
como consigo autorização da Anatel e das emissoras de tv para montar uma empresa de tv por assinatura?

Bom dia Victor

Eu presto consultoria para obtenção de licenças da ANATEL. Envie email para agenor@zsistemas.com.br que lhe informo como é o procedimento.

Atenciosamente

[2015-01-28 07:36:04 - victor fregnani] Pergunta n.: 334 Filtrar
como consigo entrar em contato com todas as emissoras de tv para ter autorização para veicular elas para meus clientes de tv por assinatura?

Bom dia Victor

Essa resposta já se enquadra em consultoria. Estou a disposição para negociação.

Atenciosamente

[2015-01-28 01:04:06 - jose barbosa dos santos] Pergunta n.: 333 Filtrar
porque eu estou colocando meu chip claro em outro aparelho e nao estou conseiguindo ligar para outro aparelho e eatou recebendo uma mensagem de que nao estou no ensereco de ser

Boa tarde Jose

Poderia explicar melhor o seu problema, a mensagem veio cortada.

Atenciosamente

[2015-01-27 15:37:09 - MARCELO MANOEL DE LIMA] Pergunta n.: 332 Filtrar
para usar uma plataforma de disparos de SMS em massa personalizada de uma empresa tercerizada necessito de certificado digital para usa la on line ?

Boa tarde Marcelo

Não existe nenhuma resolução da ANATEL que venha a regulamentar conteúdo, pois SMS é conteúdo. Desta forma você não estaria infringindo nenhuma lei de telecom.

Se precisar de indicação de Plataforma SMS responda o email.

Atenciosamente

[2015-01-27 09:50:51 - Wilson ] Pergunta n.: 331 Filtrar
Meu telefone está mudo mas ligo p ele é chama mas não toca ele está no pabx

Boa tarde Wilson

Se o seu telefone está no PABX, você liga para ele e chama mas não toca o aparelho, pode ser que esteja ligado na linha errada, ou o fio está com mau contato, ou o PABX mau configurado. Sugestão é contratar um técnico em PABX para verificar o problema. Caso seja um PABXIP eu mesmo posso ajudá-lo remotamente.

Atenciosamente

[2015-01-26 22:08:46 - katia] Pergunta n.: 329 Filtrar
olá...boa noite gostaria de um socorro meu telefone sem fio da marca philips esta mudo e no visor mostra 01/01 s somente isso e nao faz ne recebe é como se fosse um bloqueio me ajude por favor

[2015-01-25 15:22:44 - priscila] Pergunta n.: 327 Filtrar
eu comprei uma mini parabolica da claro,a claro livre,comprei d uma outra pessoa e aonda esta registrada no cpf dela,eu consigo tranferir para o meu cpf

Bom dia Srta Priscila

Sim é possível fazer a transferência de titularidade, que é o termo utilizado para mudar o dono do plano para outra pessoa. Basta o dono atual entrar em contato com a Claro e solicitar a transferência. Ele precisará ter todos os seus dados. Caso não tenha mais contato com o dono, ligue para a Claro e solicite um novo plano.

Você consegue encontrar o telefone da Claro da sua região no site http://www.claro.com.br/

Atenciosamente

[2015-01-11 15:54:04 - Janaina Lopes ] Pergunta n.: 318 Filtrar
comprei a claro livre mas esta aparecendo codigo 07 como faço pra funcionar?

Boa tarde Srta Janaina

Isso aconteceu comigo também. Quando adquirirmos o Claro Fixo que na verdade é um fixo móvel, geralmente ele vem desconfigurado. Não sei por que motivo, talvez para ninguém interceptá-lo antes de você ativar. Mas o que acontece é que ele chegou em suas mão sem configuração, isto é, é apenas uma telefone morto, sem utilidade. Nesse caso você deve entrar em contato com a Claro para que eles configurem o seu aparelho. Caso eles não te atenderem bem ou, não te atenderem de forma alguma, algo que não é incomum, segue abaixo o telefone da ANATEL para abrir um chamado.

Abrindo um chamado na ANATEL a operadora pode receber multas, por isso irão te atender muito bem.

Telefone da ANATEL: 1331 exatamente isso, pegue qualquer telefone fixo ou celular e digite somente 1331.

Atenciosamente

[2015-01-09 17:24:10 - Renilso Macaubas] Pergunta n.: 317 Filtrar
Porque tecnicamente a qualidade de ligaçoes de celular x celular é puior e nao se compara a uma ligaçao fixo x fixo.

Boa tarde Sr Ronilson

Uma ligação celular tem pior ou até igual qualidade com a telefonia fixa por vários motivos:

Primeiramente o celular é na verdade um rádio, que recebe a voz via ondas de rádios, eletromagnéticas. Essas ondas são basicamente vibrações das moléculas do ar, que é um fluído parecido com a água porém menos denso. Como um barquinho de papel colocado num lago pode ser impulsionado pela onda formada por uma pedra caindo no mesmo, a voz também pode ser colocada em ondas no fluído AR e, ser transmitida por muitos quilômetros. O meio de condução ar, como a água, pode sofrer interferências elétricas, magnéticas, caloríferas, mecânicas(vento), barreiras, etc, e atrapalhar a comunicação. No exemplo da água imagina o barco de papel em alto mar, onde existem ondas vindo de todos os lados, pra onde ele vai? Igualmente acontece com a vós do celular, a torre transmite esperando que chegue no celular mas, muitas interferências no caminho podem interferir provocando basicamente 5 problemas: robotização, picotagem, chiado, ruído e perda de áudio.

Resumindo o celular recebe muito mais concorrência em seu meio de condução do que a linha fixa.

Vamos analisar cada interferência de perto:

1 - Elétrica: uma fonte de energia elétrica próxima ao celular pode criar ruído no celular que é um emissor de ondas ELÉTROmagnéticas;
2 - Magnética: uma fonte de ondas magnéticas como imãs ou uma grande bobina pode atrapalhar também. Já viu quando o telefone toca e se você se aproximar de uma caixa de som como a do computador, percebe interferência? Isso acontece o inverso também;
3 - Calorífera: uma grande fonte de calor é formada por irradiação de calor e, como as ondas do rádio é uma irradiação, podem uma interferir na outra;
4 - Mecânica: como as frequências são vibrações das moléculas, se existe vento para movimentar as moléculas podem também interferir na vibração criada pelo celular;
5 - Barreira: um prédio, uma residência, árvores, etc que estiverem entre o seu celular e a torre de transmissão ao qual está conectado, com certeza teremos interferência ou até total inatividade, isto é, o que chamamos de área de sombra.

Bom já cada telefone fixo no mundo recebe um par de fios exclusivos para cada linha, isto é, o fio vai da central até o seu telefone. Não existe concorrência no meio de comunicação do telefone fixo, é exclusiva para uma única comunicação. Além disso o meio usado pelo telefone fixo é o metal, considerado um dos melhores meios de condução conhecidos.

Desta forma é fácil entender que o telefone fixo tem "maior qualidade" porque possui um canal de comunicação sem concorrência. Já todos os telefones celulares compartilham de um único meio igual pra todos, o AR.

Atenciosamente

[2015-01-08 20:19:17 - IVANEIDE] Pergunta n.: 316 Filtrar
MEU TELEFONE CONVENCIONAL ESTA MUDO MAS QUANDO LIGO PARA ELE APARECE A CHAMADA SÓ QUE NÃO TOCA

Boa tarde Ivaneide

O seu telefone tem visor? Eu não entendi quando você disse que aparece a chamada mas não toca. Você quis dizer que ao ligar para ele, no aparelho originador toca mas no aparelho de destino não toca?

OBS: Sobre a linha estar chamando(ring) no telefone de origem, mesmo se o fio da rua estiver arrebentado, você vai ouvir tocar no telefone de origem.

Se for isso podemos ter 5 problemas imediatos:
1 - O seu aparelho pode estar com problemas, dias de chuvas e raios podem queimar-los. Se tiver como testar com outro, talvez um vizinho possa emprestar para testes;
2 - Pode ser também o cabo que liga a parede ao seu aparelho, tente retirá-lo e inverter as pontas, tipo a ponta que está no aparelho colocar na parede e a que está na parede colocar no aparelho;
3 - Pode ser ferrugem na tomada, geralmente quando existe gera ruído na linha, em piores casos chega a isolar a linha por completo;
4 - Pode ser também a fiação de sua residência, a que fica dentro das paredes e sobre o teto. Elas podem estar corroídas, enferrujadas, arrebentadas, etc. Neste caso indico contratar um técnico eletricista;
5 - Por fim se não for nenhuma dessas só resta ser problema na rede da Operadora. Então abra chamado para analisarem.

Atenciosamente

[2015-01-07 19:03:04 - Cristina] Pergunta n.: 315 Filtrar
Posso ter dois celulares com o mesmo no., como uma extensão?

Boa noite Srta Cristina

Já houve uma pergunta nesse sentido, veja resposta.
http://www.agenorzapparoli.com.br/index.php?p=faq.php&filtrar=293

Atenciosamente

[2015-01-07 14:47:26 - roberto] Pergunta n.: 314 Filtrar
tenho uma linha de claro fixo, preciso de uma extensão no mesmo local para a parte de cima do sobrado, como faço.

Boa noite Roberto

O seu Claro Fixo é um aparelho móvel ou é uma linha chegando via fio em um aparelho telefônico?

Resposta: o aparelho é móvel sem fio!

Sr Roberto

Então a única forma seria contratando outro número com outro aparelho sem fio.

Atenciosamente

[2015-01-02 15:56:04 - yasmin] Pergunta n.: 313 Filtrar
aluguei uma antena na casa de um cliente antena de internet via radio esse cliente mora de aluguel ele mudou e nao quer pagar a taxa de instalaçao o que fazemos nessa situaçao é uma nova instalaçao .

Boa noite Srta Yasmim

Desculpe a demora pois estava de férias.

A resolução 614 de 28/05/13 da ANATEL não restringe tal cobrança. Eu entendo que o Provedor pode cobrar taxa de instalação por motivo de mudança sim, pois o Provedor terá custos de locomoção e com técnico.

Atenciosamente

[2014-12-30 15:51:40 - rafael] Pergunta n.: 311 Filtrar
to fazendo um cartao te a palavra ramal o que eu coloco

Boa noite Sr Rafael

Desculpe a demora pois estava de férias.

O ramal é o número interno de um PABX. Se o Senhor não possui PABX em sua empresa não precisa colocar o seu ramal, somente o seu telefone direto.

Atenciosamente

[2014-12-30 11:33:24 - Marcio Correa] Pergunta n.: 310 Filtrar
Eu posso vender soluções de redução de custo via VOIP sem ter a licença SCM?

Ola Marcio

Sim pode, como foi amplamente discutido nesse site, VoIP não é serviço de telecomunicações e sim SVA(Valor Adicionado), então se você não utilizar meios de telecomunicações próprios e não se confundir com STFC, pode sim.

Atenciosamente

[2014-12-30 07:05:16 - josé] Pergunta n.: 309 Filtrar
tenho linha de telefone/internete,posso levar minha linha de telefone para minha loja e deixar a internete em casa?

Boa noite Sr José

Desculpe a demora pois estava de férias.

Sim é possível. Seguem duas perguntas relacionadas à sua já com as devidas respostas. Caso não sane suas dúvidas responda o email.

http://www.agenorzapparoli.com.br/index.php?p=faq.php&filtrar=111
http://www.agenorzapparoli.com.br/index.php?p=faq.php&filtrar=274

Atenciosamente

[2014-12-27 06:11:04 - noemia maria dos santos] Pergunta n.: 308 Filtrar
quero agradecer a pessoa que me ajudou o ano todo qual seria a palavra tecna

[2014-12-23 14:04:07 - Domênico] Pergunta n.: 307 Filtrar
Posso ter um mesmo número fixo ligado em dois endereços (antigamente:extensão)

Boa noite Domênico

Tivemos uma pergunta parecida e já possui resposta, veja:
http://www.agenorzapparoli.com.br/index.php?p=faq.php&filtrar=274

Atenciosamente

[2014-12-18 11:35:28 - Mario Cezar Cury] Pergunta n.: 303 Filtrar
por que meu celular fica mudo,quando programo ele do meu escritório para o endereço que quero

Ola Maria

Infelizmente não tenho conhecimentos para ajudar com GPS.

Atenciosamente

[2014-12-17 12:33:47 - wisley] Pergunta n.: 301 Filtrar
eu Quero saber uma coisa pq eu estou em goiânia Peguei o Telefone Fixo e Liguei Onde Eu Moro em itumbiara na boleta aqui vem falando onde foi ligado??

Boa tarde Wisley

A fatura da Operadora pode ou não vir descriminando o destino. Como é um telefone fixo logicamente que não é necessário informar o número e nem a cidade de origem. Caso não venha informando o destino você tem o direito de pedir a conta detalhada, nela aparecerá o número de destino, o tempo em ligação e o valor.

Atenciosamente

[2014-12-11 20:59:58 - Cataria Destacio] Pergunta n.: 298 Filtrar
Como saber se uma linha celular é CLARO- São paulo Capital

Bom dia Sra Catarina

A empresa licitada e responsável pela portabilidade nas telecomunicações é a ABR. Basta acessar o seguinte site e inserir o número desejado. Assim é possível descobrir qual é a Operadora de cada número.

http://consultanumero.abrtelecom.com.br/consultanumero/consulta/consultaSituacaoAtualCtg

Coloque o DDNumero (ex.: 3491946909)

Outra forma de descobrir se um número que a Sra está ligando é da mesma Operadora que a sua, basta perceber se logo após a discagem tocou uma musiquinha. Se tocou a música significa que o número é da mesma Operadora.

Atenciosamente

[2014-12-09 15:52:18 - GUSTAVO NARDO MILO] Pergunta n.: 297 Filtrar
boa tarde, preciso de uma solução em que eu consiga amplificar o sinal de saida do telefone do voip, ou seja, fazer com que a voz saia em um som ambiente no meu cliente, como se fosse um codec de audio sobre ip, eu consigo fazer isso com algum ata? obrigado

Boa tarde Gustavo

Não conheço nenhuma solução pronta para sua situação. Porém o cabo que liga o ATA ao Telefone, chamado de RJ11, conduz áudio analógico. Se você pegar ele e ligar na entrada auxiliar de um aparelho de som ele vai amplificar.

Atenciosamente

[2014-12-08 20:10:08 - JOSELITA ARAUJO SILVA FIGUEIREDO] Pergunta n.: 295 Filtrar
COMO RETIRA UMA RADIO DO MEU SITE

Bom dia Joselita

Não entendi sua pergunta.

Atenciosamente

[2014-12-08 16:43:06 - Ana Regina Policarpo] Pergunta n.: 294 Filtrar
Tem limite de ligações a ser atendida por profissionais atendente de Call center?

Boa tarde Ana

Esta já não é minha área, compete ao Engenheiro do Trabalho.
Mas pelo pouco que sei o atendente deve trabalhar 50 minutos e folgar 10 sempre. Não pode ser cumulativo. Máximo de 6 horas.

Por favor procure um engenheiro do trabalho para sanar suas dúvidas com mais clareza.

Atenciosamente

[2014-12-07 09:09:29 - mary] Pergunta n.: 293 Filtrar
existe apossibilidade de uma pessoa usar dois chips da vivo com o mesmo numero

Boa tarde Mary

Sim é possível, porém não conheço nem uma operadora com este tipo de plano. Mas existe outra solução, chama-se siga-me. Com ele é possível vc transferir as ligações de um chip para outro. Procure sua operadora para maiores informações.

Enviado do Yahoo Mail no Android De:"FAQ@agenorzapparoli.com.br"
Data:9:09 dom, 7 de dez de AM
Assunto:Nova Pergunta no FAQ


[2014-12-06 22:43:05 - Luiz Guilherme dos Anjos] Pergunta n.: 292 Filtrar
Gostaria de saber se a minha internet poderia deixar de oferecer uma conexão por fibra optica por falta de disponibilidade na regiao em q eu moro na cidade,moro em um bairro um pouco afastado do centro,eles afirmao q eu n tenho opção de internet fibra optica pelo simples fato de que o meu bairro é cortado por uma rodovia e eles afirmão q n é possivel enviar sinal por esse motivo,e intão me empurrarao a conexão via Radio. Com éssa conexão n é possivel jogar os meus games ou nem mesmo acessar a internet,pelo simples fato da internet ficar a maior parte do tempo caindo ou com uma conexão muito abaixo do q eu pago

Boa tarde Luis

A Operadora tem a obrigação de lhe atender com os mesmos produtos que oferece para todos os outros usuários de sua região. Resumindo se ela entregar algum produto de fibra óptica na sua região e, tiver viabilidade técnica, isto é, possuir portas livres, ela é obrigada a lhe atender. Isto chama-se isonomia. Ela também é obrigada a lhe atender com qualidade, então se ela identifica que possui estrutura mas que não terá qualidade no fornecimento a você por alguma particularidade, ela também pode escolher não atender. Porém se ela não tem estrutura na sua região, conforme já comunicou, não é obrigada a lhe entregar.

No seu caso minha sugestão é que você abra reclamações na ANATEL exigindo que o seu plano atual de internet seja cumprido com qualidade. Abrindo reclamações na ANATEL a Operadora começa a ser notificada pelo órgão regulamentador, isto significa que se ela não te atender poderá receber multas altíssimas. Então abrir reclamação é sempre um meio de informar a este órgão que a Operadora não está cumprindo com sua obrigação. Abra a reclamação na ANATEL e aguarde eles entrarem em contato com você. Se por acaso não resolverem em 5 dias, ligue novamente e reabra, pois cada reabertura é uma faixa maior de multa. As Operadoras temem a ANATEL, então pode abusar do seu direito e reclamar a vontade.

Telefone da ANATEL: de qualquer telefone fixo ou celular disque 1331.

Atenciosamente

[2014-12-05 18:05:27 - Alvino] Pergunta n.: 291 Filtrar
como encontrar pessoas ou site que indicam empresas que queira comprar planos de telefonia?

Boa tarde Alvino

Essa eu não vou conseguir lhe responder, não conheço.

Atenciosamente

[2014-11-29 16:21:09 - Hely Matioli] Pergunta n.: 290 Filtrar
Olá boa tarde gostaria de saber se posso ter uma empresa somente para venda de link dedicado, se sim, devo ser licenciado ?

Boa tarde Hely

Sim você pode, porém venda de link caracteriza Telecomunicações e necessita da licença SCM.

Atenciosamente

[2014-11-28 22:19:52 - arlouva] Pergunta n.: 289 Filtrar
meu telefone esta mudo porque

Bom dia Arlouva

Poderia completar sua reclamação, ficou faltando.

Atenciosamente

[2014-11-28 15:04:23 - julio cesar] Pergunta n.: 288 Filtrar
tenho varios chips com planos pós da claro e vivo queria saber se a alguma forma de ganharmos grana com esses chips que tenho

Boa tarde Julio

Se eu souber de alguém que necessite te aviso.

Atenciosamente

[2014-11-27 14:47:20 - tarcisio] Pergunta n.: 287 Filtrar
oque preciso para passar cadastro na minha propia consesionaria

Boa tarde Tarcísio

Não entendi sua pergunta.

Atenciosamente

[2014-11-26 11:06:54 - elisandro pelanda] Pergunta n.: 286 Filtrar
bom dia, tenho trez linhas da oi com diferentes endereços, quero que estas trez linha

Boa tarde Elisandro

Sua pergunta ficou incompleta, favor retornar por email sua complementação.

Atenciosamente

[2014-11-21 18:37:41 - João Gabriel] Pergunta n.: 285 Filtrar
Pretendo oferecer, junto ao aluguel de um veículo um "GPS Inteligente" É um aparelho smartphone, com um chip de dados (de uma operadora de telefonia), que permite acesso a internet, GPS, e contato direto com a assistência a clientes da locadora. Com isso, o cliente leva mais que um GPS, leva um aparelho que permite que ele fale conosco se for preciso, e use a internet. Gostaria da seguinte análise: * a locadora de veículos pode ser acusado de estar atuando como empresa de telefonia, em razão do fornecimento oneroso desse GPS inteligente (com chip de dados e internet)?

Bom dia João Gabriel

Para responder essa questão precisamos analisar um pouco mais o seu caso. Existem casos que isso pode ser considerado serviço de telecomunicações, neste caso teria sim problema com a ANATEL caso não tenha licença. Agora existem formas de se encaixar em situações de SVA, onde você não presta serviço de telecomunicações. Desta forma não precisa de licença e pode fornecer tranquilamente.

Para discutirmos o seu caso precisarei de algumas outras informações. Sugiro que entre em contato por telefone.

Atenciosamente

[2014-11-20 11:58:58 - wilker] Pergunta n.: 284 Filtrar
estamos realizando a oferta de 51,90 e o cliente infroma que não pecisa d einternet, como proceder ?

Boa tarde Wilker

Eu não entendi sua pergunta, poderia explicar melhor?

Enviado do Yahoo Mail no Android De:"FAQ@agenorzapparoli.com.br"
Data:11:58 qui, 20 de nov de AM
Assunto:Nova Pergunta no FAQ

[2014-11-20 10:01:41 - PauloMelo] Pergunta n.: 283 Filtrar
dispositivo que entra e dai e da acesso á internet

Boa tarde Paulo

Eu não entendi sua pergunta, poderia explicar melhor?

Enviado do Yahoo Mail no Android De:"FAQ@agenorzapparoli.com.br"
Data:10:01 qui, 20 de nov de AM
Assunto:Nova Pergunta no FAQ

[2014-11-17 21:03:17 - sergio ] Pergunta n.: 282 Filtrar
chegou uma conta com R$ 300,00 reais há mais. Fui na loja da vivo e eles me informaram que é um aplicativo baixado no mês agosto não consigo falaar com a operdora, pois me deixam escutando musicas por muito tempo. Quero saber como resolvo este problema??

Boa tarde Sr Sergio

As Operadoras são mestres em cobrar taxas a mais do combinado. Neste caso como o Senhor não consegue falar com a mesma, que também é algo comum atualmente, não ligue para ela, ligue para a ANATEL pois desta forma são eles que vão ligar para você, pois recebem multa caso não resolvam os problemas abertos no atendimento ANATEL. De qualquer telefone disque 1331. Tenha em mãos os seus documentos como CPF e RG para fazer o primeiro cadastro como usuário do FOCUS, sistema de reclamação da ANATEL.

Caso prefira se auto cadastrar no sistema FOCUS via internet, segue o link:

http://focus.anatel.gov.br/focus

ou

https://sistemas.anatel.gov.br/sis/LoginInternet.asp?codSistema=649&Pagina=http%3A%2F%2Ffocus%2Eanatel%2Egov%2Ebr%2Ffocus%2FDefault%2Easp%3F&Aviso=1

OBS: A Vivo tem retornado ligações com 5 a 7 dias depois da reclamação. Não se preocupe com o tempo, depois de aberto a reclamação você está respaldado.

Atenciosamente

[2014-11-17 17:19:33 - Sérgio Arantes Danna] Pergunta n.: 281 Filtrar
Posso fazer ligações por telefonia IP para as regiões onde foram adicionados o número 9 aos celulares?

Sergio

Sim com certeza.
Você tem que cobrar da sua Prestadora VoIP para ela se atualizar.

Atenciosamente

[2014-11-17 11:51:00 - Rosi] Pergunta n.: 280 Filtrar
Posso ter o mesmo numero de telefone fixo em 2 endereços diferentes? A distancia de 12 KM

Bom dia Rosi

Sim, é possível. Teve outra pergunta nesse FAQ com o mesmo intuito, veja neste link:

http://www.agenorzapparoli.com.br/index.php?p=faq.php&filtrar=274

Atenciosamente

[2014-11-14 19:15:26 - Gilmar Ribeiro da Silva] Pergunta n.: 279 Filtrar
Esses emprestimo online exite mesmo .E a contra partida que eles pedem isso e verdadeiro ou fralde me mostra um banco online de confiança se puder eu te agradeço. obrigado.

Sr Gilmar

Apesar de não ser minha área de atuação, eu sugiro tomar cuidado com isso.

Atenciosamente

[2014-11-13 14:43:34 - giovanna] Pergunta n.: 278 Filtrar
qual é o codigo de DDD de sp

Giovanna

O DDD, que na verdade é LDN(Longa Distância Nacional), de São Paulo capital é 11. Significa que todos os telefones de SP capital, para receberem chamadas de outros estados, devem sempre conter o 11 na frente do número. Não esquecer de inserir a Operadora, que na verdade chama-se CSP(Código de Seleção de Prestadora), que é de sua escolha.

Atenciosamente

[2014-11-12 20:30:38 - FABIANA CHAVES DOS SANTOS] Pergunta n.: 277 Filtrar
eu estou preca minha primeira audiencia foi dia 8 mais remarcaro para dia 26 dependo te escolta se ele nao for mim pega o que acontese com migo

Srta Fabiana

Não é minha área.

Atenciosamente

[2014-11-10 15:16:11 - MARIA TEREZA] Pergunta n.: 276 Filtrar
orque meu pacote de canais de TV mudou depois que coloquei fibra ótica? está incompleto

Boa tarde Maria Tereza

Geralmente quando mudamos de cabo para fibra é porque a empresa está evoluindo a tecnologia. Quando isso acontece geralmente mudam os planos. Pode ser por esse motivo, mudaram a tecnologia e os planos e você não percebeu ao assinar o contrato.

Atenciosamente

[2014-11-05 08:58:14 - Carlos Eduardo Ferraz] Pergunta n.: 275 Filtrar
tenho um cliente que possui um tronco E1 com a GVT para fazer ligações internacional fixa esta ok para ligações celular internacional o PABX espera 23 segundos e derruba a ligação duvida a GVT informa que a ANATEL pede no minimo 30 segundos de espera so que eu não consigo mudar isso no meu PABX IPO Avaya

Bom dia Carlos

Eu desconheço alguma resolução da ANATEL que regule o tempo de desligamento. O que eu conheço é o tempo de corte para tarifação. A ANATEL autorizar tarifação mínima de 30 segundos, mesmo que você utilize por menos desse valor.

Sugestão, abra um chamado na ANATEL, telefone 1331 de qualquer telefone, e solicite informação à GVT incluindo a resolução que a permite fazer isso.

Atenciosamente

[2014-11-05 08:47:25 - Celio] Pergunta n.: 274 Filtrar
Tem como por uma extensão na linha de telefone até um kilometro?

Respondido dia 5/11/2014:

Boa noite Celio

Sim é possível estender a telefonia fixa por alguns km. Não muitos pois a fiação começa a ser uma resistividade muito grande, aumentando muito o nível de sinal/ruído e provocando alterações na qualidade.

1 - Uma solução seria colocar um amplificador no meio, porém o mesmo amplifica uma porcentagem do ruído.

2 - Outra situação bem melhor seria utilização de rádio. Você colocaria um rádio na base onde recebe a linha fixa e outro no destino. Liga então o rádio do destino num aparelho telefônico e pronto.

3 - Outra situação boa e mais em conta seria comprar um telefone sem fio de maior potência e colocar sua antena em cima de sua residência ou empresa. Assim a base do telefone fica no local onde recebe a linha telefônica e, o aparelho pode locomover por até 1km.

4 - Outra solução seria utilizando VoIP. Coloca-se um ATA FXO onde recebe a linha que transmite para outro que fica no destino.

Atenciosamente

[2014-10-31 15:54:13 - Fabio Nunes Gonçalves] Pergunta n.: 273 Filtrar
Tenho um amigo que mora em Fortaleza, eu tenho contato do do telefone dele a 14 anos atras, sera que com esse numero antigo consigo localizar seu novo numero? (85) 484.2177

Boa tarde Fabio

É possível sim, ligue na Operadora e informe o número antigo e veja se existe correspondência entre este e o novo.

Atenciosamente

[2014-10-29 12:35:19 - Paulo A O Freitas] Pergunta n.: 272 Filtrar
Olá! Gostaria de saber quanto eu gastaria para que pudesse fazer ligações por voip utilizando o pacote da minha linha telefônica fixa que é da Vivo com chip GSM. Obrigado.

Boa tarde Paulo

Sua pergunta ficou muito confusa. Fazer ligação VoIP usando linha fixa porém com GSM? Podia explicar melhor?

Atenciosamente

[2014-10-29 09:38:33 - edyclinio] Pergunta n.: 271 Filtrar
comprei um celular e depos de um mês o vidri trinco tenho dereito de receber outro aparelho da loja?

Bom dia Edyclinio

O fato de ter trincado induz que o defeito aconteceu por má utilização. Se for considerado má utilização, isto é, se você acidentalmente danificou o produto, então não tem direito de troca. Só terá direito de troca se o trincado ocorreu por fatores que vieram de sua construção ou montagem. Desta forma caso prove que é defeito de fábrica ou vício e, tenha direito a troca, você tem até 30 dias a partir do recebimento do produto para reclamar.

Segue abaixo o parecer do Procon de SP:

"Saiba quais são os prazos para o consumidor reclamar Quando há vício em produto não durável (como alimentos e outros produtos que se acabam com o uso) o consumidor tem até 30 dias para reclamar e, como vimos, a solução deve ser imediata. No caso de produtos duráveis, quando é fácil visualizar ou constatar o vício, o prazo é de 90 dias. Nos dois casos, o prazo começa a contar a partir do momento em que o consumidor recebe o produto. Se for um vício oculto, aquele que, via de regra, se manifesta com o uso prolongado do produto, a contagem do prazo se inicia quando o problema for verificado."

Fonte: http://www.procon.sp.gov.br/pdf/acs_procon_parceiro_1.pdf

OBS: Lembrando que isso é um fato jurídico portanto você deve recorrer a um advogado ou ao Procon.

Atenciosamente

[2014-10-26 20:43:39 - thaires] Pergunta n.: 270 Filtrar
tenho um telefone intelbras tip 300 mas nao faço chamadas nele nem recebo nao consigo

Boa noite Thaires

Sua mensagem chegou incompleta para mim. Porém entendi que você precisa de uma consultoria para auxílio na configuração de um ATA Intelbras tip 300. Minha sugestão é que você entre em contato com o Provedor ao qual compra minutos e solicite suporte. Caso eles não te atenderem, pode contratar o meu suporte que segue abaixo:

http://www.agenorzapparoli.com.br/index.php?p=consverbal.php

Atenciosamente

[2014-10-21 13:38:13 - wilson] Pergunta n.: 269 Filtrar
eu paguei no boleto para ter u8m codigo de barras porem a em presa nao est ar mr dando as orientaçao devida para gerar um codigo de parras

Wilson

Pode reformular sua pergunta pois não a compreendi.

Atenciosamente

[2014-10-15 21:26:12 - Karla] Pergunta n.: 267 Filtrar
O que é um código de barras?

Karla

Um código de barras é uma forma de escrita que o computador lê com mais facilidade. Do mesmo jeito que nós conseguimos ler letras e números, para o computador é mais fácil utilizar tracinho, que dependendo da sua espessura e distanciamento, significa um caractere. Assim um código de barras, que são aqueles tracinhos próximos encontrado nas embalagens de quase todos os produtos a venda no mundo, são na verdade letras e números escrito em formato "computacional".

Atenciosamente

[2014-10-15 21:21:23 - Karla] Pergunta n.: 264 Filtrar
ANATEL porque ela aparece junto às especificações do aparelho?

Bom dia Karla

A ANATEL é a Agencia Nacional de Telecomunicações, o órgão responsável por fiscalizar as telecomunicações no Brasil. Outra tarefa importante é a homologação de produtos. Como é de conhecimento geral aparelhos emissores de onda eletromagnéticas, isto é, rádios, celulares, etc, podem interferir em outros equipamentos como o rádio de uma ambulância ou de um avião militar, entre outros. Então para evitar que tais frequências se conflitem a ANATEL homologa os aparelhos e atesta-os para garantir que não estão emitindo frequências fora de suas faixas nominais. Quando um produto é homologado recebe o selo da ANATEL. Assim todo produto emissor de frequência que não tiver o selo não foi testado, homologado e portanto devemos evitar utiliza-los.

Atenciosamente

[2014-10-15 17:32:06 - Edson] Pergunta n.: 263 Filtrar
Agenor, a empresa onde trabalho possui escritórios em 3 capitais RJ SP e BH, vamos precisar de um projeto que ligue VoIP entre os escritórios. Dúvida: funcionários do BH poderão fazer chamadas locais em SP utilizando os troncos analógicos de SP ou isso vai bater de frente com a regulamentação? vou precisar ser SMP para isso? qual regulamento está claro sobre isso? Obrigado

Boa noite Edson

Sim essa interligação é simples e fácil.

Sim qualquer funcionário de qualquer filial vai poder ligar local em qualquer uma das três cidades. Digo mais, se implantarmos interface celular, qualquer pessoa autorizada que estiver na rua via seu próprio celular vai poder fazer ligação local em qualquer uma das 3 cidades.

Não, essa situação não é ilícita e nem vai contra nenhuma norma da ANATEL. Pode fazer tranquilamente.

Não, você não precisa tirar SMP e nenhuma outra licença da ANATEL. Você só precisa tirar licença da ANATEL se você for comercializar esse serviço para terceiros. Como é utilização interna de uma empresa ou grupo de empresas, não é serviço de telecomunicações.

Existem leis e regulamentos que deixam isso bem claro. Caso necessite de uma consultoria posso apresenta-las para você.

Atenciosamente

[2014-10-15 15:18:24 - Daniel] Pergunta n.: 261 Filtrar
Gostaria de saber se existe algum sistema a venda que capte telefones celulares para envio de mensagem mkt?

Boa tarde Daniel

O que exitem são Plataforma SMS para envio de SMS em massa. Porém você tem que contratar crédito. Caso seu interesse seja revender, é possível você contratar uma conta de Revenda, assim você compra a um certo valor e revende para seus clientes finais com X de lucro.

Veja: www.opsnetwork.com.br

Atenciosamente

[2014-10-11 15:43:26 - Cleide Santos] Pergunta n.: 260 Filtrar
tenho uma linha que comprei nos anos de 80/90 r gostaria de vender será que posso

Boa noite Cleide

Infelizmente as linhas telefônicas daquela época não são mais comercializáveis. Isto significa que você perdeu muito dinheiro pois elas custavam muito caro. Mas a notícia não é de tão ruim assim. A Estatal na época transformou as linhas em ações, assim que tinha uma linha entre 70 e 90 e não vendeu, com certeza tem ações das Operadoras. Segue um link com mais informações para você se iterar melhor.

http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/noticias/saiba-se-voce-tem-acoes-de-telefonicas-e-veja-como-vende-las

Atenciosamente

[2014-10-09 23:00:44 - Jose Geraldo ] Pergunta n.: 259 Filtrar
Quais são os custos para obter a licença SCM

Ola Jose Geraldo

Enviei proposta por email.

Atenciosamente

[2014-10-02 17:37:06 - Rozi] Pergunta n.: 258 Filtrar
Eu Pessoa Jurídica, tenho uma venda para João Pessoa na Paraíba. Preciso saber como fica a questão fiscal em relação a vender direto pro contribuite ou para o cliente final? Qual opção seria melhor?

Ola Rozi

Para sua necessidade é importante uma consultoria de engenharia, jurídica e fiscal. Enviei proposta por email.

Atenciosamente

[2014-09-27 13:22:55 - Lara Almenara] Pergunta n.: 257 Filtrar
GOSTARIA DE SABER SE POSSO TER UM TELEFONE DA OI SÓ PARA RECEBER CHAMADAS?!!

Bom dia Srta Lara

A Operadora é obrigada pela ANATEL a oferecer a telefonia bi-direcional, inclusive por motivos de acidentes, assaltos, etc. Por isso ter um telefone estritamente para receber não é possível. Pode ser que a Operadora tenha um produto que seja mais barato, isto é, um plano para quem não liga muito.

Atenciosamente

[2014-09-20 00:51:29 - Ronilson Silva] Pergunta n.: 256 Filtrar
Preciso de um relatório de estágio supervisionado, venho a fim de negociarmos uma maneira de aquisição do mesmo.

Bom dia Ronilson

Para o relatório é necessário que tenha feito o estágio. Eu posso lhe fornecer estágio mas tem que ser presencial.

Atenciosamente

[2014-08-27 17:46:46 - Julio Freiberger] Pergunta n.: 255 Filtrar
Os custos para Provedor SMS são simples, basta contratar um Master em uma Plataforma SMS, colocar mínimo de R$500,00 em crédito e começar a vender. Voce pode passar um contato de algum master para eu poder comecar a revender SMS ?

Julio

Enviado por email.

Atenciosamente

[2014-08-22 11:35:32 - Alfredo] Pergunta n.: 254 Filtrar
Sendo um empresa VoiP com toda a infraestrutura 100% EUA, e necessario Licenca Anatel para atuar no Brasil? A infra nos EUA ja me fornecem numeros locais do brasil de alguns estados e ligam para telefones fixos e celular dentro do Brasil.

Bom dia Alfredo

Para ser provedor VoIP você não precisa de licença no Brasil. Porém você só pode fazer ligação, receber* não. Por que? Porque para receber você precisa de numeração STFC e, só quem pode comercializar numeração no Brasil são as Operadoras STFC e SMP.

Resumindo: se você só fizer ligações saintes não precisa de licença, pois VoIP não é um serviço de telecomunicações. Agora se você oferece um numero STFC ou SMP para seu cliente, ai sim você está infringindo a lei brasileira. Para corrigir ou você para de fornecer o número, ou você tira a licença STFC ou SMP.

* Quando falo receber é utilizar numeração.

Atenciosamente

[2014-08-21 09:14:15 - michele cristine de souza ] Pergunta n.: 253 Filtrar
qual o ano que foi implantado mais digito nos fixo da paraiba

Michele

Não consegui obter essa informação, vou ficar devendo.

Atenciosamente

[2014-08-20 05:45:23 - Deri Martins] Pergunta n.: 252 Filtrar
Como implanto legalmente uma tv na web ou uma comunitária?

Bom dia Deri

TV na Web é considerado conteúdo então não precisa de licença. Agora TV comunitária é bem mais complicado. Precisa de licença, autorização do município, etc.
Não confunda TV na Web com Provedora de TV.

Atenciosamente

[2014-08-13 14:25:35 - juliana] Pergunta n.: 251 Filtrar
Minha operadora mandou um número para cadastro , fiz o cadastro coloquei crédito e após descobri que o número era outro liguei para esclarecer. e a atendente disse que o meu problema não havia solução o q eu faço? ??

Boa tarde Srta Juliana

Seu caso é muito sério, essa Operadora está agindo de má fé com certeza. Minha sugestão é entrar em contato com a ANATEL pelo telefone 1331, isso mesmo discar somente 1331 de qualquer telefone. A atendente da ANATEL vai confirmar algumas informações, assim a Srta. explica sua situação para ela.
Eles tem um prazo de 5 dias para resolverem seu caso. Caso não tenha sucesso sugiro que vá ao Procon.

Atenciosamente

[2014-08-11 20:14:22 - maira] Pergunta n.: 250 Filtrar
Devo a uma pessoa e ela me cobra no meu serviço, isso pode acontecer ou a lei me proteje de alguma forma?

Bom dia Maira

Essa informação é jurídica e não de engenharia, portanto eu sugiro que entre em contato com algum advogado ou, ligue no PROCON.

Atenciosamente

[2014-07-17 17:53:15 - Wagner] Pergunta n.: 249 Filtrar
É proibido usar interface celular? Qual a posição das Operadoras de celular?

Boa noite

Não é proibido interface, a Anatel só exige que a mesma seja homologada, isto é, tenha o selo da Anatel.
Já as operadoras odeiam as "chipeira", se você contratar chips dizendo que vai colocar em "chipeira", elas não vão liberar.

Enviado do Yahoo Mail no Android

[2014-07-01 20:17:06 - Inacio] Pergunta n.: 248 Filtrar
Olá Agenor, tenho um provedor de voip, com rotas, linhas, posso vender ao cliente final que tenha internet banda larga de outro provedor? O que não posso fazer seria receber as ligações?

Boa noite Inácio

Receber você pode sim, só não pode entregar o número telefônico para o cliente.

[2014-06-23 15:26:10 - rafael] Pergunta n.: 247 Filtrar
Ola, por gentileza poderia me passar o contato da pergunta [2014-04-22 15:10:07 - Pedro Augusto] Pergunta n.: 238 Filtrar

Olá Rafael

Infelizmente não podemos fornecer essas informações.

[2014-06-20 13:22:00 - Diego] Pergunta n.: 246 Filtrar
Agenor. Para montar um call-center com aproximadamente 50 posições e sendo possivel o envio de sms qual a melhor chipeira? se possivel com a função de pesquisa da operadora a aser utilizada.

Bom dia Diego

As melhores "chipeiras" encontradas no Brasil são a Hypermedia e Khomp.
Eu posso lhe fornecer uma solução mais em conta. Nós temos uma Plataforma SMS em SP com capacidade para 1Milhão de SMS dia e o painel é de fácil administração.

Atenciosamente

[2014-06-18 11:50:11 - Emerson] Pergunta n.: 245 Filtrar
Quero alugar chip alguma indicaçao emersonsilva.1704@hotmail.com skype

Ola Emerson

Não trabalho com isso.

Atenciosamente

[2014-06-04 09:53:21 - Neves] Pergunta n.: 244 Filtrar
Minha empresa faz locação de central telefonica e nos gostaríamos de nos tornar uma operadora voip. Quanto custaria para abrir uma operadora voip e quanto vou gastar para ter o scm com vocês supervisionando o processo?

Bom dia Neves

Primeiramente agradeço o contato.
Bom por lei um Provedor VoIP não precisa de licença SCM pra funcionar. Porém você não pode fornecer a numeração para seus clientes, só fazer ligação, receber nunca. Se você precisar de fornecer numeração ai precisará da licença STFC que é para Operadoras Telefônicas.

Proposta enviada por email.
Atenciosamente

[2014-05-17 04:11:57 - Boris] Pergunta n.: 243 Filtrar
Gostaria de receber uma proposta para implantação de sistema de controle de operadora Voip.

Ola Boris

Proposta enviada por email.

Atenciosamente

[2014-05-14 07:20:10 - Gonçalo Fonseca] Pergunta n.: 242 Filtrar
Quais as vantagens, e desvantagens na optima do cliente a utilização dos call back, sendo que esta ferramente apenas esta disponivel aquando da inscrição no site?

Bom dia Gonçalo

Não entendi sua pergunta. Poderia melhorá-la?

Atenciosamente

[2014-04-23 19:43:56 - Larissa Fonseca] Pergunta n.: 240 Filtrar
No bairro filgueiras esta pegando sinal da oi??

Ola Larissa

Sua pergunta ficou muito vaga, favor complementá-la.

Atenciosamente

[2014-04-23 18:46:09 - Luciano Rodrigues] Pergunta n.: 239 Filtrar
Boa noite,Agenor Gostaria de saber qual procedimento para montar um provedor para aprox. 200 usuarios? desde de equipamentos a documentação

Bom dia Luciano

Bom minha sugestão é começar montando Provedor VoIP e SMS, que é mais barato e assim você capitaliza sua empresa. Depois de ter o VoIP e SMS funcionando e faturando, pode entrar com o Provedor de Internet a Rádio. Assim você além de vender o VoIP, vende também o link de Internet.

Os custos de implantação de um Provedor VoIP são:
R$2.500,00 - Alugando Plataforma e Servidores;
ou
R$1.800,00 - Alugando Plataforma e Link de Internet, contando que já tenha os servidores em sua empresa;

Os custos para Provedor SMS são simples, basta contratar um Master em uma Plataforma SMS, colocar mínimo de R$500,00 em crédito e começar a vender.

Já os custos para se montar um Provedor de Internet são alto, entre R$15.000,00 a R$25.000,00 com licença e estrutura.

Atenciosamente

[2014-04-22 15:10:07 - Pedro Augusto] Pergunta n.: 238 Filtrar
Tenho chips e linhas tdm para aluguel diario, se souber de alguem que tenha interesse nesse tipo de produto me procurar.

Ok.

[2014-04-18 04:02:06 - Klayton] Pergunta n.: 237 Filtrar
Agenor. Quero montar um callcenter de 10 posições, 90% das minhas ligações será para celular, qual seria a melhor chipeira

Bom dia Klayton

Primeiramente agradeço o contato.
Se sua empresa for de 10 posições, sendo 90% para celular, contando que todas as posições estejam completas o dia todo, minha sugestão é adquirir um EBS160 GSM da Khomp.com.br. É um equipamento caro porém de ótima qualidade e aguenta bem o fluxo. Ele possui 16 canais, já levando em consideração o crescimento da empresa e possível queima de cartões, redundância.

Segue o link: http://khomp.com.br/v2/?opcao=ver_produto&id_c=8&id_p=54

Atenciosamente

[2014-04-17 16:47:01 - Natasha ] Pergunta n.: 236 Filtrar
Prezado Agenor, boa tarde. Gostaria de informações sobre o SCM, é possível uma cessão de número de telefone? Obrigada, Natasha

Boa tarde Natasha

Primeiramente agradeço contato.
Apesar da resolução da SCM permitir uso de numeração, ainda não foi criada a resolução que regulamenta como a mesma será distribuída. Portanto a posição da ANATEL hoje é de que não é possível disponibilizar numeração para SCM.

Atenciosamente

[2014-04-10 08:24:10 - joao anselmo] Pergunta n.: 235 Filtrar
Agenor, bom dia, gostaria de tirar uma licença scm, poderia me passar quais os custo para tal, você presta este serviço ???

Ola João

Proposta enviada para seu email.

Atenciosamente

[2014-04-10 08:08:48 - joao anselmo] Pergunta n.: 234 Filtrar
como transformar meus fones do e1 para voip, sem usar ata, grato

Bom dia João

Para transformar E1 em VoIP você precisa de um servidor com Asterisk e uma placa Digivoice, Digium ou Khomp para fazer a conversão.

Atenciosamente

[2014-04-01 12:29:56 - Luiz Mendes ] Pergunta n.: 233 Filtrar
Bom dia !!! Minha linha fixa é da vivo , eu posso contratar outra linha fixa ?

Bom dia Luiz

Sim, pode sem problemas. Porém a Operadora pode analisar seu crédito e se identificar que não possui condições financeiras para duas linhas, pode negar a instalação. Mas é muito difícil acontecer.

Atenciosamente

[2014-03-22 00:13:46 - Henrique] Pergunta n.: 232 Filtrar
Trabalho a 9 anos representando algumas operadoras do Brasil e gostaria de informações de como faço para abrir uma operadora de telefonia fixa? Custos e etc?

Ola Henrique

Todas as informações foram enviadas para seu email. Estou a disposição para esclarecê-las.

[2014-03-14 13:32:33 - Elton Pereira] Pergunta n.: 231 Filtrar
Ola.Gostaria de receber proposta de obtenção das licenças Seace SCM.Qual efetivamente as diferenças entre elas?

Ola Elton

A SeAC é a licença para exploração do fornecimento de TV por assinatura, TV a Cabo, via fibra(FTH).

A SCM é a licença para exploração de comunicação multimídia, isto é, links de dados e Internet.

Orçamento enviado por email.

[2014-03-01 11:11:26 - Jair Cirilo] Pergunta n.: 230 Filtrar
Com licença SCM Multimidia, posso explorar o serviço de SMS?

Bom dia Jair

SMS é valor adicionado ao SMP, não precisa de licença.

[2014-02-14 06:55:55 - Lemuel] Pergunta n.: 229 Filtrar
Com uma licença STFC eu poderia usar a rede das concessionárias para oferecer o serviço ou teria que criar minha própria rede?

Bom dia Lemuel

Sim você pode usar a rede lógica das Operadoras para oferecer o seu serviço como STFC. Pra ANATEL não importa se a estrutura é sua ou de terceiros, o que importa é que você atinja as metas como por exemplo atender 90% da população de uma cidade em 5 anos.

Atenciosamente

[2014-02-14 03:39:45 - Fábio] Pergunta n.: 228 Filtrar
Prezado Agenor, preciso de algumas informações e consultoria. Me mande um email para te contatar pessoalmente por gentileza.

Bom dia Fábio

Meus dados de contato como telefones e emails estão no rodapé do site.

Atenciosamente

[2014-02-12 16:41:07 - thiago] Pergunta n.: 227 Filtrar
A anatel mandou um ofício pedindo um código de homologacao de meu monocanal e não sei de qual código se trata.

Boa tarde Thiago

Favor enviar exatamente o que a ANATEL lhe oficiou. Se possível digitalizar.

Atenciosamente

[2014-01-26 17:35:43 - Alex Agenor Correa] Pergunta n.: 225 Filtrar
gostaria de saber se tem alguma ata que possibilite cadastrar 2 contas diferentes de voip, 2 fornecedores diferentes, na verdade quero redundancia?

Bom dia Alex

Você quer ter duas linhas para fazer duas ligações ao mesmo tempo ou, ter uma linha com dois Provedores quando um não responder sai pelo outro?

Aguardando resposta

[2014-01-25 18:51:45 - Eduardo Souza] Pergunta n.: 224 Filtrar
Olá Agenor.Pretendo criar um serviço onde eu tenho um pabx ip em um data center e loco ramais voip exclusivamente para empresas.Cada empresa possui seu próprio link E1 para chamadas entrantes em um gateway ligado no meu pabx ip,já todas as chamadas saíntes são feitas realizadas pelo E1 da minha empresa e eu cobro dos clientes o minuto da ligação.Posso fazer isso sem problemas ?.se não,o que preciso fazer para tornar este negócio legal.Grato.

[2014-01-22 09:19:11 - Michel Fischer] Pergunta n.: 223 Filtrar
Agenor, você faz licença STFC? Quanto cobra? Quanto tempo leva? O que preciso te enviar de informação?

Bom dia Michel

Sim nós tiramos licença STFC sim. Porém preciso adiverti-lo. Você sabe realmente a grande responsabilidade que é obter esta licença? Ela não é como a SCM, ela possui altíssimas exigências a ANATEL.

Segue uma proposta via email.

[2013-12-14 21:40:57 - cristiano] Pergunta n.: 221 Filtrar
Possuo uma plataforma voip e nao tenho licença scm, eu posso vender minutos para clientes corporativos ?

Bom dia Cristiano

Pode sim pois VoIP não é serviço de telecomunicação portanto não necessita de licença da ANATEL. O que você não pode fazer é fornecer o link e nem a numeração.

Atenciosamente

[2013-12-14 11:41:48 - wagner slves] Pergunta n.: 220 Filtrar
Bom dia, gostaria de saber como que faço para montar uma empresa de tv a cabo na minha cidade? , interior do e. santo, e os gastos,eu queria saber os gastos só do começo, até chegar na torre, depois de la eu faço um orçamento detalhado, quais os passos? tem como voce me ajudar? aguardo

Boa noite Wagner

Foi enviado um email para você com as informações e orçamentos.

Atenciosamente

[2013-11-25 14:14:45 - jose carlos] Pergunta n.: 219 Filtrar
Como é feita a terminação no stfc e smp de uma chamada telefonica em platforma Ip (voip) , tem que pagar a vu-m para smp e tu-rl para stfc?

Boa noite Sr José Carlos

Existe uma diferença entre Terminação e Interconexão. Terminação é uma compra entre duas empresas, não existe ANATEL no meio. Já a Interconexão é regida por regras da ANATEL e existem todas essas taxas que você mencionou. Lembrando que a ANATEL ainda não regularizou numeração para SCM, então não existe Interconexão SIP entre Provedor VoIP e Operadoras.

Atenciosamente

[2013-11-22 13:57:32 - Marcio Mello] Pergunta n.: 218 Filtrar
Olá. Lendo aqui em seu site, entendi que se vou criar um Provedor VoIP (sem oferecer banda-larga, ou outros meios), não precisarei da SCM devido às recentes alterações da ANATEL. Isto está correto? Mesmo que meu clientes terminem ligações na telefonia fixa ou móvel? SVA é também uma licença fornecida pela ANATEL? Obrigado!

Exatamente Marcio

Não, SVA é Serviço de Valor Adicionado, que significa que já está incluso nos direitos de uma licença.

Atenciosamente

[2013-11-07 18:58:35 - Caio Humberto] Pergunta n.: 217 Filtrar
Boa tarde! Temos um sistema com funcionalidade de enviar sms para os celulares dos nossos clientes, utilizamos um gateway para esse envio, porem o custo está muito alto estamos em comprar uma chipeira (de 8 chips mesmo) para fazer o envio por ela, para tal fim, precisamos de alguma certificação ou apenas um contrato com a operadora já resolve? Obs.: Não vendemos o envio para os clientes, seria ilegal repassar o custo para eles no futuro? Agradeço desde já.

Bom dia Caio

A princípio envio de SMS utilizando a rede das Operadoras não é serviço de telecomunicações, é Valor Adicionado ao SCM. Assim não necessita de licença da ANATEL. Mas é necessário verificar se sua empresa não estará incidindo em outras ilegalidades. Se desejar uma consultoria para emissão de laudo, estamos a disposição.

Atenciosamente

[2013-09-30 15:33:35 - DANIEL] Pergunta n.: 216 Filtrar
Eu tenho 2 atas intelbras 2210 e um aparelho tip 200, utilizo uma conta voip que fica no servidor da matriz onde passa e configuro nos meus aparelhos um ramal do servidor por SIP, porque a gravação é feita na matriz, tem a possibilidade de utilizar a mesma linha ou ramal usando o protocolo sip em mais de um aparelho, como fosse uma linha compratilhada?

Boa tarde Daniel

Sim é possível. A tecnologia SIP possui nativamente essa funcionalidade de múltipla autenticação, o que significa que com um único ramal é possível autenticar quantos ATAs você desejar. Porém muitos Provedores bloqueiam essa função. Geralmente aqueles que fornecem planos fale a vontade. Imagina como seria ruim para um Provedor vender um único plano e você autenticar 50 ramais e fazer 50 ligações simultâneas pagando uma única taxa básica. Não sei se é o caso da Matrix.

Atenciosamente

[2013-09-26 15:35:41 - Marcos Salum] Pergunta n.: 215 Filtrar
Prezado Agenor, boa tarde. Poss terminar chamadas de um cliente em chips PF? Quais os impedimentos? Com a licença SCM, poderia? E com licença SCM, posso terminar chamadas em chips corporativo da empresa licenciada? Muito obrigado pela sua atenção.

Boa tarde Marcos

Bom primeiramente se você for somente um Provedor VoIP não precisa da licença SCM.

Segundo que a ANATEL regula tecnologias, então pra ela não importa se você usa chipeira ou E1 ou SIP. Não importa se o chip é pessoa física ou jurídica ou, se você está usando Operadoras ou Terminadoras. Só importa se você está usando uma tecnologia homologada pela ANATEL. Portanto quanto à tecnologia não se preocupe. A ANATEL regulamenta o serviço, você tem que se preocupar em não estar prestando um serviço de telecomunicações sem a devida licença necessária.

A questão de estar usando chipeira e, se o chip é PF ou PJ, isso não é assunto regulatório mas sim uma questão contratual entre você e a Operadora. Exemplo: Quando você contrata um chip PF automaticamente aceita um contrato, registrado em cartório, onde você se compromete em usar o chip com características de uma única pessoa física. Então você coloca esse chip em uma chipeira e começa a utilizá-lo com características comerciais. Isso não fere nenhuma lei mas sim o contrato entre você e Operadora. Portanto não é crime mas sim uma quebra de contrato particular.

Agora para dizer se sua empresa está prestando ou não um serviço regulado pela ANATEL ou, se você está correto legalmente ou, infringindo alguma lei, resolução ou até um contrato particular, oferecemos consultorias para tal.

Atenciosamente

[2013-09-02 18:40:14 - Rui Silva] Pergunta n.: 214 Filtrar
Preciso de saber tudo o que posso fazer com uma plataforma VOIP, tirando o máximo partido. Importa esclarecer que estou em Portugal

Boa noite Rui

Você pode ver as funcionalidades nos seguinte link:
http://www.agenorzapparoli.com.br/index.php?p=func_plata.php

Também é possível ter acesso à demo no seguinte link:
http://www.agenorzapparoli.com.br/painel.html

Outras informações neste link:
http://www.agenorzapparoli.com.br/?p=plataforma.php

Atenciosamente

[2013-08-31 18:21:24 - Luiz Pereira] Pergunta n.: 213 Filtrar
Boa Noite Agenor, recentemente lhe fiz uma pergunta de como conseguir a licença para TV a cabo. Se possível me fale qual seria o custo médio para a montagem de uma rede completa de TV a cabo em uma cidade de pequeno porte, 40 mil habitantes, média de 2 mil residência na zona urbana e se seria viável. Obs, no Rio Grande do Norte existe uma SIDYS TV em uma cidade de tamanho semelhante

Bom dia Luiz

Infelizmente não vou poder lhe informar sem visitar a localidade, conhecer os pontos e calcular quantos equipamentos precisaremos. Para lhe passar esse orçamento temos duas formas:
1 - R$5.000,00 + deslocamento + estadia + alimentação para o engenheiro ir e fazer o levantamento completo e, gerar um orçamento mais completo e preciso.
2 - R$1.000,00 para o engenheiro fazer um levantamento a distância com as informações prestadas pelo cliente.

Atenciosamente

[2013-08-28 09:04:58 - RUI BRITO] Pergunta n.: 212 Filtrar
O QUE POSSO FAZER COM UMA PLATAFORMA VOIP?

Bom dia Rui

Uma Plataforma VoIP é um sistema que controla ligações VoIP. Muito indicado pra Provedores de Internet fornecer "Telefonia" para seus clientes. Com ela você pode cadastrar clientes, ramais e seu clientes podem fazer ligações para telefones fixos, celulares e outros ramais com custos bem abaixo do normal.

Você pode comprar minuto telefônico no mercado e revender para seus clientes com o lucro desejado.

A Plataforma VoIP é o futuro da telefonia no mundo.

Atenciosamente

[2013-08-13 12:31:02 - adilson] Pergunta n.: 211 Filtrar
Como disse tenho uma rede de internet eu coloquei net para a prefeitura ai eles falaram k so podem pagar se eu apresentar a documentaçao com a licença da anatel so mim falta a licença no momento to sem condiçoes de tirar eu posso pegar com alguem essa licença

Boa tarde Adilson

A utilização da SCM de outra empresa é considerado crime federal. Porém você pode tecnicamente se transformar em uma filial de um Provedor que já possui a SCM, assim você estará protegida pela SCM da matriz.

Porém o valor da licença caiu de R$9.000,00 para R$400,00.

[2013-08-13 12:28:27 - adilson] Pergunta n.: 209 Filtrar
Aqui eu tenho uma rede provedora de internet instalei net para a prefeitura mais eles

Pergunta incompleta, enviei email solicitando complementação. Aguardando resposta.

[2013-08-09 13:20:56 - Walter] Pergunta n.: 208 Filtrar
Ola boa tarde tenho um casal de ata pap2 3102 e nao consigo transportar uma linha depende da configuracao faz ligacao mas nao recebe e ao contrario tambem tem algum tutorial ou apostila

[2013-08-05 16:26:11 - Marcelo] Pergunta n.: 207 Filtrar
Quanto voce cobra para dar consultoria e tirar a nossa licença STFC?

Enviado orçamento por email.

[2013-08-02 22:41:25 - FELIPE] Pergunta n.: 206 Filtrar
MINHA OPERADORA ERA OI SENDO QUE UM DIA DESSES VEIO UMA PESSOA DA CLARO DIZENDO SE EU QUERIA TROCAR DE OPERADORA E EU FALAEI QUE SIM PQ O CUSTOS ERA GRANDE E O DELA ERA BARATO E TROCAMOS FALAMOS COMO ERA O SINAL DAQUI AONDE MORAMOS QUE ERA UM POUCO RUIM , PQ AQUI EM CASA CELULAR É MUITO DIFICIL DE PEGAR E FICA SEM SINAL DISSEMOS ISSO PRA A PESOA QUE ESTAVA NOS OFERENDO O PRODUTO DELA E ELA DISSE QUE DAVA PRA INSTALAR , O FINAL DISSO É QUE QUANDO LIGAMOS A LIGAÇÃO FICA PICOTANDO E É MUITO RUIN O SINAL . O QUE EU DEVO FAZER . ME AJUDA.

Bom dia Felipe

Desculpe a demora pois estava afastado por uma cirurgia. O seu caso é comum, o vendedor que é um representante da Operadora, recebe por comissão então ele não quer nem saber, ele vende mesmo sem sinal, recebe a comissão e depois deixa o pós venda se virar resolvendo.

Se você deseja continuar com a linha pode reclamar com a ANATEL para que a Operadora melhore o sinal na sua região. É uma luta árdua, você tem que reabrir a reclamação várias vezes, eles vão te ligar várias vezes, fechar o chamado. Mas com o tempo eles melhoram o seu sinal, porém pode demorar.

Se você não quiser continuar, pode entrar em contato com a Operadora e pedir o cancelamento sem nenhum ônus. Anote todos os protocolos. Se eles não fizerem pode abrir reclamação na ANATEL pedindo cancelamento sem ônus nenhum.

OBS: Como foi erro da Operadora você não pode pagar nada, nem um boleto, nada.

O número da ANATEL é 1331.

Caso prefira que nosso pessoal cuide disso pra você, cobramos R$100,00.

[2013-08-02 10:48:25 - Alberto] Pergunta n.: 205 Filtrar
Estou com o asterisk 11 e está rodando legal, o único problema é que depois de algum tempo se eu rodar um sip show peers ele mostra ramais duplicados, dae restarto o asterisk e volta ao normal. Voltando a acontecer novamene depois de um tempinho em execução.

Boa tarde Alberto

Primeiramente desculpe a demora, estava afastado por uma cirurgia.

Me mande um exemplo do sip show peers com duplicação por favor.

Aguardando resposta.

[2013-07-08 19:17:28 - TELMA] Pergunta n.: 204 Filtrar
Tenho uma lage de 4 por 6 e quero tirar e minha casa e em cima poço?

Boa noite Telma

Infelizmente não vou poder te ajudar nessa pois sou engenheiro eletricista especializado em telecomunicações. Você precisa de um engenheiro civil.

[2013-06-10 17:12:49 - elismar machado] Pergunta n.: 202 Filtrar
Sou cliente de um provedor aqui no interior de Rondônia, e queria colocar um telefone voip, mais o dono do provedor fez um boqueio por ip ai tenho que pagar uma tarifa para ele de quase dois mil reias isto e correto ele pode faser esta boqueio mesmo minha internet que uso 256 MB o pacote. desde ja agradeço a sua colaboração.

Boa noite Elismar

É proibido a qualquer Provedor bloquear qualquer acesso a qualquer meio da internet.
A resolução 614/2013 da ANATEL que revoga a 272/2001, deixa bem claro que é proibido bloquear veja:

"Art. 45. A Prestadora não pode impedir, por contrato ou por qualquer outro meio, que o Assinante seja servido por outras redes ou serviços de telecomunicações."
Fonte: http://legislacao.anatel.gov.br/resolucoes/2013/465-resolucao-614

Também em seu comunicado do dia 9/11/2005, é proibido bloquear

"Também ressalta que contratos de prestação de SCM não podem impor restrições à transmissão de nenhum tipo de sinal (áudio, vídeo, dados, voz e outros sons, imagens, textos e outras informações), por ser um serviço abrangente que, por definição, possibilita a oferta de capacidade de transmissão, emissão e recepção de informações multimídia definidas como sinais de áudio, vídeo, dados, voz e outros sons, imagens, textos e outras informações."

Assim é possível reclamar com o Provedor sobre essa atitude, pois torna-se crime federal desrespeitar resoluções do órgão regulamentador. Se o Provedor não eliminar o bloqueio ou impedimento, pode abrir reclamação na ANATEL pelo telefone 1331. Caso a ANATEL se recuse alegando não ser de sua alçada, pode ir no Procon, alegando tais informações acima.

Você tem direitos, brigue por eles.

[2013-06-10 10:19:12 - Mary] Pergunta n.: 201 Filtrar
Olá, Agenor! Quero prestar um serviço por telefone e cobrar esse serviço por minutos, através da linha telefônica. Minha ideia é viável?

Vai depender do preço que você paga no minuto da sua linha telefônica. Caso seja competitivo sim, seria viável. Lembrando também que apenas uma única linha realiza uma única ligação por vez. Então pra ser viável seria interessante ter muitas linhas. Você conseguiria mais linhas?

Aguardando resposta.

[2013-05-31 11:39:50 - Marcio] Pergunta n.: 200 Filtrar
Olá, bom dia. Estou com um projeto de cabeamento estruturado e queria utilizar telefones Voip neste sistema, é possivel integarar um Pabx digital com um Switch ou entre o Switch e o Pabx eu preciso de mais algum outro equipamento ? Desde já eu agradeço sua atenção ....

Boa noite Márcio

Com certeza com cabo estruturado a comunicação VoIP ficará com altíssima qualidade.

No seu caso eu sugiro uma Plataforma VoIP que já possui o softswitch + PABX integrado. Para receber linhas digitais com numeração telefônica indico ativar também um mini servidor POP, que seria um computador simples + placa E1.

Estou a disposição.

[2013-05-24 10:21:00 - ALMIR] Pergunta n.: 199 Filtrar
OLA EU TENHO CHIP PARA ALUGA PARA EMPRESA DE VOIP ENTRE EM COMTATO OBRIGADO ADD MSN OIU SKYP AL.MIR.22@HOTMAIL.COM

Ok, vou indicar para meus clientes.

[2013-05-16 15:26:56 - Fernando Cariello Neto ] Pergunta n.: 198 Filtrar
Boa tarde !!! Estou precisando substituir no pap2 a finalizacao da chamada do "#" pelo "*"

Boa tarde Fernando

Não é possível pois o * (asterisco) é utilizado para iniciar configurações e teclas de atalho. O finalizador é exclusivamente o # (jogo da velha);

[2013-05-10 10:18:56 - Frederico Calderaro] Pergunta n.: 197 Filtrar
Como consigo saber quais as empresas dispoe de serviço ADSL em minha cidade (Paraibuna/SP)

Boa tarde Frederico

Segue o link com todas as Operadoras que prestam serviço no Brasil. Nesta lista todas que apresentarem Área de Prestação na Região III e Modalidade Local, tem por obrigatoriedade fornecer link ADSL em sua cidade. Veja:

Link da ANATEL

[2013-05-07 17:27:12 - Andeson] Pergunta n.: 196 Filtrar
Boa Tarde Agenor.

Boa tarde.

[2013-05-04 10:19:16 - Raimundo Maciel] Pergunta n.: 195 Filtrar
Boa tarde. Tenho 02 pergunta, estou querendo tirar minha licença SCM, pf manda o orçamento pro meu e-mail? A segunda e sobre o licença para a TV a Cabo já esta valendo mesmo os 9mil reia e tenho q abri outra empresa pra tira a licença de TV, pf manda um e-mail pra mi com as informações pra ira as licenças prazos e valores. Muito obg pela atenção

Bom dia Raimundo

Primeiramente agradeço o contato.
O custo da licença SCM total é de aproximadamente R$17.000,00 divididos em 24 meses(variáveis). Neste valor estão inclusos todos os custos inclusive com a ANATEL. O prazo de obtenção da licença gira entre 6 a 12 meses, dependendo da agilidade do seu contador e da ANATEL.

Sobre a licença para TV a Cabo sim, ela se tornou outorga e custa também R$9.000,00. O valor total desta licença também gira em torno de R$17.000,00, porém esta é mais demorada, mais burocrática. Prazo de obtenção entre 12 e 18 meses.

Não, você não precisa abrir outra empresa, pode usar a mesma de SCM para prover Televisão.

[2013-05-01 09:04:49 - Enrico] Pergunta n.: 194 Filtrar
Caro Zapparoli, em uma empresa exclusivamente provedora de internet é necessário alteração do código CNAE para agregar a venda de pacotes de tv, visto que um é o primeiro pode ser considerado serviço e o segundo comércio?

Bom dia Enrico

Eu não entendi muito bem sua pergunta. Se você é um Provedor exclusivamente de Internet não precisa do CNAE de TV, pois não vende TV. Mas se quisesse vender TV precisaria de uma licença específica da ANATEL chamada SeAC. Ai sim precisaria do CNAE correto.

Se tiver mais dúvidas responder este email.


Sim, hoje é exclusivamente internet, mas quero agregar a venda de pacotes de tv, existe algum código CNAE que abrange os dois produtos, internet e tv? Existe a possibilidade de se ter 02 CNAE´s na mesma empresa ou teria que abrir outra empresa?


Bom dia Enrico

Existe sim a possibilidade de colocar até 15, se não me engano, CNAEs diferentes em cada empresa. Dai no seu caso serão um CNAE para Internet e outro para TV.

[2013-04-15 15:43:20 - Tamiris Raphaella] Pergunta n.: 192 Filtrar
É permitido usar interface de celular em um PABX? Existe uma norma da Anatel que regularize o uso?

Boa tarde Tamiris

A utilização de interface celular não é proibido pela ANATEL, pode ser utilizada tranquilamente. Porém nas resoluções na ANATEL é deixado claro que qualquer utilização de equipamentos de telecomunicações no Brasil necessita de homologação. Então se tiver o selo da ANATEL pode usar.

OBS: Complementando a ANATEL não regulamenta tecnologia mais sim os serviços de Telecomunicações.

[2013-04-15 14:10:00 - Garcez] Pergunta n.: 191 Filtrar
Prezado amigo, boa tarde. - Gostaria se possível que você me informasse como faço para que funcione com uma central ELASTIX: Eu quero ligar de um numero da Operadora da menha cidade para a um ramal da central ELASTIX e ligar de um ramal ELASTIX para um numero da operadora local (OI), qual a configuração no Elastix e que equipamentos devo comprar? Na certeza de seu atendimento, meus agradecimentos. Garcez

Boa tarde Garcez

Precisa de uma linha telefônica, de uma Placa FXO, do Elastix e configuração. Porém faz parte de nossas consultorias, necessita de contratação.

[2013-04-15 13:51:53 - Garcez] Pergunta n.: 190 Filtrar
Prezado amigo, boa tarde.

Boa tarde.

[2013-04-07 00:44:24 - antonio carlos ] Pergunta n.: 189 Filtrar
Boa noite Agenor. Tenho um PABX que sobra ramal e falta tronco. Existe a possibilidade de instalar linha telefônica em um ramal com auxílio de um ATA ou algo parecido, assim que discasse o tal ramal eu pegaria o sinal de linha e faria a ligação. Desde já obrigado.

Bom dia Antonio

Não que eu saiba. O que é possível fazer é ligar um ATA FXO em um ramal, assim quando você discar naquele ramal vai pegar um tom de linha VoIP, assim pode discar e fazer ligações. Mas pegar uma linha da Operadora Telefônica não.

Atenciosamente

[2013-04-05 14:46:04 - luciano] Pergunta n.: 187 Filtrar
Tenho duas linhas no PABX mas quero fazer ligações só por uma, o que faço?

Boa tarde Luciano

Cada empresa configura o PABX de uma forma. Assim não é possível lhe informar como proceder sem analisar a configuração atual.

Atenciosamente

[2013-04-02 17:32:29 - Jose vitor mendes de souza] Pergunta n.: 186 Filtrar
Boa tarde, eu estou começando uma empresa de provedor de internet e quero agregar mas valor a esta empresa, incluindo serviços como vendas de linhas telefônicas e TV por assinatura. Me passa as informações necessárias para que eu possa começar esta empresa com o maior nível de informação possível.

Boa noite Jose Vitor

Li seu email e percebi que sua necessidade é imensa. Neste caso seria interessante conversarmos por telefone. Assim consigo entender sua real necessidade, perceber seu conhecimento na área e sugerir o caminho a percorrer.

Poderia me informar um telefone para contato?

OBS: Te mandei por email porém não obtive respostas.

Atenciosamente

[2013-03-25 15:41:09 - emilia martins] Pergunta n.: 184 Filtrar
Como faço para apagar dados/pacotes de 6110 navegador, não tenho a senha e não conheço.

Boa tarde Sra Emília

Infelizmente não tenho conhecimento sobre esse aparelho celular.

Atenciosamente

[2013-03-22 15:49:31 - Rafael] Pergunta n.: 183 Filtrar
Caro Agenor, primeiramente gostaria saber qual atividade (código CNAE) devo ter para oferecer legalmente o serviço de envio de SMS através do meu site? Obrigado.

Boa tarde Sr Rafael

Esta dúvida faz parte de nossas consultorias. Podemos agendar um horário para conversarmos sobre. Segue valores:

http://www.agenorzapparoli.com.br/index.php?p=consverbal.php

Atenciosamente

[2013-03-17 16:08:31 - Sostenes] Pergunta n.: 182 Filtrar
Ola amigo, boa tarde, estou querendo montar uma revenda e estou precisando de um bom fornecedor que tenha bons preços e qualidade, se souber me avise, ok. Obrigado.

Boa tarde Sostenes

Resposta enviada por email.

Atenciosamente

[2013-03-15 16:23:17 - Nilton Dória] Pergunta n.: 180 Filtrar
Boa tarde Agenor. Gostaria de saber qual é o melhor sistema para implantar uma pequena operadora de TV por assinatura, Internet: MMDS ou WIMAX

Boa tarde Nilton

Com certeza o provimento de TV via Internet, especificamente Wireless, é o mais barato em custo/benefício, porém devido à criticidade da operação o projeto deve ser muito bem elaborado.
O projeto Wireless é considerado MMDS.
O projeto via Cable Modem é o mais aplicado pois possui menor interferência porém maior custo e menor segurança.
Tendo bom capital eu sugiro fibra óptica, mas o custo é muito alto.
Sobre o Wimax não é possível pois não foi autorizado no Brasil.

Atenciosamente

[2013-03-12 15:26:46 - marina] Pergunta n.: 179 Filtrar
Para comercializar chip Pré-Pago para roaming de dados e voz no exterior a tarifas mais competitivas e preciso ter alguma licensa?

Boa noite Marina

Sim é necessário uma licença SMP que possui custos ou, se cadastrar como ARV (Autorizada de Rede Virtual), veja:

http://www.anatel.gov.br/Portal/verificaDocumentos/documento.asp?numeroPublicacao=255035

Atenciosamente

[2013-03-02 01:53:21 - Welliton] Pergunta n.: 178 Filtrar
Olá Agenor, minha pergunta se refere aqueles aparelhos transmissores de Bluetooth usados para marketing bluetooth, teoricamente eles alcançam 1 km de raio de ação, a minha dúvida é se para utilizá-los é necessário alguma licença ou não, e se é preciso até que distancia se pode utilizar a frequência bluetooth sem precisar de um licença,sobre o uso do bluetooth de longo alcance como este o licenciamento também dependeria do uso: por exemplo caso se queira fazer propagandas através dele é necessário licença, mas se for para transmissões sem finalidade econômica como uma "rádio difusora" rústica fazendo streaming de músicas e programação em áudio para uma localidade sem propagandas não precisaria de licença?

Boa noite Welliton

Se você prover o serviço de marketing bluetooth, independente de ser comercial ou filantrópico, estará provendo uma rede de telecomunicação. Assim todo Provedor de redes de telecomunicações necessitam sim de licença da ANATEL.
A questão da distância de transmissão, existe uma resolução da ANATEL que determina que toda transmissão que extrapolar uma edificação necessita de licença da ANATEL. Então resumidamente em seu caso com certeza necessitaria da licença.

Porém devemos lembrar que esta é uma visão técnica e não jurídica do caso.

Atenciosamente

[2013-02-23 22:29:25 - PEDRO] Pergunta n.: 175 Filtrar
TENHO UMA EMPRESA DE RADIO TAXI E O TELEFONE QUE DIVULGO É 3225-7070 E CONCORRENTE TEM UM TELEFONE PARAECIDO A DIFERENÇA E PREFIXO 3224-7070 ANDA DIZENDO QUE VAI ENTRAR NA JUSTIÇA TEM FUNDAMENTO A DIFERENÇA E E O PREFIXO 3224 O OUTRO E 3225 VEJA SE PROCEDE PEDRO

Boa tarde Pedro

Apesar de não ser um advogado, porém um bom conhecedor das leis de telecomunicações, entendo que não há cabimento em seu concorrente lhe processar só porque seu número é parecido com o dele. Se fosse assim os Provedores UOL e AOL estariam em guerra judicial.

Mas estou enviando este email também com cópia para a Dra Laine Souza, advogada especializada em Telecomunicações e muito conceituada neste mercado.

Atenciosamente

Eng. Agenor Zapparoli


Prezado Pedro,

Este é um possível argumento de concorrência desleal, abrindo margens para uma ação judicial. Entretanto, caberá aguardar a ação para verificar se os argumentos levantados são válidos ou não.

Att,

Laine Moraes Souza

[2013-02-21 15:08:48 - Lilian] Pergunta n.: 174 Filtrar
Uso a pPlataforma VoIP, quando transfiro uma chamada para o ramal, a ligação continua com origem e não realizada a bilhetagem dessa transferência.

Boa tarde Lilian

Favor explicar melhor pois é normal que o primeiro a atender seja o destino e quem ligou sempre será a origem.

Atenciosamente

[2013-02-21 10:56:06 - Leonir oligini] Pergunta n.: 173 Filtrar
EU gostaria de saber se tem alguma lei que permita uma associação de mototaxista colocar um ponto em frente do meu comercio?Porque se instalaram em frente ao meu comercio e naõ querem sair,o que eu posso fazer pra tirar-los de lá?

Bom dia Leonir

Esta sua reclamação está relacionada ao direito e eu como engenheiro não vou poder lhe ajudar. Por isto estou encaminhando para a Advogada Dra Laine Souza.

Atenciosamente

Eng. Agenor Zapparoli


Prezado Agenor,

Esta questão não se relaciona a área de direito de informatica ou telecomunicações, creio que alheia, inclusive, ao FAQ de seu site.

Recomendo o Leonir procure a Prefeitura da cidade onde possui o comércio para verificar no código de posturas do Município, visto ser atividade regulamentada pelos Municípios.

Atenciosamente

Laine Moraes Souza

[2013-02-15 18:43:01 - Kleber] Pergunta n.: 172 Filtrar
Olá, quero comprar créditos de algumas Operadoras VoIP e revender para meu cliente final. Preciso ter SCM neste caso? Obrigado

Boa noite Kleber

Conforme o novo comunicado da ANATEL, fornecer somente VoIP sem fornecer link e numeração não é necessário a licença.

[2013-02-14 18:00:19 - Marlon Amaro] Pergunta n.: 171 Filtrar
Operadora já com SCM e que só presta serviço de VoIP, precisa licenciar estação junto a Anatel? Licenciar estação não é só pra prestação de serviços poro Radio Frequencia?

Esta é uma boa pergunta para ser transferida para o Forum. Para acessar a resposta e interagir clique aqui

[2013-02-14 01:03:11 - Wanderlei] Pergunta n.: 170 Filtrar
Agenor..Boa noite, sou um pequeno Provedor de Internet e estou precisando sair do mercado de mono canal e, partir para uma solução de transporte das linhas que estão em mono para a solução VoIP, ata a ata, como fazer?

Bom dia Wanderlei

Esta solução que deseja é simples, basta implantar uma Plataforma VoIP em sua empresa e adquirindo uma placa para linhas analógicas ou digital, ligar suas linhas transformando-as em VoIP. Desta forma pode enviar para seus clientes via VoIP(ATA). Pode também contratar terminações VoIP com mais baixo custo para realizar ligações e cobrar de seus clientes com lucro.

Se interessar consigo montar esta solução para você por completo, mas preciso que faça contato por telefone para obter maiores informações.
Se preferir passe um telefone que eu te ligo.

[2013-02-10 12:44:07 - Paulo] Pergunta n.: 169 Filtrar
Boa tarde,tenho um posto telefônico VoIP, compro crédito com uma determinada pessoa, mas encontrei preços melhores e quero sair desse revendedor. Como faço para saber se minha Plataforma está ou não presa a ele?

Ola Paulo

Realmente você deve abrir um chamado no seu fornecedor de Plataformas e verificar se ela aceita terminações de outros Provedores.
Outra coisa a se observar é se o seu servidor fica em sua empresa ou se é servidor hospedado em outras localidades. Se estiver na sua empresa pode significar que comprou ou alugou uma Plataforma exclusiva e independente, desta forma geralmente você pode inserir outras terminadoras.

Mas estou a disposição para negociarmos pois possuo Plataforma exclusiva que tem essa e muitas outras funções.

[2013-01-28 11:57:13 - ecivaldo ] Pergunta n.: 168 Filtrar
Tenho duas banda larga, tem como juntar as duas e sair uma ethernet mas rápida? Qual o sistema que devo usar?

Bom dia Ecivaldo

É possível sim juntar dois links de internet para criar um balanceamento entre os dois. Desta forma se um link cair o outro assume imediatamente.
Também é possível juntá-los para transbordo, onde hora que um link estiver atingindo o seu limite o outro recebe o transbordo. Isso aumentaria não a velocidade mas sim a simultaneidade.
Mas juntar os dois e somar para duplicar a velocidade não.

Atenciosamente

[2013-01-26 20:46:56 - marcio] Pergunta n.: 167 Filtrar
O que preciso para montar uma operadora de VoIP, quais os custos iniciais?

Bom dia Marcio

Você tem duas formas de se tornar um Provedor VoIP, sendo Revenda ou sendo Provedor próprio.

  • Sendo Revenda você não tem nenhum custo além de adquirir créditos e revender para seus clientes. Porém você vai ficar escravo do seu Nível Superior, o Master.
  • Sendo Provedor próprio você terá custo inicial de R$4.000,00 e mensal de R$2.500,00 aproximadamente. Porém terá um servidor dedicado e exclusivo e não dependerá de ninguém, poderá comprar de quem desejar e vender pra quem desejar, no valor que desejar.


  • Dependendo da quantidade de clientes você pode até ter uma Plataforma resumida, que lhe custará R$3.000,00 inicial + R$1.500,00 mensal;
    Também poderá ter uma Plataforma gratuita, pagando somente a taxa de instalação de R$1.200,00. Porém não terá direito a suporte e terá um limite máximo de 10 ligações simultâneas.

    Caso já seja um Provedor de Internet o seu custo cai muito pois não precisa alugar servidor e nem link.

    Segue uma especificação básica:

    Bom pra ser um Provedor VoIP com estrutura própria você precisar de 4 itens: 1 - Servidor; 2 - Link; 3 - Plataforma VoIP; 4 - Terminação. A Plataforma possui 4 planos que podem ser vistos neste link: Planos Plataforma VoIP

    Para acessar uma parte do demo: http://www.agenorzapparoli.com.br/painel.html
    Para ver os valores: http://www.agenorzapparoli.com.br/index.php?p=planos_plataforma.php

    Maiores dúvidas entre em contato pelos meios abaixo.

    Atenciosamente

    [2013-01-24 18:02:32 - Luiz Pereira] Pergunta n.: 166 Filtrar
    Boa tarde, você disse em um tópico anterior que o projeto para TV a cabo custa 5 mil reais dividido em 4 parcelas. São parcelas iguais? Para fazer o projeto de TV a cabo é necessário vir a minha cidade? Lembrando que a mesma fica na Paraíba. Sobre o valor da outorga, é mesmo de 9 mil reais? A Anatel divide este valor em parcelas, quantas? Obrigado.

    Boa noite Luiz

    O valor da minha consultoria para obter a licença de TV a Cabo custa R$5.000,00 que divido em 5 parcelas iguais. Porém você terá outros valores a arcar como taxas em geral. O valor total do investimento para a licença deve girar em torno de R$20.000,00, lógico que não são a vista, são divididos durante 24 meses.

    Para elaborar o projeto para a licença não é necessário ir até sua cidade, somente quando você for desenvolver o verdadeiro projeto de instalação dos equipamentos. Então você pode escolher que eu faça, outro engenheiro ou o senhor mesmo.

    O valor da outorga é sim R$9.000,00 que são divididas em 3 parcelas semestrais, isto é, assim e somente assim que o senhor receber autorização a ANATEL emite um boleto de R$3.000,00 a vista, depois de 6 meses outro e depois de 6 meses outro, pronto finalizou.

    Atenciosamente

    [2013-01-18 11:54:56 - Antonio Carlos] Pergunta n.: 165 Filtrar
    Ola Agenor! Estou querendo montar um provedor somente de Fibra, nada de rádio. Preciso da dita cuja SCM da Anatel para poder trabalhar com fibra?

    Boa tarde Antonio Carlos

    Sim para provimento de rede é necessário da SCM com certeza.

    Atenciosamente

    [2013-01-15 12:51:14 - Wesley] Pergunta n.: 164 Filtrar
    Eu instalei no meu notebook o VM VirtualBox, então ele tem modem GSM, teria como implementar este modem GSM para receber as ligações? Como eu faço isso a título de testes e conhecimento?

    Boa tarde Wesley

    Infelizmente nunca trabalhei com esse programa.

    Atenciosamente

    [2012-12-30 16:33:27 - João Ricardo Nogueira] Pergunta n.: 163 Filtrar
    Existe legalidade em instalar orelhões (telefones públicos) pagos, que liguem via VOIP?

    Boa tarde João

    Primeiramente agradeço o contato.

    Bom se você for instalar um orelhão com características de orelhão telefônico STFC(Serviço de Telefonia Fixa Comutada), então precisará da licença STFC. Sem esta licença você não pode comercializar orelhões. Agora se você mudar o conceito de orelhão público para orelhão VoIP, pode se encaixar no fornecimento de VoIP e rede de Telecomunicações. Desta forma poderá fornecer o serviço com a licença SCM, que é mais simples e menos onerosa.

    Mas para resumir, sem licença da ANATEL sim, é ilegal.

    Atenciosamente

    [2012-12-27 21:32:09 - valdinei matias de freitas] Pergunta n.: 161 Filtrar
    Boa noite! Comprei uma revenda VoIP executiva, pra vender meus serviço (linhas com qualidade) vou precisar de suporte de outras empresas VoIP ou de um Provedor? Ou só do suporte desta revenda?

    Bom dia Valdinei

    Primeiramente agradeço o contato.

    Bom cada empresa trabalha de uma forma específica. Você deve consultar o seu fornecedor e fazer a pergunta a ele. Geralmente quando você é Revenda o seu Master superior é que presta o suporte. Mas tem algumas empresas que não prestam suporte a Revenda. Será necessário fazer contato com sua revenda mesmo.

    Atenciosamente

    [2012-12-18 10:35:56 - Daniel Benette] Pergunta n.: 160 Filtrar
    Bom dia, vi aqui em uma resposta referente a pergunta "Usar celular Celular no PABX é Proibido?" pela resposta não, porem gostaria de saber qual a fonte dessa informação, se existe alguma lei sobre isso e qual? Muito obrigado.

    Bom dia Daniel

    A resposta foi baseada na Resolução 477 de 2007, que aprova o regulamento de serviço de móvel pessoal(celular). Pelo simples fato de não haver proibição quanto a esse assunto, ele não é proibido por lei. O que não é permitido, pelo artigo 30 da referida resolução, é a utilização de equipamentos não homologados pela ANATEL. Agora se o equipamento é homologado pela ANATEL, é totalmente legal.

    OBS: Lembrando que esta resposta é um parecer técnico não jurídico, portanto para maiores informações é super importante consultar o seu advogado antes de qualquer tomada de decisão.

    Atenciosamente

    [2012-12-12 04:45:17 - mauro] Pergunta n.: 159 Filtrar
    Ola, estou precisando de ajuda e não tenho a quem recorrer. Caso possam me ajudar, agradeço. Tenho 19 chips pós pago das operadoras: TIM , VIVO , CLARO e OI. Gostaria de saber se posso alugar esses chips para uma empresa de Serviço de Comunicação Multimídia? Isto é legalizado, pois tenho receio de que as linhas sejam bloqueadas. Caso alguém possa me ajudar eu agradeço. Mauro.

    Bom dia Mauro

    Primeiramente agradeço o contato.

    Nessa situação encontro dois problemas, sendo um legal e outro contratual. Veja:

    1 - A prática de aluguel de chips pode ser considerada um fornecimento de serviço de telecomunicações, isto é, você pode ser considerado um Provedor revendendo telefonia celular para outros sem a permissão da ANATEL. Desta forma você se torna um Provedor clandestino e existe penalidade para tal, como disposto no item 16 das Dúvidas frequentes da ANATEL:

    "16- Quais são as penas previstas para o desenvolvimento clandestino de serviços de telecomunicações? Em conformidade com a Lei Geral das Telecomunicações - LGT, Lei n.° 9.472, de 16 de julho de 1997, no seu art. 131, a exploração de serviços de telecomunicações depende de prévia autorização da Anatel. O contrato de prestação de serviço de telecomunicações deve ser realizado exclusivamente entre uma empresa autorizada, concessionária ou permissionária de serviços de telecomunicações e o usuário final. A emissão de boletos de cobrança e inclusive a vinculação de propagandas relacionadas a prestação de serviço de telecomunicações por uma empresa não autorizada são provas de que a entidade está sendo remunerada pela prestação de serviços de telecomunicações, o que caracteriza uma exploração clandestina punível com detenção de dois a quatro anos e multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) conforme o art. 183 da LGT."

    2 - Outra questão é que no contrato entre a Operadora e você existe uma cláusula proibindo "contratualmente" a reutilização das linhas para outros fins que não seja o de cliente final.

    Atenciosamente

    [2012-10-27 00:01:59 - Rodrigo] Pergunta n.: 157 Filtrar
    O Serviço Vono Direto é ilegal? Pois eles pedem que os usuários liguem para um numero fixo local, e depois digitem o número DDD ou celular que querem falar, estaria correto essa forma?

    Bom dia Rodrigo

    Esse formato de negócio que informou com o nome de Vono Direto é conhecido como Call Back. Este produto só é permitido a Operadoras Telefônicas com autorização STFC ou SMP. Assim se a Vono for uma Operadora STFC ou SMP, ou for "protegida" por uma, que no caso é a GVT, ela pode ofertar esse produto sim.

    Atenciosamente

    [2012-10-26 12:19:53 - marcosjpereira] Pergunta n.: 156 Filtrar
    Tenho duas linhas telefônica, como faço para cruzar os ramais? Já tenho tudo montado.

    Enviado email:

    Bom dia Marcos

    Explique melhor o que você entende por cruzar os ramais?

    Atenciosamente

    [2012-10-26 01:19:44 - fabricio alexandrino] Pergunta n.: 155 Filtrar
    gostaria de vender pacotes de internet via radio e tv por assinatura,gostaria de saber se é possivel e qual o primeiro passo.

    Bom dia Fabrício

    Primeiramente agradeço o contato.

    Para vender pacotes de Internet à população você precisa primeiro montar o Provedor de Internet. Diferente do Provedor VoIP que não necessita de estrutura espalhada para atender os clientes, o Provedor de Internet precisa. Desta forma os custos com um Provedor de Internet geralmente são altos. Para se montar uma única torre com 4 antenas e capacidade para 160 a 200 usuários, você deve gastar aproximadamente R$15.000,00.

    Também é necessário obter a licença SCM da ANATEL, que tem um custo aproximado de R$17.000,00 espalhados em 2 anos.

    Mas se você não entende muito sobre o ramo o seu primeiro passo seria contratar um consultor de tecnologia para lhe auxiliar na implantação. Esse consultor vai lhe passar todos os profissionais, equipamentos, documentos e passos necessários para se abrir um Provedor de Internet.

    Atenciosamente

    [2012-10-18 22:57:18 - Anderson] Pergunta n.: 154 Filtrar
    Boa noite Agenor! Tínhamos uma Plataforma VoIP mais acontecia o seguinte, a maioria das ligaçôes feitas por ela davam ocupadas, as vezes ficavam mudas ou caiam. O estranho é que isso acontecia para várias terminadoras diferentes e os testes no data center davam todos ok. Você acha que isso poderia ser algum erro de Plataforma? Era um openser.

    Boa tarde Anderson

    Pode ser sim problema de Plataforma. Porém existem outros fatores como qualidade do link, latência, jitter, NAT, Outboundproxy, etc. É difícil determinar sem analisar a mesma.

    [2012-10-18 00:47:16 - sergio] Pergunta n.: 152 Filtrar
    Olá amigo, o sistema A2Billing implantado no Elastix, pode ser usado para operadora VoIP, e como configura-lo?

    Boa tarde Sergio

    Pode sim, porém o A2Billing é um sistema open source voltado mais para controle de PABXIP. Um Provedor VoIP necessita de muitas outras funcionalidades que o A2Billing não possui, portanto não é o mais indicado para este caso. Mas muita gente utiliza atualmente!

    [2012-10-05 16:40:42 - Rogerio ] Pergunta n.: 150 Filtrar
    Sou provedor de internet quero implantar telefonia Voip o que é preciso? Pode ajudar. Agradeço.

    Boa tarde Rogerio

    Primeiramente agradeço o contato.

    Você tem duas formas de se tornar um Provedor VoIP, sendo Revenda ou sendo Provedor próprio. Sendo Revenda você não tem nenhum custo além de adquirir créditos e revender para seus clientes. Porém você vai ficar escravo do seu Nível Superior, o Master.

    Sendo Provedor próprio você terá custo inicial de R$4.000,00 e mensal de R$2.500,00 aproximadamente. Porém terá um servidor dedicado e exclusivo e não dependerá de ninguém, poderá comprar de quem desejar e vender pra quem desejar, no valor que desejar.

    Dependendo da quantidade de clientes você pode até ter uma Plataforma resumida, que lhe custará R$3.000,00 inicial + R$1.500,00 mensal;

    Também poderá ter uma Plataforma gratuita, pagando somente a taxa de instalação de R$1.200,00. Porém não terá direito a suporte e terá um limite máximo de 10 ligações simultâneas.

    Caso já seja um Provedor de Internet o seu custo cai muito pois não precisa alugar servidor e nem link.

    Segue uma especificação básica:

    Bom pra ser um Provedor VoIP com estrutura própria você precisar de 4 itens:
    1 - Servidor;
    2 - Link;
    3 - Plataforma VoIP;
    4 - Terminação.


    A Plataforma possui 4 planos sendo eles: Planos

    [2012-09-12 11:44:32 - Paula] Pergunta n.: 149 Filtrar
    Qual é o custo médio para a produção de aparelhos celular, e a que se indicaria o custo médio para a produção

    Srta Paula

    Infelizmente não saberei responder a este questionamento, pois não estou relacionado a esta área.

    [2012-09-08 20:43:09 - manoel] Pergunta n.: 148 Filtrar
    Boa noite. Posso ligar dois ATAs GKM 2210T da Intelbras, para falar ponto a ponto, sem a operadora VoIP. Você sabe como configurar?

    Bom dia Manoel

    Infelizmente não, a maioria dos ATAs como o GKM são somente cliente SIP, e o protocolo SIP exige um servidor. Para configurar ATAs ponto a ponto você precisaria de ATAs H323, porém eu não conheço mais nenhum, pois é uma tecnologia morta.

    O que você pode fazer é instalar um PABXIP em sua casa para servir de servidor SIP.

    [2012-09-03 20:23:13 - adriana ferreira] Pergunta n.: 147 Filtrar
    Preciso retirar um telefone publico, como fazer.

    Bom dia Srta Adriana.

    Já tratamos uma pergunta parecida fetia pela Srta Luciana e respondida pela Dra. Laine Souza, advogada especializada em TI. Veja: pergunta n 84.

    [2012-08-01 23:14:19 - Lucia] Pergunta n.: 146 Filtrar
    Para vender calling cards no Brasil é preciso ter alguma licença? É possível fazer um sistema de franquias para venda desses cartões?

    Bom dia Lucia

    Calling Cards é telefonia fixa, portanto necessita da licença STFC. Apesar de ser uma licença complexa e muito rigorosa, é bem simples montar um sistema para controlar Revendas e Franquias de cartões. Eu mesmo já desenvolvi um sistema para controle de cartões para uma empresa.

    [2012-08-01 21:45:44 - Ronilson Silva] Pergunta n.: 145 Filtrar
    Eu gostaria de tirar uma duvida sobre o VoIP, com ele montado eu posso fazer ligações para qualquer lugar?

    Boa noite Ronilson

    Sim, tendo um VoIP instalado em sua residência ou empresa você pode ligar para outro VoIP(da mesma empresa), para telefone fixo e celular em qualquer parte do mundo.

    [2012-07-25 16:48:15 - Claudia] Pergunta n.: 144 Filtrar
    Por favor tenho duas linhas de telefone fixas e quero que elas sejam compartilhadas com uma linha VoIP isso é possível?

    Boa tarde Srta Claduia

    Sim é possível sim. Como solução à sua necessidade eu enxergo dois métodos:

    1. Método de menor custo seria a Srta. contratar um VoIP de um Provedor VoIP, comprar um ATA com 2 portas FXO, ligar suas duas linhas analógicas nesse ATA e redirecioná-las para a linha VoIP. Assim todas as ligações vindo tanto do VoIP quanto das linhas analógicas, irão tocar em um único aparelho telefônico. Para ligar seria o inverso, basta discar o ramal de um dos ramais FXO e capturar a linha.


    2. Método de maior custo seria a Srta. comprar um PABXIP e montar a sua própria solução, ficando independente de um Provedor VoIP.

    Se eu puder ajudar em algo mais, estou a disposição.

    [2012-07-08 03:35:03 - Paulo Shamir] Pergunta n.: 143 Filtrar
    Onde adquirir no Brasil chip pre pago celular para chamadas do exterior ao Brasil

    No Brasil não conheço nenhuma empresa que comercialize chips internacionais.

    [2012-06-29 15:27:33 - Maria] Pergunta n.: 142 Filtrar
    Como faço para trabalhar na AVOIP pela internet?

    Aguardando resposta de complementação de informações.

    [2012-06-25 19:30:48 - Alcir Ascoli ] Pergunta n.: 141 Filtrar
    A parceria scm é legal ou não?

    Temos uma discussão sobre esse tema no FORUM: Provedores podem alugar licenças SCM?

    [2012-06-23 16:25:16 - Marco Aurelio] Pergunta n.: 140 Filtrar
    A assessoria de imprensa da Anatel divulgou em 2005 uma carta que diz em determinado trecho: "Cabe enfatizar que, na oferta do SCM com tecnologia ADSL não é permitido o tráfego de voz que possa se confundir com o STFC, haja vista ser esta uma restrição regulamentar para a prestação do serviço." Eu não entendi se é permitido utilizar o VoIP através da ADSL ou não?

    Bom dia Marco Aurélio

    Sim pode! O que a ANATEL deixa bem claro quando diz que não pode se "confundir com o STFC", é que o VoIP não pode iniciar na telefonia pública, ser conduzida pela Internet e terminar na telefonia pública novamente, como é o caso do callback por exemplo. Agora iniciar na Internet e terminar na telefonia pública ou iniciar na pública e terminar na Internet, sim pode!

    Veja mais no forum: Provedor VoIP necessita de autorização da ANATEL?

    [2012-06-20 11:36:18 - José Carlos] Pergunta n.: 139 Filtrar
    Eu gostaria de saber se existe algum aparelho que faça a função do siga-me da oi, pois aqui no Rio de Janeiro não temos esse serviço. Obrigado.

    Bom dia José Carlos

    Existe sim, porém preciso saber como você deseja realmente que funcione pra poder indicar a melhor forma.

    Seu email informado está incorreto, aguardo seu retorno.

    [2012-06-18 12:31:55 - Marcio Vieira] Pergunta n.: 138 Filtrar
    Boa tarde, eu gostava de saber se existe alguns aparelhos no mercado que convertam o sinal VoIP para Rdis de forma a o poder ligar a uma central telefonica. Obrigado

    Boa tarde Marcio

    Você quis dizer R2?

    Aguardando resposta

    [2012-06-14 13:28:15 - Fabio] Pergunta n.: 136 Filtrar
    Boa tarde! Estou fazendo uma pesquisa de valores, para saber quanto eu gastaria para investir em um projeto Asterisk. Tenho aproximadamente 400 ramais analógicos os quais terei que fazer conversar com os outros 300 digitais e, tenho também 6 casas e diversos pontos do Brasil, São Paulo, Brasília, Fortaleza ... Quanto eu gastaria aproximadamente para montar uma estrutura desta, informando que já tenho link dedicado de 38 Mbps da Embratel. Obrigado

    Entrei em contato por e-mail e já estamos desenhando o projeto.

    [2012-06-04 12:01:06 - Elio] Pergunta n.: 134 Filtrar
    Bom dia! Utilizar Chip de celular no PABX é ilegal? Um abraço.

    Bom dia Elio

    Não, utilizar chips em Centrais PABX ou PABXIP através de interfaces celulares não é proibido por lei. Nem teria nexo pois converter linhas analógicas em linhas celulares é a mesma coisa que converter linhas analógicas em TDM(E1R2D ou E1ISDN), amplamente comercializado pelas Operadoras. A ANATEL não proíbe nenhum tipo de aparato tecnológico nos meios das telecomunicações, ela simplesmente exige que tenha qualidade.

    O que acontece geralmente é a Operadora que lhe forneceu os chips proibir em seu contrato, que você utilize esses chips em qualquer outro tipo de equipamento que não seja em umaparelho móvel pessoal(celular). Isto acontece quando a Operadora cria planos mirabolantes, por exemplo um fale a vontade para celulares da mesma Operadora, calculando que o cliente é uma pessoa física e que não vai extrapolar os limites do plano, isto é, utilizar o mesmo para 24horas de ligações por dia. Mas é uma simples proibição contratual e não ilícita.

    Agora se você está fornecendo esse serviço para clientes, isto é, se você é um tipo de Provedor de Telecomunicação, você vai necessitar da licença SCM ou SMP, bem como possuir quadro técnico capaz de ser responsabilizado pela prestação deste serviço.

    [2012-05-25 11:05:24 - sidney] Pergunta n.: 133 Filtrar
    Bom dia!!!! Comprei o Linksys spa 3102....e não estou conseguindo configurar ele para receber a linha convencional que tenho da Oi e configurar o ramal dele.....conforme vc tinha me postado no dia 15/05....se tiver um site ou manual pra isto.....fico agradecido......já vasculhei a internet e até agora nada....desde já agradeço....

    Bom dia Sidney

    Infelizmente ainda não trabalhei com esse ATA, portanto não tenho nenhum manual pra ele.

    [2012-05-16 19:44:59 - ANDERSON LOPES CEOLIN] Pergunta n.: 132 Filtrar
    Boa noite. Estou querendo montar um Provedor via rádio na cidade em que estou morando, então gostaria de saber se vocês prestam consultoria, para esclarecer tudo o que é necessário para o funcionamento de um servidor e quais os materias necessários. Desde já obrigado Att. Anderson Ceolin.

    Bom dia Anderson

    Prestamos consultoria para implantação de Provedores de Internet sim. Enviei para seu e-mail um descritivo explicativo sobre o processo e o orçamento.

    [2012-05-16 17:42:24 - wesley] Pergunta n.: 131 Filtrar
    Boa tarde, estou querendo tirar esta liçença da ANATEL, tem como o Sr fazer um orçamento e mandar pro meu e-mail,se minha licença for aprovada como funciona o fornecimento e venda de TV a Cabo, por exemplo aquisição do sinal e como vender esse sinal. Obrigado.

    Bom dia Wesley

    A licença pra TV a Cabo(SeAC) foi aprovada em março desse ano, portanto é muito nova.
    O processo de obtenção é muito parecido com o processo da licença SCM, porém com algumas particularidades.
    O valor da consultoria para obtenção da SeAC é de R$5.000,00 que podemos dividir em 4 meses, sendo a primeira antecipada para dar início ao processo.
    Depois de autorizado a empresa contrata os canais das Operadoras e revende para seus clientes através dos cabos coaxiais lançados na cidade.

    O orçamento foi enviado por e-mail.

    [2012-05-15 09:29:01 - Sidney] Pergunta n.: 130 Filtrar
    Bom dia!!!. Tenho uma dúvida. Eu tenho uma linha telefônica da Oi com banda larga ADSL, e como moro uns 10 km da cidade e, a internet do pessoal é péssima, fiz um ponto a ponto pra mim. A minha dúvida é a seguinte. Eu posso usar, através de um VoIP, a minha linha telefônica?

    Bom dia Sidney

    Sim com certeza, basta comprar um ATA FXO e colocá-lo recebendo a linha. Assim quando vc ligar no ramal VoIP do ATA, ele vai te dar o sinal da linha analógica.

    [2012-04-24 18:22:28 - GILVANO DOS SANTOS SANTANA] Pergunta n.: 129 Filtrar
    Boa tarde Agenor, Eu tenho em mente um projeto de prestação de um determinado tipo de serviço via vóz; Ou seja, as pessoas ligam eu e presto meus serviços de informações online através dos meus atendente.Eu quero cobrar por esses serviços através de tarifas minutadas.Como posso fazer para regulamentar éssa prestação de serviço e como faço para comprar o equipamento necessário?Desde já agradeço pela sua atenção, muitíssimo obrigado! atendentes

    Email enviado para Gilvano dia 25 as 09:46. Aguardando retorno.

    Bom dia Gilvano

    Primeiramente agradeço contato. Entendi, você será um Call Center receptivo e quer cobrar dos clientes as ligações entrantes. Bom primeiramente não é necessário nenhuma licença da ANATEL para este tipo de serviço. Para regularizar esse serviço você precisa do que todas as empresas brasileiras precisam, CNPJ, codigos CNAEs, Junta Comercial, recolher alguns impostos. Caso tenha dúvidas quanto aos impostos indico a Dra Laine Souza(http://www.lainesouza.adv.br/), advogada especializada em tributação.

    Para a funcionalidade desse serviço você vai precisar dos seguintes itens:

    PABXIP; ATAs; Telefones; Link DDR E1 Digital; Número especial(no qual o cliente liga e paga um valor por isso) ou uma parceria com as Operadoras para cobrar o serviço do cliente na fatura do mesmo.

    Para melhor definição dos valores favor responder as seguintes:

    Em qual cidade seria a empresa? Quantas PAs(Pontos de Atendimento, atendentes)?

    Atenciosamente

    [2012-04-24 03:16:40 - Luiz Paulo] Pergunta n.: 128 Filtrar
    Sou SCM, possuo PBX-IP, posso prover ligações com linhas fixas para meus clientes com meus rádios e cobrar a mais sobre a ligação.

    Bom dia Luiz

    Sim, mesmo sem a licença SCM você poderia prover serviço VoIP no mercado. Conforme comunicado da ANATEL, VoIP não necessita de licença da mesma. Veja: Provedor VoIP necessita de autorização da ANATEL?

    [2012-04-09 15:59:25 - Silvandir Tartari] Pergunta n.: 127 Filtrar
    Boa tarde. Tenho 02 pergunta, primeiramente gostaria de saber quais os requisitos e preços para tirar licença na Anatel para fornecer TV a Cabo. A segunda pergunta é com relação a telefonia, o que minha empresa tem que ser para consegui comprar minutos com preços melhores da concessionária, tem que ser uma Autorizada da Anatel? Minha intenção é fornecer uma plataforma de serviços como internet de alta velocidade, telefonia e tv a cabo.

    Boa tarde Silvandir

    Devido às dúvidas serem muitas, foi enviado por email uma proposta para consultoria.

    [2012-04-02 23:47:50 - valmir voiski] Pergunta n.: 126 Filtrar
    Ola boa noite tenho 50 clientes que usam telefone mono canal com distancia de 20km a 50km. Todos já usam nossa rede de Internet. Qual o melhor sistema para levar a telefonia a eles, gateway fxo e fxs ou montar um servidor asterisk? Grato.

    Boa noite Valmir

    Se você já possui o Provedor de Internet devidamente registrado nos órgãos competentes, a infra estrutura de rede toda implantada, com certeza é muito interessante que monte um PABXIP em Asterisk para enviar as ligações para os clientes. Porém além do Asterisk você vai precisar com certeza dos ATAs FXS pelo menos, pois o cliente precisa receber a ligação em um aparelho telefônico la na ponta. Então resumidamente seria um Asterisk com ATAs nos clientes a sua melhor opção no momento.

    Lembrando que Asterisk é um PABXIP e não uma Plataforma VoIP, portanto ele possui somente funções de PABX e não de Operadora VoIP, como por exemplo a bilhetagem, controle de clientes, controle de planos, rotas, boletos, relatórios gerenciais, etc. Caso tenha a possibilidade de implantar uma Plataforma em vez de um PABXIP, pode prosseguir com o projeto que vai ficar muito mais satisfeito.

    [2012-03-26 21:47:14 - atila] Pergunta n.: 125 Filtrar
    Quero montar um provedor de internet para uma prefeitura.


    Aguardando resposta de complementação de informações enviada por email ao Sr Atila.

    [2012-03-10 01:46:17 - Alessandro Ataide] Pergunta n.: 124 Filtrar
    Olá, vc pode indicar terminadoras...eu já tenho o servidor VoIP, mas preciso de terminadoras de qualidade. Grato.

    Bom dia Alessandro

    As terminadoras que indico são as que estão cadastradas em meu site, no link clientes.

    [2012-02-29 22:48:30 - Felipe] Pergunta n.: 123 Filtrar
    ACESSORIA PARA PROVEDOR DE INTERNET E VOIP


    Aguardando resposta de complementação de informações enviada por email ao Sr Felipe.

    [2012-02-23 02:57:22 - ALAN MILLER] Pergunta n.: 122 Filtrar
    Olá Agenor, meu provedor trabalha com um gerenciador que para iniciar a conexão a Internet precisa ser utilizado login e senha, como isso iria funcionar no caso da instalação de uma plataforma VoIP?

    Bom dia Alan

    Eu lhe enviei um email fazendo uma pergunta para complementar o meu entendimento, mas imagino que você não recebeu. Então vai minha resposta.

    Se para os seus clientes acessarem a Internet, precisam digitar usuário e senha, o VoIP não iria funcionar sem alguém digitar o usuário e a senha anteriormente. Neste caso geralmente criamos uma rede lógica(outra classe/mascara) totalmente independente para o VoIP. Desta forma o VoIP vai receber uma classe diferente de IPs que vai dar acesso somente à Plataforma. Assim se alguém tentar usar o IP dos VoIP para navegar, não vão conseguir pois a Plataforma não possui função de gateway de Internet.

    [2012-02-17 09:48:54 - Giovani] Pergunta n.: 121 Filtrar
    Sobre a Sinalização das linhas comuns que temos no Brasil, queria saber o tom de desconecção das linhas GVT e OI. Você saberia nos informar?

    Bom dia Giovani

    Os protocolos de áudio da telefonia brasileira são os MFC(multifrequencia compelida) e DTMF(Dual Tone Multifrequencial). Ambos são sinalizações analógicas que estabelecem comunicação multifrequencial.

    Multifrequência significa vários canais de comunicação, onde um pode encaminhar o áudio e outro a sinalização por exemplo.

    Já a palavra compelida significa que a comunicação é contínua e a sequência da sinalização deve ser sempre respeitada, ou senão repete tudo novamente.

    Sobre o "Tom de desconexão", em MFC existe a famosa "inversão de polaridade", onde os fios trocam suas polaridades para indicar que a ligação terminou e iniciar a tarifação. Então quando falamos que o ATA possui identificação de inversão de polaridade, estamos afirmando que o ATA possui capacidade de identificar o desligamento do lado da linha e, gerar o BYE do lado do VoIP.

    [2012-02-17 09:36:32 - Giovani] Pergunta n.: 120 Filtrar
    Bom dia! Qual a previsão de lançamento do seu livro? Trabalho a 4 anos com Asterisk, estou muito interessado na compra.

    Bom dia Giovani

    O livro já está terminado e passando por uma fase de testes com pessoas leigas. Assim que uma média de 20 pessoas testarem, nós iremos realizar algumas correções e adaptações e enfim enviar para as prensas.

    Sinceramente eu gostaria que fosse lançado agora em Março/12, vamos fazer o possível. Mas se não der será em abril.

    Mas esse livro em especial Giovani é para leigos, você que já trabalha a 4 anos com Asterisk, imagino que vai ser massante, pois ele demonstra a fase da instalação desde início até alguma configurações básicas do mesmo. Mas se mesmo assim quiser adquirir fique a vontade para se cadastrar e reservar um exemplar.

    [2012-02-10 03:19:15 - Edmar Roberto Prandini] Pergunta n.: 119 Filtrar
    Olá, Agenor. Tenho um Servidor Virtual instalado no Dreamhost. Posso criar um servidor VOIP lá, para uso meu e de meus familiares, sem precisar pagar custos para operadoras de telefonia? Você pode me orientar o passo a passo da instalação do Âsterisk?

    Boa tarde Edmar

    Sim é possível instalar o servidor VoIP(Asterisk) em um servidor virtual. Podemos combinar uma consultoria para auxiliar na instalação.

    Também é possível aguardar o lançamento do meu livro Guia de Instalação Asterisk que demonstra como fazer a instalação passo a passo.

    [2012-02-09 11:38:27 - Alessandro] Pergunta n.: 118 Filtrar
    Olá, porque algumas ligações de voip dura 20 segundos?

    Boa tarde Alessandro

    Bom vários problemas podem ocasionar queda de ligações como:

  • Internet ruim
  • Quebra de pacotes
  • Perda de pacotes
  • Codec incompatível
  • OutboundProxy mau configurado
  • Canreinvite mau configurado
  • Firewall
  • Problemas com a Terminadora

  • Entre outros problemas. Então para cada caso deve ser realizado uma bateria de testes para solução.

    [2012-01-13 19:15:52 - humberto pereira de sant anna] Pergunta n.: 117 Filtrar
    Eu precisava de colocação de cabines telefônicas.

    Bom dia Humberto

    Como pode ser visto na reposta n 39 para montar o seu Posto Telefônico existem duas formas:

    1 - Contratando uma Plataforma VoIP própria e completa;
    2 - Contratando de um Provedor VoIP o módulo de Posto Telefônico.

    Sugiro entrar em contato com o meu cliente Formulavoip, especializado em Postos Telefônicos.

    [2011-12-29 00:06:42 - Elimar Guimarães] Pergunta n.: 116 Filtrar
    Tenho um Provedor de Internet a rádio com licença SCM e link de 50 Mbps Full. Seria viável a instalação de uma Plataforma VoIP em minha rede, que abrange 12 cidades interligadas tanto legalmente quanto economicamente?

    Bom dia Elimar

    Sim, sem sombra de dúvidas e digo mais, você como Provedor de Internet já está atrasado no processo de se transformar também em Provedor VoIP. Como você é um Provedor e com certeza atinge o interior, existem muitas pessoas e empresas que com certeza desejam telefonia em suas casas e escritórios, que só o seu Provedor pode fornecer. Se você já possui a licença SCM, não é preciso fazer mais nada, você já está autorizado a explorar fornecimento de VoIP. Basta agora contratar uma Plataforma VoIP e começar a fornecer aos seus clientes.

    Os Provedores nasceram quando grandes empreendedores enxergaram uma deficiência das Operadoras no interior dos estados. Perceberam que as grandes Operadoras preferem atender os grandes centros e esquecem do interior. Assim esses empreendedores de grande visão, começaram a montar tecnologias para levar a Internet dos grandes centros para o interior. Desta forma nasceram os Provedores, de forma totalmente informal e amadora.

    Com o tempo os Provedores começaram a incomodar as grandes Operadoras, surgiram então algumas denúncias e consequentemente os Provedores começaram a se legalizarem e a se licenciarem. Começa aqui a primeira fase dos Provedores legalmente estabelecidos e diretamente concorrentes das Operadoras. Foi aqui que a fatia do bolo, restrita a um grupo de concessionárias, começou a ser dividida com a sociedade.

    Depois de um longo tempo explorando e comercializando Internet, a quantidade de Provedores aumentou tanto que a concorrência começou a forçar a evolução. Como em cada cidade do interior apareceram 2 ou mais Provedores, oferecer Internet não era mais uma novidade, assim foi necessário a primeira evolução. Os Provedores de Internet se tornaram Provedores VoIP. Agora sim além de oferecer Internet, os Provedores entregavam também numeração telefônica aos seus clientes, escondidos em meio a fazendas quase inalcançáveis. Começou aqui a segunda fase de evolução dos Provedores.

    Agora em 2012 a estatística está mostrando novas tendências de evolução. Os Provedores estão procurando iniciar sua terceira evolução, tornando-se Provedores de TV a Cabo. Muitos de meus clientes Provedores de Internet/VoIP já estão me convidando para a obtenção da licença de TVaCabo. Desta forma posso garantir que em 2012 muitos Provedores estarão oferecendo Internet, VoIP e Televisão. Inicia-se a terceira fase de evolução.

    Muita gente achou negativo o curto governo do eis Presidente Fernando Color de Melo, porque estão acostumados a enxergar o presente. Mas tudo isso só foi possível por causa da Privatização das Telecomunicações autorizadas pelo Color. Resumidamente as privatizações dividiram o poder das comunicações com a população, pois antes delas só as concessionárias podiam explorar estes serviços. Agora qualquer pessoa jurídica pode solicitar uma licença e se tornar um Provedor ou uma Operadora igual a qualquer outra no mercado brasileiro.

    [2011-12-22 23:58:42 - Vamir Francisco Zeferino] Pergunta n.: 115 Filtrar
    Ao contratar o PABX Virtual, posso manter meu número de telefone atual?

    Ola Valmir

    Sim com certeza, contratando o PABX Virtual é possível manter o seu número atual, mas para isto você precisa adquirir um ATA FXO, ligar a sua linha nesse ATA e configurar para ele tocar no contexto do seu PABX Virtual. Desta forma é possível ter vários ramais virtuais e fazer a ligação entrante tocar em vários ramais ao mesmo tempo, ou em vários ramais cadenciadamente.

    [2011-11-25 15:52:36 - Rogério Ramos] Pergunta n.: 113 Filtrar
    Você tira licença para TV a Cabo?

    Ola Rogério

    Sim com certeza, eu como engenheiro especializado em Telecomunicações, tiro qualquer licença relativa à ANATEL. Cada licença tem sua particularidade mas todas elas são descritas por lei, então o que precisamos para tirar a licença é entender de lei de Telecomunicações e seguir os passos descritos pela ANATEL. Desta forma não tem erro, toda e qualquer licença é obtida com sucesso.

    A licença para TV a Cabo não é diferente, é uma licença simples e os Provedores de Internet estão começando a enxergar na mesma, uma fonte de receita muito importante para um Provedor. Então torna-se fato que a evolução, em primeiro nível, de um Provedor de Internet é se tornar um Provedor VoIP. Agora os Provedores que já oferecem Internet e VoIP começaram a evoluir para fornecimento de TV a Cabo. Isto é um fato real pois as comunicações tendem a evoluir e se unificar. Assim daqui alguns anos se um Provedor não fornecer o Poli-Play este não viverá por muito tempo.

    [2011-09-09 11:53:50 - Eduardo Arantes] Pergunta n.: 111 Filtrar
    Primeiramente, parabéns, virei frequentador. Pergunto: preciso interligar dois pontos, minha casa e minha empresa que possui PABX, consigo fazê-lo sem Operadora VoIP? Com dois ATAS direto pela internet? Na empresa possuo IP fixo, em casa não. É muito difícil de configuarr isso?

    Boa noite Eduardo

    A resposta é sim. Mas vamos explicar a situação.

    O protocolo SIP, que é a sinalização VoIP atual, foi desenvolvido para ser dependente de um servidor. Por isto que geralmente para se ter um VoIP é necessário ter um Provedor ou uma Operadora. Mas não é obrigatório ter uma Operadora ou um Provedor, você pode ser o seu próprio Provedor. Veja como:

    Você deseja interligar o seu PABX(central) da empresa com sua residência. Na sua empresa você possui IP Fixo e Válido eu suponho, então está resolvido pois o servidor precisa de IP Fixo mas os ramais não. Desta forma o que você precisa fazer é montar um Servidor Asterisk na sua empresa, o qual será responsável por autenticar os seus dois ATAS, que vai ligar na central da empresa e outro na central de sua residência. Desta forma é possível receber uma ligação na central da empresa e transferir para o ramal de sua residência e o contrário.

    Se não tiver alguém para montar esta estrutura pra você, pode contar comigo.

    [2011-08-24 09:18:42 - patricia] Pergunta n.: 110 Filtrar
    Quais os tributos que uma empresa de SCM deve recolher obrigatoriamente?

    Bom dia Patrícia

    Como eu sou engenheiro repassei sua pergunta para a Dra. Laine Souza, advogada tributarista. Segue a resposta:

    Prezada Patrícia,

    Os tributos incidentes sobre a prestação de SCM dependerá do regime tributário a que sua empresa esta inserida. Caso haja interesse, podemos fazer uma análise de sua empresa e então elaboraremos um parecer com os impostos devidos.

    [2011-08-15 23:28:11 - MARCOS KAFFER] Pergunta n.: 109 Filtrar
    Eu alugo o antigo Vesper Fale a Vontade para empresas que fazem telemarketing, mas com a chegada do livre21, houve uma migração e perdi vários clientes. Qual serviço VoIP posso oferecer a eles somente com os aparelhos antigos da vesper wirelles, ou me diga alguma tecnologia barata para oferecer na área de Telemarketing. Abraços e agradeço antecipadamente pela resposta.

    Bom dia Marcos

    Realmente depois que a Vesper foi vendida para a Embratel, a mesma começou a cancelar os produtos fale a vontade e mudou o nome para Livre. Depois a Embratel lança novamente o fale a vontade nacional, ao meu ver ilegalmente pois cria concorrência desleal devido ao seu Poder de Mercado Significativo(PMS).

    Sobre os aparelhos antigos da Vesper, que eram analógicos, sinceramente não vejo uma solução para reaproveitamento, pois as antenas foram atualizadas para digitais, abandonando assim os sinais analógicos que era muito comumente clonados.

    No meio VoIP existem planos fale a vontade, porém eu não sugiro a você trabalhar como representante desse tipo de prática. Esses planos não possuem qualidade e portanto vai sujar sua imagem perante seus clientes.

    Se você quer entrar no mundo VoIP com qualidade, vai ter que investir em estrutura, em tecnologia. Assim você consegue garantir qualidade e consequentemente satisfação. Porém eu sempre deixei bem claro que qualidade e satisfação são aliados e sempre vem acompanhados de um custo à sua altura.

    OBS: Senhores entendam, não existem milagres na tecnologia. Se o preço é muito baixo a qualidade também será. Se o preço é muito baixo e a qualidade alta, desconfie pois a lógica foi ferida por alguma prática inescrupulosa. Assim sendo não espere que o paraíso dure para sempre....

    [2011-08-14 04:26:15 - Wesley dos Santos Rodrigues] Pergunta n.: 108 Filtrar
    Como faço para vender telefonia VoIP? Mais assim ex: eu compro uma quantidade de números de telefone VoIP e vendo para clientes tipo 4063-7000 até 40637100.

    Bom dia Wesley

    Para oferecer número telefônico no VoIP do cliente, basta você ter uma Plataforma VoIP, contratar um link E1 de Vós e configurar os VoIP nos seus clientes, apontando cada ramal do link para um VoIP. Desta forma quando alguém ligar em um ramal do link a ligação vai chamar no VoIP de um cliente determinado.

    O custo desta estrutura é considerável porém o resultado em qualidade e satisfação é muito grande.

    [2011-08-09 20:22:17 - CACAU] Pergunta n.: 107 Filtrar
    Caro Agenor, me confirma algumas dúvidas, para centrais telefônicas se comunicarem utilizam canal E1? ok? O que seria em termos leigos o Canal E1? Poderia dar exemplos de Troncos Digitais e a diferença para Troncos IP? O que seria a sinalização FXO e FXS que o Servidor Asterisk se comunica com os telefones IPs? Ajude-me Obrigado!

    Boa noite Cacau

    Primeiro vamos aos conceitos para leigos:
    Link E1 digamos que é um cabo de comunicação digital capaz de transmitir até 30 linhas telefônicas;

    Canal: em um link E1 existem 30 canais sendo neste caso cada canal uma linha telefônica digital;

    Tronco são os cabos que as centrais recebem das Operadoras contendo as linhas telefônicas, tanto analógicas quanto digitais. Um link E1 é um exemplo de um tronco digital. Uma linha telefônica analógica, recebida por aqueles dois fios transados são troncos analógicos.

    Troncos Digitais: tanto o link E1 quanto o link SIP são troncos digitais, porque se comunicam através de bits, isto é, ZERO e UM. Porém usamos o termo "troncos digitais" para Links E1s vindos da Operadora trazendo linhas telefônicas tradicionais. Já o termo "troncos SIP", um conceito absolutamente novo no mercado, é utilizado quando a central recebe diretamente um link de internet contendo linhas VoIP SIP.

    Porta FXO é uma porta RJ11(cabo de telefone) que recebe uma linha telefônica. Digamos que asterisk se comunica com uma linha telefônica analógica através de uma porta FXO instalada no mesmo.

    Porta FXS exatamente igual a porta FXO porém esta recebe um aparelho telefônico tradicional. Digamos que o asterisk se comunica com os ramais analógicos internos através de portas FXS instaladas no mesmo.

    Sobre as centrais telefônicas, elas podem se comunicar através de Links E1s, através de FXS e FXO e através de SIP basicamente. Mas tradicionalmente ligamos uma central na outra através de E1 devido a qualidade e a quantidade.

    OBS: Esta resposta foi descrita o mais popular possível, então lembramos que os conceitos não estão tecnicamente explicados devido a adaptações realizadas para o entendimento leigo.

    [2011-08-09 11:33:20 - Sidnei Ap. Nobrega] Pergunta n.: 106 Filtrar
    Olá Agenor, estou tentando licenciar minha empresa e adquirir SCM, porém todos falam apenas sobre os valores qua a ANATEL cobra pela licença, por favor você poderia colocar os passos detalhadamente? por exemplo: tenho que cadastrar minha empresa no CNAE com o código 6110-8/03 como atividade principal, depois contratar um engenheiro que irá assinar pelo minha empresa e elaborar o 2 projetos, ai lhe pergunto: Quais são esses projetos? Você tem algum modelo desses projetos que poderia me passar? Todos comentam que é necessário eu contratar uma empresa de assessoria pra efetuar isso, é possível um mero mortal fazer isso sem ter que gastar em torno de R$ 6.000,00 (valor minimo que encontrei)? Otra dúvida terrível, Qual é o modelo mínimo de Torre que a Anatel ou CREA autoriza? por exemplo: Tamanho mínimo aceitável, para ser instalada numa laje 10x10 mt sem necessidade de cabo de aço para prende-la? Quais os modelos básicos autorizados pela Anatel para poder começar a trabalhar?Seique precisam ser equipamentos homologados pela Anatel, mas vamos a mais um exemplo por favor: Posso instalar um AP Router com uma antena Omini de 15DBI da Aquarios em uma caixa ermetica? Gostaria que entende-se que os custos já são autissimos para obter a Outorga SCMm, então por favor crie um manual com os procedimentos básicos e necessário para isso. Obrigado.

    Boa tarde Sidnei.

    Agradecemos o seu contato e entendemos sua posição, porém somos consultores. Quanto aos questionamentos, para requerer licença de SCM junto a ANATEL você não precisa contratar consultoria, basta cumprir com o disposto nas resoluções e normatizações da ANATEL. Possuir um engenheiro de telecom responsável é um dos requisitos exigidos, dentre vários outros existentes...

    Quanto as demais perguntas, podemos sim auxiliá-lo, basta firmarmos um contrato de consultoria, assim, auxiliamos sua empresa a cumprir com as normas exigidas perante a ANATEL, evitando assim que você tenha algum problema futuro.

    [2011-08-06 18:34:29 - MARCELO DOMINGUES JPA-RJ] Pergunta n.: 105 Filtrar
    SEJAM ABENÇOADOS

    [2011-08-06 18:30:28 - marcelo domingues] Pergunta n.: 104 Filtrar
    Olá caro Agenor, diante destas perguntas e respostas, fiquei ainda mais levado aos fatos descritos, com intensa vontade de investir na área. Gostaria de saber sobre o link dedicado de vós da empresa Intelig e saber se posso unir com servidor da aes com RJ. Ficaria satisfeito com esta resposta. Atuo na área de construçao civil e estou cada vez mais apaixonado pela tecnológica. Tendo possibilidades de arrebentar, grato. Abraço aos leitores e a vc Agenor, muitíssimo grato pelas dicas aqui expostas. DEUS OS ABENÇOE EM NOME DE JESUS !

    Ola Marcelo

    Primeiramente obrigado pelas bençãos. Mas eu não entendi a sua dúvida, então vou entrar em contato com você amanhã por telefone. OBS: Por medida de segurança retirei os seus CNPJs e telefone do site.

    [2011-07-28 13:48:26 - Deive Castro] Pergunta n.: 103 Filtrar
    Olá, o que é realmente necessário pra ter um provedor SCM?

    Ola Deive

    Bom primeiramente para ter ou ser um Provedor SCM, é necessário abrir uma empresa com CNPJ e definir corretamente os objetivos fiscais, os impostos a serem recolhidos, etc.

    Estando com a documentação da empresa em mãos, é hora de contratar por carteira assinada ou por contrato, um engenheiro de telecomunicações ou eletricista, para cadastrar a empresa no CREA.

    Juntando a documentação da empresa com a do CREA, é hora de cadastrar a solicitação da autorização SCM na ANATEL.

    Entrando agora na parte técnica vamos definir os 4 itens necessários para se montar um Provedor VoIP:

  • Servidores
  • Link de Internet
  • Plataforma VoIP
  • Terminação Telefônica


  • O Servidor ou Servidores, que são as máquinas que hospedarão a Plataforma, podem tanto serem instalados no CPD da empresa quanto podem ser ativados em um Data Center. Minha sugestão é que seja em Data Center pois são ambientes especializados em tais acomodações.

    O Link de Internet, que tem a função de ligar os Servidores ao mundo, deve ser indiscutivelmente dedicado, full duplex, garantido e nacional. Desta forma conseguimos garantir a qualidade que o cliente merece na ligação.

    A Plataforma VoIP é o Software que controla as ligações, cadastra os clientes, ramais, planos, rotas, serviços especiais como siga-me, Ramal Virtual, Senha VoIP, Callback, Webcallback, etc. Existem várias no mercado pago e também no mercado gratuito, as chamadas Open Source. Neste caso quem vai definir qual a melhor para sua operação será o seu engenheiro responsável.

    E por último saber contratar as terminações telefônicas para o seu Provedor é o pulo do gato. Pois não adianta investir em tanta burocracia e tecnologia mas não ter a finalização, isto é, não ter qualidade na empresa responsável por terminar as ligações. Então tome muito cuidado, pesquise sobre as empresas, procure, pergunte, teste continuamente para garantir excelência. Minha sugestão é que terminação é indispensável ter no mínimo 3 de boa qualidade, assim se uma ou duas falharem temos a terceira para dar continuidade e garantir a estabilidade de nossos serviços.

    Não esqueça de proporcionar um bom atendimento ao seu cliente, então para isto implante um bom callcenter e contrate, treinando muito bem o seu atendente, pois é o bom ou mau humor dele é que vai definir se os clientes ficam ou abandonam o serviço.

    [2011-07-19 15:05:51 - Ayres de Carvalho] Pergunta n.: 102 Filtrar
    Bom dia! Agradecerei de joelhos se o amigo me indicar como instalar o Airport Extreme numa rede existente wireless.

    Boa tarde Ayres

    Bom eu nunca tive contato com esse roteador, mas pelo que posso ver ele segue padrão 802.11a/b/g, que é o padrão universal de internet wireless. Assim não imagino a dificuldade para configura-lo.

    Mas se precisar de minha ajuda posso conectar no seu computador remotamente e tentar configura-lo pra você. Ou se preferir pode enviar o equipamento para meu endereço, eu testo e mando configurado pra você.

    [2011-07-16 21:06:37 - Fernando] Pergunta n.: 101 Filtrar
    Pra usar o asterisk, que é um sistema de VoIP PBX, em uma rede local via radio é necessário ter licenca STFC?

    Bom dia Fernando

    Como a ANATEL descreve, não é a forma de configurar o Asterisk ou a rede em qual o mesmo está instalado que determina a necessidade da licença, mas sim a destinação do serviço prestado, isto é, a comercialização.

    Lembrando a todos que a ANATEL ainda não regulamentou, isto é, ainda não sancionou uma lei sobre VoIP. Porém a mesma descreve em seu site que se o Provedor VoIP tiver a destinação de ligar dois VoIPs, isto é, ponto a ponto não precisa de licença. Portanto se a origem for VoIP e o destino for um telefone fixo(STFC) ou celular(SMP), desta forma é necessário a licença.

    Agora se a utilização for para uso interno de uma empresa, onde o Asterisk faz somente a função de um PABX, e não existe nenhuma relação de consumo entre os usuários e o fornecedor, não há necessidade da licença pois trata-se de um equipamento necessário para o cliente utilizar a rede STFC ou SMP.

    [2011-06-27 16:01:53 - Amauri Antonio da Silva] Pergunta n.: 100 Filtrar
    Quero saber se tem como conectar um celular numa linha telefônica, receber o sinal da linha no celular ouvindo o som da campainha do celular tocar.

    Caro Amauri

    Sim. Pelo que entendi você quer um serviço que chamamos de SIGA-ME. Este tem a função de receber uma ligação vida de uma linha telefônica fixa e encaminhar para um telefone celular ou até outra linha fixa.

    Funciona assim: o indivíduo A liga para o número fixo do indivíduo B (34) 3224-5767, automaticamente o celular número (34) 9194-6909 vai tocar e ao atender A fala com B. Assim A paga uma ligação para fixo e B paga uma ligação de Fixo para Celular, ou se utilizarmos uma interface celular com um chip que fale gratuitamente com o seu celular, só será cobrado a ligação de A para o fixo.

    Para que esta função funcione existem várias alternativas:

  • Utilizando um ATA FXO autenticado em um Provedor VoIP;
  • Utilizando um servidor Asterisk com uma Placa FXO e uma Placa GSM;
  • Utilizando um servidor Asterisk com DID e autenticado em um Provedor VoIP;
  • etc...

    Possibilidades técnicas existem várias, basta definir qual atenderia melhor a sua necessidade.

  • [2011-06-17 15:13:26 - Jordan] Pergunta n.: 99 Filtrar
    Olá! É possível fazer e receber ligações do Skype em um telefone sem fio comum, sem linha de telefone fixa?

    Sim Jordan

    Basta você utilizar o Skyvoice que é um ATA(adaptador de telefone analógico) do Skype, liga o aparelho telefônico sem fio no mesmo e faz ligação através do Skype usando somente a Internet.

    Se você preferir pode contratar também um Provedor VoIP brasileiro, que vai lhe proporcionar um melhor atendimento e boa qualidade nas ligações.

    [2011-06-06 21:33:09 - Thiago Antonio Filgueiras] Pergunta n.: 98 Filtrar
    Primeiramente, boa Noite! Tirei várias dúvidads aqui no site. Porém estou meio perdido. Estou realizando uma pesquisa de mercado para montar uma empresa SCM e prover acesso a banda larga porém, não decici qual tecnologia adotar, até porque não tenho idéia de valores. Poderia me aconselhar em como fazer a malha de rede externa para clientes. Tipo de conexao? Fibra ou coaxial (tipo net), wi2 (alvarion), fixa chão ou poste. Tenho muitas duvidas. Consultoria custa caro?? No Sebrae eles ajudam? Abs.

    Olá Thiago

    Bom pelo visto sua dúvida é realmente significante. Mas ainda bem que existem profissionais nesta área que podem te ajudar.

    A princípio montar um Provedor SCM não é muito complicado, mas depende do quanto você dispões para investir. Pois é possível montar um Provedor básico para fornecer internet a poucos clientes numa região de 2 a 5 Km, ou montar um Super Provedor e atingir várias cidades com tecnologias de maior qualidade, explorar VoIP, TV, Vídeo-conferência, Telefonia, etc.

    Devido a complexidade do seu projeto sugiro que entre em contato comigo para desenvolvermos uma consultoria. Assim podemos definir como deveremos iniciar e até onde poderemos chegar.

    Meus contatos estão logo abaixo no rodapé.

    [2011-05-27 21:51:09 - edeomedes] Pergunta n.: 97 Filtrar
    Eu posso abrir um posto telefônico para explorá-lo comercialmente utilizando a tecnologia VoIP.

    Bom dia Edeo

    Sim você pode abrir um Posto Telefônico para explorar VoIP. Porém para isto primeiramente você precisa ter uma empresa aberta com as devidas atividades comerciais, isto é, precisa ter autorização municipal e estadual para ser um comércio regularizado. Também é importante ter a licença SCM, isto é, ser autorizado pelo Ministério das Telecomunicações através da ANATEL para explorar o serviço de telecomunicações.

    Não é necessário que sua empresa seja a autorizada pela ANATEL, pois você pode ser um revendedor autorizado de um Provedor SCM licenciado. Mas para isto toda operação fiscal deve ser emitida pela Autorizada, isto é, quem emite a Nota Fiscal será a empresa licenciada.

    Desta forma e seguindo as orientações de seus contadores, administradores e advogados você pode sim ser um Posto Telefônico e explorar VoIP.

    [2011-05-26 14:41:52 - Silvio] Pergunta n.: 96 Filtrar
    O Técnico em Eletrônica credenciado ao CREA pode ser o técnico responsável na obtenção da SCM?

    Caro Sílvio

    Infelizmente não. Como a empresa licenciada se torna um Provedor de Telecomunicações ele precisa ter como responsável um engenheiro de telecomunicações ou eletricista com os artigos 8º e 9º da resolução 218.

    A resolução 272(Regulamento de Serviço de Comunicação Multimídia) deixa bem claro em seu anexo III, artigo 2º, item II. Veja abaixo:

    Art. 2º O resumo do Projeto de Instalação, ao ser apresentado à Anatel, deve ser acompanhado de:

    I - solicitação de análise de Projeto de Instalação;
    II - anotação de Responsabilidade Técnica (ART) relativa ao projeto, assinado pelo engenheiro responsável pelo mesmo; e
    III - declaração do engenheiro responsável com subscrição do representante legal da prestadora atestando que a instalação proposta atende aos regulamentos e normas aplicáveis.


    O CONFEA(Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia) é o órgão que regulamenta as atividades profissionais de nível técnico no Brasil. O mesmo promulgou a resolução 218 em 29 de junho de 1973, que discrimina as atividades das diferentes modalidades profissionais da engenharia, arquitetura e agronomia. Em seu Art. 24 deixa claro as atividades que o técnico pode desempenhar, veja:

    Art. 24 - Compete ao TÉCNICO DE GRAU MÉDIO: Confea – Conselho Federal de engenharia, Arquitetura e Agronomia LDR - Leis Decretos, Resoluções

    I - o desempenho das atividades 14 a 18 do artigo 1º desta Resolução, circunscritas ao âmbito das respectivas modalidades profissionais;

    II - as relacionadas nos números 07 a 12 do artigo 1º desta Resolução, desde que enquadradas no desempenho das atividades referidas no item I deste artigo.

    Portanto as atividades do item 07 a 18 são:

    Atividade 07 - Desempenho de cargo e função técnica;
    Atividade 08 - Ensino, pesquisa, análise, experimentação, ensaio e divulgação técnica; extensão;
    Atividade 09 - Elaboração de orçamento;
    Atividade 10 - Padronização, mensuração e controle de qualidade;
    Atividade 11 - Execução de obra e serviço técnico;
    Atividade 12 - Fiscalização de obra e serviço técnico;
    Atividade 13 - Produção técnica e especializada;
    Atividade 14 - Condução de trabalho técnico;
    Atividade 15 - Condução de equipe de instalação, montagem, operação, reparo ou manutenção;
    Atividade 16 - Execução de instalação, montagem e reparo;
    Atividade 17 - Operação e manutenção de equipamento e instalação;
    Atividade 18 - Execução de desenho técnico


    [2011-05-16 22:04:59 - ednei] Pergunta n.: 95 Filtrar
    Como montar uma rede de telefonia VoIP em um edifício de 8 andares.

    Caro Ednei

    Para a resposta dessa pergunta é necessário a instauração de uma consultoria. Entre em contato por pelos meios no final da página para negociarmos.

    [2011-05-14 19:35:59 - Leandro Miranda de Carvalho] Pergunta n.: 94 Filtrar
    Qual seria um diferencial hoje de serviço de VOIP para alguém que deseja iniciar uma empresa nesse ramo?

    Olá Leandro

    Como a implantação da tecnologia VoIP é um processo muito barato, isto é, muito mais "em conta" do que se comprar uma Plataforma de telefonia convencional e se obter uma autorização STFC, a maioria dos Provedores VoIP aproveitam para implanta-la com custo mais baixo ainda do que já é...! Dai você me diz, como não entendi? É exatamente isso que eu vejo desde do início dessa década. A maioria dos Provedores VoIP montam sua estrutura o mais enxuta ou mais barata possível. Ex.: Contratam servidores com baixa configuração e até compartilhado. Contratam links de baixa velocidade ou half-duplex ou até internet ADSL, resumidadmente baixa qualidade. E por fim me parece que procuram as piores terminações que existem no mercado, só para terem o maior lucro possível...! Esta é uma prática lamentável que eu vejo acontecendo todos os dias.

    Agora respondendo a sua pergunta, digo: O primeiro diferencial que destaco infelizmente ainda é o "atendimento inglês", isto é, o bom atendimento. Toda empresa que conheço atende muito bem o cliente no ato da venda, mas com o tempo e após muita reclamação, que é direito do cliente, param de atender bem, evitam o cliente, dificultam o cliente de ter seu problema sanado e nem sequer dão uma explicação.

    O segundo diferencial é a estabilidade do serviço, que é um item primordial dentro do quesito qualidade. Lembra da horrível prática da estrutura mais barata possível? Então, isso faz com que a estabilidade do serviço, isto é, a constância, a continuidade da qualidade, tenham altos e baixos. O Provedor VoIP tem por obrigação mínima manter seu serviço funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana e 31 dias por mês...! O cliente que for pegar o telefone primeiro que o VoIP tem que dar o tom de linha, segundo que ao discar tem que chamar, terceiro que ao chamar alguém tem que atender mesmo que seja a secretária eletrônica, salvo telefones ocupados. Porém não é bem isso que percebo no mercado. O que vejo são clientes tentando fazer ligações e o VoIP não tem linha(tom), faz uma ligação e a mesma fica chamando continuamente sem atendimento(ring falso), demora 30 segundos para começar a chamar de verdade(PDD alto), quando atende picotamento, robotização, delay, etc... Então aqui vai a sugestão: Senhores(as) um Provedor VoIP tem que ter no mínimo 2 servidores dedicados com links full-duplex redundantes e no mínimo 3 terminações de alta qualidade em cada servidor. Forneçam qualidade e não preço...!

    Infelizmente o mercado está farto de testar VoIP que funciona bem nos primeiros dias mas que começam a falhar depois de um tempo. Isto ou é estrutura mau dimensionada ou é sacanagem do Provedor, que te "fornece lebre e entrega gato". Então um Provedor para se destacar precisa primeiramente praticar fielmente essas duas regras básicas, que parece fácil mas não é, pois o bom atendimento é o custo mais alto de uma empresa pois envolve talentos humanos profissionais e empenhados, material escasso nesse planeta. Vai demorar um pouco para que os clientes percebam que sua empresa é séria, então você vai precisar de ter um caixa para mantê-la por no mínimo 1 ano. Mas depois que ficar conhecido pelo bom atendimento e não por seus planos facilitados, a empresa deslancha e cresce positivamente a passos de lesma, que é o melhor cenário possível, pois quem sobe rápido cai rápido.

    Bom, depois dessa prática implementada qualquer serviço do VoIP será fácil de ser vendido e trará lucro de forma gradual.

    OBS: Não existem milagres, não acreditem em lucros exorbitantes e fáceis. Toda empresa com base sólida cresce de maneira sustentável e a passos de formiga.

    [2011-05-12 05:06:51 - Paulo Roberto] Pergunta n.: 93 Filtrar
    Gostaria de saber como devo interligar o servidor a um modem 3G?

    Email enviado para Paulo 15/05/11 as 11:27 e aguardando resposta:

    Bom dia Paulo

    Bom essa não é minha especialidade mas posso tentar te ajudar.
    Você gostaria de ligar o seu modem 3G em um servidor para poder compartilhar a internet correto? Bom eu já adianto que não vai ter uma boa qualidade de internet...!
    Mas me informe melhor. Qual a marca do seu modem? Qual a Operadora utilizada? Quer instalar em servidor Linux ou Windows, qual versão?

    Atenciosamente

    [2011-05-11 23:51:24 - João Cunha] Pergunta n.: 92 Filtrar
    Bom dia, eu resido em maceio e gostaria de montar um serviço de internet via rádio a uns 20 a 30 clientes, como faço, quais as liçenças e custos de todos os serviços. Obrigado... Tenho um notebook com XP será que da para montar uma rede wifi, tenho os equipamentos (routerboard rb433, cartão r52h, caixa hermética alen de cabos e tubos) pois eu quero fazer este projeto na legalidade, já que tenho boa carteira de clientes.

    Olá João Cunha

    Primeiramente para montar um Provedor de Internet é necessário a abertura de uma empresa com finalidade de telecomunicações. Depois solicitar a licença SCM e se tornar um Provedor de Comunicação Multimídia. Somente após ser autorizado e receber a licença é que pode iniciar sua operação.

    Sobre os equipamentos e valores não é possível eu lhe passar em apenas uma resposta, pois cada Provedor possui uma realidade que depende da quantidade de clientes, topologia, localidade, estrutura exigida, qual o interesse de ampliação e muitos outros aspectos que devem ser todos tratados e incluídos em um ou vários projetos.

    Mas só para dar uma noção a você, para ter apenas 1 torre de transmissão com 4 antenas setoriais, link, roteadores, servidores, nobreaks, banco de baterias, para-raio, alguns kits para instalações em clientes, entre outros itens o valor deve se aproximar de R$50.000,00. Isso levando em conta que você deseja montar um Provedor legalmente correto, licenciado e com alta tecnologia.

    [2011-03-26 15:45:45 - Andre] Pergunta n.: 88 Filtrar
    Se eu montar um servidor Asterisk para uma empresa pequena como um escritório imobiliário, ela pode estar comprando créditos de Operadoras VoIP, assim fazendo ligações de baixo custo? Quais são as melhores empresas para comprar créditos VoIP? Gostaria de oferecer esse tipo de serviço mais está faltando essa parte do valor das ligações, que é o mais interessante para as empresas. Pesquisei muito mas falta informação sobre isso. Muito Obrigado!!

    Bom André

    Você pode sim instalar um Asterisk em uma empresa e contratar o que chamamos de terminação telefônica de um Provedor VoIP ou uma Operadora. Basta você entrar em contato com alguns desses Provedores e adquirir uma conta SIP. Assim você configura a conta contratada no Asterisk e direciona todas as ligações, ou parte delas, para essa terminação. As ligações vão sair via internet até o Provedor que vai destinar da forma correta.

    Realmente o mais preocupante é de quem contratar essa terminação, pois por ser uma negociação pré-paga, você pode estar entregando o seu dinheiro para um farsante ou um pilantra, algo muito comum na atualidade. Também outro caso é você contratar terminação de empresas não idôneas. Elas não são farsantes mas podem lhe entregar ligações com baixa qualidade, fazendo com que sua imagem para com o seu cliente seja degradada.

    Como o intuito desse site é basicamente informativo, não vou fazer indicações mas envio para você algumas empresas por email.

    [2011-03-24 12:06:11 - André] Pergunta n.: 87 Filtrar
    Parabéns pelo site e a disponibilidade de responder todas as nossas dúvidas. A minha dúvida é: vou comprar uma placa x100p para fazer testes com Asterisk, porém liguei na Oi e me disseram que se eu contratar uma linha DDR não vou fazer ligações com custo baixo, exemplo ligação a R$0,50 para celular, não entendo como fazer ligações com esse valor. Muito Obrigado!

    Caro André

    Primeiramente devemos analisar o seguinte. Você é considerado pela Oi um cliente final ou um grande Provedor? Lei comercial, essa é a questão.

    Quando um cliente final entra em contato com a Oi, a mesma sabe que vai ter um custo elevado para atende-lo bem, com estrutura e recursos humanos, e um retorno pequeno. Portanto é importante que o custo seja inserido no produto contratado.

    Por outro lado se um Provedor entrar em contato com a Oi, primeiro que não vai ser atendido por um atendente qualquer e sim por um gerente de negócios, como terminação ou interconexão. Segundo que o Provedor vai comprar em grande volume, e portanto o custo com estrutura e recursos humanos, bem como impostos e outros, podem ser menores pois serão diluidos em uma grande porção. Também deve ser levado em conta que o Provedor que vai comprar R$100.000,00 vai reclamar o mesmo, ou um pouco mais, do que um cliente final de R$100,00 mensais.

    Agora se o Provedor é autorizado pela ANATEL, as coisas são melhores ainda. A Oi é obrigada a vender pra ele com valores de Provedor ou de Operadora. Pois ela deve seguir o contrato de concessão que exige isto.

    É lógico que também existem outras "magias", isto é, jogadas técnicas para diminuição dos valores, porém o grande segredo é e sempre foi a compra em grande quantidade.

    [2011-03-22 16:52:28 - joana Darc] Pergunta n.: 85 Filtrar
    Quero adquirir uma linha telefônica particular para minha casa.

    Sra Joana Darc

    Desculpe a demora pois tive que pesquisar a Operadora de Caldas Novas - GO.
    A Operadora que vai te atender para oferecer a linha telefônica é a Oi. Caso a Senhora não saiba como solicitar o serviço diretamente com a Oi segue os telefones para contato:

    10331 ou 0800 031 0001

    Caso a Senhora não queira solicitar diretamente à Operadora Oi por algum motivo, pode enviar seus dados que nós abrimos chamados na ANATEL para que a Oi lhe faça contato. Porém precisarei dos seguintes dados:

    Nome completo da Senhora:
    CPF:
    Endereço:
    Bairro:
    Cidade:
    Estado:
    CEP:
    Telefone para contato:

    Atenciosamente

    OBS: Esse atendimento é gratuito por ser de utilidade pública.

    [2011-03-16 10:57:51 - luciana vicente calheiros] Pergunta n.: 84 Filtrar
    Eu queria saber se eu posso entrar com uma ação contra a operadora de orelhão, pois sai de casa e quando cheguei me deparo com um orelhão na entrada da minha casa sem minha permissão. Meu esposo quer colocar um portão mais só que o orelhão esta enpedindo de abrir o portão, está tão colado que eles colocaram na entrada da subida da escada. Esse orelhão era la da praça da minha rua só que arrancaram ele la de cima e colocaram na minha entrada sem minha permissão .(JÁ LIGUEI PRA LA EXPLIQUEI O OCORRIDO MAIS ME INFORMARAM QUE EU TENHO QUE FAZER UMA CARTA E MANDAR PRA LA .MAIS SO QUE EU NÃO FIZ PEDIDO DE COLOCAR UM ORELHÃO NA ENTRADA DA MINHA CASA E TÃO POUCO FOI AUTORIZADO). SEM CONTAR QUE SÁBADO E DOMINGO É UM INFERNO POIS JUNTA RAPAZ CHEIRANDO PÓ NO ORELHÃO A GENTE FICA SEM LIBERDADE ATÉ PRA DESCER A ESCADA E MEDO TAMBÉM POIS TENHO 4 CRIANÇAS. QUERIA UMA ORIENTAÇãO DO QUE POSSO FAZER MORO EM RIO CLARO RIO DE JANEIRO. MEU TEL É (21) 9559-3591.

    Ola Agenor,

    Inicialmente a Luciana deve escrever uma carta informando o ocorrido e pedindo para que o "orelhão" fosse retirado do local. Esta carta tem que ser entregue tanto para a concessionária responsável, quanto na Secretaria de Planejamento Urbano (Prefeitura).

    Mesmo que, o "orelhão" seja autorizado pela Prefeitura, naquele lugar, ele não pode atrapalhar e prejudicar a utilização do imóvel, devendo, nestes casos, ser remanejado.

    Caso a concessionária de telefonia e a prefeitura não tome alguma providência em alguns dias, então será necessário que a Sra. Luciana procure o Poder Judiciário requerendo que retirem o "orelhão" do local. Neste caso é recomendável juntar fotos, comprovando que onde foi colocado prejudica a utilização do imóvel e, as cartas protocoladas nos dois órgãos citados.

    Att,

    Laine Souza

    OBS: Utilidade pública.

    [2011-03-08 19:13:04 - bruno] Pergunta n.: 82 Filtrar
    Preço cartão telefônico (orelhão unidade) no atacado.

    Bom dia Bruno

    Por questão de política interna da empresa não informamos valores no FAQ. Mas você pode me enviar um email mais explicativo para vendas@agenorzapparoli.com.br, informando sua real necessidade que levantamos para você.

    [2011-02-20 21:02:11 - Alex] Pergunta n.: 81 Filtrar
    Estou querendo fazer um investimento e com isso pretendo "abrir" uma empresa para o serviço de comunicação multimídia. Não fiz e não tenho nada ainda, quais meus primeiros passos?

    Bom dia Alex

    Bom Alex no seu caso eu sugiro que o primeiro passo seja contratar uma consultoria para levantarmos sua vontade, sua necessidade, estudar o seu mercado e podermos traçar todas as rotas e despesas que devemos seguir para implementar os seu Provedor ou Operadora.

    [2011-02-13 18:59:59 - André] Pergunta n.: 80 Filtrar
    Se eu montar um provedor asterisk, a ligação pra fora vai vim na minha conta telefônica? Se sim, a operadora já tem um valor fixo pra quem faz ligação via VoIP, é isso? Obrigado!

    André

    Se você montar um Provedor VoIP utilizando como Plataforma o Asterisk, você tem várias formas de comprar minutos e revender para o cliente.

    1 - Comprar através de entroncamento SIP(SIP Trunk).Esta é a forma mais simples e mais utilizada. Nesse caso geralmente você compra os pacotes de forma pré-paga e o valor das ligações são descontadas do seu crédito. Não vem cobrando em sua conta telefônica.

    2 - Comprar através de Link E1(TDM). Esta forma é mais complexa pois depende de placas especiais e contratação do link direto com a Operadora. Já adianto que esta é a melhor forma de terminar ligações, isto é, mais qualidade do que link E1 somente via NGN, porém NGN ainda não é fornecido no Brasil.

    [2011-02-13 11:38:48 - elaine] Pergunta n.: 79 Filtrar
    Algumas operadoras de telecomunicações usam o VOIP? Explique.

    Sim

    A maioria das Operadoras Telefônicas do mundo já utilizam VoIP para se interconectar, isto é, para comunicar-se umas com as outras. O motivo principal é devido ao fato de que um link de dados é muito mais barato e simples tecnicamente, do que um link de voz. Então como as Operadoras possuem grande capacidade de tráfego de dados, trocar minuto telefônico através de IP é muito mais simples.

    Algumas Operadoras brasileiras até chegam a oferecer o serviço de VoIP direto ao cliente final. Que é o caso da GVT que foi a primeira Operadora STFC a entregar VoIP para o cliente final, através de sua coligada Vono.

    [2011-02-11 20:29:41 - DENNYS] Pergunta n.: 78 Filtrar
    Os aparelhos de telefones podem se convecionais para montar cabines telefônicas com sistema VoIP?

    Sim

    Com a utilização dos ATAs(Adaptadores de Telefones Analógicos) é possível utilizar qualquer aparelho telefônico tradicional para fazer VoIP.

    [2011-02-10 22:23:14 - DENNYS] Pergunta n.: 75 Filtrar
    COMO FAÇO PARA ABRIR UM POSTO TELEFÔNICO COM VARIAS CABINES?

    Bom dia Dennys

    Como pode ser visto na reposta n 39 para montar o seu Posto Telefônico existem duas formas:

    1 - Contratando uma Plataforma VoIP própria e completa;
    2 - Contratando de um Provedor VoIP o módulo de Posto Telefônico.

    Sugiro entrar em contato com o meu cliente Asfone, especializado em Postos Telefônicos.

    [2011-02-10 14:37:20 - Luana] Pergunta n.: 74 Filtrar
    Qual a diferença entre operadora de voip x terminadora de voip x provedora de voip?

    Bom dia Luana

    Como pode ser visto na resposta da pergunta n 4 Terminadora é uma empresa que fornece minutos no atacada, isto é, fornece a outras Terminadoras e Provedores. Já o Provedor geralmente atende o cliente final de várias formas como instalando ATAs em empresas, servindo Postos Telefônicos, Cabines, Orelhões, etc.

    Agora a diferença entre Provedores e Operadoras é a licença. Se você provê o serviço VoIP tanto no atacado quanto no varejo, sem possuir a licença exigida pela ANATEL(SCM), você é apenas um Provedor. Quando você obtem a licença torna-se uma Operadora de Comunicação Multimídia.

    [2010-12-20 10:58:06 - Vagner Castro] Pergunta n.: 72 Filtrar
    Vou começar a partir de janeiro a revender serviços VoIP usando a minha marca. É necessário alvará da Anatel e quanto custa essa autorização. É demorada para sair esse alvará? Muito obrigado.

    Caro Vagner

    É fato, se você está fornecendo serviços de VoIP, pela visão da ANATEL, você deve obter a licença SCM(Serviço de Comunicação Multimídia). O custo desta licença na ANATEL é de R$9.000,00 que pode ser pago em até 18 meses, isto é, R$3.000,00 a cada semestre. Este valor você só pagará se a ANATEL considerar sua empresa apta a operar no setor, isto é, só paga se for autorizado.

    Algumas outras taxas são devidas à ANATEL, ao CREA, ao contador, ao engenheiro e aos correios. Porém estas podem variar conforme o contrato com o seu consultor de obtenção de licença.

    [2010-12-03 21:06:01 - Luis Pinheiro Junior] Pergunta n.: 71 Filtrar
    Prezado Amigo, estou querendo implementar várias aplicações voip e necessito de sua consultoria. Tenho uma dúvida que não sei se poderá ser respondida diretamente aqui ou só através da consultória. É que já tenho uma plataforma voip, baseada no Trixbox. Gostaria de saber sua opnião sobre o Trixbox e o Elastix. Estas plataformas serão competitivas? Obrigado.

    Caro Luis

    Tanto o Trixbox quanto o Elastix são ótimos softwares para implementação de PABXIP. Funcionam perfeitamente para esta função com uma qualidade sensacional se corretamente instalado. Porém como foi dito eles são PABXs e não uma plataforma para uma Operadora de Telecomunicações licenciada pela ANATEL e prestadora de serviços a nível nacional e internacional.

    Muitos profissionais utilizam estas ferramentas como Plataforma de suas Operadoras. Eu sinceramente não faria e não indicaria para este fim.

    Uma Operadora de Telecomunicações como o próprio nome enfatiza, é uma empresa de Telecom que deve ser gerida por uma Plataforma VoIP específica para este fim, também por um engenheiro de telecomunicações especializado, pois vai atender ao público em geral e por isto é auditada pela ANATEL.

    Minha sugestão é contratar uma Plataforma VoIP que atenda às suas exigências, ao dobro da quantidade de clientes estimados, que seja de uma empresa conceituada no mercado e oferece tais serviços a muito tempo, entre outros cuidados.

    [2010-10-28 09:15:55 - Wagner] Pergunta n.: 70 Filtrar
    Posso enviar somente o livro caixa e não balanço patrimonial nos termos da Resolução 283/2001 para licença e outorga SFTC?

    Caro Wagner

    Como este processo faz parte de minhas consultorias de obtenção de licenças, são informações de cunho profissional que depende de contrato para disponibilização.

    [2010-09-29 21:56:24 - Rafael] Pergunta n.: 69 Filtrar
    Obrigado Agenor e desde já agradeço por esta nova consulta. Meu cliente pode iniciar a ligação via internet desde a Bolívia para falar ao telefone com uma pessoa aqui no Brasil ou na Alemanha?. Posso ter clientes estrangeiros ligando para cá e para outros países dessa forma?. Obrigado.

    Rafael

    Se sua empresa possui a SCM(Autorização de Serviço de Comunicação Multimídia emitida pela ANATEL) sim.!

    Primeiro que o Capítulo 1 parágrafo 1.1.1 da SCM deixa bem claro que a autorização é de nível nacional e internacional:

    "1.1.1. O SCM é o serviço fixo de telecomunicações que possibilita a oferta, em âmbito nacional e internacional, de capacidade de transmissão, emissão e recepção de informações multimídia utilizando quaisquer meios, a assinantes dentro de uma área de prestação de serviço.."

    O Capítulo 3 parágrafo 3.4.1 da SCM afirma que o autorizado pode explorar e fornecer sinais de áudio e vídeo, como segue:

    "3.4.1. Na prestação do SCM é permitido o fornecimento do transporte de sinais de vídeo e áudio, de forma não permanente e por meio de contrato específico ou pelo pagamento por evento, como transmissão de TV Executiva, vídeoconferências, transporte de sinais de empresas produtoras ou distribuidoras de programação para prestadoras de Serviços de Radiodifusão ou de serviços de TV a Cabo, MMDS e DTH e transmissão de programação entre estações de radiodifusão."

    Espero ter esclarecido.

    [2010-09-25 12:48:19 - Rafael] Pergunta n.: 68 Filtrar
    Agenor, a respeito do callback provido no Brasil através de uma VoIP, a chamada pode ser originado na STFC de outro país?. É possível ter clientes que iniciem as ligações dessa forma ou através de internet destes outros países?. Obrigado.

    Caro Rafael

    Primeiramente prover serviços de telecomunicações em geral é proibido para quem não possui autorização expedida pela ANATEL. Sendo o Callback um serviço de telefonia, portanto o mesmo é proibido.

    Agora se sua empresa possui a licença SCM, mesmo assim o callback em seu formato tradicional é proibido devido à seguinte cláusula do termo de autorização de serviços de comunicação multimídia:

    "3.5. Na prestação do SCM não é permitida a oferta de serviço com as características do Serviço Telefônico Fixo Comutado destinado ao uso do público em geral (STFC), em especial o encaminhamento de tráfego telefônico por meio da rede de SCM simultaneamente originado e terminado nas redes do STFC."

    Mas sua pergunta é muito boa quando você indaga: "... e se a origem for iniciada no exterior?".
    No meu entendimento a ANATEL deixa bem claro: "simultaneamente originado e terminado nas redes do STFC".

    Como a ANATEL define o conceito de STFC sendo:

    "O Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) é o serviço de telecomunicações que, por meio de transmissão de voz e de outros sinais, destina-se à comunicação entre pontos fixos determinados, utilizando processos de telefonia. São modalidades do Serviço Telefônico Fixo Comutado destinado ao uso do público em geral o serviço local, o serviço de longa distância nacional e o serviço de longa distância internacional."

    Portanto eu entendo que a resposta seria sim, mesmo assim é proibido ofertar callback sem a autorização específica STFC. Mas como esta dúvida é relativamente contratual, sugiro que certifique-se com um advogado especializado no assunto. Veja no link Parceiros.

    [2010-09-01 20:25:34 - Gabriel] Pergunta n.: 67 Filtrar
    Parabéns pelo site e as informações. Queremos montar uma empresa através da qual um usuário possa, desde seu computador, ligar para um telefone fixo ou móvel qualquer. Ou seja, VoIP até a nossa empresa, onde faremos a ligação para o telefone desejado. É imprescindível ter STFC ou apenas SCM é suficiente? Como fazê-lo com SCM?

    Olá Gabriel

    Se o cliente for iniciar uma ligação através do computador ou de um telefone ligado a um ATA, independente se vai terminar em telefonia ou em outro computador, isto caracteriza multimídia. Portanto apenas a licença SCM(Serviço de Comunicação Multimídia) será necessária.

    O que o senhor descreveu acima é basicamente um Provedor VoIP em simples escala. Portanto para se tornar um Provedor VoIP autorizado são necessários os seguintes itens:

  • Um bom servidor dedicado;
  • Um bom link de internet dedicada;
  • Uma boa Plataforma VoIP gerenciando os clientes, as ligações, os créditos, boletos, serviços, etc. Consulte-nos como obtê-la, nossos contatos estão no rodapé desta página.
  • Três boas terminações telefônicas;
  • A licença SCM. Consulte-nos;
  • Vontade e capacidade de vender...!

    Espero te-lo esclarecido as primeiras dúvidas deste grande organismo vivo que é o mundo VoIP.

  • [2010-07-27 01:11:01 - EdielBrito] Pergunta n.: 66 Filtrar
    Amigo como se faz para obter a licença STFC?

    Caro Ediel Brito

    É o mesmo processo da obtenção da SCM porém com algumas particularidades do STFC. Como este processo faz parte de minhas consultorias de obtenção de licenças, são informações de cunho profissional que depende de contrato para disponibilização.

    [2010-07-17 16:35:05 - Roberto Soares] Pergunta n.: 65 Filtrar
    Caro Amigo, estou investindo agora em implementação e oferta de telefones públicos VoIP dentro de grandes empresas privadas, ou seja, implantaremos orelhões com parcerias com as empresas, para os funcionarios se comunicarem. Essa prática prescisa de lincença SCM ou STFC , mesmo sendo instalados somente dentro das empresas?

    Olá Roberto Soares

    Sim você precisa da licença SCM para trabalhar com orelhões VoIP, pois estará ofertando um serviço e a preocupação da ANATEL é de você oferecer um serviço de qualidade. Então por isto você deve ter a licença, assim a ANATEL pode lhe fiscalizar e cobrar.

    Você prestar este serviço dentro de empresas ou fora não existe diferença. Veja o comunicado da ANATEL que resolve este dilema:

    "a comunicação de voz no âmbito restrito de uma rede corporativa ou na rede de uma prestadora de serviços de telecomunicações, de forma transparente para o assinante, efetuada entre equipamentos que podem incluir o aparelho telefônico, é caracterizada como serviço de telecomunicações. Neste caso, é exigida a autorização para exploração de serviço de telecomunicações para uso próprio ou para prestação a terceiros;".

    Se você fosse prestar um serviço para sua própria empresa dentro dos limites de sua rede interna não iria necessitar de licença, mas se extrapolar estes limites já é considerado um serviço de telecomunicações e telecomunicação necessita de autorização do órgão competente, veja o comunicado da ANATEL:

    "6. É necessária autorização da Anatel para instalar e operar serviços de comunicação de dados dentro de uma mesma edificação?

    Não. Segundo disposto na Lei Geral de Telecomunicações (Lei 9.472/1997), em seu Artigo 75, independerá de concessão, permissão ou autorização a atividade de telecomunicações restrita aos limites de uma mesma edificação ou propriedade móvel ou imóvel, exceto quando envolver o uso de radiofreqüência que nesta condição deverá obedecer ao Regulamento sobre Equipamentos de Radiocomunicação de Radiação Restrita"


    [2010-07-15 09:11:06 - caio] Pergunta n.: 64 Filtrar
    No modem de internet 3g (vivo ou claro), há como tarifar ou visualizar os endereços que foram acessados?

    Caio

    Os modens 3G foram desenvolvidos com tecnologia mínima para economizar custos. Atualmente eles só fazem o roteamento básico para a internet e nada mais.
    Essa função de armazenar os endereços visitados é do proxy, que geralmente não está presente nos modens em geral.
    Apesar de não ser indicado, pois essa tecnologia ainda está engatinhando no Brasil, mas se vocês quer utilizar o modem 3G para fornecer internet para outras pessoas eu sugiro que utilize um servidor, instale o modem 3G nele juntamente com o proxy e outros programas como o gerenciador de banda(CBQ), entre outros.

    Espero ter ajudado.

    [2010-06-28 11:28:35 - Rosiane] Pergunta n.: 63 Filtrar
    O sistema SIPTAR é gratuito ou pago. onde posso encontrar? Obrigada.

    Srta Rosiane

    O SIPTAR é um software tarifador que foi desenvolvido pela MicroSysLabs. No site dos desenvolvedores eles afirmam que o sistema é totalmente gratuito. Segue o link: Microsyslabs.

    [2010-06-27 16:07:57 - Saulo Alves da Silva] Pergunta n.: 62 Filtrar
    Olá. Eu estou fazendo um projeto acadêmico sobre infra-estrutura de rede e estou com dúvidas na parte de telefonia. De que forma eu posso elaborar para ser utilizado o VoIP numa grande empresa? Agradeço desde já.

    Saulo

    Existem várias formas de se projetar a implantação de VoIP em uma empresa. Mas eu faço da seguinte forma:

    1 - Se a empresa já possui PABX analisamos a estrutura de cabeamento, para verificar o estado e as condições. Passando nos testes implantamos o VoIP direto no PABX do cliente com Gateways de altíssima qualidade. Assim os funcionários irão utilizar VoIP sem saber. Desta forma mantem-se toda infra-estrutura de rede telefônica atual.
    2 - Se não possui PABX fazemos uma proposta de estruturar a rede totalmente IP. Assim colocamos cabos de redes em vez de cabos de telefonia. Desta forma montamos um PABXIP e configuramos os ramais e as terminações. Nas mesas dos funcionários colocamos telefones IPs diretamente, sugiro até com display para conversa com vídeo-conferência.

    Pronto desta forma montamos uma rede totalmente digital com a mais avançada tecnologia atual.

    [2010-06-22 10:37:49 - Rosiane] Pergunta n.: 61 Filtrar
    Olá, gostaria de montar um posto telefônico em minha cidade com o ATA e 6 cabines, preciso da licença da ANATEL para isso. Obrigada.

    A princípio sim. A ANATEL em seu comunicado(Serviços de voz sobre IP) afirma que se a empresa presta serviço de VoIP é obrigada ter a licença SCM.

    Mas eu e a doutora Laine, acreditamos que se a empresa é uma representanda ou revenda e não geradora de minutos, que a mesma não necessita de licença pois representa ou revende um produto de uma autorizada. Porém é necessário entrar com um recurso para garantir tal veracidade.

    Uma sugestão é: seja uma filial de uma Operadora VoIP autorizada pela ANATEL. Assim você atende o cliente final porém emite Nota Fiscal em nome da empresa autorizada.

    [2010-05-26 10:01:14 - Ana Paula] Pergunta n.: 60 Filtrar
    O que as médias e grandes empresas que utilizam 1 E1 para cima, compram de dados e voz da BRT/GVT/EBT?

    Estou com dificuldades para entender esta pergunta. Favor entrar em contato para complementá-la.

    A resposta pelo que entendi seria: Para ter uma E1 uma empresa compra um link de 2Mbps de voz, com 30 canais, em protocolo R2D ou em ISDN/PRI e liga em seu PABX para distribuição interna ou externa.

    [2010-05-21 16:27:01 - lucas] Pergunta n.: 59 Filtrar
    4. Explique por que o cascateamento sucessivo de switches é tão prejudicial ao desempenho de uma rede local.

    Caro Lucas

    A velocidade real de uma rede é medida basicamente pela velocidade natural(informada pelo fabrigante) mínima do barramento(equipamentos que formam o meio físico), menos a soma dos tempos internos de todos os equipamentos que formam o barramento, menos as falhas de transmissão geradas por vários efeitos naturais como calor, interferência magnética, etc.

    Quando colocamos dois computadores ligados por um cabo RJ45 de 1 metro por exemplo, tempos basicamente duas blacas de redes conversando diretamente, onde a taxa de transmissão deverá ser a mais próxima da natural. Neste caso em condições naturais podemos descartar os efeitos de interferências e outros, então se as duas placas forem 10/100Mbps a taxa pode chegar a quase 85Mbps, pois não podemos esquecer que os cabeçalhos TCP/IP e outros consomem próximos a 15% da rede.

    Agora se colocamos dois computadores ligados a um HUB ou Switch acabamos de inserir no meio de condução um limitador, isto é, um equipamento a mais para gerar interferências. Equipamentos de condução/transmissão/comunicação possuem processadores, memórias, barramentos internos que irão analisar todos os dados que passarem por ele, tanto para analisar pra qual rede deve enviar, quanto para verificar se os mesmo são dignos de continuarem no meio. Esta analise consome um pequeno tempo de processamento(interferência), que gera uma quantidade considerável de calor(interferência), que dependendo da velocidade de transmissão pode criar filas de espera de pacotes em buffers(responsáveis por gerenciar filas de dados por ordem de chegada ou de prioridade).

    Então resumidamente cascateamento de Hubs e Switchs é muito interessante pois possibilita a interligação de vários computadores em uma mesma rede física e até lógica, mas por outro lado possibilita a geração de muita interferência(ruido) prejudicial, causando lentidão nas redes.

    [2010-02-12 13:00:31 - Emeraldo] Pergunta n.: 57 Filtrar
    Primeiro parabéns pelo site! Gostaria de saber como é a interconexão do sistema VoIP como o "mundo externo". Entendi que é através do soft switch, mas como e onde ele se conecta fisicamente? Existe custo para esta conexão? Ela é válida para celulares, fixos, etc? Grato Emeraldo@uol.com.br

    Caro Emeraldo

    O sistema VoIP pode se comunicar com o mundo de telefonia por vários meios, por E1, GSM, FXO/FXS, etc.
    O Softswitch(SF) é um equipamento com um software que tem a função de converter mídias, como por exemplo, converter comunicações de pacotes UDPs(VoIP) em telefonia(R2). Para entender melhor imagine que o SF possua 2 portas, uma VoIP e outra que recebe uma E1 da Operadora Telefônica. Assim a porta VoIP do SF recebe um IP, então quando uma Plataforma VoIP receber uma ligação a envia para o IP do SF, que verifica o usuário e senha e deixa ou não a ligação passar. Se a senha foi autorizada o SF encaminha a chamada para o primeiro canal livre da E1, que possui até 30 canais possibilitando até 30 ligações simultâneas.

    Basicamente o funcionamento da conversão de mídias é este. Sempre teremos um equipamento(hardware/software) convertendo um protocolo com outro quando os mesmos não forem compatíveis.

    Você pergunta sobre o valor desta conexão: Geralmente o custo é o valor pago pelo minuto consumido. Por exemplo se você comprou R$500,00 em crédito com uma Terminadora, cada ligação que enviar para ela será cobrado um valor pela quantidade de minutos consumidos.

    Você pergunta se a ligação é válida para celular e fixo: Sim atualmente tanto E1, quanto GSM, quanto FXO/FXS, etc, são obrigados por leis de telecomunicações, a entregarem ligações para todos os destinos do mundo.

    [2010-02-10 17:55:35 - Cristina] Pergunta n.: 56 Filtrar
    Olá. Gostaria de disponibilizar um serviço de ligações DDI contratando uma operadora.

    Srta. Cristina

    Utilizando a palavra disponibilizar me fez entender que deseja montar um Provedor VoIP e revender minutos DDI para seus clientes. Para isto eu posso te atender fornecendo minha Plataforma em modalidade de aluguel. No entanto terá que seguir os passos descritos na página inicial do site. De uma lida e depois envie seus dados para o email descrito no rodapé deste site.

    Caso eu tenha entendido errado e você deseja apenas contratar um VoIP de um Provedor VoIP para poder fazer, você mesma, ligações DDI. Então você pode entrar em contato com os meus clientes Provedores VoIP e escolher o que melhor te agrada.

    [2010-02-09 10:12:23 - CHARLES] Pergunta n.: 55 Filtrar
    COMO E FEITA A TARIFAÇÃO, E QUAL E O VALOR DE UMA UNIDADE DE CARTÃO TELEFONICO PUBLICO (ORELHÃO)

    Caro Charles, sua pergunta sobre a tarifação ficou muito ampla, mas vou tentar responder tecnicamente.

    Existem várias formas de se fazer o callback, uma delas seria um cartão onde o cliente tem um 0800 onde ele liga, digita seu PIN(senha) e depois o número de destino desejado. Então a Plataforma verifica o saldo e realiza a ligação. Logo após finalizar a Plataforma calcula e tarifa a ligação conforme o valor de seu plano e destino, debitando assim de seu cartão, em banco de dados, o valor da ligação.

    Sobre o valor da unidade você como administrador da Plataforma pode escolher qualquer valor para cada destino ou região do Brasil ou do mundo. Basta você criar planos de tarifação e incluir aqueles cartões naqueles planos.

    [2010-02-07 20:14:15 - CHARLES] Pergunta n.: 54 Filtrar
    POR FAVOR AGENOR GOSTARIA DE MAIORES INFORMAÇÕES SOBRE O SISTEMA CALLBACK UTILIZANDO LINHAS VOIP, QUAL A SUA LEGALIDADE. OBRIGADO E AGUARDO SUA RESPOTA

    Caro Charles

    Não conheço nenhuma lei dizendo que CallBack é proibido. Os dois únicos impedimentos quanto à característica do Callback são:

  • geralmente o callback é provido fora do Brasil, isto então força a compra do minuto no exterior caracterizando evasão de divisas;
  • mas se o callback for provido no Brasil ele não pode ser originado e terminado na STFC, por um provedor SCM conforme é descrito no capítulo 3, item 3.5 da SCM:

    "3.5. Na prestação do SCM não é permitida a oferta de serviço com as características do Serviço Telefônico Fixo Comutado destinado ao uso do público em geral (STFC), em especial o encaminhamento de tráfego telefônico por meio da rede de SCM simultaneamente originado e terminado nas redes do STFC."

    Mas para confirmar e complementar esta afirmação, estou encaminhando esta mensagem à Dra Laine Souza.
  • [2010-02-05 18:34:25 - Henrique] Pergunta n.: 53 Filtrar
    Agenor, vou recorrer mais uma vez a sua ajuda e desde já agradeço pela atenção. Tive um problema estranho durante algumas chamadas que fiz, nos últimos dias. Durante a chamada, subitamente durante a conversa é ouvido "tons de discagem", como se alguém estivesse apertando os botões de número do telefone. Este problema acontece esporadicamente, tem vezes que acontece, tem vezes que não. Estranho que isso ocorreu tanto com SoftPhone (eyebeam) quanto com o ATA (Opticom 690). Alguma idéia do que possa estar ocorrendo?

    Sim Henrique

    Algumas vezes a vós humana casa perfeitamente com a freqüência Dual Tone das teclas, isto é, casa com o DTMF. Assim geralmente quando estamos falando alguma parte de nossa conversa é entendida como um dígito e traduzida. Pode perceber que você perde o que foi falado pois o mesmo foi transformado em Ton.

    Nesse caso é necessário verificar o aterramento da placa E1 ou do equipamento que está convertendo o VoIP em STFC.

    [2010-01-28 21:44:32 - Henrique] Pergunta n.: 52 Filtrar
    Estou iniciando neste novo mercado então minhas dúvidas ainda são básicas. Lá vai.
    1) Hoje opero como revenda de VoIP. Preciso ter uma licença especial para isso?
    2) Supomos que eu tenha um servidor Linux Asterisk para autenticar os ramais para usar com o EyeBeam e compre minutos de várias terminadoras para fazer as ligações para telefones comuns (fixo e cel). Esse tráfego de dados passa por minha rede ou este volume de dados é suportado pela rede da terminadora?Obrigado pela atenção.

    Caro Henrique

    Respondendo a 1): Somente por fornecer VoIP para outras empresas ou clientes finais a ANATEL diz que é necessário de licença sim. Apesar de que alguns advogados de Telecomunicações defendam que não. Porém a ANATEL deve lançar uma nova modalidade de autorização para as "Revendas" que está em chamamento público ainda.

    Respondendo a 2): Sim, naturalmente o fluxo de dados deve passar pelo seu servidor e depois pela terminadora. Mas existe uma configuração chamada de CANREINVITE que possibilita que os dados(no caso VoIP) passe diretamente para a terminadora sem precisar consumir o seu link. Porém não é indicado devido à instabilidades na terminadora.

    [2010-01-19 16:03:13 - Alex] Pergunta n.: 51 Filtrar
    Para comprar e revender minutos de uma Operadora STFC e SCM necessito de autorização da Anatel, pois não tenho estrutura, equipamentos, etc? Qual licença seria necessário para esse serviço? Uma empresa precisa ter qual regime tributário para ter licença para esse serviço? Uma empresa com parcelamentos de impostos pode tirar licença da Anatel? Grato pela prévia consultoria...

    Caro Alex

    Conforme comunicação da ANATEL, mesmo reconhecendo VoIP como tecnologia e não serviço, qualquer oferta de serviço VoIP que não seja de computador para computador, é exigido a licença SCM.

    A licença necessária para este serviço é a SCM(Serviço de Comunicação Multimídia) emitida pela ANATEL.

    Sobre o Regime tributário e impostos eu não estou inteirado do assunto. Portanto não sou a melhor pessoa para informar. Mas estarei repassando estas perguntas para a Advogada Dra. Laine Souza, assim se ela puder responder incluiremos neste FAQ.

    Resposta da Dra. Laine:

    Prezado Alex

    Uma provedora Voip é uma empresa de comunicação e necessita da licença de SCM. Creio que você está comprando créditos de minutagem de SCM de uma operadora e revendendo. Não entendi a pergunta da revenda de minutos de STFC. Cada serviço tem a sua regulamentação própria.

    A tributação depende muito dos serviços a serem prestados. Há a necessidade de conhecer a estrutura de sua empresa, os serviços por ela prestados, para se fazer o levantamento tributário. Caso haja interesse, o Agenor e eu poderemos fazer um levantamento da estrutura da sua empresa e auxiliá-lo nas questões regulamentares junto a ANATEL, contratos e tributário.

    Abraços

    [2009-12-18 21:17:39 - Paulo Lopes] Pergunta n.: 48 Filtrar
    Quais as vantagens e desvantagens de se ter uma Plataforma própria e qual o custo pra isso?

    Caro Paulo Lopes

    As maiores vantagens de se ter estrutura própria são a independência e a liberdade de se trabalhar com terminações e valores. Mas não adianta ter uma ótima Plataforma VoIP com uma mega estrutura e não ter um profissional gabaritado para opera-la. Por isto é importante a contratação de uma Plataforma aliada a um engenheiro responsável. Assim o proprietário não fica com um grande elefante branco em mãos.

    As desvantagens acredito que estão relacionadas ao maior valor agregado, que se levado em conta a economia de dor de cabeça torna-se investimento.

    Já os valores de aluguel se encontram na página inicial do site. Os outros valores fazem parte de um estudo e plano de negócio que são negociados somente após contratação.

    [2009-12-11 23:48:22 - Flavia] Pergunta n.: 47 Filtrar
    Caro Agenor, estou pensando seriamente em prover meus clientes com VoIP, pois trabalhamos com projetos de TI e este tópico de VoIP está começando a nos interessar. Gostaria de saber o valor de sua consultoria total para abrir este leque em minha empresa. Aguardo sua resposta por email. Grata e abraços.

    Srta. Flavia

    Realmente ser um Provedor VoIP hoje está se tornando interessante para muitos. Não somente pelo fato de venda de minutagem, mais pelos serviços de valor adicionados, isto é, pelos serviços especiais que o VoIP pode proporcionar às empresas. Alguns desses serviços podem ser encontrados no item Produtos. Um Provedor VoIP bem estruturado e administrado concorre diretamente com empresas como GVT.

    Informo que os dados para a proposta já foi enviado em seu email.

    [2009-12-10 20:00:02 - Dimas de Souza] Pergunta n.: 46 Filtrar
    Amigo boa noite, sou revendedor de tecnologia VoIP e recentemente estou estudando colocar alguns telefones que funcionam com moedas em estabelecimentos aqui em minha região. Gostaria de saber se preciso de alguma licença especial para coloca-los. Desde já meu muito obrigado.

    Caro Dimas

    A ANATEL entende que se uma empresa está fornecendo VoIP, ela está prestando um serviço à população. Este serviço pode ser muito bom ou pode ser ruim. Se for ruim é dever da mesma defender os direito, isto é, fazer as obrigações dos Prestadores ou Provedores serem cumpridas, proporcionando assim um nível de serviço de qualidade à sociedade. Seguindo essa linha de raciocínio e acatando o comunicado da ANATEL Serviços de Voz sobre IP, você precisa obter a licença SCM sim.

    Já alguns advogados especializados em Tecnologia da Informação e Telecomunicações, defendem que um representante de um Provedor VoIP não devem ser obrigados à obtenção da licença SCM. Portanto sugiro uma consultoria jurídica para melhor esclarecimento do fato. Veja em Parceiros.

    OBS: Somente as Operadoras Telefônicas STFC com concessão Local podem instalar orelhões telefônicos públicos externos. Existem regras inclusive que delimitam altura, formato, distribuição geográfica, etc.

    [2009-10-20 16:54:24 - Bruno] Pergunta n.: 45 Filtrar
    Eu implanto cabines telefônicas no ATA linksys em campo grande, quero saber se o software SIPTAR possibilita instalar cabines utilizando softphone eyebeam.

    Caro Bruno

    Esta resposta sinceramente vou ficar devendo pois não cheguei a testar o SIPTAR. Devido ao fato de eu ter desenvolvido o meu próprio billing.

    [2009-10-16 20:53:56 - Ricardo Popadiuk] Pergunta n.: 44 Filtrar
    Apenas parabenizo-o pelo conteúdo de seu site. Continue assim

    Fico muito feliz pelo reconhecimento Ricardo. Desde já agradeço o elogio. Mas devo informar que este site não seria nada se não fosse a participação dos colaboradores e leitores. A vocês um muito obrigado...!

    [2009-09-25 22:12:00 - José Ricardo] Pergunta n.: 43 Filtrar
    Boa noite! Considerando que um cliente quer ter um número telefônico, eu posso "permitir" que ele coloque este número na minha plataforma e simplesmente redirecionar pra ele por voip? Grato.

    Caro José Ricardo

    Sim, tecnicamente sim. É exatamente desta forma que é feito atualmente. Contratamos números telefônicos de uma Operadora Telefônica qualquer, enviamos este número para nossa Plataforma e então redirecionamos para qualquer VoIP em específico.

    Agora existem dois empecilhos burocráticos. A primeira questão é que geralmente o contrato de fornecimento de números da Operadora Telefônica geralmente impedem recomercialização dos mesmos. Outro ponto é a legislação de telecomunicações. Uns dizem que redirecionando o número telefônico para um VoIP você estará cometendo uma discordância contratual com a licença SCM, que diz em seu item III do Capítulo XII - Das Sanções:

    III – ofertar serviço com as características do Serviço Telefônico Fixo Comutado destinado ao uso do público em geral (STFC), em especial o encaminhamento de tráfego telefônico por meio da rede de SCM simultaneamente originado e terminado nas redes do STFC;

    Ao meu ver e de alguns advogados de TI não existe nenhuma infração, pois o próprio item descreve em especial o encaminhamento.

    Resumidamente esta prática é o que todos fazem atualmente.

    [2009-09-18 23:43:51 - Leandro] Pergunta n.: 42 Filtrar
    Não sou operadora nem terminadora, posso fazer um grande plano de minutos com uma operadora celular e revender minutos para meus clientes?

    Caro Leandro

    Tecnicamente é possível sim, basta você ter uma Plataforma VoIP e capital para adquirir canais celulares, centrais GSM, terminações, etc.

    Porém conforme as leis de telecomunicações do Brasil para você poder revender minutos é necessário obter a licença STFC(Serviço Telefônico Fixo Comutado), que é a licença concedida às Operadoras de Telecomunicações com a Oi, Embratel, Intelig, etc.

    Espero ter ajudado.

    [2009-08-25 22:16:16 - Celismar] Pergunta n.: 41 Filtrar
    Gostaria de saber se há alguma Operadora VOIP que disponibilize números fixos para o dd 64. Obrigado.

    Caro Celismar

    Estas são informações táticas que garantem a qualidade, o bom funcionamento, o diferencial e a sobrevivência de um bom Provedor VoIP. Por este motivo, para esta informação é necessário contratação de uma consultoria.

    [2009-08-25 12:23:26 - Charles] Pergunta n.: 40 Filtrar
    É possível utilizar VoIP através de um modem 3g?

    Sim. Com certeza.

    A internet 3G é nada mais nada menos do que uma internet via rádio de maior potência portanto de longo alcance. Então se você estiver dentro da área de cobertura da internet 3G com um notebook, um softphone e um modem, você com certeza pode fazer uma ligação VoIP.

    Devemos lembrar que a qualidade da internet 3G é inversamente proporcional à sua distância até a torre de transmissão do serviço, isto é, quanto mais longe da torre você estiver pior será o sinal e consequentemente a qualidade da ligação VoIP. Outras variáveis também podem influenciar como a chuva, montanhas, lagos, entre outros.

    Leia também sobre VoIP no celular.

    [2009-08-06 10:19:42 - Alberto Carlos] Pergunta n.: 39 Filtrar
    Possuo pequena loja de informática e gostaria de implantar cabines telefônicas VoIP, com tarifadores junto aos telefones e sem custo fixo mensal de aluguel ou comodato desses aparelhos. E depois aonde compro os pins no Rio de Janeiro?

    Alberto

    Você tem duas formas de se tornar um Posto Telefônico:

    1 - Montando sua própria Plataforma VoIP, contratando suas próprias terminações, criando suas próprias regras e tendo o controle total.

    2 - Contratando o módulo de Cabines Telefônica de uma empresa que já possui uma Plataforma VoIP e é um Provedor VoIP.

    A primeira escolha é mais cara porém lhe proporciona ter máximo controle porém qualidade. A segunda escolha é bem mais em conta, chega a não ter custo fixo, porém você ficará dependente do controle da Plataforma da empresa contratada.

    Meu conselho: se você não tem o intuito de vender VoIP e fazer disso o seu produto foco, sugiro a opção 2. Então indico o meu cliente Asfone. Ele é especializado em Posto Telefônicos além de ser uma ótima pessoa.

    [2009-08-03 22:56:20 - edimilson] Pergunta n.: 38 Filtrar
    Amigo, pretendo colocar serviço de orelhão VoIP em diversos pontos do meu bairro, principalmente em estabelecimentos comerciais e em locais públicos como praças. Eu posso operar sem a licença da ANATEL?

    Caro Edimilson

    Não. Apesar de não existir regulamentação para VoIP em específico ainda, mas nos comunicados da ANATEL percebe-se que para o fornecimento de VoIP ao público em geral, isto é, de interesse coletivo, é necessário por enquanto que alguma empresa autorizada SCM receba a responsabilidade técnica e burocrática para fins de auditoria, reclamação, penalidade, entre outras.

    O que a ANATEL deseja é que se um usuário final (cliente) ficar sem falar ou se sentir lesado por alguma prática ilegal, que ele tenha possibilidade de reclamar ao órgão competente para que a empresa seja acionada e reestabelessa o correto funcionamento do seu produto.

    Então resumidamente não importa se é a sua empresa ou uma empresa parceira que tenha a autorização. O que a ANATEL quer é que alguém seja responsável pelo serviço e que este alguém cumpra com seus deveres e pague pelos seus atos.

    [2009-07-21 08:04:31 - jc] Pergunta n.: 37 Filtrar
    Como fasso para obter licença para revenda de sinal da Internet e se essa licença é cara?

    Caro JC

    Para você poder prover Internet para o público em geral realmente é necessário a obtenção da licença SCM (Serviço de Comunicação Multimídia) emitida pela ANATEL. Esta licença lhe concede o direito de transmitir Multimídia, isto é, Internet em geral. Também é a mesma licença para provimento de VoIP. Se for utilizar rádio-frequência deve ser informado no projeto.

    O processo de obtenção da licença SCM não é rápido e nem fácil, porém é possível sim.

    Primeiramente você precisa ter uma empresa constituida com o CNAI para fins de Multimídia.
    Depois será necessário contratar como CLT ou contrato, um engenheiro de telecomunicações que ira assinar por sua empresa no CREA e na ANATEL. Como sua empresa será uma Telecom, ela sempre terá um engenheiro assinando por ela.
    Tendo isto, basta então o engenheiro recolher a documentação necessária, assinar o CREA, desenvolver o projeto básico e protocolar nos na ANATEL.

    Com relação a valores, a ANATEL cobra R$9.000,00 divididos em 3 semestres. Já o engenheiro cobra 3 salários mínimos durante 12 meses para assinar, protolocar e acompanhar o projeto.

    [2009-07-07 17:02:00 - Marcelo] Pergunta n.: 36 Filtrar
    Para eu iniciar um trabalho como revenda, qual é o tipo de empresa que preciso abrir? O objetivo deve ser comercialização de serviço voip? Essa empresa se enquadraria no simples? Posso emitir nota fiscal de serviço para meus clientes? Quais os tributos deverão ser imbutidos no serviço?

    Para estas informações é altamente indicado que você contrate uma consultoria de um engenheiro especializado em abertura de empresas Provedores VoIP. Entre em contato comigo pelos meios no rodapé deste site.

    [2009-06-18 16:58:11 - Leandro Matos] Pergunta n.: 33 Filtrar
    Olá. Caso eu já possua uma Plataforma VoIP, qual o procedimento que devo adotar para que meus clientes possuam uma numeração fixa e receba ligações no VoIP de telefone fixo e móvel? Obrigado pela atenção.

    Caro Leandro

    Tecnicamente para você poder entregar um número fixo ou celular no VoIP de um cliente seu, contando que já possui Plataforma, basta contratar uma E1 de Voz com números de uma Operadora Telefônica. Este E1 será ligado em sua Plataforma (Asterisk) através de uma Placa E1 PCI. Pronto, o redirecionamento são comandos internos do Asterisk.

    Porém conforme as duas perguntas anteriores, feitas pelo Maciel Xavier e Ediel Brito, este processo não é muito bem enchergado pelas Operadoras e pela ANATEL. Então para não ter problemas com nenhum órgão ou instituição, a forma mais correta seria a obtenção da autorização STFC(Serviço Telefônico Fixo Comutado). Assim você receberia da ANATEL um range de números para fornecimento aos seus clientes. Além de poder se interconectar com outras Operadoras.

    Uma forma menos onerosa seria uma parceria com uma Operadora STFC já autorizada pela ANATEL. Onde esta se responsabiliza pela numeração entregue aos seus clientes. OBS: Detalhe, faça tudo descrito e formalizado em contrato, nada verbal.

    [2009-06-07 23:03:38 - Ediel Brito] Pergunta n.: 31 Filtrar
    Sendo uma revendendora VoIP eu necessito de um licença ANATEL já que eu vou só revender o serviço executado por um Provedor?

    Caro Brito

    O item 6.6 do termo de autorização da SCM diz o seguinte:

    "6.6.1. A AUTORIZADA será integralmente responsável pela exploração e execução do serviço perante o assinante, inclusive quanto ao correto funcionamento da rede de suporte ao serviço, mesmo que esta seja de propriedade de terceiros, sendo-lhe garantido, neste caso, direito de regresso.
    6.6.2. A responsabilidade da AUTORIZADA perante a Agência compreenderá igualmente o correto funcionamento da rede de suporte à prestação do serviço, inclusive nos casos em que esta seja de propriedade de terceiros."

    Como pode ser observado nestes itens a AUTORIZADA é responsável pela prestação do serviço inclusive se o mesmo estiver em estruturas de terceiros.
    Resumidamente você não precisa de licença ou autorização para revender tal produto. Mas a Nota Fiscal emitida ao cliente deve conter como Cedente a empresa detentora da licença.

    [2009-06-02 10:09:04 - Marcelo Xavier] Pergunta n.: 30 Filtrar
    Com relação aos DID ,a proibição se deve a que fato?

    Caro Marcelo

    O Capitulo III item 3.5 do Termo de Autorização de Serviço de Comunicação Multimídia expedido pela ANATEL, diz o seguinte:

    "3.5. Na prestação do SCM não é permitida a oferta de serviço com as características do Serviço Telefônico Fixo Comutado destinado ao uso do público em geral (STFC), em especial o encaminhamento de tráfego telefônico por meio da rede de SCM simultaneamente originado e terminado nas redes do STFC."

    Portanto entende-se que é proibido às Autorizadas SCM iniciar na rede pública(STFC), conduzir pela rede privada(Internet) e terminar na rede pública novamente. Assim iniciar na rede pública e terminar na rede privada ou iniciar na rede privada e terminar na rede pública não infringe nenhuma regra do Termo.

    Porém o DID é numeração telefônica e somente uma Autorizada STFC pode prover numeração. Portanto levar número telefônico até o cliente final VoIP não é permitido ao SCM "ainda".

    [2009-05-29 13:20:54 - jean] Pergunta n.: 29 Filtrar
    Você poderia indicar algumas terminadoras VoIP?

    Caro Jean

    Estas são informações táticas que garantem a qualidade, o bom funcionamento, o diferencial e a sobrevivência de um bom Provedor VoIP. Devido a este motivo considero esta informação sigilosa e repasso somente para meus clientes.

    [2009-05-27 17:57:42 - Joseval] Pergunta n.: 28 Filtrar
    O que é uma geradora de minutagem e quais os requisitos para se tornar uma?

    A popular "Geradora de minutagem" é a famosa Operadora Telefônica como Embratel, Brasil Telecom, CTBC, Intelig, Telefônica, etc...
    Estas são Operadoras que possuem autorização STFC(Serviço Telefônico Fixo Comutado) e são interconectadas entre si. Devido a lei geral das telecomunicações uma Operadora pode utilizar a rede da outra Operadora a qualquer momento, por este motivo um cliente de telefonia fixa da Telemar pode falar com o cliente da CTBC por exemplo. As Operadoras de SMP(Serviço Móvel Privado) que são as Operadoras Celulares, também estão nessa jogada.
    Então quando um cliente da Embratel quer falar com um cliente da Intelig, a Embratel envia a ligação para a Intelig, completa a chamada com boa qualidade e depois a Embratel paga para a Intelig uma taxa de utilização da rede. Taxa esta muito baixa entre Operadoras Fixas. Por este motivo elas podem se competir e gerar minutos com valores bem interessantes.
    O processo para se tornar uma STFC é muito complicado, burocrático e oneroso. Mas é possível sim. Basta você ter muito dinheiro, abrir uma empresa de telecomunicações, comprar equipamentos de Operadora, obter a licença STFC na ANATEL, se interconectar e começar...

    [2009-05-25 18:59:16 - Joseval] Pergunta n.: 27 Filtrar
    Quais os requisitos para se tornar uma Terminadora VoIP?

    A única diferença entre Provedor e Terminadora VoIP é que a Terminadora vende minutos para os Provedores. A estrutura pode ou não ser diferente, mas o que importa é que de alguma forma a Terminadora compra mais barato e consegue revender para Provedores.
    Na ordem natural do mercado um Provedor se torna uma Terminadora quando a gama de clientes aumenta e consequentemente o volume de ligações, assim o Provedor passa a ter força de barganha, isto é, força de negociação. Desta forma conseguem contratar minutos mais barato e de maior qualidade diretamente das Operadoras Telefônicas.
    Resumidamente para se tornar uma Terminadora é preciso ter muito cliente ou bancar uma compra de minutos alta o bastante para abaixar o valor da mesma.
    Maiores informações entrar em contato pelos telefones que estão no rodapé da página.

    [2009-05-23 23:33:53 - André Ricardo] Pergunta n.: 26 Filtrar
    Estou implantando cabines para utilização de chamadas voip, e gostaria de saber se você saberia ou teria algum visor para ser implantado na cabine, que trabalhasse conjuntamente com o siptar, permitindo a visualização do numero telefonico discado, tempo e o valor da ligação? Se tiver qual seria o valor? Ou onde posso encontrar?

    Sim, tenho uma interface sim. Mas como é descrito na página inicial eu sou engenheiro e monto Plataformas VoIP para empresas que vão se tornar um Provedor VoIP. Então eu não atendo o cliente final, os meus clientes são Provedores. No seu caso você será um cliente final atendido por um Provedor. Assim eu lhe indico o meu cliente especializado em Cabines VoIP. Segue os dados:

    Asfone
    Pedro Machado
    Cel.: 51 99238702
    Email: pedro_machado_vendas@hotmail.com

    [2009-05-07 00:50:21 - Paulo Pinto] Pergunta n.: 25 Filtrar
    Como faço para istalar o VoIP e que beneficios trará para minha empresa.

    Caro Paulo

    Primeiramente como empresa é uma entidade séria, diferente de um usuário residencial curioso, será necessário trabalhar focando qualidade e estabilidade, isto é, que funcione sempre. Para instalar um VoIP em sua empresa você precisa contratar um Provedor VoIP. Este vai enviar um consultor até a sua empresa fazer um levantamento de sua estrutura(rede) para desenhar o melhor plano de implantação possível. Cada empresa é um caso diferente e deve ser atendido de forma a atender sua característica específica.

    Após conhecer sua rede o consultor vai abrir um chamado interno no Provedor e iniciar o processo de instalação. Você provavelmente precisará adquirir um ou vários ATAs para ligar os seus telefônes tradicionais ou o seu PABX aos ramais VoIP. Os próprios técnios do Provedor realizam as instalações.

    Após a instalação e os testes aprovados pelo cliente, basta comprar os primeiros créditos e começar a fazer ligações VoIP, reduzindo assim o seu custo telefônico.

    Os maiores benefícios sao:

  • Redução do custo telefônico;
  • Maior controle da conta telefônica;
  • Acesso ao extrato da conta online;
  • Integração da telefonia com a rede de computadores;
  • E o maior dos benefícios: você terá SUPORTE diretamente com o Provedor que por possuir menos clientes do que a Operadora Telefônica, consegue te atender como um cliente deve ser atendido, se preciso até presencialmente.
  • [2009-05-01 20:43:52 - Xico Alvez] Pergunta n.: 24 Filtrar
    Posso ser um provedor revenda em Juazeiro do Norte/CE, no sistema 5 níveis?

    Sim. Você pode ser Provedor VoIP de duas formas: tendo sua própria estrutura de servidores(independente), cujo descrevo processo na primeira página, ou sendo um representante ou revenda de um Provedor já existente no mercado.
    O sistema de 5 níveis é uma Plataforma que possuem 5 níveis hierárquicos, onde o primeiro Master tem acesso total e pode alterar tudo, Revenda tem acesso somente aos seus Representantes porém pode modificar tudo abaixo do seu nível e em seus respectivos clientes, Representante tem acesso somente aos seus Clientes porém pode modificar todos os seus clientes e Cliente que é uma intranet para o cliente acessar e verificar suas ligações, solicitar um boleto, etc.

    Segue algumas vantagens de ser um Provedor com estruturá própria:

  • servidor dedicado e exclusivo, isto é, não compartilhar com nenhum outro cliente;
  • total independência, não fica preso a nenhum provedor;
  • acesso livre à Plataforma;
  • compra minutos de quem e quantas terminadoras preferir;
  • criar suas próprias rotas;
  • pode garantir qualidade na Plataforma pois a mesma é dedicada e não compartilhada;
  • pode alterar a Plataforma e modificar o que desejar, criando novas funcionalidades, corrigindo as atuais que não lhe satisfaz;

    A vantagem de ser um representante ou revenda é o baixo custo de investimento inicial.
  • [2009-04-23 16:24:36 - edukriguer] Pergunta n.: 23 Filtrar
    Queria saber se posso ter internet de outra operadora telefonica?

    Caro Edu.

    Sua pergunta por ser muito ampla ficou muito óbvia. A resposta é sim...!

    Mas imagino que deseja reformulá-la especificando-se mais.

    [2009-04-07 10:43:15 - cleifismar] Pergunta n.: 22 Filtrar
    Os números VoIP que Operadoras como a Vono ofertam, como e qual o custo para adquirir?

    Caro Cleifismar.

    Eu imagino que você esteja falando dos DIDs(vide link Produtos).
    No cenário do VoIP quando vendemos uma conta para um cliente, geramos um número VoIP que nós mesmo criamos, utilizando nossa própria metodologia para tal. Esse número também chamado de PIN, RAMAL, ID serve para o cliente se autenticar na Plataforma VoIP e realizar chamadas. Ele pode até receber ligações de outros RAMAIS, mas não recebe de telefones fixos< e celulares.

    Para que ele receba ligações da telefonia é necessário termos os DIDs para fonecer para nossos clientes VoIP. Assim contratamos da Operadora um número telefônico e redirecionamos para o RAMAL/PIN/ID do cliente VoIP. Assim que ligar para o DID vai conseguir falar com o cliente em seu RAMAL VoIP.

    Existem duas formas de se ter esses DIDs: Contratando ou sendo uma Operadora STFC. A segunda opção não é viável pois o investimento é muito alto. Então sobrou a opção contratação.

    Para se contratar DIDs podemos proceder de duas formas: Contratando de Terceiros(outros Provedores) ou Contratando diretamente das Operadoras. A primeira opção é bem barata porém não garante muita estabilidade. Já contratando das Operadora Telefônicas sim.

    Resumidamente é contratando uma E1 telefônica com 30 canais e entre 100 e 200 números.

    Mais informações fazem parte de minha consultoria.


    OBS: As leis de telecomunicações devem ser consultadas para que não seja realizada nenhuma pratica ilícita.

    [2009-04-07 10:42:41 - cleifismar] Pergunta n.: 21 Filtrar
    Tenho licença SCM(Serviço de Comunicação Multimídia), posso fazer parceria com uma empresa que tenha STFC e que possa ofertar numeração fixa?

    Bem, precisariamos de maiores detalhes para respondermos a sua pergunta, mas de um modo geral, parceria é permitido, desde que a STFC faça a terminação na rede pública.

    Vejamos: se você estiver falando do DID, ou seja, adquirir numeração junto a uma STFC e a revende ao consumidor final, neste caso a nossa legislação proibe, apesar de ser tecnicamente possível.

    Entretanto, é possível fazer interconexão com a STFC para terminação na rede pública. As empresas que oferecem DID e numeração utilizando a rede de uma STFC ou SMP estão sendo autuadas, tendo seus contratos cancelados e, em vários casos, multadas.

    Resposta da Advogada Laine Souza.

    [2009-04-04 14:35:52 - Manoel] Pergunta n.: 20 Filtrar
    Bom dia, gostaria de saber quanto fica o custo total para montar uma operadora voip, e depois quanto ficará o custo mensal da manutenção incluindo os seus serviços.

    Caro Manoel

    Para se montar um Provedor VoIP precisa-se de 4 itens:
    1 - Servidor (Hardware);
    2 - Link de Internet Dedicado full duplex;
    3 - Plataforma VoIP;
    4 - Terminacoes Telefonicas.

    Você pode alugar o Servidor em Data Center. Segue dois valores:

    Servidor 1:
    Capacidade básica de 30 ligações simulntâneas;
    Link de 2Mbps dedicado;
    R$500,00 mensais

    Servidor 2:
    Capacidade básica de mais de 60 ligações simulntâneas;
    Link de 4Mbps dedicado;
    R$1.000,00 mensais

    Plataforma VoIP + Suporte + Desenvolvimento.
    R$590,00 mensais

    Total mensal do Servidor 1 R$1.090,00 mensais;
    Total mensal do Servidor 2 R$1.590,00 mensais;

    [2009-03-30 21:25:14 - rondinelli de jesus fontoura] Pergunta n.: 19 Filtrar
    Ai Agenor desde já eu agradeço pela atenção, muito obrigado e tenho outra dúvida: vc me disse que pra funcionar legal a rede wireless é pelo menos nescessário 512 de banda, então para quem recebe sinal internet via rádio com controle de banda de 256, não da para instalar o VoIP. Você me confirma isso?

    Não, não confirmo...! Eu disse que é interessante ter no mínimo 512Kbps devido ao fato que o ADSL geralmente garante de 10 a 20% do contratado, isto é, se contratou 512Kbps será garantido entre 50 a 10Kbps. O link de internet a rádio é outra realidade que vai depender das interferências harmônicas da sua região, podendo ser melhor ou pior do que o ADSL. Resumindo e indo direto ao assunto: do link de 256Kbps via rádio que você possui, o VoIP vai consumir 80Kbps, sobrando para seus demais computadores um total aproximado de 170Kbps. Assim o VoIP vai funcionar sim, porém deve ter cuidado com o uso da internet no período em que estiver realizando uma ligação.

    [2009-03-27 22:25:05 - rondinelli] Pergunta n.: 18 Filtrar
    Eu uso o softphone x-lite na minha rede via cabo, mas estou implementando uma rede wireless. Os computadores em wireless vão funcionar normalmente com o x-lite?

    Sim. Se você possuir banda de internet que possibilite tanto o X-Lite quanto os computadores usarem a internet, funciona sim. Lembrando que o X-Lite por ser a versão gratuita da XTen, utiliza o codec G711 e portanto consome de 60 a 80Kbps. Entao você precisará de uma internet de no mínimo 512 ADSL para ter tranquilidade. OBS: O simples fato de transformar sua rede em wireless não interfere muito na transmissão, pois os atuais roteadores estão com boa perfórmance.

    [2009-03-26 11:11:55 - ERISTOM] Pergunta n.: 17 Filtrar
    Como faço para oferecer um serviço de VoIP, em que pode ser feito os telefonemas por números fixos de Operadoras diferentes?

    Eristom. Veja se eu entendi corretamente. Você quer que seu cliente consiga fazer ligações VoIP de orelhões telefônicos públicos de qualquer parte do Brasil. Resposta: Sim isto é possível e já é utilizado por vários Provedores VoIP do mundo. Basta você ter uma Plataforma VoIP com essa funcionalidade. Assim você vende um Cartão(Calling Card) para seu cliente que contem uma Senha(PIN). Neste existe um 0800 para o cliente ligar atravéz do orelhão ou qualquer telefone tanto fixo quanto celular. Quando ele liga uma vóz solicita a senha e se o cliente tiver saldo poderá fazer ligações para qualquer parte do mundo. OBS: O único problema é que esta prática caracteriza Call Back e só é permitida a exploração para empresas que possuam a licença de telefonia(STFC), isto é, somente para as Operadoras Telefônicas. Resumidamente é possível fazer porém é proibido.

    [2009-03-21 12:11:06 - Jefferson] Pergunta n.: 16 Filtrar
    Sou amigo do Rone Rapozo de Ribeirão Preto, gostaria de pegar seu MSN para trocarmos algumas idéias sobre linux!!

    Jefferson. O meu msn e demais contatos se encontram no rodapé do site. Mas enviarei por email para agilizar contato. MSN: agenor_zapparoli@hotmail.com.

    [2009-03-21 02:47:08 - rondinelli] Pergunta n.: 15 Filtrar
    Como que faço para instalar o cabo que sai do ATA sendo que ele é RJ11, pois da para desencapar mas mesmo assim são 2 pares de fios, qual é a melhor forma de eu colocar na possição tronco do PABX.

    Para ligar uma linha telefônica convencional ao seu PABX, basta desencapar o par central de fios do RJ11 e conecta-lo no tronco do seu PABX. O padrão do cabo RJ11 na telefonia descreve que, olhando o conector macho de frente podemos contar 4 pinos começando da esquerda para direita, assim o sinal de vóz estará no par 2-3. Desta forma utilizaremos basicamente 2 fios para lligar a linha telefônica ao PABX.

    [2009-03-21 02:42:03 - rondinelli] Pergunta n.: 14 Filtrar
    Ao instalar o ATA no PABX usando uma id, ainda poderei usar essa mesma id em quantos computadores?

    No VoIP é possível instalar o mesmo ID em vários ramais, não existe limite. A não ser se o Provedor VoIP definir em sua política interna. Assim quando ligarmos para um ID instalado em vários ramais todos devem chamar ao mesmo tempo, sendo que quem atender primeiro fica com a ligação e os demais param de tocar.

    [2009-03-16 16:16:18 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 13 Filtrar
    Eu posso utilizar VoIP no celular?

    Sim. Com certeza.

    Para isto é necessário primeiramente ter um Celular com acesso a internet banda larga. O Sistema Operacional deste Celular precisa aceitar a instalação de um Softphone como o Xpro, Eyebean, Skype, etc. Existem alguns Celulares que já veem com um Softphone SIP natural de fábrica, como é o caso do Nokia N95. Após ter instalado é necessário que se contrate uma terminadora VoIP.

    Pronto, com os dados de usuário, senha e domínio SIP é possível configurar o Sofphone e começar a fazer ligações VoIP de um celular.

    OBS: Logicamente que é preciso estar na área de abrangência do sinal de internet do Celular.

    Leia também sobre VoIP com 3G

    [2009-03-13 12:07:11 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 12 Filtrar
    Eu consigo instalar VoIP em minha empresa sem ter Internet?

    Sim. O próprio nome diz: Vóz sobre o Protocolo de Internet, isto é, não precisa ter internet mais sim ter o Protocolo de Internet. O VoIP SIP precisa de um servidor para se logar, isto é, o VoIP depende de um servidor(Plataforma). Então para se instalar VoIP em uma empresa sem ter internet é preciso inicialmente ter uma rede interna. Nesta rede internet é preciso ter uma Plataforma VoIP ou um PABXIP para administrar os ramais VoIP, isto é, para servir de servidor. Resumidamente: com um PABXIP na empresa é possível ter VoIP interno na empresa.

    [2009-03-11 08:56:00 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 11 Filtrar
    Eu já possuo um PABX e vários ramais em minha empresa, para colocar VoIP vou precisar trocar o PABX e todo cabeamento telefônico?

    Não. Você poderá aproveitar e continuar com toda sua estrutura de PABX e cabeamento. Basta instalar o ATA com portas FXS nos troncos do seu PABX e criar uma rota interna. Assim como atualmente você digita o 0(ZERO) para capturar uma linha local externa, uma nova rota criada lhe proporcionará também capturar as linhas VoIP de qualquer ramal já existente em sua empresa. Provando assim a grande flexibilidade do VoIP no mundo de hoje. A proposta do VoIP é: Evolua sua tecnologia, reduza custos porem com um investimento mínimo por causa do aproveitamento da tecnologia atual.

    [2009-03-10 23:02:18 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 10 Filtrar
    O que é um Softphone?

    Primeiramente toda ligação que utiliza a Internet ou qualquer outra rede TCP/IP como meio de transporte, é uma chamada VoIP. O Softphone é um software desenvolvido para realização destas ligações VoIP. Ele é instalado em computadores e através de microfones e fones de ouvidos possibilitam chamadas. O grande problema do Softphone era sua total dependência do computador, isto é, para se fazer uma chamada VoIP era preciso de um computador, que é um equipamento não muito barato se o intuito é fazer uma chamada. Esta história vem mudando com o aparecimento de celulares com Sistemas Operacionais mais flexíveis, possibilitando a instalação de Softphones e a realização de chamadas VoIP de um equipamento móvel. Exemplos de Softphones é o Skype, o MSN, o Xpro, Eyebean, Vono, entre inúmeros outros...!

    [2009-03-10 16:44:48 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 9 Filtrar
    É possível uma empresa falar a custo zero com sua base em outro estado?

    Sim. Esta é a primeira proposta do VoIP, ligar matriz e filiais a custo zero. Melhor ainda é poder ligar para todos os outros clientes VoIP de nossa rede também a custo zero. Para nós Provedores VoIP esta funcionalidade existe pois não temos custos para gerenciar ligações entre VoIP dentro de nossa rede, portanto liberamos para todos os nossos clientes falarem entre si a custo zero.

    [2009-03-10 16:44:07 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 8 Filtrar
    Minha idéia inicial de negócio não seria vender diretamente ao varejo e sim ser uma Terminadora VoIP com grandes pacotes de minutos comprado de operadoras para revender para Provedores SIP, que precisariam também de minutos. Como você vê este modelo de negócio?

    É um modelo que todos os Provedores almejam, porem para chegar a ser uma Terminadora naturalmete você precisa começar como Provedor, para se capitalizar e gerar fluxo para um dia se tornar uma Terminadora. Pois funciona assim: É como uma bolsa de valores só que de minutos. Se você compra muito minuto da sua Terminadora ou de uma Operadora Telefônica, você começa a ter força de barganha, isto é, começa a poder exigir baixar os valores de compra. Então consumindo mais paga mais barato. E quanto mais você consumir mais barato você compra e mais barato poderá revender. Seu valor de venda chegando próximo aos valores das Terminadoras você começa a se tornar interessante para os Provedores que começam a comprar de você. Uma outra forma de entrar como terminadora é entrar com muito dinheiro tipo assim: você fecha um contrato com uma Operadora Telefônica tipo a Embratel ou Brasil Telecom. Você se compromete em contrato a comprar digamos R$100.000,00 mensais. Deste modo você consegue fechar um valor muito bom e já entra como Terminadora. Só que sabemos que você ainda não tem cliente o bastante para suprir o contrato, portanto assim vai precisar bancar o contrato por alguns meses, enquanto os seus consultores comerciais correm atrás dos Provedores para atingirem sua meta.

    [2009-03-10 16:43:32 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 7 Filtrar
    Vi em seu site um Sistema de Administração de Usuários, o que seria isto e que software é este?

    SAU - Sistema de Administração de Usuários é a interface WEB onde você acessa para administrar a plataforma, tipo cadastrar um ramal, colocar créditos, tirar relatórios, bloquear alguém, ver as ligações, etc... As pessoas dizem billing, porém a tradução de billing é tarifação e quem faz a tarifação em minha Plataforma é um sistema desenvolvido em C. Então aquela parte onde você loga e administra a Plataforma é a Interface ou SAU.

    [2009-03-10 16:42:44 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 6 Filtrar
    Uma Terminadora VoIP precisa de regulamentação da Anatel? É fácil conseguir esta licença?

    Ainda não existe uma lei nacional que obrigue Provedores ou Terminadoras a obter a licença SCM. Inclusive existem muitas contestações tanto de Provedores quanto da propria OAB sobre este assunto. A ANATEL diz em seus comunicados oficiais que VoIP não é um serviço e sim uma tecnologia, logo diz também que a ANATEL regulamento serviço e não tecnologia. Então a ANATEL não regulamenta VoIP... eis o impasse. Porem existe um comunicado da ANATEL dizendo que Provedores VoIP que operam revendendo minutagem precisam obter a licença SCM. Isto é um simples comunicade e não uma lei. Então nem todo mundo está preocupado em tirar a licença hoje em dia. Obter a licença SCM não é difícil, porem é demorado. Custa R$9.000,00 pagos diretamente à ANATEL quando sair o comunicado no diario oficial, que deve ocorrer entorno de 4 a 5 meses depois da entrada dos primeiros documentos e obtenção do número de protocolo. A licença mesmo não chega antes de 12 a 14 meses. Tem o custo do engenheiro que vai fazer o projeto e assina-lo também. O meu engenheiro parceiro responsável por estes procedimentos cobra em torno de 3 salários mínimos durante o processo inteiro de obtenção, aproximadamente 12 meses.

    [2009-03-10 16:39:11 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 5 Filtrar
    O que é e como funciona basicamente a interconexão entre minha Operadora VoIP e as outras Operadora? Qualquer Operadora oferece esta interconexão?

    Interconexão é um termo técnico utilizado pela ANATEL. Esse termo tem um significado que é ligar duas redes entre duas Operadoras autorizadas pela ANATEL. Resumindo Interconexão somente duas autorizadas podem fazer, o procedimento é intermediado pela ANATEL e possui uma grande burocracia documental. Por este motivo que Provedores, autorizados ou não, preferem comprar minutos de Terminadoras, pois ainda não possui burocracia e não é regulado pela ANAETL. Muito mais fácil, agil, menos exigências, menos burocracia, porem o minuto fica mais caro... Se você se interconectar com outra Operadora você comeca a gerar o seu proprio minuto em vez de comprar, onde você estipula o valor das suas ligações sempre com aprovação da ANATEL. Porem para isto você precisa se tornar uma STFC(Serviço Telefônico Fixo Comutado) coisa que eu não indico para quem nao possui no minimo um caixa milhonário...

    [2009-03-10 16:34:34 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 4 Filtrar
    Qual a diferença de um Terminadora VoIP e de uma empresa que é Provedora SIP (venda a varejo)?

    Não existem diferenças na estrutura entre Terminadora e Provedora VoIP. A Provedora prove serviços para clientes finais como residencias e empresas. Já a Terminadora prove o serviço tanto para clientes finais quanto para outras Provedoras... Então para uma Provedora se tornar uma Terminadora ela precisa inicialmente comprar minutos muito mais barato e revender a um custo que as Provedoras aprovem e comprem dela... esta é a única diferença...!

    [2009-03-10 15:42:02 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 3 Filtrar
    Posso utilizar VoIP no aparelho telefônico ou é somente no computador?

    Sim, é possível! É comum a utilização do VoIP com softphones instalados em computadores, alias no início era a única forma de se utilizar VoIP. Mas com a evolução da tecnologia devido à grande aceitação do VoIP pelo mercado privado, agora podemos utilizando os ATAs para fazer ligações VoIP sem a necessidade de se ter um computador em casa. Basta unicamente ter internet, um ATA e um aparelho telefônico normal(convencional). Alem disso também é possível ligar o ATA no PABX caso seja em empresa, assim os funcionários utilizam VoIP sem nem mesmo saber que estão utilizando, reduzindo assim drasticamente a conta no final do mês.

    [2009-03-05 23:33:22 - Agenor Zapparoli] Pergunta n.: 2 Filtrar
    O que e' uma Terminadora?

    Terminadora é um Provedor VoIP ou uma Operadora Telefônica que por adiquirir minutos em alto volume no mercado, consegue revende-los a custo tão baixo que se torna interessante para outros Provedores VoIP. Resumidamente é quem vende minutos para um Provedor VoIP, isto é, quem fornece a terminação telefônica.

    Zapparoli © 2006 - Fone (34) 3224-5767 / (34) 9194-6909
    Email: engenharia@agenorzapparoli.com.br MSN: agenor_zapparoli@hotmail.com
    Acesso n: 6607711. Você acessou as 2018-02-23 17:24:32 com o IP: 54.221.17.234.
    Perguntas e Respostas
    nao consigo mas conversar no facebook usando o skype

    Eu q

    Olá, Eu sou o Sr. NINO EMMANUEL pelo nome e eu quero que você saiba que os empréstimos I a uma baixa taxa de juros de 3%, e eu posso oferecer qualquer tipo de empréstimo que você precisa e também dar empréstimos de € 1000 a 100.000.000,00 euros. Aplicando para um empréstimo de nós hoje, se você está pronto para trabalhar com a gente. Contacte-nos hoje ; ninoemmanuel49@gmail.com ou ninoemmanuel49@outlook.com sinceramente, MR NINO.

    Olá. Lendo aqui em seu site, entendi que se vou criar um Provedor VoIP (sem oferecer banda-larga, ou outros meios), não precisarei da SCM devido às recentes alterações da ANATEL. Isto está correto? Mesmo que meu clientes terminem ligações na telefonia fixa ou móvel? SVA é também uma licença fornecida pela ANATEL? Obrigado!

    o que é depreção

    qual meu nome eletronico no facebook.

    ACESSORIA PARA PROVEDOR DE INTERNET E VOIP

    Gostaria de saber se há alguma Operadora VOIP que disponibilize números fixos para o dd 64. Obrigado.

    Primeiro parabéns pelo site! Gostaria de saber como é a interconexão do sistema VoIP como o "mundo externo". Entendi que é através do soft switch, mas como e onde ele se conecta fisicamente? Existe custo para esta conexão? Ela é válida para celulares, fixos, etc? Grato Emeraldo@uol.com.br

    Ola boa noite tenho 50 clientes que usam telefone mono canal com distancia de 20km a 50km. Todos já usam nossa rede de Internet. Qual o melhor sistema para levar a telefonia a eles, gateway fxo e fxs ou montar um servidor asterisk? Grato.

    Ola, estou precisando de ajuda e não tenho a quem recorrer. Caso possam me ajudar, agradeço. Tenho 19 chips pós pago das operadoras: TIM , VIVO , CLARO e OI. Gostaria de saber se posso alugar esses chips para uma empresa de Serviço de Comunicação Multimídia? Isto é legalizado, pois tenho receio de que as linhas sejam bloqueadas. Caso alguém possa me ajudar eu agradeço. Mauro.

    Bom dia !!! Minha linha fixa é da vivo , eu posso contratar outra linha fixa ?

    Quando voce estiver dizendo onde mora voce esta fornecendo?

    A parceria scm é legal ou não?

    Tem uma pessoa que trabalhava comigo não pagou tenho algo que diz que ela deve outro dia ela postou que adquiriu a bicicleta então eu falei pra ela assim fala pró seu amigo que tá VC uma conta que com atraso de 8 meses mais não sitei nomes algum pode dar problema

    quero agradecer a pessoa que me ajudou o ano todo qual seria a palavra tecna

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    o que e um cartao genetico

    Para vender calling cards no Brasil é preciso ter alguma licença? É possível fazer um sistema de franquias para venda desses cartões?

    É porque eu comprei um chip e chego a mensagem com o número e eu não que agora não sei o que eu faço se meu número

    se tiver uma parabolica da oi ja pode ter a internet da oi velox sem o telefone fixo

    como fazercadastro na operadora vivo sem que meu marido saiba?e como cadastrar mandando o codigo de segurança por email?

    pq quando uma pessoa liga pra telefone fixo q fica com dua vos?

    É proibido usar interface celular? Qual a posição das Operadoras de celular?

    Posso ter o mesmo numero de telefone fixo em 2 endereços diferentes? A distancia de 12 KM

    Boa tarde, estou querendo tirar esta liçença da ANATEL, tem como o Sr fazer um orçamento e mandar pro meu e-mail,se minha licença for aprovada como funciona o fornecimento e venda de TV a Cabo, por exemplo aquisição do sinal e como vender esse sinal. Obrigado.

    A partir de quantos pontos é preciso interligar a rede através de cabo telefônico?

    Se eu montar um servidor Asterisk para uma empresa pequena como um escritório imobiliário, ela pode estar comprando créditos de Operadoras VoIP, assim fazendo ligações de baixo custo? Quais são as melhores empresas para comprar créditos VoIP? Gostaria de oferecer esse tipo de serviço mais está faltando essa parte do valor das ligações, que é o mais interessante para as empresas. Pesquisei muito mas falta informação sobre isso. Muito Obrigado!!

    Camilo lellis saraceni tem celular 17- 991075350

    comprei uma mini escuta a8 e quando ligo para operadora escolida so da fora de area o que deser oque eu faço

    numero de orelhão da rua fracisco luca lope, cojunto maria cecilia em londrina parana

    por que meu celular fica mudo,quando programo ele do meu escritório para o endereço que quero

    minha operadora e tim e claro qual fica mais barata paraa ligar na ctbc o meu e sp

    Meu celula levou uma queda ai ficou mudo nao fais nenhum tipo de barulho de celula ....quando alguem liga nao toca....nao da pra eu esculta musica videos etc pois ficou mudo a pois a queda como eu fasso pra que o celula volte a fazer o barulho que ele fais.....

    Como faço para oferecer um serviço de VoIP, em que pode ser feito os telefonemas por números fixos de Operadoras diferentes?

    por favor. tem como descobrir a origem de um vídeo no what´sapp?

    Bom dia! Qual a previsão de lançamento do seu livro? Trabalho a 4 anos com Asterisk, estou muito interessado na compra.

    boa noite Agenor.Ontem te perguntei como tirar meu cpf do skype e o numero do telefone vc disse que é um programa que instalei.Como faço pra desinstalar pois me atrapalha quando vou mandar curriculum pela net porque aparece o simbolo do skype na frente do cpf e do numero de telefone;Me ajude.Desde já agradeço

    olá...boa noite gostaria de um socorro meu telefone sem fio da marca philips esta mudo e no visor mostra 01/01 s somente isso e nao faz ne recebe é como se fosse um bloqueio me ajude por favor

    Minha empresa faz locação de central telefonica e nos gostaríamos de nos tornar uma operadora voip. Quanto custaria para abrir uma operadora voip e quanto vou gastar para ter o scm com vocês supervisionando o processo?

    como eu faço uma conta no Skype

    porque quando recebo ligação no telefone celular rural intelbras gasta meu saldo

    como descobrir se um nr Voip do exterior nao alugado pela pessoa e ela esta realmente no brasil?

    Caro Agenor, me confirma algumas dúvidas, para centrais telefônicas se comunicarem utilizam canal E1? ok? O que seria em termos leigos o Canal E1? Poderia dar exemplos de Troncos Digitais e a diferença para Troncos IP? O que seria a sinalização FXO e FXS que o Servidor Asterisk se comunica com os telefones IPs? Ajude-me Obrigado!

    como deixar o H ligado

    É possível uma empresa falar a custo zero com sua base em outro estado?

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    quando vou baixar o watizap aparese uma mensagem disendo que sou criança

    Bom dia! Utilizar Chip de celular no PABX é ilegal? Um abraço.

    Tenho um telefone fixo. O aparelho é um philips com 01 ramal. Estou fazendo ligações dele normalmente, mas quando receber ligações o mesmo não toca nem acende o visor. Quando ligo do celular para ele (sei que está recebendo ligação pois eu mesmo estou kigando), mesmo sem tocar e acender o visor eu atendo e a chamada funciona normalmente. Creio que seja problema de configuração do aparelho, que antes funcionava (pode ter sido algum de meus filhos mexendo). Mas não tenho idéia de como reconfigurar.

    Se alguem ocupar uma propriedade de graça um serto tempo tem o direito de nos tirar a propriedade?

    Minha operadora mandou um número para cadastro , fiz o cadastro coloquei crédito e após descobri que o número era outro liguei para esclarecer. e a atendente disse que o meu problema não havia solução o q eu faço? ??

    O meu telefone x2 não quer pegar a internet aparece dizendo vc não têm pacote de internet e manda eu ligar pro número *525 ai eu ligo e a mulher não fala nada de promoção e nem vendas de pacote o qui eu faço?

    gostaria de vender pacotes de internet via radio e tv por assinatura,gostaria de saber se é possivel e qual o primeiro passo.

    Olá, vc pode indicar terminadoras...eu já tenho o servidor VoIP, mas preciso de terminadoras de qualidade. Grato.

    comprei um celular de 130 reais dia quatro falaram q e três dias uteis eu queria saber se chega amanha

    boa tarde, preciso de uma solução em que eu consiga amplificar o sinal de saida do telefone do voip, ou seja, fazer com que a voz saia em um som ambiente no meu cliente, como se fosse um codec de audio sobre ip, eu consigo fazer isso com algum ata? obrigado

    Se você estivesse pagando um aparelho celular que você comprou por 10 parcelas mensais de 133,99 ao mês, quanto custaria à vista esse aparelho, sabendo que a loja cobrava 42% ao ano?

    quero mudar ninha senha urgente

    quero ter a mesma linha do meu marido

    eu queria um notebook ou talvez uma mochila escolar que vem com estojo caderno lapis de cor lapis de escrever e etc. A MINHA PERGUNTA FOI ESSSA OBGD

    Olá você é um bom rapper, homem de negócios ou mulher, musical, esporte, político e você desejo de ser rico, popular e poderoso, ou você é talentoso, esta é uma oportunidade para que você possa se juntar à fraternidade dos Illuminati, você pode se juntar a nós hoje em contato com qualquer um dos nossos hotline, ou e-mail com o seguinte abaixo informações, Nome completo_ _ _ _ _ _ _ _. Country_ _ _ _ _ _ _ _. Estado de origem_ _ _ _ _ _ _ _. Data de nascimento_ _ _ _ _ _ _ _. Sex_ _ _ _ _ _ _ _. Endereço_ _ _ _ _ _ _ _. Phone_ _ _ _ _ _ _ _. O email_ _ _ _ _ _ _ _. Conte-nos pouco sobre você ... Nenhum jogo sujo, por favor, este é o nosso número de telemóvel entre em contato conosco agora, se quer ser famoso. EMAIL EUA: baphometoffameandpower@yahoo.com WhatsApp NÚMERO: +23408029027812

    Ligo para o colega pelo whatsapp eu não ouço ele e ele as vezes me ouve.

    Apenas parabenizo-o pelo conteúdo de seu site. Continue assim

    COMO RETIRA UMA RADIO DO MEU SITE

    Meu whatsapp não quer fazer a solicitação da chamada, o que devo fazer ?

    Olá. Eu estou fazendo um projeto acadêmico sobre infra-estrutura de rede e estou com dúvidas na parte de telefonia. De que forma eu posso elaborar para ser utilizado o VoIP numa grande empresa? Agradeço desde já.

    Tenho duas linhas no PABX mas quero fazer ligações só por uma, o que faço?

    o que e atendente de seguro

    como botar um o seu propio negocio

    Quero saber se tem como conectar um celular numa linha telefônica, receber o sinal da linha no celular ouvindo o som da campainha do celular tocar.

    qUAL O NUMERO DE TELEFONE PARA ACIONAR A ROTA

    O que é um Softphone?

    to ligando pra um numero de mesma operadora mas n completa a ligaçao manda eu recarregar o celular mais eu janho credito isso quer dizer o quer que fui blogueado ou que o numero da pessoa ta fora de areal.me explica

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    Como faço para trabalhar na AVOIP pela internet?

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Uso a pPlataforma VoIP, quando transfiro uma chamada para o ramal, a ligação continua com origem e não realizada a bilhetagem dessa transferência.

    Bom dia, gostaria de saber quanto fica o custo total para montar uma operadora voip, e depois quanto ficará o custo mensal da manutenção incluindo os seus serviços.

    Tenho internet banda larga na minha residencia e no sítio, porem são de operadoras diferentes. ai eu posso interligar os atas fxo e fxs em internet diferente ou tem que ser dentro de um mesmo provedor. tipo coloco um ata na minha casa (inernet INET) e o outro no sitio (intertet GLOBAL NET MINAS)

    Estou ligando para um número da mesma operadora, e só da que o número chamado não pode receber chamadas no momento ou que a minha ligação não pode ser completada e manda verificar o número discado. Estou bloqueado por essa pessoa ou o telefone está fora de área mesmo?

    Olá. Caso eu já possua uma Plataforma VoIP, qual o procedimento que devo adotar para que meus clientes possuam uma numeração fixa e receba ligações no VoIP de telefone fixo e móvel? Obrigado pela atenção.

    gostaria de saber se tem alguma ata que possibilite cadastrar 2 contas diferentes de voip, 2 fornecedores diferentes, na verdade quero redundancia?

    aminha prenguta em eu quero fazer parte deles ilominate

    Estou com o asterisk 11 e está rodando legal, o único problema é que depois de algum tempo se eu rodar um sip show peers ele mostra ramais duplicados, dae restarto o asterisk e volta ao normal. Voltando a acontecer novamene depois de um tempinho em execução.

    SEJAM ABENÇOADOS

    meu numero de cpf e do meu telefone está com o simbolo do skype não entendo porque não comprei nada no skype usando meu cpf como faço pra tirar?

    O Serviço Vono Direto é ilegal? Pois eles pedem que os usuários liguem para um numero fixo local, e depois digitem o número DDD ou celular que querem falar, estaria correto essa forma?

    consigo puchar um ramal da empresa para minha casa?

    como eu faço uma conta no Skype

    como é chamado o local onde é feita a previsão do tempo?

    preciso dum sistema de ligações ilimitadas DDI

    Agenor. Quero montar um callcenter de 10 posições, 90% das minhas ligações será para celular, qual seria a melhor chipeira

    orque meu pacote de canais de TV mudou depois que coloquei fibra ótica? está incompleto

    coloquei um chip em uma escuta,mas acharam vao conseguir saber o numero que ligou?

    eu tava usando meu whats normal ai apareceu uma mensagem dizendo que eu nao podia mais usar os servicos e agora o que eu faco ?

    Como saber se uma linha celular é CLARO- São paulo Capital

    eu estou preca minha primeira audiencia foi dia 8 mais remarcaro para dia 26 dependo te escolta se ele nao for mim pega o que acontese com migo

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

    Boa tarde, você disse em um tópico anterior que o projeto para TV a cabo custa 5 mil reais dividido em 4 parcelas. São parcelas iguais? Para fazer o projeto de TV a cabo é necessário vir a minha cidade? Lembrando que a mesma fica na Paraíba. Sobre o valor da outorga, é mesmo de 9 mil reais? A Anatel divide este valor em parcelas, quantas? Obrigado.

    Olha eu estou em Goiânia, sou de Itumbiara-go, meu celular e da Ctbc e eu quando estou na minha cidade eu ligo para qualquer operadora e pago 0, 24 centavos e aqui onde estou esta dando Vivo se eu ligar vai acabar meus créditos será?

    Quanto voce cobra para dar consultoria e tirar a nossa licença STFC?

    Sou amigo do Rone Rapozo de Ribeirão Preto, gostaria de pegar seu MSN para trocarmos algumas idéias sobre linux!!

    nos temos 4 equipamentos de telecomunicação e o que devemos fazer no ultimo equipamento e para que?

    Boa noite. Estou querendo montar um Provedor via rádio na cidade em que estou morando, então gostaria de saber se vocês prestam consultoria, para esclarecer tudo o que é necessário para o funcionamento de um servidor e quais os materias necessários. Desde já obrigado Att. Anderson Ceolin.

    eu paguei no boleto para ter u8m codigo de barras porem a em presa nao est ar mr dando as orientaçao devida para gerar um codigo de parras

    Pela legislação brasileira as células tronco embrionárias podem ser utilizadas em pesquisas

    Quero saber porque meu celular não está enviando Mensagem para os números da vivo . por exemplo 1515, 800

    quando que todo mundo vai ficar rico

    perdi meu celular e preciso acessar meu WhatsApp no notbook como faço sem o celular

    Gostaria de saber se a minha internet poderia deixar de oferecer uma conexão por fibra optica por falta de disponibilidade na regiao em q eu moro na cidade,moro em um bairro um pouco afastado do centro,eles afirmao q eu n tenho opção de internet fibra optica pelo simples fato de que o meu bairro é cortado por uma rodovia e eles afirmão q n é possivel enviar sinal por esse motivo,e intão me empurrarao a conexão via Radio. Com éssa conexão n é possivel jogar os meus games ou nem mesmo acessar a internet,pelo simples fato da internet ficar a maior parte do tempo caindo ou com uma conexão muito abaixo do q eu pago

    Comprei 1 leitor para boletos e preciso de 1 profissional para configura-lo.

    Para eu iniciar um trabalho como revenda, qual é o tipo de empresa que preciso abrir? O objetivo deve ser comercialização de serviço voip? Essa empresa se enquadraria no simples? Posso emitir nota fiscal de serviço para meus clientes? Quais os tributos deverão ser imbutidos no serviço?

    eu queria saber porque n esta pegando o meu messager a faceboik

    como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

    tem como eu fazer uma extensao telefonica voip sem internet ?

    Sendo uma revendendora VoIP eu necessito de um licença ANATEL já que eu vou só revender o serviço executado por um Provedor?

    estou precisando de dinheiro para investir em uma propriedade rural vocês trabalham com este segmento

    quero montar um tipo de jogo aposta, via telefone, celular e movel , cadastrando o telefone na primeira ligação. estilo atendimento claro tv

    quero ativar meu telefone n estou fazendo enem recbendo chamadas esta mudo o q faço?

    Estou iniciando neste novo mercado então minhas dúvidas ainda são básicas. Lá vai.
    1) Hoje opero como revenda de VoIP. Preciso ter uma licença especial para isso?
    2) Supomos que eu tenha um servidor Linux Asterisk para autenticar os ramais para usar com o EyeBeam e compre minutos de várias terminadoras para fazer as ligações para telefones comuns (fixo e cel). Esse tráfego de dados passa por minha rede ou este volume de dados é suportado pela rede da terminadora?Obrigado pela atenção.


    quero saber se consigo por escrito todas as ligações (as conversas das ligações) feitas no celular digamos 1 ano para traz

    Boa tarde, eu gostava de saber se existe alguns aparelhos no mercado que convertam o sinal VoIP para Rdis de forma a o poder ligar a uma central telefonica. Obrigado

    o uso da antena parabólica rural vai deixar de existir?

    quanto é cobrado em uma vídeo chamada?

    Se eu estiver na linha com um cliente como outro vendedor pode escutar a minha conversa

    Olá, o que é realmente necessário pra ter um provedor SCM?

    O meu galax note 3 não está fazendo ligações e nem recebendo e ele é credenciado o que fazer?

    Amigo como se faz para obter a licença STFC?

    Por que o whatsap não mostra de todas as pessoas a utima vez e hora que estiverao olaine.

    como configurar o skype do emissor para o receptor a ouvirem suas vozes entre si.

    O porque do nome da empresa de telefonia CLARO?

    boa tarde, quero comprar um cartao de orelhao sera que consigo usar ele para ligar para uma pessoa em Minas Gerais?

    eu quero fazer parte deles ilominate de angola eu darei tudo q pendir

    nome da delagacia do rio de janeiro

    Esses emprestimo online exite mesmo .E a contra partida que eles pedem isso e verdadeiro ou fralde me mostra um banco online de confiança se puder eu te agradeço. obrigado.

    Meu telefone está mudo mas ligo p ele é chama mas não toca ele está no pabx

    queria saber se na minha cidade tiver uma autorizada da vivo e eu precisar tirar o boleto da minha fatura é certo eles me cobrarem pelo serviço?

    eu quero saber o nome de um aparelho que é ligado a internet e libera o sina de tv a cabo tipo sky.

    Eu gostaria de saber se existe algum aparelho que faça a função do siga-me da oi, pois aqui no Rio de Janeiro não temos esse serviço. Obrigado.

    porque qui não estou conseguindo abri meu Facebook

    saber quantos numeros de celular esta cadastrado no meu cpf

    Boa tarde! Temos um sistema com funcionalidade de enviar sms para os celulares dos nossos clientes, utilizamos um gateway para esse envio, porem o custo está muito alto estamos em comprar uma chipeira (de 8 chips mesmo) para fazer o envio por ela, para tal fim, precisamos de alguma certificação ou apenas um contrato com a operadora já resolve? Obs.: Não vendemos o envio para os clientes, seria ilegal repassar o custo para eles no futuro? Agradeço desde já.

    gosta de tomar dipirona?

    Meu nome é Lauren Roger e baseio em ESPANHA ... Minha vida está de volta !!! Após 2 anos de Casamento quebrado, meu marido me deixou com dois filhos. Eu senti como se minha vida estivesse prestes a acabar Eu quase cometi suicídio, fiquei emocionalmente por muito tempo. Graças a um conjurador de feitiços chamado Dr WAKA, que conheci on-line. Em um dia fiel, enquanto eu estava navegando pela internet, encontrei todos os testemunhos sobre esse rodízio de feitiços em particular. Algumas pessoas testemunharam que ele trouxe seu amante Ex de volta, alguns testemunharam que ele restaura o útero, cura câncer e outras doenças, alguns testemunharam que ele pode lançar um feitiço para parar o divórcio e assim por diante. Eu também encontrei um depoimento particular, era sobre uma mulher chamada de alegre, ela testemunhou sobre como ele trouxe de volta seu amante Ex em menos de 2 dias, e no final de seu depoimento, ela deixou o E-mail do Dr. WAKA. Depois de ler tudo isso, eu decidi tentar. Entrei com ele VIA Email e expliquei meu problema para ele. Em apenas 48 horas, meu marido voltou para mim. Resolvemos nossos problemas, e estamos ainda mais felizes do que antes do Dr. WAKA, é realmente um homem dotado e não vou parar de publicá-lo porque ele é um homem maravilhoso ... Se você tem um problema e está procurando uma verdadeira e genuína Conjurador de feitiços para resolver todos os seus problemas para você. Experimente drwakaspellsolution@gmail.com em qualquer altura, ele pode ser a resposta para seus problemas. Aqui está o E-mail; Drwakaspellsolution@gmail.com.

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    minha vizinha esta sem luz mais nao foi corte o poste dela parou oque ela deve fazer?

    qual tipo de diferenciação entre a empresa revlon quanto a max factor

    Meu aparelho não quer fazer ligação e nem receber so fala q tenho que entrar na internet e abrir

    Eu tenho o meu cartão Multibanco já programado para retirar o máximo de US $ 50.000 por dia, durante um máximo de 20 dias. Estou muito feliz com isso, porque eu tenho o meu semana passada e eu tê-lo usado para obter US $ 100.000. marca MR wesley está dando o cartão apenas para ajudar os pobres e necessitados, embora seja ilegal, mas é algo bom e que ele não é como outra fingir golpe ter os cartões ATM em branco. E ninguém é pego quando utilizando o cartão. adquirir o seu dele. Basta enviar-lhe um e-mail em wesleymarkhackers@gmail.com

    coloquei um novo numero no meu telefone e o whats não esta entrando, da o seguinte erro "me ligue", liguei e ninguem me retorno, como devo proceder? Abrigada.

    de onde e quando foi tirado a palavra bluetooth

    como posso falar com duas pessoas a mesma conversa ao mesmo tempo que não vivem no mesmo bairro usando telefones?

    modem com defeito tem algum lugar que compra esses aparelhos?

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    me roteador wifi não configura mais o que faço ?

    saio de casa 12:45 cheguei 14:15 quantas horas gastei?

    meu face foi desativado do meu celeular..gostaria de passar o face do computador fixo para o meu celular

    eu contratei uma franquia de internet de 2G;ai com cinco dias ela acabou. nao dava pra abrir nada,mas dez dias antes de vir o boleto pra mim pagar ela volto eu quero saber por que, se e pk ja tou usando o outro mes antes de paga esse.emtanbem nao contratei pacote estra

    Se eu montar um provedor asterisk, a ligação pra fora vai vim na minha conta telefônica? Se sim, a operadora já tem um valor fixo pra quem faz ligação via VoIP, é isso? Obrigado!

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Se você estivesse pagando um aparelho celular que você comprou por 10 parcelas mensais de 133,99 ao mês, quanto custaria à vista este aparelho, sabendo que a loja cobrava 42% ao ano?

    O Técnico em Eletrônica credenciado ao CREA pode ser o técnico responsável na obtenção da SCM?

    Eu implanto cabines telefônicas no ATA linksys em campo grande, quero saber se o software SIPTAR possibilita instalar cabines utilizando softphone eyebeam.

    quero fazer um twiter sem precisar de telefone como eu faço?

    Qual é o custo médio para a produção de aparelhos celular, e a que se indicaria o custo médio para a produção

    qual codigo postal pra enviar um aparelho celula pra garantia

    porque quando alguma pessoa envia foto ou video para mim nao fica na galeria

    Boa Noite Agenor, recentemente lhe fiz uma pergunta de como conseguir a licença para TV a cabo. Se possível me fale qual seria o custo médio para a montagem de uma rede completa de TV a cabo em uma cidade de pequeno porte, 40 mil habitantes, média de 2 mil residência na zona urbana e se seria viável. Obs, no Rio Grande do Norte existe uma SIDYS TV em uma cidade de tamanho semelhante

    Você poderia indicar algumas terminadoras VoIP?

    Olá, porque algumas ligações de voip dura 20 segundos?

    4. Explique por que o cascateamento sucessivo de switches é tão prejudicial ao desempenho de uma rede local.

    gostaria de saber em que ano o92( inicio de telefones da operadora claro) foi criado sempre se iniciou com o 91... depois de um tempo os telefones começaram com 92 quero saber em que ano foi isso?

    Tenho um telefone fixo da Panasonic sem fio. De vez em quando o som que sai do encaixe do telefone (não o toque do telefone) dispara sem parar. O que pode ser isso, pois no manual não relata este tipo de problema. Outro dia pensei até que era alguém remotamente fazendo isso com outro telefone, para zoar, porque cada vez que chegava perto do fone, o som parava. Isso pode ser viável?

    qual o meio de acesso no qual o usuario utilizar um modem e uma linha de telefonia fixa para conectar-se comja internet?

    como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

    Ao instalar o ATA no PABX usando uma id, ainda poderei usar essa mesma id em quantos computadores?

    Olá Agenor, tudo bem? Moro em uma localidade rural no municipio de Barbacena MG.Temos um provedor de internet em nossa localidade, só que a internet é péssima, muito lenta , nós somos aproximadamente 80 assinantes deste provedor, gostaria de saber se tem alguma internet de melhor qualidade pra poder instalar em nossas casas? Qual a velocidade e valor de mensalidade?

    por que meu vivo so nao esta recebendo chamada mais as outras as coisas funciona normal

    O que as médias e grandes empresas que utilizam 1 E1 para cima, compram de dados e voz da BRT/GVT/EBT?

    Quero ativar meu facebook

    quanto tempo leva pra baixar 435 mb na internet de 1 mega

    EU EMPRESTEI O MEU CPF PARA OS MEUS FILHOS PARA CADAS TRA NA CLARO E PARA ELES TER A LINHA DO TELEFONE !!! MAIS NENHU ME PASSOU O NUMERO QUE FOI CADASTRADO TEM COMO EU SABER OS NUMEROS QUE ESTÃO CADASTRADO NO MEU NOME E CPF ??????

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    e quantos dias uteis

    Tenho um amigo que mora em Fortaleza, eu tenho contato do do telefone dele a 14 anos atras, sera que com esse numero antigo consigo localizar seu novo numero? (85) 484.2177

    tem varias marca de telefone celular rural qual o melhor aparelho telefone para uso em sitio, fazenda onde não tem sinal

    COMO FAÇO PARA ABRIR UM POSTO TELEFÔNICO COM VARIAS CABINES?

    apareceu uma menina no meu whatsapp com o mesmo numero que eu...

    não consigo me cadastrar na vivo on, sempre manda eu esperar a mensagem de confirmação mas nunca chega essa mensagem

    atualizar meu whats sapp

    OLA TENHO UMA INTERNET VIA SATELITE QUAL O MELHOR SOFTPHONE PARA VOIP PARA USAR COM A MINHA INTERNET

    Gostaria de receber uma proposta para implantação de sistema de controle de operadora Voip.

    Olá, Você já foi à procura de um empréstimo para pagar suas contas e iniciar um negócio / investimento aqui é uma grande oportunidade para você obter este empréstimo. Taxa de juros eo empréstimo que nós oferecemos é estritamente para graves minded honestos indivíduos que são tementes a Deus e estão prontos para pagar o empréstimo no prazo acordado. Se você estiver interessado em obter um empréstimo, tudo que você precisa fazer é contactar-me via e-mail: Rosebarryservice1@outlook.com, com as seguintes informações: nome do candidato Nome completo: país: estado cidade endereço: idade: ocupação: Número de telefone: Montante necessário: Renda mensal: Empréstimo Duração: Por favor, note: Todas as respostas devem ser enviadas para a empresa e-mail: Rosebarryservice1@outlook.com

    Para comprar e revender minutos de uma Operadora STFC e SCM necessito de autorização da Anatel, pois não tenho estrutura, equipamentos, etc? Qual licença seria necessário para esse serviço? Uma empresa precisa ter qual regime tributário para ter licença para esse serviço? Uma empresa com parcelamentos de impostos pode tirar licença da Anatel? Grato pela prévia consultoria...

    Minha empresa me disponibilizou um celular. As minhas ligacoes são gravada?

    Posso utilizar VoIP no aparelho telefônico ou é somente no computador?

    Gostaria de saber se existe algum sistema a venda que capte telefones celulares para envio de mensagem mkt?

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    Com uma licença STFC eu poderia usar a rede das concessionárias para oferecer o serviço ou teria que criar minha própria rede?

    Boa tarde! Estou fazendo uma pesquisa de valores, para saber quanto eu gastaria para investir em um projeto Asterisk. Tenho aproximadamente 400 ramais analógicos os quais terei que fazer conversar com os outros 300 digitais e, tenho também 6 casas e diversos pontos do Brasil, São Paulo, Brasília, Fortaleza ... Quanto eu gastaria aproximadamente para montar uma estrutura desta, informando que já tenho link dedicado de 38 Mbps da Embratel. Obrigado

    como recuperar a senha do face eu sei o email

    Como faço para dar um sinal de alerta de um tel fixo para uma extençao?

    Algumas operadoras de telecomunicações usam o VOIP? Explique.

    Resetar impressora HP Deskjet C4780

    OLA EU TENHO CHIP PARA ALUGA PARA EMPRESA DE VOIP ENTRE EM COMTATO OBRIGADO ADD MSN OIU SKYP AL.MIR.22@HOTMAIL.COM

    me dados moveis nao esta ligano

    da para solicitar uma conversa de uma outra pessoa no Watsaop

    qual a melhor lage para bate em uma casa de 92 mts maçica ou pre moldada?

    Os números VoIP que Operadoras como a Vono ofertam, como e qual o custo para adquirir?

    É permitido usar interface de celular em um PABX? Existe uma norma da Anatel que regularize o uso?

    Eu posso vender soluções de redução de custo via VOIP sem ter a licença SCM?

    A assessoria de imprensa da Anatel divulgou em 2005 uma carta que diz em determinado trecho: "Cabe enfatizar que, na oferta do SCM com tecnologia ADSL não é permitido o tráfego de voz que possa se confundir com o STFC, haja vista ser esta uma restrição regulamentar para a prestação do serviço." Eu não entendi se é permitido utilizar o VoIP através da ADSL ou não?

    GOSTARIA DE SABER SE POSSO TER UM TELEFONE DA OI SÓ PARA RECEBER CHAMADAS?!!

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    MINHA OPERADORA ERA OI SENDO QUE UM DIA DESSES VEIO UMA PESSOA DA CLARO DIZENDO SE EU QUERIA TROCAR DE OPERADORA E EU FALAEI QUE SIM PQ O CUSTOS ERA GRANDE E O DELA ERA BARATO E TROCAMOS FALAMOS COMO ERA O SINAL DAQUI AONDE MORAMOS QUE ERA UM POUCO RUIM , PQ AQUI EM CASA CELULAR É MUITO DIFICIL DE PEGAR E FICA SEM SINAL DISSEMOS ISSO PRA A PESOA QUE ESTAVA NOS OFERENDO O PRODUTO DELA E ELA DISSE QUE DAVA PRA INSTALAR , O FINAL DISSO É QUE QUANDO LIGAMOS A LIGAÇÃO FICA PICOTANDO E É MUITO RUIN O SINAL . O QUE EU DEVO FAZER . ME AJUDA.

    MEU WI FAICHAVEOU SOZINHO NAO CONSIGO ENTRAR NA INTERNETE OQUE FAZER

    Bom dia! Estou com um ramal, na central de da digistar 88/130 o mesmo esta com um x poderia me ajudar por favor?

    tenho varios chips com planos pós da claro e vivo queria saber se a alguma forma de ganharmos grana com esses chips que tenho

    Boa tarde,tenho um posto telefônico VoIP, compro crédito com uma determinada pessoa, mas encontrei preços melhores e quero sair desse revendedor. Como faço para saber se minha Plataforma está ou não presa a ele?

    O que é uma placa de vídeo?

    EXISTE UMA GRAVAÇAO DE UMA LIGACAO DE FIXO PRA FIXO DEMINHA RESIDECIA REALIZADA POR UMA CRIANÇA,FEITA PRA UM CANAL DE TV EM OUTRO ESTADO GERANDO UM DEBITO, JURIDICAMENTE TENHO QUE PAGAR POR LIGAÇAO INDEVIDA...

    No bairro filgueiras esta pegando sinal da oi??

    Qual a diferença entre operadora de voip x terminadora de voip x provedora de voip?

    Estou querendo fazer um investimento e com isso pretendo "abrir" uma empresa para o serviço de comunicação multimídia. Não fiz e não tenho nada ainda, quais meus primeiros passos?

    nos temos 4 equipamentos de telecomunicação e o que devemos fazer no ultimo equipamento e para que?

    Pode barrar um mendingo em um restaurante, mesmo que ele pague pelo que vai comer?

    quero descobrir ese numero telefone 6599309764

    como faço para recarregar meu cel usando o codigo de barras do cartao de recargas pois meu cartao venho com defeito?

    Gostaria de saber de que empresa é este número: 966442170

    eu fiz um canal no telefone e agora quero mudar para o computador como eu mudo

    Eu alugo o antigo Vesper Fale a Vontade para empresas que fazem telemarketing, mas com a chegada do livre21, houve uma migração e perdi vários clientes. Qual serviço VoIP posso oferecer a eles somente com os aparelhos antigos da vesper wirelles, ou me diga alguma tecnologia barata para oferecer na área de Telemarketing. Abraços e agradeço antecipadamente pela resposta.

    6 atendentes atendem 84 ligaçoes por dia ai aumentaram de 6 para 8 atendendentes quantas ligaçoes cada uma recebe por dia

    meu celular recebe mensagem watsap nas nao ta enviando

    qual é o codigo de DDD de sp

    como transformar meus fones do e1 para voip, sem usar ata, grato

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Bom dia!!!. Tenho uma dúvida. Eu tenho uma linha telefônica da Oi com banda larga ADSL, e como moro uns 10 km da cidade e, a internet do pessoal é péssima, fiz um ponto a ponto pra mim. A minha dúvida é a seguinte. Eu posso usar, através de um VoIP, a minha linha telefônica?

    nao tou conseguido acessar minha internet movel aki no trabalho

    estou recebendo mensagens no whatsapp e nao sei quem e essa pessoa eu gostaria de saber se ha um jeito de saber a localizaçao das mensagens recebidas ou como descobrir o nome da pessoa nao aguento mais essa pessoa ja musou ate de numero para envia mensagen

    Como é feita a terminação no stfc e smp de uma chamada telefonica em platforma Ip (voip) , tem que pagar a vu-m para smp e tu-rl para stfc?

    minha micro empresa acompanhamento de produção e o titulo entretanto estou querando mudar para o simples visto que a minha renda anual e de 36.000,00 . qual otitulo que possa adentrar para o simples

    a lei que proíbe as operadoras de cancelar internet tbm e válida na paraíba? Pq quando coloco crédito na vivo ,assim que acaba minha franquia a internet e cortada ao invés de ser reduzida o mesmo acontece com a tim o que devo fazer

    A operadora de celular tem com saber pra qual numero enviei whatsapp? E a hora?

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    Agenor, você faz licença STFC? Quanto cobra? Quanto tempo leva? O que preciso te enviar de informação?

    Você tira licença para TV a Cabo?

    na tela do meu nott eu queria por imagens q se mexecem como fazer?

    É possível obter os numeros de telefones para os quais eu enviei mensagens pelo whatsapp durante um determinado período?

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Eu já possuo um PABX e vários ramais em minha empresa, para colocar VoIP vou precisar trocar o PABX e todo cabeamento telefônico?

    Agenor..Boa noite, sou um pequeno Provedor de Internet e estou precisando sair do mercado de mono canal e, partir para uma solução de transporte das linhas que estão em mono para a solução VoIP, ata a ata, como fazer?

    Eu gostaria de tirar uma duvida sobre o VoIP, com ele montado eu posso fazer ligações para qualquer lugar?

    quero comprar celular 2 para descontar direto como ordem de pagamento banco do brasil

    Sou SCM, possuo PBX-IP, posso prover ligações com linhas fixas para meus clientes com meus rádios e cobrar a mais sobre a ligação.

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    Posso ter um mesmo número fixo ligado em dois endereços (antigamente:extensão)

    Agenor. Para montar um call-center com aproximadamente 50 posições e sendo possivel o envio de sms qual a melhor chipeira? se possivel com a função de pesquisa da operadora a aser utilizada.

    Por Favor. Eu sei que nos grupos do What´sApp geralmente vem em cima da mensagem, texto, imagem ou vídeo o nome de quem está enviando. Mas tem como saber a origem de um vídeo. Caso não tenha essas informações? O dia que entrou no whatsapp, quem a enviou primeiro. Enfim rastrear a mensagem (o vídeo) total? Tem como? Acho que tem. Se alguem puder me ajudar. Agradeço

    Eu mudei do Paraná para Minas Gerais, e gostaria de trocar meu celular (aparelho) mantendo o DDD e número do Paraná. O meu aparelho atual usa micro chip e o que quero usa Nano chip... É possível comprar pela internet o aparelho com nanochip virgem e passar os dados do atual para o novo?

    88109628 eu quero saber o nome do uzuario deci numero de celular

    como adaptar campainha auxiliar no telefone da claro via satélite?

    Estou implantando cabines para utilização de chamadas voip, e gostaria de saber se você saberia ou teria algum visor para ser implantado na cabine, que trabalhasse conjuntamente com o siptar, permitindo a visualização do numero telefonico discado, tempo e o valor da ligação? Se tiver qual seria o valor? Ou onde posso encontrar?

    A que temperatura encontra-se 0,8 Mols de moléculas de um gás que ocupa 8,2 L e 5 ATM.

    COMO FAÇO PARA BOTAR MAIS UMA ATIVIDADE SECUNDARIA NO CNAE

    como encontrar pessoas ou site que indicam empresas que queira comprar planos de telefonia?

    É porque eu comprei um chip e chego a mensagem com o número e eu não que agora não sei o que eu faço se meu número

    desejo um atendente onfine para tira minhas duvidas pelo whatsapp

    Ola, por gentileza poderia me passar o contato da pergunta [2014-04-22 15:10:07 - Pedro Augusto] Pergunta n.: 238 Filtrar

    TENHO UMA EMPRESA DE RADIO TAXI E O TELEFONE QUE DIVULGO É 3225-7070 E CONCORRENTE TEM UM TELEFONE PARAECIDO A DIFERENÇA E PREFIXO 3224-7070 ANDA DIZENDO QUE VAI ENTRAR NA JUSTIÇA TEM FUNDAMENTO A DIFERENÇA E E O PREFIXO 3224 O OUTRO E 3225 VEJA SE PROCEDE PEDRO

    como que eu faco pra regularisar uma radio pirata

    Sou cliente claro, e de acordo com sua propaganda o Twitter, o facebook e o whatsApp são de graça, e ai vem minha pergunta se são de graça ao acabar os creditos deveriam continuar funcionando os aplicativos citados,E NÃO FUNCIONA , isso seria considerado como propaganda enganosa ou não?

    Tenho duas banda larga, tem como juntar as duas e sair uma ethernet mas rápida? Qual o sistema que devo usar?

    Bom dia! Agradecerei de joelhos se o amigo me indicar como instalar o Airport Extreme numa rede existente wireless.

    Ola Agenor! Estou querendo montar um provedor somente de Fibra, nada de rádio. Preciso da dita cuja SCM da Anatel para poder trabalhar com fibra?

    Camilo lellis saraceni tem celular 18-997941011

    fiz uma recarga pela oi com meu cartao de credito querro saber se minha senha esta segura?

    eu quero fazer parte deles ilominate de angola eu darei tudo q pendir

    Me ligaram de um numero estranho e mandaram eu aguardar umas 3,4 vezes entao passou para um homem que tbm me mandou aguardar ,entao eles desligarao a ligaçao ,queria saber se tem como uma pessoa atraves de uma ligaçao pegar todos os dados do seu celular ,ou ate mesmo te rastrear?

    como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

    Se você estivesse pagando um aparelho celular que você comprou por 10 parcelas mensais de 133,99 ao

    Quais os requisitos para se tornar uma Terminadora VoIP?

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Numa transmissão __________, toda a capacidade do canal é compartilhada, durante todo o tempo, pelos dois dispositivos que estiverem comunicando entre si.

    pq nao ta dando serto enviar sms

    EU gostaria de saber se tem alguma lei que permita uma associação de mototaxista colocar um ponto em frente do meu comercio?Porque se instalaram em frente ao meu comercio e naõ querem sair,o que eu posso fazer pra tirar-los de lá?

    Como fazer para resolver problema do fixo que não liga nem recebe mensagens?

    Parabéns pelo site e as informações. Queremos montar uma empresa através da qual um usuário possa, desde seu computador, ligar para um telefone fixo ou móvel qualquer. Ou seja, VoIP até a nossa empresa, onde faremos a ligação para o telefone desejado. É imprescindível ter STFC ou apenas SCM é suficiente? Como fazê-lo com SCM?

    Os aparelhos de telefones podem se convecionais para montar cabines telefônicas com sistema VoIP?

    o 8834323140 este orelhão está a muito tempo no prego a nossa comunidade precisa deste orelhaõ

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Boa noite! Considerando que um cliente quer ter um número telefônico, eu posso "permitir" que ele coloque este número na minha plataforma e simplesmente redirecionar pra ele por voip? Grato.

    Eu posso abrir um posto telefônico para explorá-lo comercialmente utilizando a tecnologia VoIP.

    Tenho chips e linhas tdm para aluguel diario, se souber de alguem que tenha interesse nesse tipo de produto me procurar.

    MEU TELEFONE CONVENCIONAL ESTA MUDO MAS QUANDO LIGO PARA ELE APARECE A CHAMADA SÓ QUE NÃO TOCA

    Primeiramente, boa Noite! Tirei várias dúvidads aqui no site. Porém estou meio perdido. Estou realizando uma pesquisa de mercado para montar uma empresa SCM e prover acesso a banda larga porém, não decici qual tecnologia adotar, até porque não tenho idéia de valores. Poderia me aconselhar em como fazer a malha de rede externa para clientes. Tipo de conexao? Fibra ou coaxial (tipo net), wi2 (alvarion), fixa chão ou poste. Tenho muitas duvidas. Consultoria custa caro?? No Sebrae eles ajudam? Abs.

    tem como por creditos de celular de uma cidade pra outra

    Agenor qual o custo para explorar o serviço de tv a cabo,custo licença e custo canais?

    Obrigado Agenor e desde já agradeço por esta nova consulta. Meu cliente pode iniciar a ligação via internet desde a Bolívia para falar ao telefone com uma pessoa aqui no Brasil ou na Alemanha?. Posso ter clientes estrangeiros ligando para cá e para outros países dessa forma?. Obrigado.

    o android do meu gran prime duos nao esta respondendo

    Mesmo com uma interne-te de banda larga de 5 megas, meu celular informa que é forte a velocidade, porem não envia imagens ou videos no whatsapp?

    Prezado Agenor, boa tarde. Gostaria de informações sobre o SCM, é possível uma cessão de número de telefone? Obrigada, Natasha

    Olá, Agenor! Quero prestar um serviço por telefone e cobrar esse serviço por minutos, através da linha telefônica. Minha ideia é viável?

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Quais as vantagens, e desvantagens na optima do cliente a utilização dos call back, sendo que esta ferramente apenas esta disponivel aquando da inscrição no site?

    Vou começar a partir de janeiro a revender serviços VoIP usando a minha marca. É necessário alvará da Anatel e quanto custa essa autorização. É demorada para sair esse alvará? Muito obrigado.

    POR FAVOR ME AJUDE, A OI TELECOMUNICAÇÃO LIGOU PARA MINHA RESIDENCIA PERGUNTANDO SE O PROPRIETÁRIO DA LINHA TELEFONICA (MEU ESPOSO)ESTAVA CORRETO! EU DISSE QUE NÃO E DAI ELE ME FEZ UMA PROPOSTA PARA EU MUDAR DE PLANO CORRETO! EU AUTOMATICAMENTE ACEITEI SEM A PERMISSÃO DO MEU ESPOSO QUE É O DONO DA LINHA, QUANDO O MEU ESPOSO CHEGOU DE VIAGEM EU FALEI E ELE NÃO ACEITOU LOGO MAIS ELE SAIU ENFURECIDO E DISSE QUE EU CANCELACE O PLANO ATUAL QUE ME VINHA OFERECIDO, EU LIGUEI PARA CANCELAR SEM O MEU ESPOSO ESTÁ EM CASA AI AS ATENDENTES DA OI ME FALARAM QUE SÓ PODE CANCELAR O DONO DA LINHA, EU FAÇO A PERGUNTA COMO ? SE PARA OFERECER O PRODUTO NÃO PRECISOU DO DONO E AGORA PARA CANCELAR PRECISA ? O QUE FAÇO ?POIS ELES ME RESPONDERAM QUE SE PASSAR DO PRAZO QUE FOI FEITO O PLANO OU SEJA SETE DIAS O CLIENTE TEM QUE FICAR COM O PLANO. POR FAVOR ME AJUDE POIS ONDE O MEU ESPOSO TRABALHA NÃO TEM COMO ELE ENTRAR EM CONTATO COM A OI. OBRIGADA

    estou querendo fazer portabildade da vivo para claro fixo e wi fi e uma operado boa e as ligaçoes e wi f sao bons agradeço desde ja

    meu namorado esta n exterior ele que m envia o dinheiro o que eu preciso fazer para recebe o dinheiro n brasil

    Uso um roteador com fibra ótica. Meu PC funciona Normal, mas meu celular não tem Wi-FI. O que faço?

    qual o ano que foi implantado mais digito nos fixo da paraiba

    Quero montar um provedor de internet para uma prefeitura.

    por que tem duas mensagens do lado da teca

    tenho um sistema voip com uma empresa local mas nao é boa.como fazer?

    quais profissionais trabalham com numeros muito grandes

    O boleto da escola de meu filho venceu no dia 07/07 ate essa data eu pago esse valor de 252,00 só que só vou pagar no dia 08/07 ei vou pagar quanto e o juros por dia é de 2%?

    o que entende por rertart no ambiente do sistema operativo windows xp

    Olá boa noite. Entrei em um Site de compras e escolhi um produto no valor de 51 reais + 12 de frete, na hora de cocluir a compra fui avisado que o valor mínimo para compra nesse Site é de 125 reais.. Desistir da compra e assim como eu, outras pessoas tambem desistiram. GOSTARIA DE SABER SE ISSO É CERTO? no Site não tem nenhum aviso referente a limites e não concordo porque estão cobrando o Frete!

    Ligar dentro da mesma empresa de ramal para ramal tem algum custo?

    999020494

    o meu marido esta em outro estado, se eu colocar crédito no celular dele mesmo nao tendo área, haverá algum problema ?

    Como fasso para obter licença para revenda de sinal da Internet e se essa licença é cara?

    vc tem interface com 2 chips e 2 saidas (usar em dois aparelhos) casas separadas ?

    o ano passado eu revendia a revistar da quantro estacao,mas.deixei duas caixar voltar ,eu ainda posso revender a quatro estacao no meu nome.

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Parabéns pelo site e a disponibilidade de responder todas as nossas dúvidas. A minha dúvida é: vou comprar uma placa x100p para fazer testes com Asterisk, porém liguei na Oi e me disseram que se eu contratar uma linha DDR não vou fazer ligações com custo baixo, exemplo ligação a R$0,50 para celular, não entendo como fazer ligações com esse valor. Muito Obrigado!

    Queria saber se enquanto estou em uma chamada via whatsapp se chegar mensagem no meu ou no whatssapp de quem estou comversando o whatssapp nos avisa?com que som se nao escolhi mem um e qual e o som de notificação se alguem manda mensagem pra mim ou pra quem estou conversando em uma chamada?

    Oi minha tia tirou um celular pra mim e eu dei entrada e paguei duas parcelas, mais devido um problema com meu dinheiro atrasei 1 prestação e ela não quer esperar.. E ela quer tomar o celular. Eu queria saber si eu devolver o celular eu tenho direito de receber o dinheiro que já dei no celular de volta?

    quando que todo mundo vai ficar rico

    Eu tenho outro número não consigo assessar whats sapp

    Quero adquirir uma linha telefônica particular para minha casa.

    interurbano pelo whatsap é pago?

    Se você estivesse pagando um aparelho celular que você comprou por 10 parcelas mensais de 133,99 ao mês, quanto custaria à vista este aparelho, sabendo que a loja cobrava 42% ao ano?

    POR FAVOR AGENOR GOSTARIA DE MAIORES INFORMAÇÕES SOBRE O SISTEMA CALLBACK UTILIZANDO LINHAS VOIP, QUAL A SUA LEGALIDADE. OBRIGADO E AGUARDO SUA RESPOTA

    como faço pra entrar no facebook apartir de uma rede wifi

    pode uma operadora vir a cobrar um débito de dois anos atras, sendo que não houve retorno do protocolo aberto. em qual lei busco defesa?

    como consigo entrar em contato com todas as emissoras de tv para ter autorização para veicular elas para meus clientes de tv por assinatura?

    enquanto dois ramais estao se comunicando tem como eu ouvir o que eles estao falando pelo meu telefone?

    porque a oi dizer que tem fecebook é gratis mais não é

    tenho uma linha de claro fixo, preciso de uma extensão no mesmo local para a parte de cima do sobrado, como faço.

    tão me ligando e tá dando que não eciste

    Olá Agenor, estou tentando licenciar minha empresa e adquirir SCM, porém todos falam apenas sobre os valores qua a ANATEL cobra pela licença, por favor você poderia colocar os passos detalhadamente? por exemplo: tenho que cadastrar minha empresa no CNAE com o código 6110-8/03 como atividade principal, depois contratar um engenheiro que irá assinar pelo minha empresa e elaborar o 2 projetos, ai lhe pergunto: Quais são esses projetos? Você tem algum modelo desses projetos que poderia me passar? Todos comentam que é necessário eu contratar uma empresa de assessoria pra efetuar isso, é possível um mero mortal fazer isso sem ter que gastar em torno de R$ 6.000,00 (valor minimo que encontrei)? Otra dúvida terrível, Qual é o modelo mínimo de Torre que a Anatel ou CREA autoriza? por exemplo: Tamanho mínimo aceitável, para ser instalada numa laje 10x10 mt sem necessidade de cabo de aço para prende-la? Quais os modelos básicos autorizados pela Anatel para poder começar a trabalhar?Seique precisam ser equipamentos homologados pela Anatel, mas vamos a mais um exemplo por favor: Posso instalar um AP Router com uma antena Omini de 15DBI da Aquarios em uma caixa ermetica? Gostaria que entende-se que os custos já são autissimos para obter a Outorga SCMm, então por favor crie um manual com os procedimentos básicos e necessário para isso. Obrigado.

    Ola.Gostaria de receber proposta de obtenção das licenças Seace SCM.Qual efetivamente as diferenças entre elas?

    eu Quero saber uma coisa pq eu estou em goiânia Peguei o Telefone Fixo e Liguei Onde Eu Moro em itumbiara na boleta aqui vem falando onde foi ligado??

    quero falar com alguem que tenha conta pra vender pb

    atendente liga oferece serviço gratuito e depois chega fatura para pagamento?

    como falar com um atendente do facebook pelo facebook

    a cidade principal,capital de província ou estado,recebe qual nome

    Caro Amigo, estou investindo agora em implementação e oferta de telefones públicos VoIP dentro de grandes empresas privadas, ou seja, implantaremos orelhões com parcerias com as empresas, para os funcionarios se comunicarem. Essa prática prescisa de lincença SCM ou STFC , mesmo sendo instalados somente dentro das empresas?

    porque não tenho sinal sonoro de aviso quando recebo mensagens ou alguém tenta contactar-me?

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Quero alugar chip alguma indicaçao emersonsilva.1704@hotmail.com skype

    Como eu Fasso. Pra usar rede móvel sem ter cretito

    tenho o certif digital pf - como faço para assessar dados de um cliente P J

    Do not use all of these Private Money Lender here, there are not legitimate and if they have a free email account tag i.e. yahoo, gmail, hotmail, live etc then they are not legitimate. If they have telephone number with international dialing codes from Nigeria, India, UK, Singapore and France then you have to beware. A legitimate company would have a genuine website, personalized email address/account and based in the country they claim they are. I would recommend anyone looking a a serious/honest loan lender to visit: DAVID HERLEY FINANCE HOME BASED IN THE USA and their reputation speaks louder than others in the industry when it come to obtaining all kinds of loan, mortgage, debt consolidation and Real Estate Loans. Their full website information and contact details are tel no: +1 (321)-323-1809, Website: www.dherleyfinancehome.net or Email: loans@dherleyfinancehome.net located in Orlando, Florida. USA. Skype: dherleyfinance

    Como faço para istalar o VoIP e que beneficios trará para minha empresa.

    eu recebi um pedido de um cliente antigo , mas horas depois recebi outro pedido de um cliente novo , que o valor é de 10 vese mas , o que falo parao meu cliente antigo

    Comprei um plano Claro Fixo Local + Internet 4GB, e ate o momento nao chegou em minha residência, não consigo entrar em contato com a claro, não sei mais o que fazer.

    oi,tenho uma curiosidade eu estalei watssadog para espionar um amigo,minha pergunta ele fica online a madrugada inteira o watssadog avisa de tres em tres minutos a entrada e saída e assim vai pela madrugada toda,tem como ficar conversando exactamente de tres em tres minutos ,ou ele deixa online sem la como, queria muito tirar essa dúvida ,na minha opinião ninguem consegue conversa a madrugada inteira ,obrigada

    Prezado Agenor, preciso de algumas informações e consultoria. Me mande um email para te contatar pessoalmente por gentileza.

    Agenor, a respeito do callback provido no Brasil através de uma VoIP, a chamada pode ser originado na STFC de outro país?. É possível ter clientes que iniciem as ligações dessa forma ou através de internet destes outros países?. Obrigado.

    Como posso montar uma central de distribuição de Internet usando chip de celular

    gosta de tomar dipirona?

    Eu consigo instalar VoIP em minha empresa sem ter Internet?

    Como implanto legalmente uma tv na web ou uma comunitária?

    Boa noite. Preciso de ajuda na seleção de um equipamento telefone fixo ou uma interface que aceite um chip gsm e que consiga fazer transferência para sete celulares (que são intragrupo) conforme a secretária recebe ligações externas. No momento tenho um PABX Panasonic KX-TS32 bem antigo, mas pretendo substituí-lo.Podem me ajudar? Grato. Fabio fabio_gomes-torres@yahoo.com.br 11 9 7155 1974

    Porque um telefone não é um meio muito bom para transmitir música ?

    Olá! Gostaria de saber quanto eu gastaria para que pudesse fazer ligações por voip utilizando o pacote da minha linha telefônica fixa que é da Vivo com chip GSM. Obrigado.

    Quais as vantagens e desvantagens de se ter uma Plataforma própria e qual o custo pra isso?

    Boa tarde !!! Estou precisando substituir no pap2 a finalizacao da chamada do "#" pelo "*"

    Agenor, a empresa onde trabalho possui escritórios em 3 capitais RJ SP e BH, vamos precisar de um projeto que ligue VoIP entre os escritórios. Dúvida: funcionários do BH poderão fazer chamadas locais em SP utilizando os troncos analógicos de SP ou isso vai bater de frente com a regulamentação? vou precisar ser SMP para isso? qual regulamento está claro sobre isso? Obrigado

    como fasso para reabrir uma estrada antiga na minha cidade visto que minha cidade ainda é interior vc podem me ajudar com projeto para que eu possa apresenta-lo na Câmara essa mesma estrada da asseço a 04 comunidades obrigado

    Olá, Agenor. Tenho um Servidor Virtual instalado no Dreamhost. Posso criar um servidor VOIP lá, para uso meu e de meus familiares, sem precisar pagar custos para operadoras de telefonia? Você pode me orientar o passo a passo da instalação do Âsterisk?

    Como e ciomposta a populaçao do municipio

    Posso fazer ligações por telefonia IP para as regiões onde foram adicionados o número 9 aos celulares?

    porque as pessoas utilizam banco e quando não existiam como era

    Uma empresa mandou eu abrir uma conta no banco e fazer os exames ja abrir a conta mas n tive retorno dos exames é um bom sinal abrimento de conta

    Tenho uma linha fixa no escritório e preciso levar o sinal desta linha para o meu sitio a 3km. Via cabo é inviável devido o roubo constante dos fios, utilizei um par de radio voyager, mas o serviços é péssimo pois quase todo hora tenho que resetar a base para voltar a funcionar o enlace. Tanto no escritório como no sitio tenho internet de boa qualidade, como usar a internet para levar o sinal desta linha do escritório para o meu sitio. O aparelho ATA permite esta facilidade?

    O que preciso para montar uma operadora de VoIP, quais os custos iniciais?

    bom dia, tenho trez linhas da oi com diferentes endereços, quero que estas trez linha

    Eu posso utilizar VoIP no celular?

    o taxista parou para meu filho descer e pegar o dinheiro comigo em frente ao prédio.Ele continua cobrando até ter o dinheiro na mão ?

    como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

    O que e' uma Terminadora?

    Olá, gostaria de montar um posto telefônico em minha cidade com o ATA e 6 cabines, preciso da licença da ANATEL para isso. Obrigada.

    atualizar meu whats sapp

    Agenor, Boa Noite!! Por favor, veja se vc pode tirar minha duvida... Eu posso comprar i-phones 6 que não esteja com o selo da ANATEL nas suas embalagens e vender no mercado livre? Existe algum impedimento para isso? Estou perguntando pq vou comprar os aparelhos fora do Brasil e com certeza eles não irão vir com a selagem.

    Como me cadastrar no Waths em outro estado, porque aqui na Paraíba não pega sinal da Oi

    Com relação aos DID ,a proibição se deve a que fato?

    Como que faço para instalar o cabo que sai do ATA sendo que ele é RJ11, pois da para desencapar mas mesmo assim são 2 pares de fios, qual é a melhor forma de eu colocar na possição tronco do PABX.

    Tenho uma TV a cabo onde moro não telm sinal tel.tem como liga o tel na TV e fazer ligação

    Qual seria um diferencial hoje de serviço de VOIP para alguém que deseja iniciar uma empresa nesse ramo?

    quero saber se vou me casar e como ele é?

    Como faço para apagar dados/pacotes de 6110 navegador, não tenho a senha e não conheço.

    Posso enviar somente o livro caixa e não balanço patrimonial nos termos da Resolução 283/2001 para licença e outorga SFTC?

    Boa noite Agenor! Tínhamos uma Plataforma VoIP mais acontecia o seguinte, a maioria das ligaçôes feitas por ela davam ocupadas, as vezes ficavam mudas ou caiam. O estranho é que isso acontecia para várias terminadoras diferentes e os testes no data center davam todos ok. Você acha que isso poderia ser algum erro de Plataforma? Era um openser.

    O que é e como funciona basicamente a interconexão entre minha Operadora VoIP e as outras Operadora? Qualquer Operadora oferece esta interconexão?

    Onde adquirir no Brasil chip pre pago celular para chamadas do exterior ao Brasil

    Como montar uma rede de telefonia VoIP em um edifício de 8 andares.

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    eu quero fazer parte deles ilominate de angola eu darei tudo q pendir

    porque eu estou colocando meu chip claro em outro aparelho e nao estou conseiguindo ligar para outro aparelho e eatou recebendo uma mensagem de que nao estou no ensereco de ser

    Prezado amigo, boa tarde. - Gostaria se possível que você me informasse como faço para que funcione com uma central ELASTIX: Eu quero ligar de um numero da Operadora da menha cidade para a um ramal da central ELASTIX e ligar de um ramal ELASTIX para um numero da operadora local (OI), qual a configuração no Elastix e que equipamentos devo comprar? Na certeza de seu atendimento, meus agradecimentos. Garcez

    na multiplicação 4 vezes 5=20 os números 4 e 5 são chamados de.

    comprei um celular na internet e nao recebi foi no dia 02.04

    oque preciso para passar cadastro na minha propia consesionaria

    eu queria saber se o meu whatsapp esta aberto

    Preciso de um relatório de estágio supervisionado, venho a fim de negociarmos uma maneira de aquisição do mesmo.

    Primeiramente, parabéns, virei frequentador. Pergunto: preciso interligar dois pontos, minha casa e minha empresa que possui PABX, consigo fazê-lo sem Operadora VoIP? Com dois ATAS direto pela internet? Na empresa possuo IP fixo, em casa não. É muito difícil de configuarr isso?

    Sou cliente de um provedor aqui no interior de Rondônia, e queria colocar um telefone voip, mais o dono do provedor fez um boqueio por ip ai tenho que pagar uma tarifa para ele de quase dois mil reias isto e correto ele pode faser esta boqueio mesmo minha internet que uso 256 MB o pacote. desde ja agradeço a sua colaboração.

    como vai a proposta que voces me fizerão da estrutura de telecomunicação no sitio que passa o arco rodovia em japeri rj

    Eu instalei no meu notebook o VM VirtualBox, então ele tem modem GSM, teria como implementar este modem GSM para receber as ligações? Como eu faço isso a título de testes e conhecimento?

    Coloquei créditos no meu celular antigo, passei o chip para o novo e este diz que não tenho créditos suficientes. Por que?

    É proibido fazer pesquisa de preços no concorrente? Eles podem impedir a pesquisa no estabelecimento?

    Sobre a Sinalização das linhas comuns que temos no Brasil, queria saber o tom de desconecção das linhas GVT e OI. Você saberia nos informar?

    Gostaria de uma ajuda, onde tenho um PBX cisco CME e interface FXO, comprei um chip tim fixo, e coloquei em uma interface celular que converte GSM para analogico RJ11 para entrar na interface FOX, porem nao consigo realizar ligações, fica sempre dando sinal de ocupado. Lembro que existia algum código que o PBX deveria mandar para o chip para desbloquear e forcar a ligação, mas nao sei qual o código. Alguem poderia me ajudar com isso?

    Olá Agenor, minha pergunta se refere aqueles aparelhos transmissores de Bluetooth usados para marketing bluetooth, teoricamente eles alcançam 1 km de raio de ação, a minha dúvida é se para utilizá-los é necessário alguma licença ou não, e se é preciso até que distancia se pode utilizar a frequência bluetooth sem precisar de um licença,sobre o uso do bluetooth de longo alcance como este o licenciamento também dependeria do uso: por exemplo caso se queira fazer propagandas através dele é necessário licença, mas se for para transmissões sem finalidade econômica como uma "rádio difusora" rústica fazendo streaming de músicas e programação em áudio para uma localidade sem propagandas não precisaria de licença?

    Por favor tenho duas linhas de telefone fixas e quero que elas sejam compartilhadas com uma linha VoIP isso é possível?

    Devo a uma pessoa e ela me cobra no meu serviço, isso pode acontecer ou a lei me proteje de alguma forma?

    como a internet adsl e tranferida de uma cidade a outra e por cabo logos

    Possuo pequena loja de informática e gostaria de implantar cabines telefônicas VoIP, com tarifadores junto aos telefones e sem custo fixo mensal de aluguel ou comodato desses aparelhos. E depois aonde compro os pins no Rio de Janeiro?

    Olá Agenor.Pretendo criar um serviço onde eu tenho um pabx ip em um data center e loco ramais voip exclusivamente para empresas.Cada empresa possui seu próprio link E1 para chamadas entrantes em um gateway ligado no meu pabx ip,já todas as chamadas saíntes são feitas realizadas pelo E1 da minha empresa e eu cobro dos clientes o minuto da ligação.Posso fazer isso sem problemas ?.se não,o que preciso fazer para tornar este negócio legal.Grato.

    Prezado Amigo, estou querendo implementar várias aplicações voip e necessito de sua consultoria. Tenho uma dúvida que não sei se poderá ser respondida diretamente aqui ou só através da consultória. É que já tenho uma plataforma voip, baseada no Trixbox. Gostaria de saber sua opnião sobre o Trixbox e o Elastix. Estas plataformas serão competitivas? Obrigado.

    Boa noite Agenor. Tenho um PABX que sobra ramal e falta tronco. Existe a possibilidade de instalar linha telefônica em um ramal com auxílio de um ATA ou algo parecido, assim que discasse o tal ramal eu pegaria o sinal de linha e faria a ligação. Desde já obrigado.

    Eu fui colocar crédito no celular e ficou fora do sistema, e eu deixei pago e o crédito ainda não entrou no meu celular o que eu faço?

    comprei um celular no site das americanas e quero saber quando chega.

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    Sendo um empresa VoiP com toda a infraestrutura 100% EUA, e necessario Licenca Anatel para atuar no Brasil? A infra nos EUA ja me fornecem numeros locais do brasil de alguns estados e ligam para telefones fixos e celular dentro do Brasil.

    Olá, quero comprar créditos de algumas Operadoras VoIP e revender para meu cliente final. Preciso ter SCM neste caso? Obrigado

    Não existe rota pare este número

    meu cpf ta cadastrado no chip da claro ele mandou um boleto se eu não paga oque acontece

    Caro Agenor, primeiramente gostaria saber qual atividade (código CNAE) devo ter para oferecer legalmente o serviço de envio de SMS através do meu site? Obrigado.

    existe apossibilidade de uma pessoa usar dois chips da vivo com o mesmo numero

    queria saber quem faz chamadas desconhecidas parao meu telemovel

    não consigo acessar meu e-mail

    Porque as centrais de chamada "call center" usam numeros fixos em de um Gsm???

    desvantagens dos Modens

    camilo lellis saraceni tem celular da operadora Vivo quanto chip s

    Boa tarde. Tenho 02 pergunta, primeiramente gostaria de saber quais os requisitos e preços para tirar licença na Anatel para fornecer TV a Cabo. A segunda pergunta é com relação a telefonia, o que minha empresa tem que ser para consegui comprar minutos com preços melhores da concessionária, tem que ser uma Autorizada da Anatel? Minha intenção é fornecer uma plataforma de serviços como internet de alta velocidade, telefonia e tv a cabo.

    Tenho duas linhas telefônica, como faço para cruzar os ramais? Já tenho tudo montado.

    como consigo autorização da Anatel e das emissoras de tv para montar uma empresa de tv por assinatura?

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    Como disse tenho uma rede de internet eu coloquei net para a prefeitura ai eles falaram k so podem pagar se eu apresentar a documentaçao com a licença da anatel so mim falta a licença no momento to sem condiçoes de tirar eu posso pegar com alguem essa licença

    Bom dia, vi aqui em uma resposta referente a pergunta "Usar celular Celular no PABX é Proibido?" pela resposta não, porem gostaria de saber qual a fonte dessa informação, se existe alguma lei sobre isso e qual? Muito obrigado.

    Não sou operadora nem terminadora, posso fazer um grande plano de minutos com uma operadora celular e revender minutos para meus clientes?

    Um amigo saiu do Rio(021) e foi para Búzios(022). Quando liga para mim(021) eu pago pela ligação dele? Tenho percebido que quando me liga aparece a mensagem avisando o valor do meu crédito e percebe que o valor diminuiu, mas ele não liga a cobra. Pode me explicar?

    Qual a diferença de um Terminadora VoIP e de uma empresa que é Provedora SIP (venda a varejo)?

    Como eu faço para mudar a Internet do meu celular para uma mais barata

    codigos geneticas do dna

    Agenor, bom dia, gostaria de tirar uma licença scm, poderia me passar quais os custo para tal, você presta este serviço ???

    Como eu mudo minha Internet para um plano de R$1,00

    6. Em sua opinião, qual a importância de se organizar o layout físico de uma rede?

    Eu Sou Mateus Gostaria Muito De Ser Um Exercito,mas Nao Consigo Porque Dizeram Que Ja Fecharam,agora Quero Saber Qual E O Mes Que As Forcas Armada Vam Solicita?

    Eu tenho 2 atas intelbras 2210 e um aparelho tip 200, utilizo uma conta voip que fica no servidor da matriz onde passa e configuro nos meus aparelhos um ramal do servidor por SIP, porque a gravação é feita na matriz, tem a possibilidade de utilizar a mesma linha ou ramal usando o protocolo sip em mais de um aparelho, como fosse uma linha compratilhada?

    joga

    Preciso de saber tudo o que posso fazer com uma plataforma VOIP, tirando o máximo partido. Importa esclarecer que estou em Portugal

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    preciso de um aparelho para colocar na internet para pegar sinal de um linha fixa na cidade e internet fica no sitio la nao tem sinal voce tem um aparelho que da certo?

    eu comprei uma claro livre de uma outra pessoa e gostaria de carregar o cartão com os canais mas tenho q fazer um cadastro mas esta registrada no cpf da outra pessoa gostaria de fazer tranferencia de titularidade como faço, desde ja agradeço

    Estão me mandando umas mensagens com o protocolo de atendimento da tim mais não solicitei a tim pode me falar o numero da pessoa que está se passando por mim

    Bom dia!!!! Comprei o Linksys spa 3102....e não estou conseguindo configurar ele para receber a linha convencional que tenho da Oi e configurar o ramal dele.....conforme vc tinha me postado no dia 15/05....se tiver um site ou manual pra isto.....fico agradecido......já vasculhei a internet e até agora nada....desde já agradeço....

    eu comprei uma mini parabolica da claro,a claro livre,comprei d uma outra pessoa e aonda esta registrada no cpf dela,eu consigo tranferir para o meu cpf

    Possuo uma plataforma voip e nao tenho licença scm, eu posso vender minutos para clientes corporativos ?

    quais sao os problemas ocorridos frequentemente nos sistema telefónico

    Boa noite,Agenor Gostaria de saber qual procedimento para montar um provedor para aprox. 200 usuarios? desde de equipamentos a documentação

    tenho linha de telefone/internete,posso levar minha linha de telefone para minha loja e deixar a internete em casa?

    consigo comprar um produto em um estado e retirar em outro

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    comprei um celular na internet e nao recebi foi no dia 02.04

    quero descobrir de quem e ese numero 6599309764

    É possível obter os numeros de telefones para os quais eu enviei mensagens pelo whatsapp durante um determinado período?

    como a voz de uma pessoa em. um aparelho de telefonia ou fixa chega ate o celular ou ate o telefone fixo de outra pessoa?e quais sao os elementos que possibilita

    Queria saber se posso ter internet de outra operadora telefonica?

    bom dia quanto custa o sistema VoIP para 30 posições

    chegou uma conta com R$ 300,00 reais há mais. Fui na loja da vivo e eles me informaram que é um aplicativo baixado no mês agosto não consigo falaar com a operdora, pois me deixam escutando musicas por muito tempo. Quero saber como resolvo este problema??

    o numero 081981010000 me ligou e disseram que era da vivo oferecendo uma trpca de plano mas eu estava sem meu cpf dai nao pode ser completada a troca axei estranho mas eles tinhao informaçoes sobre o cpf do meu pai que é o atual do chip e sobre a quantidade de internet que eu uso no mes. isso pode ser golpe para alguma coisa???

    Tem como por uma extensão na linha de telefone até um kilometro?

    Meu celular não faz ligações e nem recebe so fala que tenho que fazer via internet

    meu celular esta na assistencia tem como ele ver minhas mensagens,ligações,whatsap?

    Sou provedor de internet quero implantar telefonia Voip o que é preciso? Pode ajudar. Agradeço.

    Olá caro Agenor, diante destas perguntas e respostas, fiquei ainda mais levado aos fatos descritos, com intensa vontade de investir na área. Gostaria de saber sobre o link dedicado de vós da empresa Intelig e saber se posso unir com servidor da aes com RJ. Ficaria satisfeito com esta resposta. Atuo na área de construçao civil e estou cada vez mais apaixonado pela tecnológica. Tendo possibilidades de arrebentar, grato. Abraço aos leitores e a vc Agenor, muitíssimo grato pelas dicas aqui expostas. DEUS OS ABENÇOE EM NOME DE JESUS !

    Como falso para ficar o homem no lugar. Do e na internet

    Posso ser um provedor revenda em Juazeiro do Norte/CE, no sistema 5 níveis?

    estamos realizando a oferta de 51,90 e o cliente infroma que não pecisa d einternet, como proceder ?

    Tenho um telefone CISCO 7965 consigo usar em residencia? Minha linha e da NET?

    Caro Zapparoli, em uma empresa exclusivamente provedora de internet é necessário alteração do código CNAE para agregar a venda de pacotes de tv, visto que um é o primeiro pode ser considerado serviço e o segundo comércio?

    Porque, ao instalar o skype, passei a ter que usar senha para ligar meu computador?

    Bom dia, gostaria de saber como que faço para montar uma empresa de tv a cabo na minha cidade? , interior do e. santo, e os gastos,eu queria saber os gastos só do começo, até chegar na torre, depois de la eu faço um orçamento detalhado, quais os passos? tem como voce me ajudar? aguardo

    como consigo por escrito todas as conversas de 1 ano e ainda tenho o chip

    oq e pre sal

    Eu Pessoa Jurídica, tenho uma venda para João Pessoa na Paraíba. Preciso saber como fica a questão fiscal em relação a vender direto pro contribuite ou para o cliente final? Qual opção seria melhor?

    Pretendo oferecer, junto ao aluguel de um veículo um "GPS Inteligente" É um aparelho smartphone, com um chip de dados (de uma operadora de telefonia), que permite acesso a internet, GPS, e contato direto com a assistência a clientes da locadora. Com isso, o cliente leva mais que um GPS, leva um aparelho que permite que ele fale conosco se for preciso, e use a internet. Gostaria da seguinte análise: * a locadora de veículos pode ser acusado de estar atuando como empresa de telefonia, em razão do fornecimento oneroso desse GPS inteligente (com chip de dados e internet)?

    Prezado Agenor, boa tarde. Poss terminar chamadas de um cliente em chips PF? Quais os impedimentos? Com a licença SCM, poderia? E com licença SCM, posso terminar chamadas em chips corporativo da empresa licenciada? Muito obrigado pela sua atenção.

    fiz uma recarga pela oi com meu cartao de credito querro saber se minha senha esta segura?

    eu comprei uma escuta que é mini a8 escuta e como que eu faço pra ativalo

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    meu celular não esta recebendo chamadas de telefones fixo

    Tenho um Provedor de Internet a rádio com licença SCM e link de 50 Mbps Full. Seria viável a instalação de uma Plataforma VoIP em minha rede, que abrange 12 cidades interligadas tanto legalmente quanto economicamente?

    Minha idéia inicial de negócio não seria vender diretamente ao varejo e sim ser uma Terminadora VoIP com grandes pacotes de minutos comprado de operadoras para revender para Provedores SIP, que precisariam também de minutos. Como você vê este modelo de negócio?

    porque não existe aviso sonoro quando recebo uma chamada dos meus contatos?

    EU TENHO QUATRO POSTE DA AMPLA DENTRO DA MINHA PROPRIEDADE DE 24.000 QUADRADADOS EU TENHO ALGUN BENEFICIO A RECEBER

    como recuperar asenha do gmail sem endereço de email e telefone alternativo;por favor

    como posso obter uma internet quase que degraça!?mais pagando menos?

    recebo notificação no visor do meu celular de mensagem whatsapp mas quando entro no whats a mensagem não esta la mas isso so ocorre com alguns numeros

    to fazendo um cartao te a palavra ramal o que eu coloco

    meu telefone esta mudo porque

    quero saber quantos pontos eu tenho quero resgata

    Bom dia, eu resido em maceio e gostaria de montar um serviço de internet via rádio a uns 20 a 30 clientes, como faço, quais as liçenças e custos de todos os serviços. Obrigado... Tenho um notebook com XP será que da para montar uma rede wifi, tenho os equipamentos (routerboard rb433, cartão r52h, caixa hermética alen de cabos e tubos) pois eu quero fazer este projeto na legalidade, já que tenho boa carteira de clientes.

    É possível utilizar VoIP através de um modem 3g?

    quero ligar 9 chales a uma distancia de 28 mts posso utilizar um unico cabo de fio e ramificar qdo estiver próximo aos chales ou tenho que utilizar fios um para cada unudade

    Posso ter dois celulares com o mesmo no., como uma extensão?

    Gostaria de saber como devo interligar o servidor a um modem 3G?

    Eu queria saber se eu posso entrar com uma ação contra a operadora de orelhão, pois sai de casa e quando cheguei me deparo com um orelhão na entrada da minha casa sem minha permissão. Meu esposo quer colocar um portão mais só que o orelhão esta enpedindo de abrir o portão, está tão colado que eles colocaram na entrada da subida da escada. Esse orelhão era la da praça da minha rua só que arrancaram ele la de cima e colocaram na minha entrada sem minha permissão .(JÁ LIGUEI PRA LA EXPLIQUEI O OCORRIDO MAIS ME INFORMARAM QUE EU TENHO QUE FAZER UMA CARTA E MANDAR PRA LA .MAIS SO QUE EU NÃO FIZ PEDIDO DE COLOCAR UM ORELHÃO NA ENTRADA DA MINHA CASA E TÃO POUCO FOI AUTORIZADO). SEM CONTAR QUE SÁBADO E DOMINGO É UM INFERNO POIS JUNTA RAPAZ CHEIRANDO PÓ NO ORELHÃO A GENTE FICA SEM LIBERDADE ATÉ PRA DESCER A ESCADA E MEDO TAMBÉM POIS TENHO 4 CRIANÇAS. QUERIA UMA ORIENTAÇãO DO QUE POSSO FAZER MORO EM RIO CLARO RIO DE JANEIRO. MEU TEL É (21) 9559-3591.

    A anatel mandou um ofício pedindo um código de homologacao de meu monocanal e não sei de qual código se trata.

    gostaria que vcs mandacem fixas e dolar no meu jofo 8 ball pool id

    existe um aparelho que pode levar o sinal do telefone fixo a distancia .....vc conecta o transmissor no fio de telefone e a quilometros de tistancia tem o rece ptor que vc conecta o aparelho telefonico no receptor ....queria saber como se chama este aparelho por favor?

    No modem de internet 3g (vivo ou claro), há como tarifar ou visualizar os endereços que foram acessados?

    Conceito de um equipamento de radio para enlace

    as pessoas ligam pra mim mas o som nao sai do telefone,o que pode ser????

    Meu horario de trabalho é 07:30 sou obrigada a bater o ponto 07:25? A tolerancia dos 5 minutos não seriam após as 07:30?

    fiz uma recarga pela oi com meu cartao de credito querro saber se minha senha esta segura?

    Tenho uma lage de 4 por 6 e quero tirar e minha casa e em cima poço?

    meu cpf começa com o numero 0,porem na fatura do meu telefone fixo não vem o numero 0 eu gostaria de saber o porque?

    Amigo, pretendo colocar serviço de orelhão VoIP em diversos pontos do meu bairro, principalmente em estabelecimentos comerciais e em locais públicos como praças. Eu posso operar sem a licença da ANATEL?

    o que e atendente de seguro

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

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    Eu uso o softphone x-lite na minha rede via cabo, mas estou implementando uma rede wireless. Os computadores em wireless vão funcionar normalmente com o x-lite?

    Boa tarde. Tenho 02 pergunta, estou querendo tirar minha licença SCM, pf manda o orçamento pro meu e-mail? A segunda e sobre o licença para a TV a Cabo já esta valendo mesmo os 9mil reia e tenho q abri outra empresa pra tira a licença de TV, pf manda um e-mail pra mi com as informações pra ira as licenças prazos e valores. Muito obg pela atenção

    Tem limite de ligações a ser atendida por profissionais atendente de Call center?

    Como consigo saber quais as empresas dispoe de serviço ADSL em minha cidade (Paraibuna/SP)

    O sistema SIPTAR é gratuito ou pago. onde posso encontrar? Obrigada.

    comprei um celular e depos de um mês o vidri trinco tenho dereito de receber outro aparelho da loja?

    Faze komtar whatsapp

    Porque tecnicamente a qualidade de ligaçoes de celular x celular é puior e nao se compara a uma ligaçao fixo x fixo.

    Quando realizo video chamada, é descontado dos meus créditos ou dos meus dados de internet?

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    Fui trabalhar esperei o tempo de tolerancia da empresa mas ninguem apareceu para abrir a empresa meu dia será descontatdo?

    qual é formato posso digital para ter nome de utilizador? e quas são esses nome?

    quanto custa um servidor montado em casa e um comprado?

    estou recebendo mensagens no whatsapp e nao sei quem e essa pessoa eu gostaria de saber se ha um jeito de saber a localizaçao das mensagens recebidas ou como descobrir o nome da pessoa nao aguento mais essa pessoa ja musou ate de numero para envia mensagen

    Boa noite. Posso ligar dois ATAs GKM 2210T da Intelbras, para falar ponto a ponto, sem a operadora VoIP. Você sabe como configurar?

    como fazemos para pagar produtos que custam menos do que 1 real

    comprei a claro livre mas esta aparecendo codigo 07 como faço pra funcionar?

    Para um sistema telefônico sem central, com conexão total e com topologia em malha para 20 telefones, quantas as ligações precisaremos para implementar esse sistema?

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    pq qdo ligo pra minha fala que o número dela não existe pq acontece isso se ela consegue me ligar

    se tiver uma parabolica da oi ja pode ter a internet da oi velox sem o telefone fixo

    para usar uma plataforma de disparos de SMS em massa personalizada de uma empresa tercerizada necessito de certificado digital para usa la on line ?

    Quais são os custos para obter a licença SCM

    Olá Agenor, tenho um provedor de voip, com rotas, linhas, posso vender ao cliente final que tenha internet banda larga de outro provedor? O que não posso fazer seria receber as ligações?

    OI BOM DIA ESTOU TENTANDO REALIZAR UM EMPRESTIMO DA CAIXA EM CONVENIO COM A PREFEITURA QUE EU TRABALHO A 1 ANO E 3 MESES CONCURSADA TENHO 19 ANOS , O MOÇO LA DA CAIXA AQUI DE TERRA SANTA-PÁ, DISE QUE TAVA DANDO PROBLEMA COM A MINHA IDADE, AI ME PEDIU UM DECRETO E PORTARIA DO MEU CONCURSO, AI ELE FICOU DE MANDAR ESSES PAPEIS ONTEM , FICOU DE MI DA A RESPOSTA HOJE AI EU LIGO PRA ELE ELE DIS QUE O PESSOAL DA CAIXA AINDA NAO RESPONDEU, GOSTARIA DE SABER SE VAI SAIR O MEU EMPRESTIMO OU SE É SO ENRROLAÇÃO? GOSTARIA DE TER UM RESPOSTA ADEFINITIVA SE VOU RET O EMPRESTIMO OU NÃO? JOCIVANE RIBEIRO PINHEIRO,

    Ola! eu tenho um aparelho desses de orelhões não muito antigo, aqueles que utilizam um cartão telefonico para funcionar se ele estivesse em uso normal, eu tentei ligar o mesmo em uma linha residencial e não obtive exito reparei que no seu interior tem muitos componentes eletrônicos, o que eu tenho que fazer para adaptar esse aparelho para minha linha residencial, desde já agradeço aguardo resposta obrigado.

    Meu celular não faz ligações e nem recebe so fala que tenho que fazer via internet

    quero todas as respostas da classe comanheiro

    sabendo que asolubilidade do CaCo3 a 298K e de 9,33.10 seu Kps sera quanto

    como faço pra minha internet ficar boa sem gastar meus créditos?

    Boa Tarde Agenor.

    Aqui eu tenho uma rede provedora de internet instalei net para a prefeitura mais eles

    minha filha tem "oi" e mensalmente o que é cobrado na fatura ela paga! (certo?) e ai ela me deu um telefone que comprou na Loja CEM e me presenteou no dia das maes esse ano! e ai ela me orientou a passar um "oi" que foi o que aconteceu! e ai ela cadastrou porque ela me disse que o oi dela da direito a cadastrar mais um oi, entao quando a fatura vem ela paga a metade da fatura e eu pago a metade da fatura e cada uma usa o seu oi, so que ja esta fasendo ja uma semana que o meu telefone esta mudo ou seja se alguem liga pra mim como nao escuto o barulho eu nao atendo o telefone! como resolve isso? e ao ligar o meu telefone da pra ver o nome da operadora esta escrito Oi e abaixo esta escritoContate e esta escrito o numero de um telefone que é o numero do telefone celular de minha filha e agora? o que faser??? (consegui contar?)

    O QUE POSSO FAZER COM UMA PLATAFORMA VOIP?

    Caro Agenor, estou pensando seriamente em prover meus clientes com VoIP, pois trabalhamos com projetos de TI e este tópico de VoIP está começando a nos interessar. Gostaria de saber o valor de sua consultoria total para abrir este leque em minha empresa. Aguardo sua resposta por email. Grata e abraços.

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    tenho um telefone intelbras tip 300 mas nao faço chamadas nele nem recebo nao consigo

    Como se chama pessoa que vende credito na rua?

    Ola boa tarde tenho um casal de ata pap2 3102 e nao consigo transportar uma linha depende da configuracao faz ligacao mas nao recebe e ao contrario tambem tem algum tutorial ou apostila

    Agenor, vou recorrer mais uma vez a sua ajuda e desde já agradeço pela atenção. Tive um problema estranho durante algumas chamadas que fiz, nos últimos dias. Durante a chamada, subitamente durante a conversa é ouvido "tons de discagem", como se alguém estivesse apertando os botões de número do telefone. Este problema acontece esporadicamente, tem vezes que acontece, tem vezes que não. Estranho que isso ocorreu tanto com SoftPhone (eyebeam) quanto com o ATA (Opticom 690). Alguma idéia do que possa estar ocorrendo?

    como faria para enviar um email para 2 pessoas sem k o outro saiba k recebeu o mesmo email?

    Olá, bom dia. Estou com um projeto de cabeamento estruturado e queria utilizar telefones Voip neste sistema, é possivel integarar um Pabx digital com um Switch ou entre o Switch e o Pabx eu preciso de mais algum outro equipamento ? Desde já eu agradeço sua atenção ....

    a rede da internet se abre sem eu abrir o que eu faço?

    tenho um cliente que possui um tronco E1 com a GVT para fazer ligações internacional fixa esta ok para ligações celular internacional o PABX espera 23 segundos e derruba a ligação duvida a GVT informa que a ANATEL pede no minimo 30 segundos de espera so que eu não consigo mudar isso no meu PABX IPO Avaya

    Com licença SCM Multimidia, posso explorar o serviço de SMS?

    Fui comer uma pizza em uma estabelecimento que é franquiado em um determinado bairro. Quando eu cheguei em casa, fui olhar a nota, é estava com endereço de outro bairro, do qual eu não fui. Isso é comum de acontecer?

    eu queria entra no facebok mais nao consica porvarvo men ajude

    COMO E FEITA A TARIFAÇÃO, E QUAL E O VALOR DE UMA UNIDADE DE CARTÃO TELEFONICO PUBLICO (ORELHÃO)

    um parente veio do exterior para cidade que informacoes inportante devo dar a ele

    Bom dia ! Estou em busca de uma plataforma VOIP com recursos de PABX VIRTUAL e Tarifador para agregar em um projeto de venda a clientes finais . Poderá me ajudar em algo? Att. Clécio Câmara INFORDAVILA 73 991955928

    Olá! É possível fazer e receber ligações do Skype em um telefone sem fio comum, sem linha de telefone fixa?

    o q sgnfc quando no lugar tem uma placa escrito wifi zone

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Preço cartão telefônico (orelhão unidade) no atacado.

    Por favor, tenho uma central voip, mas tenho imensos problemas nas extensoes que tento usar do lado de fora, pois elas se registam mas so emitem em um unico sentido. No outro sentido apenas tem a sinalizacao mas nao fecha a comuinacao, O que esta por de tras disto?

    Seria possivel solicitar uma conversa no Watsap?

    O que é uma geradora de minutagem e quais os requisitos para se tornar uma?

    uma pessoa q esta e mora no rio de janeiro pode ter um chip 74 e ter um zap ?

    Boa tarde Agenor, Eu tenho em mente um projeto de prestação de um determinado tipo de serviço via vóz; Ou seja, as pessoas ligam eu e presto meus serviços de informações online através dos meus atendente.Eu quero cobrar por esses serviços através de tarifas minutadas.Como posso fazer para regulamentar éssa prestação de serviço e como faço para comprar o equipamento necessário?Desde já agradeço pela sua atenção, muitíssimo obrigado! atendentes

    Meu aparelho não quer fazer ligação e nem receber so fala q tenho que entrar na internet e abrir

    Gostaria de saber onde tem um central da telefônica no ABC pois preciso resolver um assusto

    como baixar o whasap no computador e minhas conversas

    Trabalho a 9 anos representando algumas operadoras do Brasil e gostaria de informações de como faço para abrir uma operadora de telefonia fixa? Custos e etc?

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    muito obrigada Agenor pela ajuda aparentemente deu certo valeu.Que Deus abençoe você.

    perdi contato do face com um um amigo mais nau nos blokeamos

    quero que a senha venha em outro numero

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    aluguei uma antena na casa de um cliente antena de internet via radio esse cliente mora de aluguel ele mudou e nao quer pagar a taxa de instalaçao o que fazemos nessa situaçao é uma nova instalaçao .

    saber quantos numeros de celular tenho cadastrado em meu nome

    Eu precisava de colocação de cabines telefônicas.

    Prezado amigo, boa tarde.

    Para comercializar chip Pré-Pago para roaming de dados e voz no exterior a tarifas mais competitivas e preciso ter alguma licensa?

    Os custos para Provedor SMS são simples, basta contratar um Master em uma Plataforma SMS, colocar mínimo de R$500,00 em crédito e começar a vender. Voce pode passar um contato de algum master para eu poder comecar a revender SMS ?

    sse você atende 59 ligações por minuto,quantas ligações vc atenderá em 2 dias

    Como faço para vender telefonia VoIP? Mais assim ex: eu compro uma quantidade de números de telefone VoIP e vendo para clientes tipo 4063-7000 até 40637100.

    da onde que os servidores de internet pega o sinal para transmitir para vc

    Existe legalidade em instalar orelhões (telefones públicos) pagos, que liguem via VOIP?

    Ai Agenor desde já eu agradeço pela atenção, muito obrigado e tenho outra dúvida: vc me disse que pra funcionar legal a rede wireless é pelo menos nescessário 512 de banda, então para quem recebe sinal internet via rádio com controle de banda de 256, não da para instalar o VoIP. Você me confirma isso?

    Vi em seu site um Sistema de Administração de Usuários, o que seria isto e que software é este?

    porque nao consigo fazer compras com meus creditos da vivo???

    Amigo boa noite, sou revendedor de tecnologia VoIP e recentemente estou estudando colocar alguns telefones que funcionam com moedas em estabelecimentos aqui em minha região. Gostaria de saber se preciso de alguma licença especial para coloca-los. Desde já meu muito obrigado.

    eu quero acessar um site e eles pedem um codigo de parceria que eu não sei o que é

    não consigo acessar o face de meu esposo usamos o mesmo pc

    Gostaria de incluir um servidor 0800 virtual no meu site www.ucanal.com.br e www.autorizado.com.br WhtasApp 62 9 9915-7474 Aberto á PARCERIAS.

    Quais os tributos que uma empresa de SCM deve recolher obrigatoriamente?

    eu queria criar um amigo vitual para comversar mas que ele não fosse real só esistise na internete

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    quando pagar as faturas atrasadas sera restabelecido o wi fi de volta

    Minha conta di Internet personal

    Eu tenho internet via radio na minha casa,hoje foi conecta o primeiro cliente a 1km da minha casa,mais meu sinal não chegou lá ! o alcance da minha é 5km, oque deve fazer ?

    tem como eu falar com o bom dia e cia

    Olá. Gostaria de disponibilizar um serviço de ligações DDI contratando uma operadora.

    voce pode mim passar alguns sates boms?

    É porque eu comprei um chip e chego a mensagem com o número e eu não que agora não sei o que eu faço se meu número

    ANATEL porque ela aparece junto às especificações do aparelho?

    Para fazer ligacao interurbana é necessário os dois celulares possuírem crédito?

    to ligando pra um numero e ta falando que ele nao existe< ligo de outro ele toca normal

    porque qui não estou conseguindo abri meu Facebook

    OLA......VOCE CONHECE ALGUMA EMPRESA NO BRASIL QUE VENDE PLANO PARA ENVIO DE SMS INTERNACIONAL/?

    Estou a 15 dias sem internet,devido a mudança de enderço.A GVT que me cobrar o valor normal de assinatura mesmo sem que eu esteja utilizando os serviços.Isso é normal?Eles podem me cobrar por um serviço que nao estou utilizando?

    Uma Terminadora VoIP precisa de regulamentação da Anatel? É fácil conseguir esta licença?

    Tenho licença SCM(Serviço de Comunicação Multimídia), posso fazer parceria com uma empresa que tenha STFC e que possa ofertar numeração fixa?

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    Fiz um evento ao encontro da magia da musica na quinta da regaleira. O que me pediram para tirar as fotografias dos contratados para o meu evento. Podem faz isso?

    Olá boa tarde gostaria de saber se posso ter uma empresa somente para venda de link dedicado, se sim, devo ser licenciado ?

    Pra usar o asterisk, que é um sistema de VoIP PBX, em uma rede local via radio é necessário ter licenca STFC?

    Uso o oi conta total,porém uso meu smartphone da claro para conectar a internet da oi sou cobrado algum valor alem da franquia?

    prque nao arrumo cervico para mnha empresa

    fiz uma recarga de 15 reais da vivo e fiz um interurbano a vivo me comeu todos os créditos o que houve?

    Operadora já com SCM e que só presta serviço de VoIP, precisa licenciar estação junto a Anatel? Licenciar estação não é só pra prestação de serviços poro Radio Frequencia?

    Olá amigo, o sistema A2Billing implantado no Elastix, pode ser usado para operadora VoIP, e como configura-lo?

    tenho uma linha que comprei nos anos de 80/90 r gostaria de vender será que posso

    oi bom dia eu comprei um fone na loja original e deu defeito ja vai entra para um mes eu comprei este produto na loja no shp de na loja da philipes eu levei este fone em uma otorizada do propio fone e esta demorando muito eu te uma resposta eu pagei caro no fone endreco do local que o fone esta id do cliente 31798917 ordem de servico 126974-1051968 n da solicitacao de servico data quinta -feira - 5 de fevereiro de 2015 hora 17:54:23 rua vitoria regia casa 3 parque das flores sao paulo 08391-001 fone celular 011XXXXX83360 XXXXX7638 cpf / cnfj : XXX261XXX-74 modelo shl 300/00 no de serie data de compra quinta - feira , 11 de setembro de 2014 observacaos com embalagem still vox eletronica ltda assinatura eu aguardo um contato de voces por favor eu presiso do fone

    Ola amigo, boa tarde, estou querendo montar uma revenda e estou precisando de um bom fornecedor que tenha bons preços e qualidade, se souber me avise, ok. Obrigado.

    como faria para enviar um email para 2 pessoas sem k o outro saiba k recebeu o mesmo email?

    Porque um telefone não é um meio muito bom para transmitir música ?

    eu quero mudar minha senha de wifi mas tem q ter uma numeração essa numeração e da aperadora ou da minha Internet

    como eu entro no mundo do sitio que bloqueara de eu entrar ?

    Bom dia!! coloco creditos em meu celular da tim, e na mesma hora são discontados aproximadamente 6, 00 reais do meu credito, como faço pra saber do que são esses descontos????

    Ao contratar o PABX Virtual, posso manter meu número de telefone atual?

    Boa tarde Agenor. Gostaria de saber qual é o melhor sistema para implantar uma pequena operadora de TV por assinatura, Internet: MMDS ou WIMAX

    como fasso para registrar inteface na caixa outoluk hot mail

    Boa tarde, eu estou começando uma empresa de provedor de internet e quero agregar mas valor a esta empresa, incluindo serviços como vendas de linhas telefônicas e TV por assinatura. Me passa as informações necessárias para que eu possa começar esta empresa com o maior nível de informação possível.

    oi agenor , bom dia

    Olá Agenor, meu provedor trabalha com um gerenciador que para iniciar a conexão a Internet precisa ser utilizado login e senha, como isso iria funcionar no caso da instalação de uma plataforma VoIP?

    vc tem interface celular rural com 2 chips e saidas para 2 aparelhos ou seja para duas casa..?

    o meu celular está sem internet,e tem outra pessoa me ligando,é possivel ver a chamada da pessoa?

    Preciso retirar um telefone publico, como fazer.

    como faço uma configuraçao com ipe para fucionar internet eo programa juntos?

    Boa noite! Comprei uma revenda VoIP executiva, pra vender meus serviço (linhas com qualidade) vou precisar de suporte de outras empresas VoIP ou de um Provedor? Ou só do suporte desta revenda?

    estou recebembo ligações de um numero de celular como descobrir o titular da linha

    dispositivo que entra e dai e da acesso á internet

    O que é um código de barras?

    EU BLOQUEI O NOKIA 310 E NÃO SEI A SENHA E NÃO TEM * E NEH # COMO QUE FAZ PRA DESBLOQUEAR ?

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